Informática concurso

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SUMÁRIO
QUESTÕES
WINDOWS 10............................................................................................................3
WORD......................................................................................................................37
EXCEL.......................................................................................................................63
CORREIO ELETRÔNICO.......................................................................................93
INTERNET................................................................................................................101
GABARITO
WINDOWS 10........................................................................................................114
WORD.....................................................................................................................114
EXCEL.....................................................................................................................115
CORREIO ELETRÔNICO.....................................................................................115
INTERNET................................................................................................................116
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QUESTÕES DE INFORMÁTICA WINDOWS 10 (125 QUESTÕES)
1. Tem-se o seguinte conteúdo editado no Bloco de Notas do Microsoft Windows 10, em sua con-
figuração original.

As informações de nome, idade e cidade são separadas por um TAB. Assinale a alternativa com o
procedimento correto para substituir todas essas separações por um ponto-e-vírgula, considerando
o preenchimento do campo Localizar na janela Substituir, acessada através do atalho CTRL+H,
apresentada a seguir, e que o campo Substituir por terá o ponto-e-vírgula e será clicado no botão
Substituir Tudo.

A) Pressionar TAB no campo Localizar.
B) Digitar [TAB] no campo Localizar.
C) Digitar _TAB_ no campo Localizar.
D) Deve-se selecionar no texto um desses espaços provocados pela tecla TAB e pressionar as
teclas CTRL+C. Na janela Substituir, pressionar CTRL+V no campo Localizar.
E) Pressionar TAB 2 vezes no campo Localizar.
2. No Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, assinale a alternativa que indica os co-
mandos que enviam conteúdo para a Área de Transferência.
A) CTRL+A e CTRL+V
B) CTRL+C e CTRL+X
C) CTRL+A e DEL
D) CTRL+V e DEL
E) ALT+Z e CTRL+X
3. Usando o aplicativo Bloco de Notas do Microsoft Windows 10, em sua configuração original, um
usuário abriu, a partir da biblioteca Documentos\Atividades, o único arquivo existente, chamado
tarefas.txt. Após editá-lo, o usuário o gravou usando o comando Salvar Como... a partir do menu
Arquivo, indicando o nome tarefas2.txt na caixa de diálogo Salvar Como, sem alterar a biblioteca e
a pasta.
Assinale a alternativa que indica corretamente o conteúdo da biblioteca Documentos\Atividades.
A) tarefas.txt e tarefas2.txt
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B) tarefas2.txt
C) tarefas2.txt(alterado)
D) tarefas2.txt(cópia)
E) tarefas.txt(2)
4. No Microsoft Windows 10, em sua configuração original, um usuário selecionou o arquivo arqui-
vo1.txt na pasta C:\PASTA1 e pressionou CTRL+X para recortá-lo. No entanto, antes de pressionar
CTRL+V para colá-lo na pasta C:\PASTA2, ele selecionou o arquivo arquivo2.txt a partir da mesma
pasta C:\PASTA1 e pressionou CTRL+X. Finalmente o usuário abriu a pasta C:\PASTA2 e pressio-
nou CTRL+V.
Assinale a alternativa que indica onde se encontra o arquivo arquivo1.txt.
A) Lixeira do Windows.
B) Área de Transferência.
C) C:\PASTA1, apenas.
D) C:\PASTA2, apenas.
E) C:\PASTA1 e C:\PASTA2, apenas.
5. A imagem a seguir mostra o conteúdo de uma pasta por meio do Explorador de Arquivos do
MS-Windows 10, em sua configuração padrão. Nela, pode-se verificar que existem várias pastas e
que cada uma possui um ou mais arquivos.
Assinale a alternativa que apresenta o nome da pasta exibida na imagem que possui apenas arqui-
vo(s) cujo tipo é de aplicativo acessório padrão do MS-Windows 10.
A) pasta1.
B) pasta2.
C) pasta3.
D) pasta4.
E) pasta5.
6. A imagem a seguir foi extraída do Explorador de Arquivos do MS-Windows 10, em sua configu-
ração padrão.
Assinale a alternativa que apresenta o modo de exibição de acordo com a imagem exibida.
A) Ícones Pequenos.
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B) Ícones Grandes.
C) Conteúdo.
D) Detalhes.
E) Lista.
7. No Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário que esteja com muitos aplicativos
abertos e deseje visualizar rapidamente a Área de Trabalho pode usar o seguinte atalho por tecla-
do:
A) Tecla Windows + R
B) Tecla Windows + M
C) Tecla Windows + B
D) Tecla Windows + T
E) Tecla Windows + W
8. O atalho de teclado para alternar janelas abertas no Windows 10 é:

A) TAB
B) ESPAÇO+TAB
C) SHIFT+TAB
D) CTRL+TAB
E) ALT+TAB
9. No Windows 10, em sua configuração padrão, ao abrir o arquivo “planilha.txt”, o aplicativo que
será aberto é o
A) Bloco de Notas.
B) Paint.
C) MS-Excel.
D) Internet Explorer.
E) Explorador de Arquivos.
10. No sistema operacional Windows 10, em sua configuração padrão, atalhos podem ser utiliza-
dos para várias finalidades. Os atalhos podem ser...
A) identificados com facilidade, pois seus ícones possuem uma seta no canto inferior esquerdo.
B) colocados em qualquer local do Windows, exceto na Barra de Tarefas.
C) colocados em diversos locais do Windows, como na Área de Trabalho, mas não podem ser
colocados dentro de pastas.
D) utilizados para acessar arquivos e programas, mas atalhos para endereços da Internet não são
permitidos.
E) utilizados para acessar pastas, mas atalhos para subpastas não são permitidos.
11. No Windows 10, em sua configuração padrão, os arquivos e pastas apresentam algumas ca-
racterísticas, como...
A) ao contrário de outras versões do Windows, não mais possuem extensão.
B) não mais permitir arquivos ocultos.
C) os arquivos marcados como favoritos, que só podem ser apagados mediante o fornecimento de
senha.
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D) poder ter nomes de qualquer tamanho.
E) os seus nomes não aceitarem caracteres especiais, como ? e *.
12. Usando o Microsoft Windows 10, em sua configuração original, um usuário abriu o aplicativo
Paint.
Em seguida, abriu o Bloco de Notas. Finalmente, abriu o WordPad. Todos foram abertos com a
janela maximizada. Ao pressionar ALT+TAB uma vez, para colocar em primeiro plano o Bloco de
Notas, e minimizar essa janela do Bloco de Notas, assinale a alternativa que indica qual aplicativo
aparece em primeiro plano.
A) WordPad.
B) Bloco de Notas.
C) Paint.
D) Área de Trabalho.
E) Área de Transferência.
13. Têm-se os seguintes recursos para aplicar na edição de um texto.
I – Formatação em negrito
II – Localizar e substituir
III – Alterar a fonte de letra
Considerando os aplicativos Bloco de Notas e WordPad, em um computador com Microsoft Win-

dows 10, em sua configuração original, assinale a alternativa que indica corretamente onde cada
recurso, de I a III, pode ser aplicado.
A) I – Ambos; II – ambos; III – ambos.
B) I – Wordpad, apenas; II – ambos; III – ambos.
C) I – Ambos; II – ambos; III – Bloco de Notas, apenas.
D) I – Bloco de Notas, apenas; II – WordPad, apenas; III – ambos.
E) I – Wordpad, apenas; II – Wordpad, apenas; III – Wordpad, apenas.
14. Considere a seguinte imagem de um atalho criado na Área de Trabalho do computador de um

usuário, com o Microsoft Windows 10, em sua configuração original, para acessar um arquivo texto
que está armazenado em determinada pasta.
Assinale a alternativa correta a respeito do atalho apresentado.

A) Ao se apagar o atalho, o arquivo para o qual o atalho faz referência também é apagado, ambos
em definitivo.
B)Quando o usuário efetua um duplo clique com o botão principal do mouse sobre o atalho, é aber-
ta uma janela solicitando confirmação do usuário para abrir o arquivo.
C)Ao apagar o atalho, o arquivo para o qual o atalho faz referência também é apagado, enviando o
arquivo para a Lixeira e apagando o atalho em definitivo.
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D) Um atalho é um ícone que representa um link para um arquivo, em vez do próprio arquivo em si.
E) O atalho sempre abre a pasta onde está o arquivo ao qual o atalho faz referência, para que o
usuário possa, então, abrir o arquivo com um duplo clique com o botão principal do mouse.
15. A imagem a seguir mostra a lixeira de um computador com Windows 10, em sua configuração
padrão. Pode-se afirmar corretamente que...
A) a lixeira não está configurada para receber arquivos.

B) apenas arquivos de imagem podem ser enviados para a lixeira.
C) a lixeira está cheia, de modo que não é possível receber mais arquivos.
D) não foi definido o tamanho da lixeira, por não estar em uso.
E) não existe nenhum arquivo na lixeira.
16. Assinale a alternativa que contém apenas tipos de arquivos que podem ser editados por meio
do aplicativo acessório Paint, pertencente ao MS-Windows 10, em sua configuração padrão.
A) bmp e png.
B) txt e bmp.
C) pdf e doc.
D) doc e png.
E) rtf e png.
17. Um usuário, que está organizando arquivos de licitações do ano de 2018, por meio do Explora-
dor de Arquivos do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, deseja mover todos os arquivos
de uma pasta chamada “licitacoes”, conforme exibido na imagem, para uma nova pasta inicialmen-
te vazia, de nome “licitacoes2018”.
O usuário, para mover todo o conteúdo, deverá, após selecionar todos os itens, pressionar o atalho
_______ e, em seguida, após acessar a pasta “licitacoes2018”, pressionar o atalho __________.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do enunciado.
A) Ctrl + X … Ctrl + V
B) Ctrl + X … Ctrl + C
C) Ctrl + C … Ctrl + X
D) Ctrl + V … Ctrl + C
E) Ctrl + C … Ctrl + V
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18. Um escriturário está trabalhando em um computador com Windows 10 instalado na sua con-
figuração original, com uma pasta de trabalho do Excel contendo 3 planilhas, um documento do
Word, uma apresentação do PowerPoint e uma sessão do Google Chrome com 2 guias abertas.
Assinale a alternativa que contém a quantidade de aplicativos em execução no momento descrito.
A) 7.
B) 6.
C) 5.
D) 4.
E) 3.
19. Em sua rotina de atendimentos telefônicos aos gabinetes, um auxiliar técnico legislativo recebe
demandas frequentemente, de modo que está sempre anotando recados, além de outras ativida-
des que desenvolve para atender tais demandas.
Assinale a alternativa que apresenta o aplicativo acessório do MS-Windows 10, em sua configura-
ção padrão, muito útil para anotar recados na forma de lembretes que ficam na área de trabalho,
como se fossem pequenos papéis colados na tela.
(A) Notas Autoadesivas.
(B) Bloco de Notas.
(C) WordPad.
(D) Caixa de Texto.
(E) Ferramenta de Captura.
20. Para criar uma nova pasta por meio do Explorador de Arquivos do MS-Windows 10, em sua
configuração padrão, de modo a organizar os arquivos recebidos como anexos via e-mail, um usu-
ário pode dar um clique com o botão __________ do mouse dentro da pasta onde desejar criar a
nova pasta e, ___________ , escolher a opção Nova, seguida da opção Pasta.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do enunciado.

A) principal … no Menu de Contexto
B) principal … na janela aberta
C) principal … na área de trabalho
D) secundário … na janela aberta
E) secundário … no Menu de Contexto
21. Assinale a alternativa que apresenta o aplicativo acessório do Windows 10, em sua configura-
ção padrão, que permite a edição de arquivos em formato TXT.
A) Bloco de Notas.
B) Paint.
C) Calc.
D) MS Text Editor.
E) MS-DOS Batch Text.
22. Um usuário está organizando arquivos utilizando o Explorador de Arquivos, do MS-Windows

10. Em um dado momento, na Biblioteca de Documentos, ele pressiona o atalho de teclado Ctrl+Z,
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e, como consequência, o arquivo “Notas Fiscais.docx” troca de nome para “Texto com notas.docx”.
Assinale a alternativa que informa qual é a função geral do atalho de teclado Ctrl+Z.
A) Apagar um arquivo.
B) Repetir a última ação.
C) Desfazer uma ação.
D) Renomear um arquivo.
E) Colar textos da área de Transferência.
23. No Windows 10, em sua configuração padrão, há dois aplicativos abertos e sendo exibidos
lado a lado. Assinale a alternativa que apresenta um atalho de teclado para minimizar as duas telas
de uma vez.
A) Tecla Windows + M
B) Tecla Windows + ESC
C) Tecla Windows + V
D) ALT + ENTER
E) CTRL + SHIFT + Seta Baixo
24. No Windows 10, em sua configuração padrão, arquivos no formato CSV (Comma-Separated
Values) podem ser editados com o aplicativo acessório
A) MS-Paint.
B) Calculadora.
C) MS-Spreadsheet.
D) Bloco de Notas.
E) MS-Calc.
25. No MS Windows 10, em sua configuração padrão, o recurso que é destinado ao armazena-
mento temporário de itens que foram copiados ou recortados é denominado
A) Área de Backup.
B) Área de Trabalho.
C) Área de Transferência.
D) Região de Transição.
E) Região de Transporte.
26. Um usuário do MS Windows 10, em sua configuração padrão, está utilizando o Explorador de
Arquivos para visualizar os arquivos de uma pasta do disco rígido de seu computador. Pretendendo
apagar definitivamente um arquivo do disco rígido, de modo que esse não possa ser recuperado
da Lixeira, o usuário poderá selecionar esse arquivo por meio de um clique de mouse e, depois,
acionar as teclas
A) TAB + DEL
B) SHIFT + DEL
C) END + DEL
D) CTRL + DEL
E) ALT + DEL
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27. Um usuário pode abrir/executar um programa cujo ícone esteja na Área de Trabalho do MS
Windows 10, em sua configuração padrão, através de _________ do mouse ou pressionando a
tecla ______ do teclado, com o ícone do programa selecionado.
A) um clique com o botão principal ... Enter
B) um clique com o botão secundário ... Insert
C) um clique com o botão secundário ... Page Up
D) um duplo clique com o botão secundário ... Insert
E) um duplo clique com o botão principal ... Enter
28. Várias fichas de pacientes estão salvas, cada uma em um arquivo separado, numa mesma
pasta de um computador com MS Windows 10. Por meio do Explorador de Arquivos, um usuário
deseja organizar as fichas movendo algumas para uma nova pasta que acaba de ser criada por ele.
Antes de colar as fichas na nova pasta, o usuário precisará recortar as fichas por meio do atalho
de teclado
A) Ctrl + C
B) Ctrl + V
C) Ctrl + X
D) Alt + X
E) Alt + C
29. O Windows 10 possui o recurso Windows Hello, que é uma maneira de se obter acesso rápido
aos dispositivos com esse sistema operacional. O acesso aos dispositivos pode ser feito por meio
A) da impressão digital e do certificado digital.
B) do certificado digital e do smartphone.
C) do certificado digital e do reconhecimento facial.
D) do reconhecimento facial e da impressão digital.
E) do smartphone e da impressão digital.
30. Um usuário do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, está com vários aplicativos aber-
tos e maximizados e deseja abrir outro aplicativo cujo ícone está na Área de Trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta o atalho por teclado que permite ao usuário minimizar, de uma
vez só, todas as janelas abertas, conforme o enunciado.
A) Tecla Windows + A
B) Tecla Windows + B
C) Tecla Windows + J
D) Tecla Windows + M
E) Tecla Windows + N
31. Um usuário, sempre que apaga algum arquivo no Explorador de Arquivos do MS-Windows 10,
em sua configuração padrão, usando a tecla Del (ou Delete), vê uma mensagem de confirmação
informando que o arquivo será enviado para a lixeira. Para que um arquivo não vá para a Lixeira ao
ser apagado, deve-se usar a seguinte combinação de teclas:
A) Shift + Del
B) Ctrl + Del
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C) Alt + Del
D) F1 + Del
E) End + Del
32. Um escrevente técnico judiciário fotografou uma janela para solicitar manutenção do vidro e,
num computador com MS-Windows 10, em sua configuração padrão, copiou a foto para uma pasta
chamada “fotos” de modo a observar a foto com zoom por meio de aplicativos acessórios padrão.
Assinale a alternativa que contém um nome de arquivo tipicamente de fotografias digitais.
A) arquivo.doc
B) arquivo.txt
C) arquivo.ppt
D) arquivo.png
E) arquivo.xls
33. Um usuário está organizando seus arquivos e pastas, utilizando o Explorador de Arquivos do
MS-Windows 10. Ele observa a pasta “Documentos” no modo de exibição “Ícones Grandes”, que
contém apenas duas subpastas: “Janeiro” e “Financeiro”. Em um determinado momento, ele exe-
cuta a seguinte sequência de ações:
(1) clica uma vez com o botão primário do mouse sobre a pasta “Janeiro”;
(2) mantendo esse botão pressionado, arrasta a pasta selecionada até posicioná-la sobre a pasta
“Financeiro”;
(3) e, então, solta a pasta selecionada, liberando o botão primário do mouse.
Considere que estas ações foram realizadas na mesma janela do Explorador de Arquivos, que
todas as pastas são locais, que a pasta “Financeiro” estava vazia e que o usuário tem todas as
permissões necessárias para realizar o procedimento e assinale a alternativa que descreve corre-
tamente o resultado da sequência de ações apresentada no enunciado.
A) “Janeiro” é movida para “Financeiro”.
B) “Janeiro” é copiada para “Financeiro”.
C) Um atalho para “Janeiro” é criado em “Documentos”.
D) Um atalho para “Janeiro” é criado em “Financeiro”.
E) Um atalho para “Janeiro” é criado na Área de Trabalho.
34. Após criar e finalizar um documento de texto na Área de Trabalho, o usuário decide salvar
uma cópia de segurança em um disco rígido externo vazio, que já está devidamente conectado
ao computador e tem todas as permissões de acesso para este procedimento. Para fazer a cópia,
o usuário pode selecionar o arquivo no Explorador de Arquivos do MS-Windows 10, pressionar o
atalho de teclado _______, depois, selecionar a pasta do disco rígido externo onde quer salvar a
cópia do documento de texto e, então, pressionar o atalho de teclado ________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do enunciado.
A) Ctrl+C … Ctrl+X
B) Ctrl+C … Ctrl+V
C) Ctrl+X … Ctrl+C
D) Ctrl+X … Ctrl+V
E) Ctrl+V … Ctrl+C
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35. A Área de Transferência do Windows 10, em sua configuração padrão, permite tanto o arma-
zenamento de dados como a transferência de dados entre documentos ou programas aplicativos.
Ações que envolvem essa área são:
A) Recortar e Copiar.
B) Compactar e Colar.
C) Colar e Destacar.
D) Copiar e Criptografar.
E) Criptografar e Compactar.
36. No Windows 10, em sua configuração padrão, um atalho de um arquivo de texto em formato
DOCX é criado na Área de Trabalho. Ao selecionar o atalho, pressionar as teclas SHIFT + DELETE
e confirmar a ação, o
A) arquivo DOCX é enviado à Lixeira.
B) atalho do arquivo é excluído permanentemente.
C) atalho do arquivo é enviado à Lixeira
D) arquivo DOCX é excluído permanentemente.
E) atalho e o arquivo DOCX são enviados à Lixeira.
37. A imagem a seguir foi retirada do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, e mostra o
canto superior de uma janela.
Pela imagem, é possível afirmar que a janela está

A) na metade superior da tela.
B) no meio da tela.
C) fechada
D) minimizada.
E) maximizada.
38. Durante a utilização do Explorador de Arquivos do MS-Windows 10, o usuário decide mover um
arquivo de uma pasta local para outra pasta local, que está vazia.
Para realizar esse procedimento, o usuário pode utilizar os seguintes atalhos de teclado para recor-
tar e colar o arquivo, respectivamente:
A) Ctrl+A e Ctrl+Z
B) Ctrl+C e Ctrl+X
C) Ctrl+V e Ctrl+A
D) Ctrl+X e Ctrl+V
E) Ctrl+V e Ctrl+Z
39. No MS Windows 10, em sua configuração padrão, as teclas de atalho que permitem a um usu-
ário percorrer os programas ativos na ordem em que foram abertos são
A) Alt + Esc
B) Alt + F4
C) Ctrl + A
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D) Ctrl + F4
E) Shift + Esc
40. Um assistente precisou elaborar um documento rápido por meio do WordPad do MS-Windows
10, em sua configuração padrão. Ao salvar o documento, a extensão padrão é:
A) pdf
B) txt
C) doc
D) docx
E) rtf
41. Para mover arquivos no MS-Windows 10, em sua configuração original, o atalho que permite
recortar arquivos previamente selecionados é:
A) Ctrl + X
B) Ctrl + C
C) Ctrl + V
D) Ctrl + Z
E) Ctrl + R
42. Considere um computador com o Microsoft Windows 10, em sua configuração original, sem
nenhuma janela aberta. Como primeira ação, o usuário abre o WordPad e maximiza a janela. Em
seguida abre o Bloco de Notas e maximiza a janela.
Assinale a alternativa que indica qual(is) janela(s) aparecerá(ão) na tela do computador quando o
usuário clicar no botão indicado na imagem a seguir, na janela do Bloco de Notas, exibida parcial-
mente.
A) As opções do Menu Iniciar.
B) O Wordpad.
C) O Bloco de Notas.
D) A Área de Trabalho.
E) O Wordpad e o Bloco de Notas lado a lado.
43. Um escrevente técnico judiciário, organizando arquivos/pastas num computador com MS-Win-
dows 10, em sua configuração padrão, deseja apagar vários deles que não são mais necessários.
Para que os arquivos/pastas selecionados sejam permanentemente excluídos, evitando ir para a
Lixeira, o atendente poderá usar o seguinte atalho por teclado:
A) Shift + End
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B) Ctrl + End
C) Esc + Del
D) Shift + Del
E) Ctrl + Del
44. Observe a imagem a seguir, que mostra uma janela no MS-Windows 10, em sua configuração
padrão, com um trecho de texto selecionado por um usuário.
Para copiar o texto selecionado para outro arquivo, o usuário precisa pressionar o atalho ________
e, em seguida, no local desejado do arquivo de destino, colar pressionando o atalho _______.
A) Ctrl + C … Ctrl + V
B) Ctrl + X … Ctrl + V
C) Ctrl + X … Ctrl + C
D) Ctrl + C … Ctrl + X
E) Ctrl + V … Ctrl + X
45. O conjunto de programas que integram o Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão,
é chamado Acessórios. Um desses programas é o Paint, que é utilizado para a criação, edição e
visualização de imagens.
As extensões que permitem ao programa Paint reconhecer um arquivo como imagem são:
A) .bmp, .gif e .png
B) .bmp, img e xls
C) .dwg, .pcx e .pdf
D) .gif, .tif e .xls
E) .jpg, .pcx e .pps
46. Um usuário Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, está utilizando o programa
Explorador de Arquivos para visualizar o conteúdo de um disco rígido de seu computador. Depois
de clicar uma vez com o botão principal do mouse sobre uma pasta desse disco rígido, o usuário
aciona a tecla F2 para
A) apagar os arquivos dessa pasta.
B) excluir essa pasta permanentemente.
C) localizar um dado arquivo na pasta.
D) renomear essa pasta selecionada.
E) recortar os arquivos dentro da pasta.
47. Usando o Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário criou a seguinte
estrutura de pastas:
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Cada uma das pastas contém 5 arquivos. Ao selecionar a pasta Projetos, pressionar CTRL+X e,
depois, abrir a pasta Documentos e pressionar CTRL+V, a pasta Projetos
A) é criada vazia dentro da pasta Documentos.

B) e todos os seus arquivos são movidos para dentro da pasta Documentos.
C) é enviada para a Lixeira com todos os seus arquivos.
D) é enviada para a Lixeira, mas todos os seus arquivos são movidos para dentro da pasta Docu-
mentos.
E) passa a se chamar Documentos.
48. No Microsoft Windows 10, em sua configuração original, a(s) tecla(s) de atalho que minimi-
za(m) todas as janelas abertas, exibindo assim a Área de Trabalho, é(são):
A) CTRL + Z
B) SHIFT + seta para baixo
C) CTRL + ESC
D) tecla do logotipo do Windows + M
E) ESC
49. Na Área de Trabalho do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, o usuário pode desfa-
zer o envio de um arquivo para a Lixeira, que acaba de ser realizado, utilizando o atalho de teclado
A) Ctrl+V
B) Ctrl+C
C) Ctrl+X
D) Ctrl+A
E) Ctrl+Z
50. Observe a seguinte ilustração da Biblioteca de Documentos, do MS-Windows 10, em sua con-
figuração padrão.
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Quando o usuário selecionar a planilha do MS-Excel 2016, utilizando apenas um clique do botão
primário do mouse, e depois utilizar as teclas de atalho Ctrl+C e Ctrl+V, nessa sequência, ela será
A) enviada para impressão.
B) copiada e colada como uma nova planilha.
C) eliminada imediatamente.
D) enviada para Lixeira.
E) enviada para Área de Trabalho.
51. Utilizando o Bloco de Notas, um usuário gravou um arquivo texto na Área de Trabalho do Mi-
crosoft Windows 10, em sua configuração padrão, e, na sequência, fechou o aplicativo.
Assinale a alternativa que indica a ação correta para ver o ícone do arquivo e poder acessá-lo, pos-
teriormente, considerando que 5 diferentes programas estão abertos simultaneamente.
A) Minimizar todas as janelas.
B) Acessar a Lixeira do Windows.
C) Maximizar todas as janelas.
D) Alternar as janelas usando CTRL+ESC até exibir o arquivo texto.
E) Acessá-lo a partir de seu atalho fixado na Barra de Tarefas.
52. O sistema operacional Windows possui um recurso denominado Área de Transferência, que
A) é utilizado para a sincronização de arquivos entre computadores.
B) é utilizado para a realização de cópias de segurança (backups) do disco rígido do computador
para outro disco.
C) é destinado a armazenar temporariamente elementos que foram copiados ou recortados.
D) permite que as configurações do computador sejam transferidas para outro computador.
E) permite que arquivos sejam transferidos de um computador para outro.
53. A estrutura de diretórios em árvore é utilizada em diversos sistemas operacionais. Uma das
características dessa estrutura é:
A) cada usuário pode criar vários níveis de diretórios (ou subdiretórios), sendo que cada um pode
conter arquivos e subdiretórios.
B) cada usuário possui o seu diretório exclusivo, no qual todos os seus arquivos são armazenados,
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e não tem acesso e nem conhecimento de outros diretórios.
C) não permite que arquivos com o mesmo nome sejam criados, mesmo que estejam armazenados
em diretórios diferentes.
D) o caminho absoluto para um arquivo é quando ele é referenciado a partir do diretório corrente.
E) um arquivo é especificado por meio de um caminho relativo, que descreve todos os diretórios
percorridos a partir da raiz até o diretório no qual o arquivo se encontra.
54. Considere o seguinte cenário:

Um usuário de um computador com sistema operacional Windows 10 deseja fazer um backup de
todos os arquivos de documentos pessoais, que totalizam cerca de 500 Mbytes, armazenados na
pasta C:\Users\usuário\Documentos.
A forma mais adequada para realizar o backup é:
A) aglutinar os arquivos da pasta Documentos em um arquivo avi e gravar em DVD-R.
B) criar a pasta C:\Users\usuário\backup e copiar todos os arquivos da pasta original.
C) criar a pasta backup na pasta C:\Users\usuário\Documentos e fazer a cópia dos arquivos.
D) fazer uma cópia da pasta Documentos e de todos os arquivos dentro da pasta em um pendrive.
E) transformar os arquivos para o formato tar e armazenar em uma mídia de fita magnética.
55. Um usuário do Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, precisa pesquisar um ar-
quivo existente na pasta Documentos.
Esse usuário sabe apenas que o arquivo contém uma imagem colada. Assim, assinale a alternativa
que apresenta o único tipo de arquivo que pode ser eliminado da pesquisa, porque não pode exibir
uma imagem em seu conteúdo.
A) .docx
B) .txt
C) .xlsx
D) .pptx
E) .rtf
56. Considerando o Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, assinale a alternativa que
indica corretamente a extensão de arquivos que executam comandos, tais como copiar e apagar
arquivos, com um simples duplo clique com o botão principal do mouse sobre eles.
A) .bmp
B) .txt
C) .pdf
D) .rtf
E) .bat
57. Em um computador com o sistema operacional MS-Windows 10, um usuário selecionou o

arquivo A.txt em uma pasta no disco rígido e, em seguida, pressionou a tecla Delete (ou Del), con-
firmando a exclusão.
Posteriormente, selecionou com o botão direito do mouse (supondo este em sua configuração pa-
drão) o arquivo B.txt em uma pasta em um pen drive, e ao soltar o botão, selecionou a opção Excluir
exibida em um menu, confirmando a exclusão.
A respeito desses procedimentos, é correto afirmar que:
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A) A.txt será colocado na Lixeira, enquanto B.txt será excluído definitivamente, sem ser colocado
na Lixeira.
B) ambos os arquivos serão colocados na Lixeira.
C) ambos os arquivos serão excluídos definitivamente e não serão colocados na Lixeira.
D) B.txt será colocado na Lixeira, enquanto A.txt será excluído definitivamente, sem ser colocado
na Lixeira.
E) A.txt será colocado na Lixeira, enquanto B.txt será compactado e colocado em uma Lixeira Au-
xiliar do MS-Windows 10, destinada a arquivos excluídos de pen drives.
58. Usando o Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário deseja alterar a sua
senha de login. Assinale a alternativa que indica quais teclas o usuário deve pressionar para ter
acesso à opção Alterar Senha e assim poder alterar a sua senha de login.
A) CTRL+ALT+DEL
B) CTRL+P
C) CTRL+S
D) ALT+TAB
E) SHIFT+ESC
59. No Explorador de Arquivos do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário

decide excluir um arquivo. Após selecionar o arquivo e apertar apenas a tecla Delete, uma janela
solicita confirmação para mover o arquivo para
A) Lixeira
B) Área de Trabalho
C) Pasta Downloads
D) Pasta Documentos
E) C:\
60. A Área de Trabalho é um elemento presente em alguns sistemas operacionais como o Win-
dows. Sobre essa área no Windows 10, é correto afirmar que
A) ela é um espaço de armazenamento destinado a guardar todos os arquivos e programas do
usuário.
B) ela se destina a armazenar pequenas quantidades de dados para posteriormente serem trans-
feridos.
C) ela pode incluir ícones de programas, pastas e até mesmo arquivos de interesse do usuário.
D) a sua única função é constituir um pano de fundo para a tela, que pode ser alterado pelo usuário.
E) a sua função é armazenar ícones para programas do sistema, como a Lixeira, colocados durante
a instalação e que não podem ser removidos pelo usuário.
61. Em um computador com o sistema operacional Windows 10, um usuário encontrou os seguin-
tes arquivos em uma mesma pasta: A.pdf, A-Copia.pdf e A(1).pdf. Sobre esses arquivos é correto
afirmar que
A) A-Copia.pdf é gerado automaticamente a partir de A.pdf quando a opção de backup do Win-
dows se encontra ativada.
B) A.pdf apresentou defeito e A-Copia.pdf é uma cópia restaurada dele, gerada a partir do recurso
de restauração de arquivos do Windows.
18
C) A.pdf é a versão original de um arquivo, e A(1).pdf é a versão compactada do mesmo arquivo,
gerada pelo Windows.
D) certamente todos os arquivos são diferentes, não havendo possibilidade de serem iguais.
E) A.pdf e A(1).pdf foram gerados possivelmente a partir de dois downloads consecutivos do mes-
mo arquivo de um site para uma mesma pasta.
62. Atalhos para arquivos correspondem a um recurso de utilidade aos usuários de um computador
com um sistema operacional, como o Windows. Nesses computadores,
A) atalhos podem ser criados para arquivos armazenados no disco interno, o mesmo não ocorren-
do para arquivos em unidades removíveis, como pen drives.
B) o atalho pode ser criado em vários locais, como na Área de trabalho e na barra de tarefas.
C) o atalho apenas pode ser criado ou excluído por um usuário com privilégios de supervisor.
D) caso o atalho seja excluído, o arquivo correspondente também será excluído.
E) caso o computador seja desligado, todos os atalhos serão excluídos.
63. Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows 10 tem acesso aos se-
guintes arquivos:
A – arquivo armazenado em um pen drive.
B – arquivo armazenado em um disco HD interno.
C – arquivo armazenado em um disco HD externo.
D – arquivo armazenado em um disco HD de outro computador ligado em rede.
A relação que apresenta apenas arquivos que não são colocados na pasta Lixeira após a exclusão
é:
A) A e C.
B) B e C.
C) B e D.
D) C e D.
E) A e D.
64. Os arquivos e as pastas possuem um nome, que deve respeitar certas regras. No sistema ope-
racional Windows, como a versão 10,
A) os nomes podem utilizar qualquer caractere presente no teclado do computador.
B) os nomes não podem conter mais do que 64 caracteres.
C) letras maiúsculas e minúsculas não são consideradas como distintas.
D) a extensão de um arquivo não pode ter mais do que 4 caracteres.
E) todo arquivo deve ter, necessariamente, uma extensão.
65. Um usuário de um computador com o sistema Windows 10 acessou uma pasta de nome A de
sua propriedade, que possuía diversos arquivos, e tentou renomeá-la para A.old. Porém, ele não
teve sucesso, sendo exibida uma mensagem informando que a ação não poderia ser concluída.
Uma possível razão para esse fato é:
A) as pastas só podem ser renomeadas quando se encontram vazias.
B) o computador não se encontrava operando no Modo de Segurança, que é o modo que permite
tais alterações.
19
C) nomes de pastas não podem ter extensão.
D) um arquivo presente nessa pasta estava aberto por algum programa.
E) a pasta se encontrava com excesso de arquivos.
66. Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows 10 colocou um texto na

Área de Transferência. Em relação a essa ação, é correto afirmar que
A) o texto colocado na Área de Transferência perderá a sua formatação.
B) quando o computador for desligado, o texto que estava na Área de Transferência será apagado.
C) a cópia pode ter sido feita por meio da seleção do texto e, em seguida, digitando-se as teclas
Ctrl+A.
D) a cópia pode ter sido feita por meio da seleção do texto e, em seguida, digitando-se as teclas
Ctrl+V.
E) quando o computador for desligado, o texto que estava na Área de Transferência será salvo em
um arquivo na Área de Trabalho.
67. A imagem a seguir mostra um arquivo sendo renomeado no Explorador de Arquivos do MS-
-Windows 10, em sua configuração padrão.
O usuário proprietário dos arquivos digitará “versao_final” e em seguida apertará a tecla Enter, na
intenção de renomear o arquivo atualmente de nome “novo_documento”.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o resultado da ação descrita.
A) Aparecerá um aviso negando a ação por já existir um arquivo com o mesmo nome.
B) Aparecerá uma janela para confirmar a ação antes de trocar o nome atual.
C) O tipo do arquivo será alterado.
D) O nome do arquivo aparecerá como “versao_final1”.
E) O arquivo será renomeado sem problemas.
68. No sistema operacional Windows, um usuário deseja mover o arquivo a.txt da pasta P1 para
a pasta P2. Para tanto, ele selecionou a.txt, digitou Ctrl + Z, abriu a pasta P2 e digitou Ctrl + Y. É
correto afirmar que, após essa ação,
20
A) a.txt será compactado e colocado em P2.
B) a.txt será movido de P1 para P2, conforme desejado.
C) a.txt será copiado de P1 para P2, permanecendo em P1.
D) a.txt não será movido nem copiado de P1 para P2.
E) a.txt será deletado sem ser copiado para P2.
69. A criação de atalhos para unidades de armazenamento em um computador com o sistema

operacional Windows pode ser feita para
A) unidades de armazenamento externas (HDs), apenas.
B) pen drives, apenas.
C) unidades de armazenamento internas (HDs), apenas.
D) pen drives e cartões de memória (por exemplo, SD), apenas.
E) unidades de armazenamento internas e externas (HDs) e pen drives.
70. Os computadores pessoais, como os que utilizam o sistema operacional Windows, dispõem
de uma região de memória para o armazenamento temporário de objetos copiados ou recortados,
que ficam nesse local enquanto aguardam para serem colados. Essa área é denominada Área de
A) Trabalho.
B) Transferência.
C) Armazenamento Virtual.
D) Recorte e Cola.
E) Armazenamento Temporário.
71. Um usuário de um computador com Windows 10 e o MS-Office 2016 deseja elaborar um rela-
tório no MS-Word 2016, utilizando informações extraídas de uma planilha elaborada no MS-Excel
2016. Uma das maneiras de se realizar a transferência das informações para o MS-Word 2016 é
selecionando as informações desejadas no MS-Excel 2016 e utilizando
A) a Área de Trabalho, que receberá as informações a serem transferidas.
B) a Área de Transferência, que receberá as informações a serem transferidas.
C) a Área de Notificação, por meio da qual as informações a serem transferidas são notificadas ao
aplicativo que irá recebê-las.
D) um Atalho para as informações a serem transferidas.
E) o recurso Interação com o Conjunto de Aplicativos.
72. No MS-Windows 10, a partir da sua configuração padrão, um objeto foi previamente seleciona-
do e, por meio do conjunto de teclas _________, o objeto é copiado para a área de transferência, e
por meio do conjunto de teclas _________, o mesmo objeto da área de transferência é colado em
um local previamente estabelecido.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas.
A) Ctrl + C... Ctrl + V
B) Ctrl + V... Ctrl + A
C) Ctrl + Y... Ctrl + C
D) Alt + C... Alt + V
E) Esc + Y…. Ctrl + V
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73. Considere a imagem, que ilustra área de trabalho do Windows 10, em suas configurações pa-
drões, em que o usuário tem permissão de administrador.
O usuário deseja que o aplicativo Google Chrome seja executado quando pressionadas, simultane-
amente, as teclas Ctrl, Alt e G.
Em relação a essa configuração, é correto afirmar que
A) para realizá-la, deve-se instalar o plugin “MS-Atalhos”, abri-lo e clicar em “Nova tecla de atalho”.
Em seguida, selecionar o aplicativo Google Chrome na “Lista de aplicativos”, pressionar as teclas
Ctrl, Alt e G, simultaneamente, e clicar em “Criar”.
B) para realizá-la, deve-se clicar com o botão direito do mouse no ícone do Google Chrome (des-
tacado na imagem) e clicar em “Propriedades”. Em seguida, clicar no campo “Tecla de atalho“,
pressionar a tecla G e clicar em “Aplicar”.
C) para realizá-la, deve-se clicar com o botão direito do mouse no ícone do Google Chrome (des-
tacado na imagem), clicar em “Criar atalho“, pressionar as teclas Ctrl, Alt e G, simultaneamente, e
clicar em “Aplicar”.
D) para realizá-la, deve-se clicar com o botão direito do mouse no ícone do Google Chrome (desta-
cado na imagem), clicar em “Propriedades”, clicar no campo “Iniciar em”, pressionar as teclas Ctrl,
Alt e G, simultaneamente, e clicar em “Aplicar”.
E) não é possível realizar essa configuração no Windows 10 em suas configurações padrões.
74. No Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário abriu um arquivo texto pré-
-existente chamado Anotacoes.txt, a partir da pasta C:\Documentos\Projetos, usando o aplicativo
Bloco de Notas. Após alterar o conteúdo do arquivo, o usuário o gravou, usando a opção Salvar
Como, do menu Arquivo, informando a pasta C:\Documentos\Atividades e atribuindo o nome de
Anotacoes1.txt.
Assinale a alternativa correta a respeito do resultado da operação.
A) O arquivo Anotacoes.txt continua existindo na pasta C:\Documentos\Projetos e existe também
o arquivo Anotacoes1.txt na pasta C:\Documentos\Atividades, e ambos os arquivos têm o mesmo
conteúdo.
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B) O arquivo Anotacoes.txt continua existindo na pasta C:\Documentos\Projetos e existe também
o arquivo Anotacoes1.txt na pasta C:\Documentos\Atividades, porém os arquivos têm conteúdos
diferentes.
C) Na pasta C:\Documentos\Projetos, foi gravado, a partir desse momento, um atalho para o arqui-
vo Anotacoes1.txt na pasta C:\Documentos\Atividades.
D) O arquivo Anotacoes.txt não existe mais na pasta C:\Documentos\Projetos, pois seu conteúdo
foi movimentado para o arquivo Anotacoes1.txt na pasta C:\Documentos\Atividades.
E) Na pasta C:\Documentos\Atividades, foi gravado, a partir desse momento, um atalho para o ar-
quivo Anotacoes.txt que está na pasta C:\Documentos\Projetos.
75. No Windows 10, em sua configuração padrão, a tecla de atalho que permite atualizar a janela
do Explorador de Arquivos, no momento em que está ativa e selecionada, é
A) F3.
B) F4.
C) F5.
D) F6.
E) ESC.
76. A imagem a seguir apresenta parte da barra de tarefas do MS-Windows 10, em sua configura-
ção padrão.
Assinale a alternativa que descreve as funcionalidades associadas ao ícone marcado na figura com
o círculo e a seta.
A) Remover um hardware e ejetar uma mídia com segurança.
B) Gerenciar os dispositivos Bluetooth conectados ao computador.
C) Gerenciar as configurações de rede e Internet.
D) Gerenciar as opções de consumo de energia do computador.
E) Ajustar as opções de idioma do sistema.
77. Um usuário criou uma pasta compactada contendo os relatórios do trimestre, conforme a ima-
gem exibida a seguir, retirada do Explorador de Arquivos do Windows 10, em sua configuração
padrão.
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A extensão padrão para pastas compactadas no MS-Windows 10 é:
A) txt
B) xlsx
C) docx
D) rar
E) zip
78. Um usuário precisa organizar arquivos (relatórios) em suas respectivas pastas, de acordo com
o tipo do relatório, interno ou do MEC, por meio do Explorador de Arquivos do Windows 10, em sua
configuração padrão. A imagem a seguir mostra alguns arquivos selecionados que o usuário deseja
mover para a pasta de nome ‘interno’.
Para mover os arquivos selecionados por meio de atalho do teclado, o usuário pode usar o atalho
_______, entrar na pasta de nome ‘interno’ e usar o atalho ________.
(A) Ctrl + C … Ctrl + V
(B) Ctrl + X … Ctrl + V
(C) Ctrl + V … Ctrl + C
(D) Ctrl + X … Ctrl + C
(E) Ctrl + C … Ctrl + X
79. Considere alguns elementos da janela do explorador de arquivos do MS-Windows 10, na sua
configuração padrão, descritos a seguir:
I. Barra de endereços: > Computador > Disco removível (F:) > Diversos >
II. Arquivo: documento do Word AULA 7
Assumindo que o arquivo AULA 7 está selecionado, assinale a alternativa que apresenta o local em
que ele se encontra e a ação que será executada quando o usuário pressionar a tecla Del ou Delete
e confirmar a ação, respectivamente.
A) Pasta Diversos do pen drive ou HD externo; o arquivo será movido para a lixeira.
B) Pasta Diversos do pen drive ou HD externo; o arquivo será eliminado permanentemente.
C) Biblioteca Documentos; o arquivo será copiado para a lixeira.
24
D) Pasta Downloads; o arquivo será eliminado permanentemente.
E) Biblioteca Documentos; o arquivo será movido para a lixeira.
80. Considere os arquivos da biblioteca Documentos do MS-Windows 10, em sua configuração

original, listados a seguir:
I. Doc2: documento do MS-Word 2016
II. Doc5: documento do MS-Word 2016
III. Doctos: planilha do MS-Excel 2016
IV. Doctos: documento PDF
V. Doctos: apresentação do MS-PowerPoint 2016
Ao selecionar e renomear o arquivo Doc5 para Doctos e pressionar enter, o usuário provocará a
seguinte situação:
A) uma mensagem de erro será exibida, pois já existe outro arquivo com o nome Doctos.
B) o arquivo será renomeado normalmente para Doctos.
C) será sugerido que a planilha já existente seja renomeada para Doctos (4).
D) será sugerido que o documento seja renomeado para Doctos (4).
E) a planilha Doctos será movida para a Lixeira de modo a acomodar o documento renomeado.
81. É um aplicativo acessório padrão do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, para a
Acessibilidade:
A) Gravador de Som.
B) Notas Autoadesivas.
C) Ferramenta de Captura.
D) Lupa.
E) WordPad.
82. No Windows 10, em sua configuração original, há duas janelas do WordPad abertas. Assinale a
alternativa que descreve corretamente o procedimento para colocar as duas janelas dispostas lado
a lado, cada uma cobrindo metade da área de trabalho, usando teclas de atalho.
A) Pressionar as teclas Windows+Shift+S.
B) Pressionar as teclas Windows+L.
C) Selecionar uma janela, manter pressionada a tecla Shift enquanto seleciona a outra janela. Pres-
sionar as teclas Windows+Cima.
D) Selecionar uma janela e pressionar as teclas Windows+L. Selecionar a outra janela e pressionar
as teclas Windows+L.
E) Selecionar uma janela e pressionar as teclas Windows+Esquerda. Selecionar a outra janela e
pressione as teclas Windows+Direita.
83. Assinale a alternativa que contém nomes de arquivos cuja extensão pode ser salva, respecti-
vamente, pelos aplicativos acessórios Paint e WordPad, pertencentes ao MS-Windows 10, em sua
configuração padrão.
A) arquivo.txt e arquivo.doc.
B) arquivo.doc e arquivo.png.
C) arquivo.bmp e arquivo.png.
D) arquivo.png e arquivo.bmp.
25
E) arquivo.bmp e arquivo.rtf.
84. Em um computador com um mouse e o sistema operacional Windows 10, ambos em suas con-
figurações padrão, ao se arrastar com o mouse (mantendo-se o seu botão esquerdo pressionado)
um arquivo X, que se encontra na pasta A, para a pasta B, se A e B estiverem
A) em unidades de disco diferentes, X será copiado em B e automaticamente aberto.
B) em unidades de disco diferentes, X será retirado de A e copiado em B.
C) na mesma unidade de disco, X será retirado de A e copiado em B.
D) na mesma unidade de disco, X será copiado em B, e a versão que se encontrava em A será
colocada na Lixeira.
E) na mesma unidade de disco, X será copiado em B e automaticamente aberto.
85. Em um computador com Windows 10, em sua configuração original, na área de trabalho, en-
contra-se um ícone de atalho para o aplicativo Google Chrome. Por se tratar de um aplicativo de
uso diário de determinado usuário, deseja-se criar um atalho de teclado personalizado para abrir o
aplicativo. Neste contexto, considere as seguintes afirmações e assinale a alternativa correta.
A) Configurar atalhos de teclado personalizados no Windows 10 não é permitido por motivo de
segurança.
B) É possível configurar um atalho de teclado personalizado para o Google Chrome por meio do
add-on “Custom keyboard shortcuts”, que pode ser instalado separadamente.
C) É possível configurar um atalho de teclado para o aplicativo Google Chrome por meio do aplica-
tivo “Windows Application Utility”, instalado separadamente.
D) É possível configurar nativamente um atalho de teclado personalizado para o Google Chrome
por meio da janela de “Propriedades” do ícone de atalho do Google Chrome, na aba “Atalho”.
E) É possível configurar nativamente um atalho de teclado personalizado para o Google Chrome,
clicando no botão “Iniciar”, “Painel de Controle” e “Gerenciador de Atalhos”.
86. Em um computador com Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, há duas pastas:
• C:\ARQUIVOMORTO.
• C:\PENDENTES.
A pasta C:\ARQUIVOMORTO está vazia, e, na pasta C:\PENDENTES, existe o arquivo registro.txt.
Um usuário executou 3 conjuntos de ações em sequência:
1. selecionou o arquivo registro.txt, pressionou F2 e o renomeou para registroacademico.txt;
2. selecionou esse arquivo renomeado, clicou com o botão principal do mouse e, sem soltá-lo, ar-
rastou o arquivo até a pasta C:\ARQUIVOMORTO;
3. selecionou esse arquivo dentro da pasta C:\ARQUIVOMORTO e pressionou a tecla DEL.
Após os 3 conjuntos de ações, o usuário pressionou CTRL+Z. Assinale a alternativa que indica qual
conjunto de ações foi desfeita.
A) 1, apenas.
B) 2, apenas.
C) 3, apenas.
D) 2 e 3, apenas.
E) 1, 2 e 3.
26
87. Usando o Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário abriu o conteúdo de
uma pasta no aplicativo Explorador de Arquivos no modo de exibição Detalhes.
Essa pasta contém muitos arquivos e nenhuma subpasta, e o usuário deseja rapidamente localizar,
no topo da lista de arquivos, o arquivo modificado mais recentemente.
Para isso, basta ordenar a lista de arquivos, em ordem decrescente, por
A) Data de modificação.
B) Nome.
C) Tipo.
D) Tamanho.
E) Ordem.
88. Um usuário do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, precisa abrir e editar um arquivo
cujo nome é “arquivo.png”. Para isso, ele pode utilizar um aplicativo acessório padrão do MS-Win-
dows 10, o
A)Explorador de Arquivos.
B) Bloco de Notas.
C) WordPad.
D) Paint.
E) Photoshop.
89. Com relação ao Microsoft Windows 10, em sua configuração original, assinale a alternativa
que indica funções que podem ser realizadas usando apenas recursos do aplicativo Explorador de
Arquivos.
A) Navegar na internet.
B)Apagar e renomear arquivos e pastas.
C) Ver o conteúdo da Área de Transferência.
D) Ligar e desligar o computador.
E)Editar textos simples, sem recursos de formatação.
90. No Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário selecionou um arquivo
chamado notas.txt no diretório C:\A usando o Explorador de Arquivos, e pressionou as teclas CTR-
L+X. Em seguida, ele abriu o diretório C:\B, que estava vazio, e pressionou as teclas CTRL+V.
Finalmente, ele pressionou as teclas CTRL+Z.
O arquivo notas.txt
A) está no diretório C:\B, apenas.
B)foi apagado em definitivo da pasta C:\A.
C) foi enviado para a Lixeira.
D)está no diretório C:\A, apenas.
E) está nos diretórios C:\A e C:\B.
91. Usando o Bloco de Notas do Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário
digitou o texto “Algum tempo hesitei se devia abrir estas memórias pelo princípio ou pelo fim, isto
é, se poria em primeiro lugar o meu nascimento ou a minha morte.”, extraído do livro Memórias
Póstumas de Brás Cubas, de Machado de Assis. O resultado foi:
27
Assinale a alternativa que contém o passo correto para que o texto assuma o formato a seguir.
A) Selecionar a opção Quebra automática de linha, no menu Formatar.

B) Aumentar a fonte de letra de 10 para 12.
C) Ajustar a indentação para margem direita igual a 0.
D)Inserir um marcador simbólico.
E)Alterar a orientação do documento de retrato para paisagem.
92. Usando o aplicativo Paint do Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, com fundo
branco, um usuário desenhou um círculo usando a forma geométrica correspondente no grupo For-
mas da guia Home e, usando a borracha, apagou um pequeno trecho da parte de cima da Forma,
como é apresentado na figura a seguir.
Sempre usando o botão principal do mouse, se o usuário selecionar a cor cinza, clicar no ícone
Preencher com cor, e clicar no centro da Forma da figura anterior, o resultado será:
(A)
(B)
28
(C)
(D)
(E)
93. No ambiente do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, no aplicativo acessório Wor-
dPad (e em grande parte dos aplicativos em ambiente Windows), quando se deseja selecionar um
parágrafo todo, pode-se
A) dar um triplo clique, com o botão principal do mouse, no parágrafo desejado.
B) clicar com o botão secundário no parágrafo desejado e escolher “marcar o parágrafo todo”.
C) marcar uma palavra do parágrafo desejado e clicar uma vez com cada botão do mouse.
D) dar um duplo clique, com o botão secundário do mouse, no parágrafo desejado.
E) dar um duplo clique, com o botão principal do mouse, no parágrafo desejado.
94. Para organizar arquivos baixados pela internet, um usuário do MS-Windows 10, em sua confi-
guração padrão, acessa o aplicativo acessório padrão Explorador de Arquivos e inicia os trabalhos.
Para recortar arquivos e/ou pastas por meio do teclado, de modo a movê-los para outro local, o
usuário deve, após selecioná-los, escolher o atalho
A) CTRL + P
B) CTRL + R
C)CTRL + C
D) CTRL + V
E)CTRL + X
95. No MS-Windows 10, em sua configuração padrão, a Lixeira é o local onde

A) são guardados os endereços de páginas web fechadas no navegador web.
B) ficam armazenados os links dos endereços favoritos do navegador web.
C) podem estar armazenados arquivos/pastas excluídos do disco do sistema.
D) ficam automaticamente os e-mails indesejados recebidos por correio eletrônico.
E) são guardados automaticamente arquivos baixados da internet.
96. Assinale a alternativa que contém apenas aplicativos acessórios padrão do MS-Windows 10,
em sua configuração original.
A) Calculadora e Word.
B) Word e Excel.
C) Bloco de Notas e Excel.
D) Calculadora e Paint.
E) Bloco de Notas e PowerPoint.
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97. Em um computador com Microsoft Windows 10, em sua configuração original, a pasta C:\DA-
DOS contém o arquivo arquivo1.docx, e a pasta C:\CONTROLE contém o arquivo arquivo1.txt.
Um usuário abriu a pasta C:\CONTROLE, selecionou o arquivo arquivo1.txt e pressionou as teclas
CTRL+C. Em seguida, abriu a pasta C:\DADOS e pressionou as teclas CTRL+V.
Assinale a alternativa correta.
A) O arquivo arquivo1.txt não foi copiado para a pasta C:\DADOS porque tem o mesmo nome do
arquivo arquivo1.docx.
B) O arquivo arquivo1.txt foi copiado para a pasta C:\DADOS, porém seu nome foi automaticamen-
te alterado para arquivo1(1).txt, porque já existia outro arquivo com o mesmo nome na pasta de
destino.
C) O arquivo arquivo1.txt foi copiado para a pasta C:\DADOS, e o arquivo arquivo1.docx foi apaga-
do automaticamente.
D) O arquivo arquivo1.txt foi copiado para a pasta C:\DADOS, e o arquivo arquivo1.docx foi movido
automaticamente para a pasta C:\CONTROLE.
E) O arquivo arquivo1.txt foi copiado para a pasta C:\DADOS, que agora contém 2 arquivos: arqui-
vo1.docx e arquivo1.txt.
98. A respeito do Microsoft Windows 10, em sua configuração original, assinale a alternativa corre-
ta sobre arquivos compactados.
A)Não podem ser apagados.
B)Ocupam menos espaço de armazenamento.
C) Estão protegidos contra infecções por vírus.
D)Não podem ser transferidos por correio eletrônico.
E) Só podem ser descompactados no mesmo computador em que foram compactados.
99. No Windows 10, em sua configuração original, a Ferramenta de Captura permite capturar
A) o login do usuário que está acessando o computador.
B) a tela do computador na íntegra ou parcialmente.
C) o espaço livre no disco rígido do computador.
D) a senha do usuário que está acessando o computador.
E) o histórico dos últimos web sites navegados.
100. No Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário abriu o diretório C:\
ARQUIVOS, que contém 50 arquivos nomeados como arquivo1.txt, arquivo2.txt, e assim sucessi-
vamente, ordenados por nome. Para selecioná-los alternadamente (por exemplo, o arquivo1.txt, o
arquivo2.txt, o arquivo14.txt, o arquivo18.txt), a tecla que deverá ser mantida pressionada durante
a seleção dos arquivos por meio do botão principal do mouse é
A) SHIFT
B)ESC
C) ALT
D) CTRL
E) *
101. No Microsoft Windows, em sua configuração padrão, um usuário abriu a pasta Documentos,
que contém 3 arquivos: tarefas.txt, resolvidos.txt e controlegeral.txt.
30
O usuário selecionou apenas o arquivo tarefas.txt e pressionou as teclas CTRL+C. Na sequência,
selecionou apenas o arquivo resolvidos.txt e pressionou as teclas CTRL+C. Depois, selecionou
apenas o arquivo controlegeral.txt e pressionou as teclas CTRL+C.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente qual(is) arquivo(s) será(ão) colado(s) ao, final-
mente, se pressionarem CTRL+V em outra pasta.
A) tarefas.txt, resolvidos.txt e controlegeral.txt.
B)tarefas.txt.
C) resolvidos.txt e controlegeral.txt.
D) controlegeral.txt.
E) tarefas.txt e resolvidos.txt.
102. A opção Área de trabalho encontrada no menu de contexto Enviar para, que aparece ao se
clicar com o botão direito ou secundário do mouse sobre qualquer arquivo no MS-Windows 10, na
sua configuração padrão, efetua a
A) transferência do arquivo para a área de trabalho.
B) movimentação do arquivo para a área de trabalho.
C) cópia do arquivo para a área de trabalho.
D) cópia de um atalho do arquivo na área de trabalho.
E) criação de um atalho do arquivo na área de trabalho.
103. Têm-se as seguintes ações executadas no Windows 10, em sua configuração padrão, a partir
da seleção do único arquivo chamado Prova.docx, existente na pasta Documentos.
I. Pressionar as teclas CTRL+C
II. Pressionar as teclas CTRL+V
III. Selecionar o arquivo que foi copiado recentemente
IV. Pressionar a tecla F2
V. Renomear o arquivo copiado recentemente para ProvaVersao1.docx
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência em que as ações deverão ser rea-
lizadas para que a pasta tenha 2 arquivos ao final: Prova.docx e ProvaVersao1.docx.
A) I, II, III, IV, V.
B) II, I, III, IV, V.
C) IV, I, II, III, V.
D)IV, II, I, III, V.
E)IV, III, I, II, V.
104. No MS-Windows 10, em sua configuração padrão, mantendo a tecla CTRL pressionada, o
usuário selecionou os objetos na ordem a seguir:
I. Subpasta Documentos
II. Planilha Presença.xlsx
III. Documento Conteúdo.docx
Na sequência, pressionou as teclas Ctrl+X simultaneamente.
Assinale a alternativa que apresenta a ação que foi executada pelo MS-Windows 10.
A)Apenas a subpasta Documentos foi copiada.
B) Apenas a subpasta Documentos foi recortada.
C) Apenas a planilha Presença.xlsx foi recortada.
31
D) Os três objetos foram recortados.
E) Somente o documento Conteúdo.docx foi copiado.
105. No MS-Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário poderá fazer uma cópia de
arquivos/pastas do computador para dispositivos removíveis como pendrives por meio do aplicativo
acessório padrão chamado ________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado.
A) Explorador de Arquivos.
B)Painel de Controle.
C)Monitor do Sistema.
D) Agendador de Tarefas.
E)Bloco de Notas.
106. Por meio do Explorador de Arquivos do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, um
usuário que queira renomear um arquivo pode selecionar tal arquivo e, em seguida, usar o atalho
por teclado ____ para então digitar o novo nome do arquivo.
A) F1
B) F2
C)F4
D)F5
E) F8
107. No Microsoft Windows 10, em sua configuração original, uma formatação possível no aplica-
tivo Bloco de Notas, acessada a partir do menu Formatar, é
A)Marcadores.
B) Quebra Automática de Linha.
C)Colunas.
D) Tabela.
E)Centralizar.
108. Considere a imagem a seguir, do Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão.
Com o arquivo atendimento selecionado, assinale a alternativa que indica a tecla pressionada para
que o arquivo possa ser renomeado e o nome válido que pode ser atribuído a ele.
A)F1; certidões.
B) F2; pedidos.
C) F1; certidões.
32
D)F2; materiais.
E) F1; pedidos.
109. No MS-Windows 10, em sua configuração padrão, pode-se alternar entre a janela ou os pro-
gramas que estejam abertos, por meio do pressionamento da combinação de teclas:
A)ALT+TAB
B) WINKEY+ESC
C) CTRL+TAB
D) WINKEY+ CTRL
E)CTRL+ESC
110. Em um computador, instalou-se o MS-Windows 10, em sua configuração padrão. Avalie o

quadro a seguir, que apresenta a pasta Arquivo e três possíveis situações nas quais se deseja co-
locar determinados arquivos nessa pasta:
Assinale a alternativa que contém a(s) situação(ções) que é(são) válida(s) no MS-Windows 10.
A) Apenas 1.
B) Apenas 1 e 2.
C) Apenas 2.
D) Apenas 3.
E) 1, 2 e 3.
111. A Lixeira do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, possui propriedades, sendo que
algumas delas podem ser alteradas pelo usuário. Analise a tabela a seguir, com algumas possíveis
propriedades associadas à Lixeira.
Caso o usuário selecione a Lixeira e clique com o botão direito do mouse sobre ela, selecionando
Propriedades na lista de opções que surge na tela, ele poderá alterar, na janela de configurações
que surge em seguida, as propriedades
A)1 e 4, apenas.
B) 1, 2, 3, 4 e 5.
C)1, 3 e 5, apenas.
33
D)2, 4 e 5, apenas.
E) 2 e 3, apenas.
112. No MS-Windows 10, em sua configuração padrão, três usuários selecionaram, em instantes
diferentes, o arquivo Teste.txt armazenado em uma pasta, e cada um executou a seguinte sequên-
cia de comandos:
Usuário 1: CTRL + C, CTRL + V
Usuário 2: CTRL + X, CTRL + V
Usuário 3: CTRL + C, CTRL + V, CTRL + Z
Sobre essas ações, é correto afirmar que para o Usuário
A)1 foi gerado o arquivo Teste (1).txt no mesmo diretório.

B) 1 surgiu uma caixa de diálogo com a mensagem contendo “Os nomes de arquivos de origem e
de destino são iguais.” e os botões “Ignorar” e “Cancelar”.
C)2 foi gerado o arquivo Teste-Copia.txt no mesmo diretório.
D)3 surgiu uma caixa de diálogo com a mensagem contendo “Os nomes de arquivos de origem e
de destino são iguais.” e o botão “Cancelar”.
E) 3 foi gerado o arquivo Teste-Copia.txt no mesmo diretório, e, em seguida, essa cópia foi desfeita.
113. Um usuário, por meio do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, deseja tentar recu-
perar um arquivo excluído acidentalmente, e sem usar a tecla SHIFT. Para isso, o programa nativo
do MS-Windows 10 que deve ser utilizado é:
A) Mapa de Caracteres.
B) Lixeira.
C) Painel de Controle.
D) Limpeza de Disco.
E) Informações do Sistema.
114. Ao utilizar um computador com MS-Windows 10, instalado na sua configuração padrão, um
usuário deletou (utilizando somente a tecla del ou delete) por engano os seguintes arquivos:
Educador.xlsx da Área de Trabalho;
Segurança.txt da pasta Downloads;
Questões.html do Disco removível (G:);
Agente.docx da biblioteca Documentos;
Farmácia.pptx da unidade de Rede.
Ao recorrer à Lixeira para recuperar os arquivos apagados indevidamente, o usuário encontrou
apenas o(s) seguinte(s) arquivo(s):
A)Farmácia.pptx.
B) Farmácia.pptx e Questões.html.
C)Questões.html e Farmácia.pptx.
D) Segurança.txt, Questões.html e Agente.docx.
E) Educador.xlsx, Segurança.txt e Agente.docx.
115. Assinale a alternativa que contém apenas extensões usadas, no MS-Windows 10 com pacote
MS-Office 2016 instalado, em sua configuração padrão, para arquivos manipulados por aplicativos
34
de edição de texto.
A) doc, rtf, docx.
B) txt, png, docx.
C) bmp, rtf, doc.
D) txt, jpg, bmp.
E) pdf, rtf, png.
116. Assinale a alternativa que apresenta o nome do aplicativo acessório do MS-Windows 10, em
sua configuração padrão, usado para editar arquivos de extensão PNG.
A)Paint.
B) Painel de Controle.
C)Bloco de Notas.
D)Notas Adesivas.
E) WordPad.
117. No MS-Windows 10, em sua configuração padrão, com o mouse configurado para destros,
ao se clicar com o botão direito do mouse sobre arquivos ou pastas, é aberta uma janela junto ao
ponteiro do mouse no local clicado.
Assinale a alternativa que apresenta o nome dado a essa janela aberta.
A) Caixa de texto.
B) Caixa de diálogo.
C) Menu principal.
D)Menu de contexto.
E) Janela de opções.
118. Assinale a alternativa que apresenta o nome do aplicativo acessório do MS-Windows 10, em
sua configuração padrão, cuja função é gerenciar arquivos e pastas, permitindo, entre outras ativi-
dades, renomear, mover, copiar e recortar arquivos e pastas.
A) Painel de Controle.
B) File Center.
C) Programas Padrão.
D) Microsoft Edge.
E) Explorador de Arquivos.
119. Um usuário acessa a Lixeira do MS-Windows 10, em sua configuração padrão e escolhe res-
taurar um arquivo chamado texto.txt.
No local de origem do arquivo texto.txt já existe outro arquivo de mesmo nome.
O que ocorre ao escolher restaurar o arquivo conforme a descrição do enunciado?
A) O arquivo no local de origem será substituído pelo arquivo restaurado da lixeira.
B) Aparecerá uma mensagem dizendo que não é possível restaurar por já existir outro arquivo de
mesmo nome no local de origem.
C) O conteúdo do arquivo da Lixeira será mesclado com o conteúdo do arquivo no local de origem.
D) Não é possível restaurar arquivos da Lixeira se já existirem novos arquivos com o mesmo nome
no local de origem.
E) Uma caixa de diálogo será aberta, solicitando uma ação do usuário, para confirmar a substitui-
35
ção do arquivo no local de origem.
120. Assinale a alternativa correta sobre manipulação de arquivos e pastas no MS-Windows 10,
em sua configuração original.
A) É possível adicionar ou alterar as propriedades de todos os tipos de arquivos, como, por exem-
plo, TXT e RTF.
B) É possível aplicar uma classificação a um documento de texto com extensão TXT.
C)Ao arrastar um arquivo entre duas pastas que estão no mesmo disco rígido, esse arquivo será
copiado para a pasta destino.
D)Uma pasta pode ser anexada a uma mensagem de correio eletrônico.
E)Ao arrastar uma pasta para um local diferente do disco rígido (como um local de rede) ou para
uma mídia removível, essa pasta será copiada para o local de destino.
121. No Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário executou 3 atividades
sequenciais conforme descrito:
I. abriu a calculadora, efetuou uma operação que resultou no valor 1000 e copiou esse valor para
a Área de Transferência;
II. abriu o bloco de notas, digitou um texto e copiou o trecho “atividades para a próxima semana”
para a Área de Transferência;
III. abriu o Explorador de Arquivos, selecionou o arquivo controle e pressionou a tecla F2 para re-
nomeá-lo. Mas, em vez disso, pressionou CTRL+C e depois ENTER.
Em seguida, o usuário abriu o Wordpad e pressionou CTRL+V.
O conteúdo a ser colado para o documento no Wordpad será
A) controle
B) 1000atividades para a próxima semanacontrole
C) 1000;atividades para a próxima semana;controle
D) 1000
E) atividades para a próxima semana
122. Considere que, no Microsoft Windows 10, em sua configuração original, existe um arquivo
do bloco de notas chamado UNIFESP.txt no diretório C:\ e também um atalho para esse arquivo
na Área de Trabalho. Assinale a alternativa que apresenta o resultado produzido após um usuário
apagar o atalho, pressionando as teclas SHIFT+DEL e confirmando.
A)Ambos os arquivos, o atalho e o original, são enviados para a Lixeira do Windows.

B)O atalho é apagado em definitivo, sem passar pela Lixeira do Windows, e o arquivo original UNI-
FESP.txt é enviado para a Lixeira.
C)Ambos os arquivos, o atalho e o original, são apagados em definitivo, sem passar pela Lixeira
do Windows.
D) O atalho é apagado em definitivo, sem passar pela Lixeira do Windows, e ao arquivo original
UNIFESP.txt não acontece nada.
E) O atalho é enviado para a Lixeira, e o arquivo original UNIFESP.txt é apagado em definitivo, sem
passar pela Lixeira do Windows.
36
123. No Microsoft Windows 10, em sua configuração original, um usuário abriu a calculadora,
digitou 1000, depois o sinal de soma (+) e, em seguida, 900. Pressionou a tecla ENTER e, poste-
riormente, pressionou as teclas CTRL+C. Abriu o bloco de notas e pressionou CTRL+V. Assinale a
alternativa que apresenta o conteúdo que será colado.
A)1000+900
B)1000+900=1900
C)1900
D) 1000;900;1900
E) 900
124. Print Screen é uma tecla comum nos teclados de computador e pode aparecer como Print, e
PrtScr, entre outras formas. No MS-Windows 10, em sua configuração padrão, ao utilizar tal tecla
para gerar uma imagem da tela que será posteriormente colada em um aplicativo, está sendo utili-
zado um recurso interno de armazenamento conhecido como
A) Menu de Contexto.
B) Área de Trabalho.
C)Área de Transferência.
D) Barra de Tarefas.
E) Display.
125. Em um computador com Microsoft Windows 10, em sua configuração original, um usuário
abriu o diretório Controles, selecionou o arquivo atendimento.xlsx e pressionou as teclas CTRL+X.
Depois, no mesmo diretório, selecionou o arquivo equipamento.xlsx e pressionou as teclas CTR-
L+C. Como terceira ação, foi para o diretório Arquivo_morto e pressionou as teclas CTRL+V.
Assinale a alternativa correta quanto ao resultado da terceira ação.
A)Ambos os arquivos atendimento.xlsx e equipamento.xlsx foram copiados para o diretório Arqui-

vo_morto.
B) Apenas o arquivo equipamento.xlsx foi copiado para o diretório Arquivo_morto.
C)Apenas o arquivo equipamento.xlsx foi movido para o diretório Arquivo_morto.
D)O arquivo atendimento.xlsx foi movido para o diretório Arquivo_morto, e o arquivo equipamento.
xlsx foi copiado para o diretório Arquivo_morto.
E) Apenas o arquivo atendimento.xlsx foi copiado para o diretório Arquivo_morto
QUESTÕES WORD (75 QUESTÕES)
126. Em um novo documento, usando o Microsoft Word 2016, em sua configuração original, um
usuário pressionou CTRL+ENTER 10 vezes. O documento ficou com 11
A) Linhas.
B) Páginas.
C) Marcadores.
D) Colunas.
E) Tabulações.
37
127. Em um documento criado no Microsoft Word 2016, em sua configuração padrão, um usuário
selecionou dois parágrafos e a caixa de seleção com o tamanho da fonte ficou em branco, situação
que não aconteceu com a caixa de seleção do tipo da fonte, conforme imagem a seguir, do grupo
Fonte da guia Página Inicial.
Assinale a alternativa que indica corretamente a explicação para a caixa de seleção com o tamanho
da fonte ter ficado em branco.
A) O tamanho da fonte de letra nos dois parágrafos selecionados é o mesmo e maior do que o má-
ximo exibido na caixa de seleção, que é 72.
B) O tamanho da fonte de letra nos dois parágrafos selecionados é o mesmo e menor do que o
mínimo exibido na caixa de seleção, que é 6.
C) O tamanho da fonte de letra é 8,5, sendo o mesmo nos dois parágrafos e a caixa de seleção só
exibe números inteiros.
D) Os dois parágrafos selecionados são uma marca d’água.
E) Há diferentes tamanhos de fonte de letra nos dois parágrafos selecionados.
128. Assinale a alternativa correta sobre alinhamento de texto no Microsoft Word 2016, em sua
configuração original, considerando o documento a seguir com as marcas de parágrafo ativadas.
A) A primeira linha, apenas, está com alinhamento centralizado.

B) A segunda linha está com alinhamento à direita.
C) A terceira linha pode estar com alinhamento à esquerda ou justificado.
D) A primeira e quarta linha estão com alinhamento centralizado.
E) A quarta linha, apenas, está com alinhamento centralizado.
129. Assinale a alternativa que apresenta a tecla que foi usada para selecionar as palavras armas,
munições, cadáveres e Queimaram no documento a seguir, no Microsoft Word 2016, em sua con-
figuração original.
38
A) CTRL
B) SHIFT
C) TAB
D) ALT
E) SHIFT+TAB
130. Um recurso muito útil do MS-Word 2016, em sua configuração padrão, é o de Gerenciar Fon-
tes Bibliográficas, que facilita bastante a edição de textos com muitas citações bibliográficas.
Assinale a alternativa que apresenta a guia em que se localiza o recurso Gerenciar Fontes Biblio-
gráficas.
A) Página Inicial.
B) Inserir.
C) Revisão.
D) Referências.
E) Correspondências.
131. A imagem a seguir foi retirada do MS-Word 2016, em sua configuração padrão.
As linhas onduladas indicam que é preciso fazer correção de gramática e ortografia.

A guia onde se encontra o ícone para acionar as correções no MS-Word 2016 é:
A) Página Inicial.
B) Inserir.
C) Revisão.
D) Referências.
E) Correspondências.
132. Observe a imagem a seguir, retirada do MS-Word 2016, em sua configuração padrão, conten-
do um único parágrafo com o mesmo tamanho e tipo de fonte.
39
Pela imagem, é possível ver que a palavra __________ tem formatação _________, e o parágrafo
possui alinhamento ___________.
A) geral … negrito … justificado

B) atendimento … subscrito … à esquerda
C) cooperar … itálico … justificado
D) lotado … sublinhado … à direita
E) lotado … taxado … à esquerda
133. No MS-Word 2016, em sua configuração padrão, é habilitada a opção de exibir marcas de
formatação. Assinale a alternativa que apresenta o significado da marcação .
A) Nova página.
B) Nova seção.
C) Parágrafo.
D) Espaçamento.
E) Tabulação.
134. O seguinte trecho de texto foi editado no MS-Word 2016, em sua configuração padrão.
Original Versão 1
Versão 1.
Assinale a alternativa que apresenta o recurso correto de formatação utilizado em
A) Negrito.
B) Sublinhado.
C) Subscrito.
D) Sobrescrito.
E) Alterar Maiúsculas e Minúsculas.
135. No MS-Word 2016, os recursos de criação e manipulação de mala direta podem ser acessa-
dos por meio da guia
A) Design.
B) Referências.
C) Revisão.
D) Correspondências.
E) Exibir.
40
136. Um usuário está editando um documento de 10 páginas no Microsoft Word 2016, em sua
configuração original.
Com o cursor no meio da página 5, assinale a alternativa que indica a posição do cursor após o
usuário pressionar CTRL+Page Up.
A) Página 1, início do documento.
B) Página 4, início da página.
C) Página 5, início da página.
D) Página 5, início do parágrafo onde está o cursor.
E) Página 10, final do documento.
137. Tem-se o seguinte documento sendo editado no Microsoft Word 2016, em sua configuração
padrão, com uma tabela de 4 linhas e 3 colunas. Observe que o cursor do mouse está posicionado
exatamente entre a primeira e a segunda células da segunda linha da tabela, e que a terceira linha
tem as 2 primeiras células mescladas.
Assinale a alternativa que apresenta o resultado correto quando o usuário pressionar o botão prin-
cipal do mouse e, mantendo-o pressionado, arrastar o mouse para a esquerda até o valor 2,5 da
régua superior.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
138. Assinale a alternativa que indica a(s) tecla(s) que foi(foram) pressionada(s) entre as palavras
“antes” e “depois” no Microsoft Word 2016, em sua configuração padrão, com as marcas de pará-
grafo ativadas.
41
A)Seta para a direita
B) TAB
C) Espaço em branco
D) ENTER
E)SHIFT+CTRL
139. Observe as palavras digitadas e formatadas no MS-Word 2016, na sua configuração padrão.
BALANÇO
ativos
passivos
PATRIMÔNIO
Após selecionar a palavra BALANÇO, assinale a alternativa com a formatação que será aplicada
nas palavras após a execução das ações a seguir:
I. Clique em
II. Seleção das palavras ativos e passivos simultaneamente
III. Seleção da palavra PATRIMÔNIO
A) ativos; passivos; PATRIMÔNIO.

B) ativos; passivos; PATRIMÔNIO.
C) ATIVOS; PASSIVOS; PATRIMÔNIO.
D) ATIVOS; PASSIVOS; PATRIMÔNIO.
E) ativos; passivos; PATRIMÔNIO.
140. Observe o texto e as respectivas marcas de parágrafos e formatações presentes em um do-

cumento do MS-Word 2016, em sua configuração original.

42
Após selecionar todo o texto, o usuário executou o comando de conversão de texto em tabela.
Assinale a alternativa que contém as palavras que permanecerão juntas em uma mesma célula na
nova tabela.
A) impostos a recuperar.
B) fornecedores obrigações.
C) acordos comerciais.
D) financiamentos estoques.
E) recebíveis fornecedores.
141. Observe o documento exibido a seguir, sendo editado por meio do MS-Word 2016, em sua
Considere tipo de fonte e tamanho da fonte iguais para todos. Considere, ainda, as formatações de
fonte: negrito, sublinhado, tachado e itálico e as formatações de alinhamento de parágrafo.
Assinale a alternativa que relaciona corretamente o parágrafo com uma das formatações de fonte
citadas e um alinhamento de parágrafo.
A) Parágrafo1: fonte com tachado e alinhamento centralizado.
B) Parágrafo2: fonte em itálico e alinhamento centralizado.
C) Parágrafo3: nenhuma formatação de fonte e alinhamento justificado.
D) Parágrafo4: fonte com sublinhado e alinhamento à esquerda.
E) Parágrafo5: fonte em negrito e alinhamento à direita.
43
142. Um usuário, que está preparando planos de ensino de professores, deseja atualizar a biblio-
grafia padrão utilizada.
No MS-Word 2016, em sua configuração padrão, há um grupo chamado “Citações e Bibliografia”,
que possui ícones de recursos para gerenciar as bibliografias que serão adicionadas aos documen-
tos, facilitando a edição do documento.
Assinale a alternativa que apresenta o nome da guia na qual se localiza o grupo mencionado no
enunciado.
A) Revisão.
B) Inserir.
C) Correspondências.
D) Página Inicial.
E) Referências.
143. Observe as palavras digitadas e formatadas em um documento do MS-Word 2016, na sua

Assumindo que não há erro de ortografia ou gramática, assinale a alternativa que contém todas as
palavras sublinhadas.
A) AJUDANTE GERAL.
B) DIRETOR, ADMINISTRATIVO, CHEFE.
C) OFICIAL, DIVISÃO, SUPERVISOR.
D) EDUCAÇÃO, OFICIAL, DIVISÃO.
E) ASSISTENTE, SECRETARIA, SUPERVISOR.
144. Observe o texto e respectivas marcas de parágrafos e formatações presentes no rodapé de

um documento do MS-Word 2016, em sua configuração original.
A seta antes e após a preposição, , indica que foi utilizada a

A) tecla de tabulação uma vez antes e uma vez depois da preposição de.
B) tecla de tabulação apenas uma vez depois da preposição de.
C) barra de espaços uma vez antes e várias vezes depois a da preposição de.
D) barra de espaços uma vez antes e uma vez depois da preposição de.
E) seta para direita uma vez antes e uma vez depois da preposição de.
44
145. Observe o parágrafo a seguir, editado por meio do MS-Word 2016, em sua configuração pa-
drão.
Assinale a alternativa que correlaciona corretamente cada palavra com sua respectiva formatação
de fonte aplicada.
A) Prefeitura – tachado; de – sobrescrito.
B) Monte – sublinhado; Alto – itálico.
C) Municipal – negrito; Monte – tachado.
D) Prefeitura – sublinhado; Alto – itálico.
E) de – subscrito; Monte – tachado.
146. No MS-Word 2016, em sua configuração padrão, é considerada uma alteração da formatação
da fonte de um texto a
A) remoção de um parágrafo.
B) inclusão de caracteres especiais.
C) atribuição de sublinhado ao texto.
D) atribuição de um link a um texto.
E) aplicação de revisão automática.
147. Um usuário do MS-Word 2016 está editando um texto de uma página que contém dois pará-
grafos. Em um determinado momento, ele decide dividir o texto em duas páginas, colocando um
parágrafo em cada página. Para tal, ele pode marcar o ponto em que uma página termina e a outra
página começa utilizando um recurso do grupo “Configurar Página”, da guia “Layout”, chamado
A) Marca D’água.
B) Referência Cruzada.
C) Marcar Entrada.
D) Quebra de Página.
E) Orientação da Página.
148. No MS-Word 2016, para atualizar manualmente todas as legendas de um documento, o usu-
ário pode: clicar em qualquer lugar do documento e selecionar todo o documento utilizando o atalho
de teclado __________, em seguida, acionar o menu de contexto clicando com o botão secundário
do mouse sobre a seleção e, então, clicar na opção _________.
A) Ctrl+T ... Atualizar Campo
B) Ctrl+T ... Definir Novo Marcador
C) Ctrl+L ... Atualizar Campo
D) Ctrl+L ... Definir Novo Marcador
E) Ctrl+C ... Definir Novo Marcador
149. Assinale a alternativa que contém pelo menos uma palavra formatada pelo ícone
encontrado no grupo Fonte da guia Página Inicial, e sublinhada no MS-Word 2016, em sua confi-
guração padrão.
45
A)
B)
C)
D)
E)
150. Considere a seguinte tabela inserida no MS-Word 2016 em sua configuração padrão.
Ao selecionar todos os valores da tabela e aplicar o recurso de Classificar, o resultado foi o seguin-
te:
Assinale a alternativa que apresenta as configurações que foram definidas para o recurso Classi-
ficar.
A) Classificado por: Coluna 1 Tipo: Data Usando: Linha A lista:
Com linha de cabeçalho Crescente
B) Classificado por: Coluna 1 Tipo: Texto Usando: Parágrafos
A lista: Com linha de cabeçalho Crescente
C) Classificado por: Coluna 1 Tipo: Data Usando: Parágrafos
A lista: Com linha de cabeçalho Crescente
D) Classificado por: Data Tipo: Data Usando: Linha A lista:
E) Classificado por: Data Tipo: Texto Usando: Parágrafos A lista:
151. No MS-Word 2016, em sua configuração padrão, está sendo editado um documento com 120
páginas. Para selecionar todo o texto a partir da terceira página até o final, para uma posterior edi-
ção da fonte, o usuário pode clicar no início da terceira página e pressionar as teclas:
A) CTRL + END
B) SHIFT + CTRL + END
C) SHIFT + END
46
D) SHIFT + CTRL + Seta baixo
E) SHIFT + ALT + Seta baixo
152. Os botões da figura a seguir pertencem ao programa MS Word 2016 em sua configuração
padrão, e são utilizadas para a formatação de parágrafos.
As funções desses botões são, respectivamente,

A) aumentar o recuo e alinhar à direita.
B) alinhar à direita e aumentar o recuo.
C) alinhar à esquerda e reduzir o recuo.
D) alinhar o recuo e justificar à direita.
E) centralizar linhas e alinhar à direita.
153. O arquivo modelo que sempre abre quando é iniciado o programa MS Word 2016, em sua
configuração padrão, e que inclui os estilos padrão e as personalizações que determinam a apa-
rência básica de um documento, é o
A) Abertura.dotm
B) Begin.docx
C) Início.dotx
D) Padrão.docx
E) Normal.dotm
154. Um usuário precisa acertar a formatação de uma minuta para um diretor, redigida por meio do
MS-Word 2016, em sua configuração padrão e está fazendo testes, conforme a imagem a seguir.
Assinale a alternativa que correlaciona corretamente a palavra da imagem com sua respectiva for-
matação aplicada.
A) Minuta – itálico; Biblioteca – tachado.
B) Empréstimo – tachado; na – subscrito.
C) Empréstimo – negrito; na – sobrescrito.
D) Minuta – Itálico; Biblioteca - sublinhado
E) Empréstimo – itálico; Biblioteca – tachado.
155. Em um texto presente em um documento editado no MS-Word 2016, a palavra “Janela” en-
contra-se com a seguinte aparência original (formato Normal, Arial):
Janela
A aparência dessa palavra pode ser modificada ao se aplicar diferentes Estilos de Fonte ou Efeitos.
Seguem três possíveis modificações dessa palavra em relação à sua aparência original:
Janela ; Janela ; Janela
Essas três modificações de Estilo de Fonte ou de Efeito são denominadas, respectivamente, de:
A) Itálico; Tachado; Subscrito.
47
B) Itálico; Versalete; Sobrescrito.
C) Negrito; Sublinhado; Sobrescrito.
D) Negrito; Tachado; Subscrito.
E) Negrito; Versalete; Subscrito.
156. Um usuário deseja criar um sumário para um documento do MS-Word 2016, em sua con-
figuração padrão. Assinale a alternativa que apresenta o nome da guia onde se localiza o grupo
Sumário.
A) Página Inicial.
B) Inserir.
C) Referências.
D) Layout da Página.
E) Exibição.
157. No MS-Word 2016, em sua configuração padrão, os recursos Marcadores, Numeração e Lista
de Vários Níveis são formatações do grupo
A) Estilo.
B) Tema.
C) Página.
D) Parágrafo.
E) Fonte.
158. Um usuário preparou um relatório por meio do MS-Word 2016, em sua configuração padrão,
e utilizou formatação Times New Roman.
A formatação Times New Roman utilizada corresponde à formatação de
A) Fonte.
B) Parágrafo.
C) Margem.
D) Página.
E) Borda.
159. No MS-Word 2016, ao selecionar a opção “Diferentes em Páginas Pares e Ímpares”, do grupo
“Opções”, da guia “Design”, das Ferramentas de Cabeçalho e Rodapé, o usuário está especifican-
do que
A) a primeira página do documento deve ter cabeçalho e rodapé diferentes das páginas pares e
ímpares.
B) a numeração das páginas pares e ímpares estejam, necessariamente, em posições diferentes.
C) as páginas pares e ímpares de um documento podem ter cabeçalho e rodapé distintos.
D) que o conteúdo do documento seja, necessariamente, diferente entre as páginas pares e ímpa-
res.
E) que a formatação do documento seja, necessariamente, diferente entre as páginas pares e ím-
pares.
160. No MS-Word 2016, para ajudar a desenhar o layout de texto de um documento, o usuário
pode exibir uma representação visual de itens de formatação, tais como: caracteres de tabulação,
48
espaços e marcas de parágrafo, ao acionar o seguinte recurso do grupo “Parágrafo”, da guia “Pá-
gina Inicial”:
A) Formatação Condicional.
B) Mostrar Tudo.
C) Realce do Texto.
D) Pincel de Formatação.
E) Layout.
161. Considere o editor de textos MS-Word 2016, em português e em sua configuração padrão.
Nesse aplicativo, na guia Página Inicial, grupo Parágrafo, existe um botão que possibilita mostrar,
no documento em edição, marcas de parágrafo, bem como outros símbolos de formatação ocultos,
informações essas que podem ser úteis durante a edição de um documento. O nome desse botão
é:
A) Classificar.
B) Marcadores.
C) Justificar.
D) Mostrar Tudo.
E) Lista de Vários Níveis.
162. Assinale a alternativa que apresenta um recurso do MS-Word 2016, em sua configuração
padrão, que permite inserir a data atual dinamicamente no cabeçalho ou rodapé de um documento.
A) AutoTexto.
B) Data e Hora.
C)Timestamp.
D)Data Atual.
E) Relógio.
163. Um usuário iniciou a edição de um documento vazio no Microsoft Word 2016, em sua confi-
guração original, executando os seguintes passos:
I. pressionou as teclas CTRL+N;

II. digitou a palavra “Primeira”;
III. pressionou a barra de espaços;
IV. pressionou as teclas CTRL+I;
V. digitou a palavra “palavra”;
VI. pressionou a barra de espaços;
VII. pressionou as teclas CTRL+S;
VIII. digitou a palavra “digitada”.
Assinale a alternativa com o formato correto das três palavras digitadas, após ter seguido os pas-
sos dados, na sequência indicada.
A) Primeira palavra digitada

B) Primeira palavra digitada
C) Primeira palavra digitada
D) Primeira palavra digitada
49
E) Primeira palavra digitada
164. O parágrafo, na imagem a seguir, foi editado por meio do MS-Word 2016, em sua configura-
ção padrão.
A palavra “Prefeitura” aparece na imagem formatada com o recurso

A) tachado.
B) negrito.
C) sublinhado.
D)marcado.
E) riscado.
165. Um usuário está redigindo um texto de apenas um parágrafo no MS-Word 2016. A formatação
do parágrafo é representada na figura a seguir, onde as linhas contínuas mostram a disposição do
texto e as linhas tracejadas marcam as margens esquerda e direita do documento.
Considerando que o texto do parágrafo está originalmente alinhado à esquerda, assinale a alterna-
tiva que contém a figura que representa o mesmo texto, logo após a aplicação do recurso “Justifi-
car”, do grupo “Parágrafo”, da guia “Página Inicial”.
(A)
(B)
(C)
(D)
50
(E)
166. Um usuário está editando um projeto de lei no MS-Word 2016 e percebe que a formatação de
um parágrafo está diferente do restante do documento, especificamente, o espaçamento entre as
linhas e o tamanho da fonte.
Para corrigir estas distorções, o usuário pode utilizar o recurso ________________ do grupo “Área
de Transferência”, da guia “Página Inicial”, que copia a formatação de um local, no caso, um pará-
grafo com a formatação correta, e aplica esta formatação a outro local, no caso, o parágrafo com
as distorções.
A) Limpar Formatação
B) Pincel de Formatação
C) Alterar Estilos
D) Aumentar Fonte
E) Espaçamento de Linha e Parágrafo
167. Em um documento em branco, criado no Microsoft Word 2016, em sua configuração original,
um usuário executou os seguintes passos, na sequência, entre digitação de textos e uso de ícones
de alinhamento de textos, todos na guia Página Inicial, no grupo Parágrafo:
1. Digitou a palavra Câmara.
2. Clicou no ícone (Justificar).
3. Pressionou barra de espaços e digitou a palavra Vereadores.
4. Clicou no ícone (Centralizar).
5. Pressionou barra de espaços e digitou a palavra Piracicaba.
6. Clicou no ícone (Alinhar à Direita).

Assinale a alternativa que indica corretamente o resultado gerado no documento Word.
(A)
(B)
51
(C)
(D)
(E)
168. As palavras a seguir pertencem a um texto que está sendo editado com o programa MS Word
2016 em sua configuração padrão.
Assinale a alternativa que contém os dois recursos utilizados, respectivamente, na formatação

dessas palavras.
CONCURSO PÚBLICO
A) Itálico e Sublinhado.
B) Itálico e Tachado.
C) Negrito e Subscrito.
D) Sublinhado e Sobrescrito.
E) Tachado e Sublinhado.
169. Observe os ícones a seguir, retirados do MS-Word 2016, em sua configuração padrão.
Os ícones da imagem são opções de formatação do grupo

A) Ilustrações.
B) Cabeçalho.
C) Estilo.
D) Parágrafo.
E) Fonte.
170. A imagem a seguir mostra uma tabela num documento do MS-Word 2016, em sua configura-
ção padrão, cujas células da coluna do meio foram selecionadas.
Depois de selecionar as células conforme a imagem, o usuário clicou com o botão secundário do
mouse e escolheu a opção ______________, de modo que a tabela passou a ser vista conforme
52
o resultado a seguir.

A) Distribuir Linhas Uniformemente
B) AutoAjuste
C) Excluir Linha
D) Excluir Coluna
E) Mesclar Células
171. “Citações e bibliografia” e “Legendas” são grupos com recursos do MS-Word 2016, em sua
configuração padrão, localizados na guia
A) Correspondências.
B) Referências.
C) Inserir.
D) Página Inicial.
E) Revisão.
172. Os ícones a seguir I e II foram retirados do MS-Word 2016, em sua configuração padrão.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o grupo de formatação a que se refere cada
ícone.
A) (I) Fonte e (II) Parágrafo.
B) (I) Parágrafo e (II) Fonte.
C) (I) Fonte e (II) Margens.
D) (I) Parágrafo e (II) Margens.
E) (I) Página e (II) Fonte.
173. Considerando o Microsoft Word 2016, em sua configuração padrão, assinale a alternativa que
apresenta um trecho de um documento com as marcas de parágrafo ativadas.
A)
B)
53
C)
D)
E)
174. A imagem a seguir mostra um documento, contendo 3 parágrafos, sendo editado por meio
do MS-Word 2016, em sua configuração padrão. O tamanho da Fonte de todo o texto é o mesmo.
Assinale a alternativa que correlaciona corretamente uma palavra do texto com uma formatação de
Fonte aplicada e com o alinhamento do parágrafo em que a palavra se localiza.
A) Primeiro: sobrescrito – alinhado à esquerda.

B) Segundo: negrito – centralizado.
C) Terceiro: sobrescrito – justificado.
D) emergenciais: tachado – alinhado à direita.
E) prioritários: sublinhado – alinhado à direita.
175. A imagem a seguir mostra um documento no MS-Word 2016, em sua configuração padrão.
Assinale a alternativa que correlaciona corretamente um parágrafo do texto com o alinhamento

correto aplicado.
54
A) Parágrafo primeiro: justificado.
B) Parágrafo primeiro: centralizado.
C) Novo Parágrafo: alinhado à esquerda.
D) Mais um Parágrafo: justificado.
E) Mais um Parágrafo: centralizado.
176. Para destacar um parágrafo do texto que está editando, um usuário do programa Microsoft
Word 2016, em sua configuração padrão, deseja acrescentar bordas ao redor desse parágrafo.
Para tanto, esse usuário poderá selecionar a guia “Página Inicial” e acionar o botão específico que
pertence ao grupo
A) Design.
B) Estilo.
C) Fonte.
D) Inserir.
E) Parágrafo.
177. Um usuário do programa Microsoft Word 2016, em sua configuração padrão, está editando
um documento no qual necessita apresentar informações organizadas em forma de tabela. Para
criar essa tabela com o número necessário de linhas e de colunas, o usuário deverá utilizar o recur-
so Tabela que pertence à guia
A) Arquivo.
B) Página Inicial.
C) Inserir.
D) Design.
E) Layout.
178. Assinale a alternativa que apresenta o texto formatado com alinhamento justificado, no Micro-
soft Word 2016, em sua configuração padrão.
A)
B)
C)
55
D)
E)
179. A imagem a seguir, do Microsoft Word 2016, em sua configuração original, acessada no grupo
Configurar Página, da guia Layout, refere-se ao recursos
A) Tabela.
B) Alinhamento.
C) Colunas.
D) Margens
E) Quebra de página.
180. Observe as imagens a seguir, extraídas do MS-Word 2016, em sua configuração padrão. Elas
apresentam um texto em dois momentos: ANTES e DEPOIS da aplicação de novas configurações
de parágrafo, que podem ser acessadas a partir do iniciador de caixa de diálogo, do grupo Pará-
grafo, da guia Página Inicial.
Assinale a alternativa que contém o nome das configurações modificadas entre os dois momentos
apresentado nas figuras.
A) Recuo à Direita e Recuo Especial da Primeira linha.
B) Recuo à Direita e Espaçamento Antes.
C) Recuo à Direita e Alinhamento à Direita.
D) Recuo à Esquerda e Recuo Especial da Primeira linha.
56
E) Recuo à Esquerda e Alinhamento à Esquerda.
181. Considere a imagem a seguir, extraída do MS-Word 2016, em sua configuração padrão. A
primeira frase do parágrafo foi selecionada pelo usuário.
No contexto apresentado na imagem, quando o usuário utilizar o atalho de teclado Ctrl+X, a frase
selecionada será
A) duplicada no parágrafo.
B) enviada para impressão.
C) recortada e colocada na área de transferência.
D) localizada no documento inteiro.
E) alinhada à direita.
182. Considere o documento de texto a seguir, extraído do MS-Word 2016 em sua configuração
padrão e apresentado em dois momentos: antes e depois da utilização de dois recursos de forma-
tação na primeira frase do parágrafo.
Assinale a alternativa que contém o nome dos dois recursos de formatação utilizados entre os mo-
mentos apresentados.
A) Itálico e Tachado.
B) Tachado e Sublinhado.
C) Itálico e Sublinhado.
D) Sublinhado e Sobrescrito.
E) Itálico e Subscrito.
183. Considerando a tabela a seguir, criada no Microsoft Word 2016, em sua configuração original,
na qual o cursor está na primeira letra da célula com o conteúdo Augusto.
57
Assinale a alternativa que indica a tecla e a quantidade de vezes que precisa ser pressionada, res-
pectivamente, para que o cursor se posicione na célula com o conteúdo Caroline.
A) ENTER, 2 vezes.
B) TAB, 2 vezes.
C) Seta para a direita, 6 vezes.
D) Seta para baixo, 2 vezes.
E) TAB, 8 vezes.
184. No Microsoft Word 2016, em sua configuração original, um usuário redigiu o seguinte conte-
údo.
Assinale a alternativa que indica a formatação que foi aplicada na segunda linha.
A) Recuo à esquerda aumentado.
B) Espaçamento entre caracteres expandido.
C) Um espaço em branco entre cada caractere.
D) Dois espaços em branco entre cada caractere.
E) Marcador simbólico à direita.
185. No Microsoft Word 2016, em sua configuração original, um usuário está editando o seguinte
texto, com conteúdo em 2 linhas.
Assinale a alternativa que indica como ficará o texto da segunda linha, ao se selecionar a primeira
linha por completo, clicar no ícone Pincel de Formatação, no grupo Área de Transferência, da guia
58
Página Inicial, e depois selecionar a segunda linha por completo.
A) Prefeitura Municipal de Barretos
B) Prefeitura municipal de Barretos
C) Prefeitura Municipal de Barretos
D) Prefeitura Municipal de Barretos
E) Prefeitura Municipal de Barretos
186. Deseja-se, em um documento editado no Microsoft Office Word versão 2016, em sua confi-
guração padrão e versão em português, mudar a aparência da palavra “Espetáculo”, da seguinte
forma:
Considerando que a palavra “Espetáculo” esteja selecionada, os botões de formatação de fonte

que, se pressionados em sequência, produzem essa transformação são:
A)

B)

C)
D)

E)
187. Tem-se a seguinte tabela criada em um documento no Microsoft Word 2016, em sua configu-
ração original.
Com o cursor na célula com o conteúdo M, o usuário pressionou a tecla TAB. Assinale a alternativa
que indica o resultado após essa ação.
A)
59
B)
C)
D)
E)
188. Em um documento editado no MS-Word 2016 (em sua configuração padrão e em português),
a palavra “Casa” de um parágrafo está com os formatos de fonte Arial, Negrito e Sublinhado, ape-
nas, e a palavra “Mesa”, de outro parágrafo, está com os formatos de fonte Calibri e Itálico, apenas.
O usuário selecionou a palavra “Casa” e, a seguir, clicou no botão Pincel. Após isso, clicou na pa-
lavra “Mesa”. É correto afirmar que, após todas essas ações, a palavra “Mesa” estará apenas com
os formatos de fonte
A) Calibri e Sublinhado.
B) Arial, Negrito e Sublinhado.
C) Arial e Itálico.
D) Calibri, Itálico e Negrito.
E) Calibri, Negrito e Sublinhado.
189. No MS-Word 2016, em sua configuração padrão, o ícone , do grupo Parágrafo, da guia
Página Inicial, permite ao usuário
A) alinhar o texto à direita.
B) alinhar o texto à esquerda.
C) aumentar o nível do recuo do parágrafo.
D) diminuir o nível do recuo do parágrafo.
E) alterar o espaço entre as linhas do texto.
190. A partir de um novo documento, totalmente vazio, que está sendo editado com o Microsoft
Word 2016, em sua configuração original, assinale a alternativa correta a respeito da formatação
que será aplicada ao texto, quando o marcador superior da régua fica mais à direita do que o mar-
cador inferior, como é exibido, por meio de um círculo, em destaque na imagem a seguir.
60
A)Apenas as linhas seguintes à primeira linha, de todos os parágrafos, são recuadas.
B) Todas as linhas, de todos os parágrafos, são recuadas.
C) Apenas a primeira linha, de todos os parágrafos, é recuada.
D)Apenas a primeira linha, somente do primeiro parágrafo, é recuada.
E) Apenas as linhas seguintes à primeira linha, somente do primeiro parágrafo, são recuadas.
191. Em um documento de 10 páginas, editado no Microsoft Word 2016, em sua configuração

padrão, um usuário preencheu o campo Páginas da janela de configurações de impressão com o
conteúdo da imagem a seguir.
Assinale a alternativa que indica quais páginas serão impressas.

A)Páginas 1 e 10, apenas.
B) Páginas 2 até 9, apenas.
C) Página 10, apenas.
D) Todas as páginas, de 1 até 10.
E) Página 1, apenas.
192. Um usuário registrou em fotos algumas imagens de uma cena observada para que pudesse
incluir imagens em um documento do MS-Word 2016, em sua configuração padrão.
Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, a guia, o grupo e o item usados
para inserir uma imagem em um documento, conforme o enunciado.
A) Exibir; Ilustrações; Inserir.
B) Inserir; Ilustrações; Imagem.
C) Inserir; Imagens; Foto.
D) Página Inicial; Imagens; Inserir.
E) Página Inicial; Inserir; Imagem.
193. Em um documento que está sendo editado no MS-Word 2016, a partir da sua configuração
padrão, usando a fonte Times New Roman, parte do texto foi previamente selecionada, conforme
ilustra a figura.
O processo colocado contra a empresa tem um valor total de R$ 5.000,00. Esse

processo deverá durar 2 anos, mas pode demorar mais em virtude das instâncias das defesas de
apelação.
61
Após isso, foi aplicada a seguinte sequência de ícones .
Assinale a alternativa que apresenta o resultado final dessa operação.
A)“Vai Levando Ltda.”

B)“Vai Levando Ltda.”
C)“Vai Levando Ltda.”
D)“Vai Levando Ltda.”
E) “Vai Levando Ltda.”
194. No MS-Word 2016, em sua versão em português e configuração padrão, deseja-se pesquisar
um texto em um documento para substituí-lo por outro. A tecla de atalho que permite essa operação
de Localizar e Substituir é:
A) Ctrl + U
B) Ctrl + A
C) Ctrl + E
D) Ctrl + I
E) Ctrl + O
195. No MS-Word 2016, em sua versão em português e configuração padrão, é possível, por inter-
médio da janela Fonte, aberta por meio da guia Página Inicial, grupo Fonte, ajustar o espaçamento
entre caracteres. Os tipos de espaçamentos permitidos são:
A) Um ponto, Dois pontos e Três pontos.
B) Normal, Expandido e Condensado.
C) Nenhum, Unitário e Duplo.
D) Negativo, Neutro e Positivo.
E) Simples, Médio e Amplo.
196. Uma palavra de um documento foi selecionada no MS-Word 2016, em sua versão em por-
tuguês e configuração padrão. Supondo que essa palavra se encontrava em seu estilo de fonte
normal e foi aplicada uma formatação que deixou todas as letras dessa palavra inclinadas para a
direita, a provável formatação aplicada foi:
A) Negrito
B) Subscrito
C) Tachado
D) Itálico
E) Sobrescrito
197. No MS-Word 2016, em sua versão em português e configuração padrão, existem várias for-
mas de alinhamento de parágrafo, que são:
A) anterior, posterior, superior e inferior.
B) esquerda, direita, superior e inferior.
C) anterior, posterior, real e virtual.
D) esquerda, centralizada, direita e justificada.
E) centralizada, justificada, superior e inferior.
62
198. Em um documento em edição no MS-Word 2016, em sua versão em português e configura-
ção padrão, deseja-se inserir uma Quebra de Página em um certo ponto do documento.
As teclas de atalho que permitem inserir a Quebra de Página é:
A) Alt + Shift + Return
B) Alt + Return
C) Tab + Return
D) Shift + Return
E) Ctrl + Return
199. No MS-Word 2016 (em português e em sua configuração padrão), a formatação de parágrafo
possibilita algumas formas de recuo, que são:
A) À Frente e Atrás.
B) Anterior e Posterior.
C) Simples e Complexo.
D) Acima e Abaixo.
E) Esquerda e Direita.
200. No MS-Word 2016, o recurso WordArt permite

A) formatar figuras do tipo retângulo e círculo, acrescentando recursos como sombra.
B) desenhar à mão livre dentro de uma caixa de desenho.
C) adicionar um toque artístico ao documento, usando uma caixa de texto.
D) retocar imagens, alterando atributos dos seus pixels.
E) acrescentar molduras a imagens inseridas no documento.
QUESTÕES DE EXCEL (75 QUESTÕES)
201. Tem-se a seguinte planilha, criada no Microsoft Excel 2016, em sua configuração padrão.
Considere que apenas as células A1 e A6 estão selecionadas. A seleção foi feita com o usuário
tendo clicado com o botão principal do mouse primeiro sobre a célula A1, e depois pressionado a
tecla CTRL e, com a tecla mantida pressionada, o usuário clicando com o botão principal do mouse
sobre a célula A6.
Assinale a alternativa que indica o resultado correto, quando o usuário clica sobre o ícone destaca-
do, do grupo Número, da Guia Página Inicial.
63
A)
B)

C)
D)
E)
64
Assinale a alternativa correta, considerando que a célula B1 contém a fórmula =NÚM.CARAC-
T(A1).
A) O tamanho da coluna A é 3.
B) A célula A1 tem uma regra de validação que permite o máximo de 3 caracteres.
C) A célula A1 está com o recurso de registrar alterações ativado e já teve 3 conteúdos diferentes.
D) A célula A1 contém 3 espaços em branco.
E) A célula A1 está protegida e por isso só serão exibidos os 3 primeiros caracteres em caso de
digitação de qualquer conteúdo.
203. Assinale a alternativa que contém a fórmula correta da função SE no Microsoft Excel 2016,
em sua configuração padrão, para expressar a seguinte regra: se conteúdo da célula A1 for maior
do que 20, exibir ULTRAPASSOU, se estiver entre 1 e 20 exibir ATENÇÃO e se for igual a 0 exibir
OK.
A) =SE(A1>20;”ULTRAPASSOU”;”ATENÇÃO”;”OK”)
B) =SE(A1>20;”ULTRAPASSOU”;SE(A1>=1;”ATENÇÃO”;”OK”))
C) =SE(A1=0;”OK”;SE(A1>=1;”ATENÇÃO”;”ULTRAPASSOU”)
D) =SE(A1=0;”OK”;”ULTRAPASSOU”;”ATENÇÃO”)
E) =SE(A1=0;”OK”;SE(A1>=1;”ATENÇÃO”;SE(A1>20;”ULTRAPASSOU”)))
204. Considere a seguinte planilha criada no Microsoft Excel 2016, em sua configuração padrão,
exibida parcialmente.
Com a célula D2 selecionada, o usuário foi até a guia Exibição, grupo Janela, e clicou no ícone
Congelar Painéis, opção Congelar Painéis.
É correto afirmar que:

A) a célula D2 se torna bloqueada, não aceitando nenhuma alteração.
B)as colunas A até C e a linha 1 se tornam bloqueadas não aceitando nenhuma alteração.
C)a célula D2 é mantida sempre visível, mesmo que o usuário navegue em qualquer direção pela
65
planilha.
D)as colunas A até C e a linha 1 são mantidas sempre visíveis, mesmo que o usuário navegue em
qualquer direção pela planilha.
E)as colunas A até D e a linha 1 são mantidas sempre visíveis, mesmo que o usuário navegue em
qualquer direção pela planilha.
205. Observe a planilha a seguir, elaborada por um bibliotecário por meio do MS-Excel 2016, em
sua configuração padrão, interessado em registrar os itens recebidos em doação (coluna A), indi-
cando a condição do item (coluna B) e a quantidade de itens (coluna C).
Interessado em saber a quantidade de revistas doadas no período registrado na planilha, o biblio-

tecário deverá inserir a fórmula na célula C10 cujo valor é exibido na imagem.
A) =SOMASE(ʺRevistasʺ;A3:A8;C3:C8)
B) =SOMASE(A3:A8;ʺRevistasʺ;C3:C8)
C) =SOMASE(A3:A8;C3:C8;ʺRevistasʺ)
D) =SOMASE(C3:C8;ʺRevistasʺ;A3:A8)
E) =SOMASE(C3:C8;A3:A8;ʺRevistasʺ)
206. Um professor solicita auxílio a um escriturário para abrir, por meio do MS-Excel 2016, em
sua configuração padrão, uma planilha contendo horários de aula de todas as turmas do semestre.
Para procurar um texto contido na planilha, por exemplo o nome do professor, o escriturário pode
utilizar o atalho por teclado
A) Ctrl + B
B) Ctrl + F
C) Ctrl + L
D) Ctrl + A
E) Ctrl + C
207. A planilha a seguir foi elaborada por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração padrão.
66
Assinale a alternativa que apresenta o valor que será exibido na célula B5 após esta ser preenchida
com a fórmula =MÉDIA(A1;B4)
A) 1
B) 2
C) 3
D) 4
E) 6
208. Observe a planilha a seguir, sendo elaborada por meio do MS-Excel 2016, em sua configu-
ração padrão.
Assinale a alternativa que apresenta o valor que será exibido na célula D1 após esta ser preenchida
com a fórmula =MAIOR(A1:C3;2)
A) 2
B) 3
C) 4
D) 6
E) 8
209. Qual das alternativas apresenta uma referência relativa para a célula A2, no MS-Excel 2016,
em sua configuração padrão?
A) =A2$
B) =$A2
C) =A!2!
D) =A2
E) =$A$2
210. A fórmula do MS-Excel 2016, em sua configuração padrão, que tem como resultado o valor
5, é
A) =2*4+1
B) =10/5*0
C) =MÉDIA(10;5)
D) =SOMA(2;1)+2+SE(VERDADEIRO;2;0)
67
E) =SOMA(3;1)+1+SE(VERDADEIRO;0;2)
211. Considere a seguinte planilha, editada no MS-Excel 2013.
Caso a fórmula =SE(MAIOR(B1:B5;3)<>MENOR(A2:C3;2);C1;C4) seja inserida na célula A6, o

resultado produzido será:
A) 6
B) 5
C) 8
D) 7
E) 4
212. Tem-se a seguinte planilha criada no Microsoft Excel 2016, em sua configuração original.
Assinale a alternativa com o resultado correto da fórmula =MAIOR(A1:A6;3), a ser inserida na cé-
lula A8.
A) 3
B) 13
C) 18
D) 20
E) 58
213. Tem-se a seguinte planilha, criada no Microsoft Excel 2016, em sua configuração original.
68
Assinale a alternativa que contém o resultado correto da função =CONT.SE(C2:C7;”SP”) a ser
inserida na célula D8.
A) SP, SP
B) Ricardo, Rogério
C) São Paulo, São Paulo
D) 2
E) 160
214. A planilha a seguir foi elaborada por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração padrão,
para que um agente de saúde pudesse cadastrar as famílias (coluna A), a rua onde moram (coluna
B) e a quantidade de membros da família (coluna C).
Assinale a alternativa que apresenta o valor que será exibido na célula C9 após esta ser preenchida
com a seguinte fórmula:
=MÉDIA(C2;C8)
A) 2
B) 3
C) 4
D) 5
E) 6
215. Observe a planilha a seguir, sendo editada por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração
padrão.
69
Assinale a alternativa cuja fórmula apresenta resultado igual a 8.
A) =SOMA(A1;C1;4)
B) =SOMA(A2;C1;4)
C) =SOMA(A1;C3;4)
D) =SOMA(A2;3;C1)
E) =SOMA(1;C2;4)
216. Observe a planilha a seguir, elaborada por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração
padrão, para gerenciar os prazos de execução de alguns projetos, contendo o nome do projeto
(coluna A), o prazo final do projeto (coluna B), o prazo de conclusão efetiva do projeto (coluna C) e
o tempo de atraso calculado sobre o prazo final e a data efetiva de conclusão.
Assinale a alternativa que apresenta a fórmula adicionada à célula D2 para calcular o número de
dias de atraso, ou exibir o valor 0 caso não haja atraso, conforme exibido na imagem.
A) =SE(C2-B2;C2>B2;0)
B) =SE(C2>B2;0;C2-B2)
C) =SE(C2>B2;C2-B2;0)
D) =SE(C2<B2;C2>B2;0)
E) =SE(C2>B2;0;C2<B2)
217. Considerando que foi digitado 3 500 na célula E5 de uma planilha do MS-Excel 2016, na sua
configuração padrão, assinale a alternativa que contém o resultado da fórmula a seguir:
=SE(E5>750;SE(E5>2500;SE(E5>3500;E5*5%;E5*10%);E5*15%);E5*20%)
A) 175
B) 350
C) 525
D) 700
E) 3 500
218. Um usuário prepara uma listagem telefônica simples utilizando o MS-Excel 2016, em sua
configuração padrão, na forma exibida a seguir, na qual a coluna A contém os nomes dos contatos,
a coluna B contém o tipo de telefone, e a coluna C contém o número de telefone do contato.
Considere que esse formato se repete por dezenas de linhas.
70
Caso o usuário deseje saber quantos dos contatos usam telefone do tipo Celular, ele pode utilizar,
para isso, a função:
A) =CONT.SE(B1:B10;”Celular”)
B) =CONT.SE(B*;”Celular”)
C) =CONT.SE(B:B;”Celular”)
D) =CONT.SE(B+;”Celular”)
E) =CONT.SE(B+:B*;”Celular”)
219. A planilha a seguir foi elaborada por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração padrão.
Assinale a alternativa que apresenta o valor que será exibido na célula C4, após esta ser preenchi-
da com a fórmula =MAIOR(A1:C3;3)
A) 9
B) 8
C) 7
D) 5
E) 4
220. No MS-Excel 2016, em sua configuração padrão, a fórmula =SOMA($A$1:$B$1)

A) apresenta referências relativas.
B) apresenta referências absolutas.
C) soma todos os valores das colunas A e B e da linha 1.
D) converte o valor da soma em dólar.
E) apresenta um erro de sintaxe.
221. No MS-Excel 2016, em sua configuração padrão, tem-se a seguinte tabela:
Assinale a alternativa que apresenta a fórmula localizada na célula C1:

A) =SE(SOMA(A1:B1)>=3;1;0)
71
B) =SE(SOMA(A1:B1)>3;0;1)
C) =SE(SOMA(A2:B2)>3;1;0)
D) =SE(SOMA(A1:B1)>=3;0;1)
E) =SOMA(A1:B1)>=3
222. Um assistente social está elaborando um estudo com dados de sete munícipes utilizando o
MS-Excel 2016. A parte da planilha com todos os dados do seu estudo é apresentada a seguir.
Assinale a alternativa que apresenta a fórmula que, quando colocada na célula D10, resulta na
renda mensal média dos munícipes com ensino superior. Considere que o caractere “;” (ponto e
vírgula) está configurado como separador dos argumentos das funções.
A) =SOMA(C2:C8)
B) =SOMA(C2:C8)/7
C) =MÉDIA(C2:C8)
D) =MÉDIASE(D2:D8;ʺSuperiorʺ;C2:C8)
E) =CONT.SE(D2:D8;ʺSuperiorʺ)
223. Observe a figura a seguir, que exibe parte de uma planilha extraída do MS-Excel 2016.
As células A1, B1, C1 e D1 foram unificadas em uma célula maior e o conteúdo desta nova célula foi
centralizado utilizando o recurso “Mesclar e Centralizar”, do grupo “Alinhamento”, da guia “Página
Inicial”.
Ao selecionar a célula unificada exibida na figura, clicar na seta para baixo do recurso “Mesclar e
Centralizar” e selecionar o item “Desfazer Mesclagem de Células”, o texto “Prefeitura Municipal de
Itapevi” será colocado na célula:
A) E1
B) D1
C) C1
D) B1
E) A1
72
224. Um usuário está editando uma lista de munícipes em atendimento utilizando o MS-Excel
2016. A lista contém 100 nomes, todos do tipo texto, sendo um nome por linha e todos posicionados
no intervalo A2:A101. A célula A1 contém o cabeçalho “Nomes”.
O usuário pode contar quantas vezes o nome “João Carlos” aparece no intervalo A2:A101 da sua
lista de munícipes colocando a seguinte fórmula na célula A102:
A) =CONT.SE(A2:A101; ʺJoão Carlosʺ)
B) =CONT.SE(A2:J2; ʺJoão Carlosʺ)
C) =CONT.VALORES(A2:J101; ʺJoão Carlosʺ)
D) =CONT.VALORES(A2:J2; ʺJoão Carlosʺ)
E) =CONT.VALORES(A2:A101; ʺJoão Carlosʺ)
225. No MS-Excel 2016, na sua configuração padrão, assinale a alternativa que contém a situação
da região norte após aplicação da fórmula
=SE(D5>0;”Atrasado”;SE(D5<0;”Adiantado”;”No Prazo”))
Na célula E5 da planilha a seguir.
A) “Adiantado”
B) Adiantado
C) Atrasado
D) No Prazo
E) “No Prazo”
226. Assinale a alternativa que apresenta, no MS-Excel 2016, em sua configuração padrão, o re-
sultado da seguinte fórmula: =POTÊNCIA(NÚM.CARACT(MULT(10;10;5));2)
A) #ERRO
B) 3
C) 9
D) 12
E) 500
227. Assinale a alternativa que apresenta a fórmula correta, no MS-Excel 2016, em sua configura-
ção padrão, para exibir a mediana dos valores 5, 8 e 10.
A) =MEDIANA(5;8;10)
B) =MEDIANA(5,8,10)
C) =MED(5;8;10)
D) =MED(5,8,10)
E) =MÉDIA(5,8,10)
73
228. A planilha da figura, que foi elaborada com o auxílio do MS Excel 2016, em sua configuração
padrão, mostra dados referentes ao percentual de evasão de escolas das regiões de uma cidade,
para os níveis de ensino Fundamental e Médio.
Para determinar a média de evasão para o nível Médio, a expressão que um Assistente Acadêmico
deverá inserir na célula C15 deverá ser:
A) =MÉDIASE(B2:B11;”Médio”;C2:C11)
B) =SOMASE(C2:C11;”Médio”;B2:B11)/10
C) =MÉDIASE(C2:C11;”Médio”;B2:B11)
D) =SOMASE(B2:B11;”Médio”;C2:C11)
E) =MÉDIASE(B2:C11;”Médio”;B2:C11)
229. Um Gerente de Vendas elaborou a planilha mostrada na figura, que tem as vendas realizadas
pelos seus vendedores no último mês. Essa planilha foi elaborada com o auxílio do MS Excel 2016
em sua configuração padrão.
Sabendo que o Gerente de Vendas introduziu a expressão =PROCV(C10;A2:C6;2;FALSO) na

célula C12, o vendedor que será encaminhado para treinamento será
A) Armando.
B) Bernardo.
C) Carlos.
D) Dante.
74
E) Ernesto.
230. Observe a planilha a seguir, elaborada por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração
padrão.
Assinale a alternativa que apresenta o valor que será exibido na célula B6, após esta ser preenchi-
da com a fórmula =SE(3>A3;2+B1;A5-6)
A) 1
B) 2
C) 3
D) 4
E) 6
231. A planilha a seguir foi editada no MS-Excel 2016.
Caso a fórmula: =SOMA(A1:C3) seja inserida na célula C5, o resultado produzido nessa célula
será igual a:
A) 3
B) 6
C) 16
D) 21
E) 45
232. Observe a planilha a seguir, editada por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração pa-
drão.
da com a fórmula =MAIOR(A1:B4;8)
75
A) 1
B) 2
C) 7
D) 8
E) 9
233. Observe a planilha exibida a seguir, sendo editada por meio do MS-Excel 2016, em sua con-
figuração padrão.
Após a célula C1 ser preenchida com a fórmula =CONT.SE(A1:B5;”>8”), essa célula exibirá o se-
guinte valor:
A) 1
B) 2
C) 3
D) 4
E) 5
234. Observe a imagem a seguir, que mostra algumas células selecionadas no MS-Excel 2016,
em sua configuração padrão.
Após selecionar as células, conforme visto na imagem, o usuário clicou no ícone exibido a seguir.
Assinale a alternativa que contém o nome exibido na célula A5, após o clique.
A) Angelo
B) Bernardo
C) Cintia
D) Doralice
E) Ednalva
235. A imagem a seguir mostra uma planilha sendo editada por meio do MS-Excel 2016, em sua
configuração padrão, por um usuário interessado em organizar a ocorrência de roubos de celulares
por zonas onde ocorrem. A coluna A registra as zonas onde os roubos ocorreram, e a coluna B re-
76
gistra a quantidade de roubos ocorridos na respectiva zona.
A fórmula a ser colocada na célula B7, usada para identificar o terceiro valor de roubo mais alto
entre as zonas, que nesse caso resultaria em 25, é:
A) =MAIOR(3; B2:B6)
B) =MAIOR(B2:B6;3)
C) =MAIOR3(B2:B6)
D) =3MAIOR(B2:B6)
E) =MAIOR(B2;3;B6)
236. Um estudo sobre mil munícipes está sendo realizado em uma planilha do MS-Excel 2016. Tal
planilha contém quatro colunas: nome, idade, bairro e renda mensal, e a primeira linha contém o
nome das colunas nas células A1, B1, C1 e D1, respectivamente. A partir da segunda linha, cada
linha contém os dados de um munícipe, e os dados são do tipo “texto”, exceto a idade, que é do
tipo número, e a renda mensal, que é do tipo “moeda”.
Para calcular a renda mensal média dos munícipes do bairro “Centro” com mais de 18 anos, o usu-
ário pode colocar a seguinte fórmula na célula D1002:
A) =MÉDIASES(D2:D1001;B2:B1001;”>18”;C2:C1001;”Centro”)
B) =MÉDIASE(D2:D1001;B2:B1001;”>18”;C2:C1001;”Centro”)
C) =MÉDIASES(D2:D1001;B2:B1001;”Centro”)
D) =MÉDIASE(D2:D1001;B2:B1001;”>18”)
E) =MÉDIA(D2:D1001;B2:B1001;”>18”)
237. Os dados de cinco estabelecimentos comerciais da cidade estão em um documento de texto

chamado “C:\Estudos\empresas.txt” e organizados da seguinte maneira, a partir da primeira linha
e posição do arquivo:
Empresa; Responsável; Data de Fundação
Martelinho Dourado; João Carlos; 20/01/1950
Banca do Centro; Rosa Maria; 13/07/1999
Sorveteria Gelo Bom; Paula Andrade; 03/04/1927
Pastel de Vento; Daniel Furlan; 29/02/2016
Bar do Carlos; Carla Santos; 15/04/1988
Considere que o usuário importou tais dados para uma planilha do MS-Excel 2016, utilizando o
recurso “De Texto”, do grupo “Obter Dados Externos”, da guia “Dados”. O arquivo foi importado a
partir da primeira linha, e os campos foram configurados como delimitados por ponto e vírgula, do
tipo “Geral” e com codificação de caracteres compatível. Os dados foram colocados em uma plani-
lha vazia a partir da célula A1.
77
Assinale a alternativa que descreve o conteúdo da célula B4 após a importação do documento de
texto.
A) Sorveteria Gelo Bom
B) Banca do Centro
C) Pastel de Vento
D) Paula Andrade
E) Daniel Furlan
238. No MS-Excel 2016, em português e em sua configuração padrão, considere a seguinte plani-
lha, editada nesse aplicativo.
Supondo que a fórmula: =MÁXIMO(A1:B2;B1:C2;C3:C4) seja digitada na célula C5, o resultado

produzido nessa célula será
A) 4.
B) 5.
C) 6.
D) 7.
E) 8.
239. Assinale a alternativa que apresenta a fórmula do MS-Excel 2016, em sua configuração pa-
drão, que resulta em “APROVADO”.
(A)=SE(65>65;”APROVADO”;”REPROVADO”)
(B)=SE(65>=65;”REPROVADO”;”APROVADO”)
(C)=SE(65>=65;”APROVADO”;”REPROVADO”)
(D)=SE(65<65;”APROVADO”;”REPROVADO”)
(E) =SE(65<=65;”REPROVADO”;”APROVADO”)
Assinale a alternativa com o resultado correto da fórmula

=SE(MÉDIA(A1:C3)>4;SOMA(A1:A3)+ SOMA(B1:B3)+SOMA(C1:C3);MÍNIMO(A1:C3))
a ser aplicada na célula A5.
78
A) 0
B) 2
C) 8
D) 28
E) 36
241. A planilha a seguir foi preparada por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração padrão.
da com a fórmula =MAIOR(B2:B6;3)
A)3
B)6
C) 8
D) 9
E)10
242. Na tabela do MS-Excel 2016 exibida a seguir, um usuário está realizando um estudo com
dados de idade de munícipes. A coluna C identifica se o munícipe tem 18 anos ou mais.
Assinale a alternativa que contém a fórmula que, quando inserida na célula C6, identifica se o mu-
nícipe Pedro tem 18 anos ou mais, tal como exibido na figura.
A) =MAIOR(A1:B6)
B) =MAIOR(B1:C6)
C) =SE(B6>=18;”Sim”;”Não”)
D) =SE(C6>=18;”Sim”;”Não”)
E) =VERDADEIRO(B6>=18;”Sim”;”Não”)
243. No MS-Excel 2016, quando o texto não é exibido por completo em uma célula, por exemplo,
quando a largura da célula é menor que o comprimento do texto, é possível tornar todo o conteúdo
visível em uma célula, exibindo o texto em várias linhas, com o seguinte recurso do grupo “Alinha-
mento”, da guia “Página Inicial”:
79
A) Formatação Condicional.
B) Estilos de Célula.
C) Alinhar no Meio.
D) Quebrar Texto Automaticamente.
E) Diminuir Recuo.
244. Tem-se a seguinte planilha criada no Microsoft Excel 2016, em sua configuração padrão:
Assinale a alternativa com o resultado correto da fórmula =CONT.NÚM(A1:B6), a ser inserida na

célula A7, considerando que as células B4 e B6 estão vazias.
A) 2
B) 6
C) 8
D) 10
E) 12
245. A planilha da figura foi elaborada com o auxílio do MS Excel 2016 em sua configuração pa-
drão.
Assinale a alternativa que apresenta o valor que será exibido na célula A3, após esta ser preenchi-
da com a fórmula =MAIOR(A1:E2;2)*MÉDIA(A1:C1).
A) 35
B) 40
C) 55
D) 60
E) 70
246. Um usuário preparou a planilha a seguir por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração
padrão.
80
Assinale a alternativa que apresenta o valor que será exibido na célula C4, após esta ser preenchi-
da com a seguinte fórmula:
=MÉDIA(A1:C3)
A) 4
B) 5
C) 6
D) 7
E) 8
247. Observe a planilha exibida a seguir, elaborada por meio do MS-Excel 2016, em sua configu-
ração padrão.
O valor exibido na célula A7 depois de preenchida com a fórmula =CONT.SE(A1:B6;”>5”) será:

A) 8
B) 7
C) 5
D) 3
E) 1
248. Um usuário do MS-Excel 2016, em sua configuração padrão, elaborou uma planilha com da-
dos, conforme mostra a imagem a seguir.
Depois, selecionou um intervalo, acionou o recurso Classificar Dados e escolheu as opções, con-
forme a imagem a seguir.
81
Depois de clicar no botão OK da caixa de diálogo Classificar, o conteúdo da célula A4 será:
A) Item 1
B) Item 2
C) Item 3
D) Item 4
E) Item 5
249. A planilha a seguir foi preparada por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração padrão.
O valor que será apresentado na célula C1, após esta ser preenchida com a fórmula =MÉ-
DIA(A1:B4;B6) é:
A) 1
B) 2
C) 3
D) 4
E) 5
250. Assinale a alternativa com a fórmula a ser inserida na célula C13 para contar a quantidade de
vezes em que aparece a palavra ENCERRADO no intervalo entre C2 e C10.
82
A) =CONT.CASOS(C2:C10;B13)
B) =CONT.SE(C2:C10)
C) =CONT(C2:C10;B13)
D) =CONT.SE(C2:C10;B13)
E) =CONT.ENCERRADOS(C2:C10)
251. Assinale a alternativa que indica qual conteúdo será apagado se o usuário der um clique sim-
ples com o botão principal do mouse sobre o local destacado a seguir, e pressionar a tecla DEL.
A) A coluna A inteira, apenas.

B) Todas as células que não contêm fórmulas, apenas.
C) A linha 1 inteira, apenas.
D) Todas as células que contêm fórmulas, apenas.
E) A planilha inteira.
252. A planilha a seguir foi elaborada por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração padrão,
para registrar as datas (coluna A) e a quantidade de atendimentos realizados no dia (coluna B).
83
Assinale a alternativa que apresenta o valor que será exibido na célula A7, após esta ser preenchi-
da com a fórmula =MÉDIA(B2:B6)
A) 10
B) 25
C) 26
D) 29
E) 40
253. No MS-Excel 2016, em sua configuração padrão, o número de células que serão somadas ao
usar a fórmula =SOMA(A1;B2:B4) será:
A) 1
B) 3
C) 4
D) 6
E) 8
254. Observe a planilha exibida a seguir, elaborada por meio do MS-Excel 2016, em sua configu-
ração padrão.
O valor exibido na célula B6, depois de preenchida com a fórmula =MAIOR(B2:B5;4), será
A) 4
B) 11
C) 25
D) 29
E) 31
255. Um usuário do programa Microsoft Excel 2016, em sua configuração padrão, pretende sele-
cionar diversas células de uma planilha que está sendo editada. Sabendo que essas células não
são vizinhas, assinale a alternativa contendo a tecla que deverá estar acionada quando ocorrerem
os cliques do mouse sobre as células visadas.
A) ALT
84
B) CTRL
C) ESC
D) LOCK
E) TAB
256. Assinale a alternativa que contém o valor resultante da fórmula =CONT.SE(C2:C6;”>2500”)

após ser inserida na célula C7.
A) 6
B) 5
C) 4
D) 3
E) 2
257. Tem-se a seguinte planilha, editada no Microsoft Excel 2016, em sua configuração padrão:
Considerando que a célula C3 tem a fórmula =B3+C2, assinale a alternativa que apresenta o con-
teúdo correto nas células C4 e C5, respectivamente, ao se selecionar a célula C3, pressionar CTR-
L+C e depois selecionar as células C4 e C5 ao mesmo tempo, e pressionar CTRL+V.
A) 40 e 70.
B) 40 e 50.
C) 60 e 100.
D) 70 e 140.
E) 70 e 150.
Utilize a planilha a seguir, extraída do MS-Excel 2016, em sua configuração padrão, para responder
às três questões seguintes. O desempenho de 4 alunos é apresentado em 3 notas na planilha, e a
coluna E é um cálculo dessas notas. A célula E2 é um cálculo das células B2, C2 e D2, por exemplo.
85
258. Assinale a alternativa que contém a fórmula que, ao ser inserida na célula E5, mantém o mes-
mo tipo de cálculo apresentado nas células E2, E3 e E4 em relação às notas.
A) =SOMA(B2:D5)
B) =SOMA(B5:D5)
C) =MÁXIMO(B5:D5)
D) =MÍNIMO(B5:D5)
E) =MÉDIA(B5:D5)
259. Para colorir o plano de fundo das células do intervalo A1:E1, foi utilizado o recurso do grupo
Fonte, da guia Página Inicial, representado pelo seguinte ícone, ilustrado a seguir:
A)

B)

C)

D)
E)
260. Ao selecionar o intervalo A2:E5 e clicar no ícone do recurso “Classificar de Z a A”, que perten-
ce ao grupo “Classificar e Filtrar” da guia Dados, o conteúdo da célula C5 será
A) 10
B) 7
C) 6
D) Daniel
E) Carlos
86
261. No Microsoft Excel 2016, em sua configuração padrão, tem-se a seguinte planilha:
Considerando que a célula C5 contém a fórmula =B5*B1, assinale a alternativa que indica o con-
teúdo que será exibido na célula C6, ao se selecionar a célula C5, pressionar CTRL+C, ir para a
célula C6 e pressionar CTRL+V.
A) 0
B) 150
C) 200
D) 270
E) 360
262. No Microsoft Excel 2016, um usuário criou a planilha a seguir, que está com o recurso Auto-
Filtro ativado.
Ao clicar com o botão principal do mouse na seta à direita na célula C1, é exibida uma lista na
qual o usuário terá opções de filtragem. Assinale a alternativa que apresenta as opções possíveis
logo após a opção Selecionar Tudo.
A) Profissão
B) Analista, Coordenador, Gerente
C) Profissão, Analista, Coordenador, Gerente
D) Analista, Coordenador, Gerente, 30, 31, 34, 35, 36, 46
E) Profissão, Analista, Coordenador, Gerente, 30, 31, 34, 35, 36, 46, Andre, Angela L., Angela R.,
Luana, Melissa, Paulo
263. Um usuário do Microsoft Office Excel versão 2016, em sua configuração padrão e versão em
português, editou a seguinte planilha:
87
Posteriormente, foi digitada a fórmula a seguir na célula D7.
=SOMASES(A1:A6;B1:B6;”>3”;C1:C6;”<7”)
O resultado produzido em D7 foi:
A) 9
B) 11
C) 14
D) 25
E) 28
264. No Microsoft Excel 2016, em sua configuração padrão, um usuário preparou a planilha a se-
guir.
Assinale a alternativa que indica a(s) tecla(s) que foi(ram) pressionada(s) nas células C2 e C3, ao
final da primeira linha, para separar o texto em 2 linhas.
A) ALT+ENTER
B) ENTER
C) SHIFT+ENTER
D) CTRL+ENTER
E) TAB
88
A fórmula a ser inserida na célula I2, e que pode ser copiada para a célula I3, para somar os lança-
mentos por lote, é
A) =SOMASE(A:A;H2;E:E)
B) =SOMA(E:E)
C) =SOMA(E:E; “Lote=100”)
D) =SOMA(E:E; “Lote=” & H2)
E) =SOMAFILTRO(A:A;E:E)
266. No Microsoft Excel 2016, em sua configuração padrão, a célula A1 contém o valor 80. Assina-
le a alternativa que indica o resultado correto da função =TEXTO(A1; “0000”), inserida na célula B1.
A) 0,080
B) 80,00
C) 0080
D) 000080
E) 8000
267. Considere a seguinte planilha elaborada no MS-Excel 2016 (em sua configuração padrão e
em português):
Suponha que as seguintes fórmulas tenham sido inseridas nas células A5, B5, C5 e D5.
A5: =SOMA(A1:A4)
B5: =SOMA(A1:B4)
C5: =SOMA(A1:C4)
D5: =MÉDIA(A5:C5)
O resultado produzido em D5 será:
A) 18
B) 0
C) 6
D) 36
E) 12
268. Observe a planilha a seguir, extraída do MS-Excel 2016 em sua configuração padrão.
89
Considerando que o caractere “;” (ponto e vírgula) está configurado como separador dos argumen-
tos das funções, a fórmula que, ao ser inserida na célula B8, resulta no mesmo valor apresentado
nela atualmente é
A) =CONT.NÚM(B2:B7)
B) =SE(B2>3;300;2)
C) =MÉDIA(B2:B7)
D) =CON.NÚM(B2:B7;C2:C7)
E) =CONT.SE(B2:B7; “>300”)
Assinale a alternativa que indica o resultado correto da fórmula =SOMA(A1:A10), a ser inserida na
célula A11.
A) 0
B)25
C) 21
D) 6
E) 15
270. A planilha a seguir, elaborada por meio do MS-Excel 2016, em sua configuração padrão, mos-
tra uma lista de registros feitos durante alguns dias. A coluna A contém a data do registro e a coluna
B contém a quantidade de registros realizados no respectivo dia.
90
O valor exibido na célula B6 após esta ser preenchida com a fórmula =MÉDIA(B2;B5) será
A) 1
B) 2
C) 4
D) 5
E) 6
271. Uma planilha do MS-Excel 2016, a partir da sua configuração padrão, utilizada por um advo-
gado para controlar os processos trabalhistas, conforme ilustra a figura a seguir, contém na coluna
A o número do processo, na coluna B o nome do cliente, na coluna C contra quem o cliente está
reclamando, na coluna D o valor da causa, na coluna E o valor de honorários do advogado por pro-
cesso e na coluna F a indicação se a causa teve sucesso (SIM) ou (NÃO). O advogado só receberá
os honorários se o campo Sucesso for SIM.
A fórmula usada na célula E8, para calcular o total de honorários recebidos quando o campo Su-
cesso for SIM, é
A) =TOTALSE(E2:E6;”SIM”;F2:F6)
B) =TOTALSE(F2:F6;”SIM”;E2:E6)
C)=SOMASE(F2:F6;”SIM”;E2:E6)
D) =SOMASE(E2:E6;”SIM”;F2:F6)
E) =SOMASE(E2:F6;”SIM”)
272. Em uma planilha do MS-Excel 2016, a partir da sua configuração padrão, utilizada por uma
Universidade para controlar as solicitações de bolsa para pesquisa, a coluna A contém o número do
Projeto, a coluna B contém o nome do Pesquisador, a coluna C contém a titulação do Pesquisador,
a coluna D contém o tema da pesquisa e a coluna E contém a indicação se o projeto de pesquisa
foi aprovado (SIM) ou (NÃO).
91
A fórmula aplicada na célula E8, para calcular o Total de projetos aprovados (SIM) é
A) = SE(E2:E6;=”SIM”)
B)= CALCULA.SE((E2:E6;”SIM”)
C)=CALCULA.SE(E2;E6:”SIM”)
D) =CONT.SE(“SIM”; E2:E6)
E) =CONT.SE(E2:E6;”SIM”)
273. Analise a seguinte planilha editada no MS-Excel 2016, em sua versão em português e confi-
guração padrão.
Digitou-se, na célula D6, a seguinte fórmula:

=MAIOR(A1:C4;1)<>MENOR(B2:C5;1)
O resultado produzido em D6 foi:
A) #VALOR!
B) 3
C)VERDADEIRO
D) 2
E) FALSO
274. Analise a planilha a seguir, editada no MS-Excel 2016, em sua versão em português e confi-
guração padrão.
Ainda, na célula C5, foi digitada a fórmula:

=CONT.NÚM(A1:B4)
92
Assinale a alternativa que apresenta o resultado produzido em C5.
A)5
B)3
C)8
D) 7
E) 6
275. Analise a seguinte planilha editada no MS-Excel 2016, em sua versão em português e confi-
guração padrão.
Caso seja inserida a fórmula =MENOR(A2:C4;3) na célula D6, o resultado produzido nessa célula
será:
A) 4
B) 3
C) 5
D) 7
E) 6
QUESTÕES DE INFORMÁTICA CORREIO ELETRÔNICO (25 QUESTÕES)
276. Uma mensagem de correio eletrônico está na Caixa de Saída do Microsoft Outlook 2016, em
sua configuração original. Isso significa que
A) o usuário já clicou no botão Enviar da mensagem, mas ela ainda não foi enviada para o desti-
natário.
B) a mensagem já foi enviada para o destinatário, porém ainda não foi lida.
C) a mensagem já foi enviada para o destinatário, e também já foi lida.
D) o usuário gravou a mensagem, mas ainda não clicou no botão Enviar.
E) a mensagem foi excluída e está em uma pasta onde as mensagens são processadas antes de
irem para a pasta Itens Excluídos em definitivo.
277. Considere a mensagem de correio eletrônico digitada no MS-Outlook 2016, na sua configura-
ção padrão, pronta para ser enviada.
93
Ao receber a mensagem, professor@vunesp.com.br pretende retransmiti-la apenas para a banca
da Vunesp (banca@vunesp.com.br), mantendo o manual de informática como anexo. Para isso, é
necessário o seguinte procedimento a partir da mensagem originalmente recebida: clicar na opção
A) encaminhar e inserir o e-mail banca@vunesp.com.br no campo Para.

B) encaminhar, inserir o e-mail banca@vunesp.com.br no campo Para e eliminar os demais desti-
natários preenchidos automaticamente.
C) responder e inserir o e-mail banca@vunesp.com.br no campo Para.
D) responder, anexar o manual de informática e inserir o e-mail banca@vunesp.com.br no campo
Para.
E) responder a todos e inserir o e-mail banca@vunesp.com.br no campo Para.
278. João, supervisor de um departamento, e sua gestora, Isabela, receberam uma mensagem de
correio eletrônico no Microsoft Outlook 2016, em sua configuração padrão, com um anexo. Isabela
então pediu a João que, a partir da mensagem recebida, a retransmitisse para o restante da equipe
apenas com o texto do campo do e-mail e sem o anexo, e sem o e-mail do remetente, tampouco
de Isabela.
Assinale a alternativa que contém a sequência

A) Clicar no botão Encaminhar, e apenas incluir a equipe como novos destinatários no campo Para.
B) Clicar no botão Responder, incluir a equipe como novos destinatários no campo Para e eliminar
o anexo.
C) Clicar no botão Encaminhar, incluir a equipe como novos destinatários no campo Para e eliminar
o anexo.
D) Clicar no botão Responder para Todos, e apenas incluir a equipe como novos destinatários no
campo Para.
E) Clicar no botão Responder, e apenas incluir a equipe como novos destinatários no campo Cc.
279. Um escriturário, ao responder por e-mail, por meio do MS-Outlook 2016, em sua configura-
ção padrão, uma solicitação de suporte a um professor, deseja incluir o endereço de e-mail de seu
superior imediato para informar o atendimento.
No entanto, o escriturário deseja que o professor não saiba que o superior imediato recebeu cópia
do e-mail.
94
Para atender ao exposto no enunciado, o endereço de e-mail do superior imediato deve ser adicio-
nado ao campo
A) Para.
B) Anexo.
C) Assunto.
D) Cc.
E) Cco.
280. Qual ou quais campo(s) de destinatários de um email permite(m) que o endereço de email
fique invisível para os destinatários?
A) PARA
B) CC
C) CCO
D) CC e CCO
E) PARA e CCO
281. Um usuário preparou uma mensagem de correio eletrônico no Microsoft Outlook 2016, em
sua configuração original, com as seguintes características:
Para: danilo@empresa.com.br
Cc: andreia@empresa.com.br; rogerio@empresa.com.br
Cco: roberto@empresa.com.br
Anexo: contrato.pdf
Considerando que a mensagem foi enviada e entregue com sucesso, assinale a alternativa que
indica qual(is) usuário(s) recebeu(ram) o anexo.
A) Danilo, apenas.
B) Roberto, apenas.
C) Andreia, Rogerio, apenas.
D) Danilo, Andreia, Rogerio, apenas.
E) Danilo, Andreia, Rogerio e Roberto.
282. Em relação aos anexos no MS-Outlook 2016, em sua configuração padrão, é correto afirmar
que
A) apenas arquivos de texto e imagem podem ser anexados.
B) podem ser anexados vários arquivos em um mesmo e-mail.
C) arquivos compactados são bloqueados.
D) arquivos de extensão “.zip” não podem ser anexados.
E) pode ser anexado até 1 arquivo de cada extensão ao mesmo e-mail.
283. Por meio do MS-Outlook 2016, em sua configuração padrão, um professor usando a conta de
e-mail peb1@escola.gov.br envia um e-mail conforme a figura exibida a seguir.
95
O diretor, diretor@escola.gov.br, recebe o e-mail e observa as contas de e-mails que também rece-
beram o comunicado, além dele próprio.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, apenas o(s) e-mail(s) que o diretor observou
que também recebeu(ram) o comunicado recebido por ele.
A) supervisor@escola.gov.br, coordenador@escola.gov.br, assistente@escola.gov.br
B) supervisor@escola.gov.br, coordenador@escola.gov.br, professores@escola.gov.br
C) supervisor@escola.gov.br, coordenador@escola.gov.br
D) supervisor@escola.gov.br
E) coordenador@escola.gov.br
284. A prefeitura deseja retransmitir o e-mail com os respectivos anexos para outro destinatário
somente, para isso é necessário clicar no botão
A) Responder e inserir o e-mail desejado no campo Para.
B) Responder a Todos, inserir o e-mail desejado no campo Para e excluir os destinatários preen-
chidos automaticamente.
C) Responder a Todos e inserir o e-mail desejado no campo Para.
D) Encaminhar, inserir o e-mail desejado no campo Para e eliminar os demais destinatários preen-
chidos automaticamente.
E) Encaminhar e inserir o e-mail desejado no campo Para.
285. Um usuário, por meio do MS-Outlook 2016, em sua configuração padrão, usando a conta
email1@pref.gov.br, deseja enviar um e-mail para um destinatário de conta email2@pref.gov.br e,
para isso, adiciona tal e-mail no campo Para. Além disso, ele deseja que outras pessoas também
recebam o e-mail e que todas elas saibam quais pessoas também receberam esse e-mail.
Assinale a alternativa que apresenta o campo de e-mail do MS-Outlook 2016 que deve ser usado
para o preenchimento das contas de e-mail conforme o enunciado.
A) Anexo.
B) Assunto.
C) Cc.
D) Cco.
E) De.
286. Ao preparar um e-mail, os endereços de e-mail dos destinatários podem ser incluídos
A) no campo PARA, somente.
B) nos campos PARA e CC, somente.
C) nos campos PARA e CCO, somente.
D) nos campos PARA, CC e CCO, somente.
96
E) nos campos PARA, CC, CCO e CO.
287. Considere que um usuário configurou o MS-Outlook 2016 para exibir as mensagens da Caixa
de Entrada como Conversas, ordenadas por Data, com a mais recente na parte superior.
Nessa configuração, serão agrupadas em Conversas as mensagens que contêm:
A) sempre os mesmos remetentes.
B) sempre os mesmos destinatários.
C) sempre os mesmos remetentes e destinatários.
D) a mesma data de envio.
E) a mesma linha de assunto.
288. Frequentemente, os usuários de Correio Eletrônico recebem mensagens contendo frases

como “atualize seus dados bancários” ou, então, “parabéns, você é o novo milionário”, cujo objetivo
é capturar informações como senhas de banco e demais informações pessoais para utilizá-las de
maneira fraudulenta. Esse tipo de crime, que cresce em ritmo acelerado, é chamado
A) Accounting.
B) Backdoor.
C) Download.
D) Phishing.
E) Redirecting.
289. Um escrevente técnico judiciário, trocando informações para atender a um cidadão, envia-
rá um e mail a outro escrevente técnico judiciário, contendo, em anexo, um arquivo digital de um
pedido realizado. Enquanto espera receber o arquivo digital do pedido para que possa enviá-lo, o
escrevente técnico judiciário já preparou o texto da mensagem, o assunto e o destinatário. Nesse
momento, surgiu um chamado do juiz e o escrevente técnico judiciário precisará deixar para enviar
o e mail daqui a alguns minutos. Para que o e mail permaneça salvo até o momento em que de fato
o enviará, o escrevente técnico judiciário pode usar o recurso de
A) Agenda.
B) Rascunho.
C) Encaminhar.
D) Catálogo de Endereços.
E) Confirmação de Leitura.
290. Ao redigir um e-mail para convocação de uma reunião, por meio do MS-Outlook 2016, em
sua configuração padrão, um usuário deseja fazer a verificação ortográfica no texto antes do envio.
Assinale a alternativa que apresenta o atalho por teclado que pode ser utilizado para acionar a ve-
rificação ortográfica no MS-Outlook 2016.
A) F1
B) F3
C) F5
D) F7
E) F9
97
291. Um usuário, preparando um e-mail por meio do MS-Outlook 2016, em sua configuração pa-
drão, inseriu um destinatário no campo Para. Após preparar o texto do e-mail, decidiu enviá-lo para
mais 2 pessoas. Para adicionar dois endereços de e-mail de destinatários que receberão a mensa-
gem, o usuário pode acrescentá-los nos seguintes campos:
A) Anexo ou Cco.
B) Para ou Anexo.
C) Corpo ou Para.
D) Cco ou Assunto.
E) Cc ou Para.
292. No MS-Outlook 2016, em sua configuração padrão, durante a preparação de um e-mail, o

campo Cc pode ser usado para endereços de destinatários que
A) não saberão quem são os demais destinatários da mensagem.
B) não saberão quem é o remetente da mensagem.
C) também receberão a mensagem, e os demais destinatários saberão disso.
D) também receberão a mensagem, e os demais destinatários não saberão disso.
E) recebem pedido de confirmação de envio de mensagem.
293. No MS-Outlook 2016, após receber uma mensagem com anexos, o usuário pode utilizar o
recurso ________________, do grupo “Responder”, da guia “Mensagem”, para enviar a mensagem
recebida para quem não estava originalmente nos campos “Para...” ou “Cc...”. Ao utilizar este re-
curso, os anexos que foram recebidos com a mensagem original são automaticamente anexados
na nova mensagem.

A) Responder
B) Responder a Todos
C) Acompanhar
D) Encaminhar
E) Categorizar
294. O preparo de uma mensagem para ser enviada por meio de um programa de correio eletrô-
nico típico apresenta alguns recursos e campos a preencher.
Com relação a esses recursos e campos, tem-se que:
A) arquivos compactados não podem ser anexados.
B) cada arquivo anexado não pode possuir tamanho superior a 1000 KB.
C) o campo Cco: permite a especificação do e-mail de alguém que receberá uma mensagem, mas
que não
saberá quem a enviou, pois o remetente ficará oculto.
D) o número máximo de arquivos que podem ser anexados em uma mensagem é 8.
E) mesmo que os campos de título e texto da mensagem não sejam preenchidos, a mensagem
poderá ser enviada.
98
295. Um e-mail foi preparado com os seguintes parâmetros:
DE: carlos@dominio.net
PARA: maria@dominio.net
CC: joao@dominio.net
CCO: alberto@dominio.net
ASSUNTO: augusto@dominio.net
A quantidade de destinatários que deverão receber o referido e-mail é:

A)1.
B)2.
C)3.
D)4.
E)5.
296. Andréa preparou e enviou uma mensagem de correio eletrônico, usando o Microsoft Outlook
2016, em sua configuração original, tendo preenchido no campo Para: Ricardo, Rafael e Lúcia, e
tendo preenchido, também, no campo Cc: Fábio, André e Guilherme. Ao receber essa mensagem,
Fábio respondeu, clicando no botão Responder. Andréa, assim que recebeu a mensagem de Fábio,
respondeu, por sua vez, usando o botão: Responder a todos. Fábio, mais uma vez, respondeu,
agora usando o botão: Responder a todos. Finalmente, de maneira conclusiva, André respondeu,
usando o botão: Responder.
Assinale a alternativa que indica o número de mensagens que Ricardo recebeu, depois de todos os
procedimentos, considerando que não houve nenhuma falha nos envios.
A) 1
B) 2
C) 3
D) 4
E) 5
297. Um usuário da Internet está preparando uma mensagem no seu programa de correio eletrô-
nico, que tem as seguintes informações nos campos de endereços:
Sabendo que a mensagem foi enviada e entregue com sucesso, assinale a alternativa que tem a
afirmação correta.
A) Alfredo não sabe que Camila recebeu a mensagem.
B) Bernardo não sabe que Camila recebeu a mensagem.
C) Camila não sabe que Bernardo recebeu a mensagem.
D) Danilo não sabe que Bernardo recebeu a mensagem.
E) Camila não sabe que Danilo recebeu a mensagem.
99
298. Um usuário, a partir da conta remetente@valinhos.gov.br, prepara um e-mail para comunicar
um novo memorando aos seus colegas de trabalho, conforme a imagem exibida a seguir.
É correto afirmar:
A) colega3@valinhos.gov.br não sabe que o e-mail foi enviado para colega@valinhos.gov.br
B) colega@valinhos.gov.br sabe que o e-mail foi enviado para colega3@valinhos.gov.br
C) colega3@valinhos.gov.br sabe que o e-mail foi enviado para colega2@valinhos.gov.br
D) colega@valinhos.gov.br não sabe que o e-mail foi enviado para colega2@valinhos.gov.br
E) colega2@valinhos.gov.br sabe que o e-mail foi enviado para colega3@valinhos.gov.br
299. Observe a lista de campos de um e-mail sendo preparado por meio do MS-Outlook 2016, em
sua configuração padrão. Considere que todos os nomes são contas de e-mail no padrão “nome@
instituto.gov.br”
De: Juca
Para: Xavier
Cc: Marcos
Cco: Zuleide
Marcos, ao receber o e-mail, escolhe a opção Responder a Todos. O novo e-mail a ser preparado
conterá, automaticamente, o(s) destinatário(s)
A) Juca, apenas.
B) Xavier, apenas.
C) Juca e Xavier, apenas.
D) Juca e Zuleide, apenas.
E) Juca, Xavier e Zuleide.
300. No Microsoft Outlook 2016, em sua configuração padrão, tem-se os dados de uma mensa-
gem que foi enviada.
De: Antonio
Para: Andrea
Cc: Rodrigo
Cco: Fernando
100
Ao receber a mensagem, Rodrigo clicou no botão Encaminhar. Assinale a alternativa que indica a
quantidade de destinatários que o aplicativo automaticamente preenche na nova mensagem que
será preparada.
A) 0
B) 2
C) 4
D) 3
E) 1
QUESTÕES DE INFORMÁTICA INTERNET (50 QUESTÕES)
301. No Google Chrome versão 79, na sua configuração padrão, para salvar em pdf uma página
web que está sendo visitada, é necessário alterar a seguinte opção da janela Imprimir:
A) Páginas.
B) Layout.
C) Arquivo.
D) Salvar.
E) Destino.
302. Tem-se a imagem a seguir, extraída parcialmente do site da Câmara Municipal de Tatuí, com
o ponteiro do mouse sobre o link de Regimento Interno.
Assinale a alternativa que indica o resultado ao clicar com o botão principal do mouse.
A) Será aberto o arquivo PDF do Regimento Interno.
B) Será feito o download do Regimento Interno em formato PDF.
C) Será aberta a janela do aplicativo de correio eletrônico padrão para que seja enviada uma men-
sagem para a Câmara Municipal de Tatuí, com o assunto Regimento Interno.
D) Será aberta uma página web regular.
E) Será aberta uma janela perguntando ao usuário se ele deseja abrir ou fazer o download do PDF
do Regimento Interno.
303. O Google Chrome versão 79, em sua configuração padrão, está aberto com apenas 1 guia,
conforme imagem seguinte.
101
Um usuário digitou o termo de pesquisa diretamente na barra de endereços, como se mostra na
imagem a seguir.
Assinale a alternativa que indica o resultado correto quando o usuário pressione ALT+ENTER.
A)
B)
C)
D)
E)
304. Um usuário, por meio do Internet Explorer 11, em sua configuração padrão, acessa um site
com um longo texto que precisa ser catalogado. Para determinar a categoria do texto, o usuário
deseja procurar algumas palavras-chave no texto. Para buscar no texto de uma página do Internet
Explorer, pode-se utilizar o seguinte atalho por teclado:
A) Ctrl + F
B) Ctrl + L
C) Ctrl + S
D) Ctrl + P
E) Ctrl + B
305. Os ícones a seguir foram retirados do Internet Explorer 11, em sua configuração padrão. São
semelhantes, respectivamente, a uma casa, uma estrela e uma engrenagem.
A estrela refere-se ao seguinte recurso:

A) Favoritos.
B) Página Inicial.
C) Ferramentas.
D) Segurança.
E) Downloads.
306. Para fazer uma consulta no buscador Google que encontre arquivos em formato PDF com a
palavra “concurso”, basta digitar no campo de busca:
A) concurso typefile:pdf
B) filetype:pdf concurso
C) file:pdf concurso
D) file=pdf concurso
102
E) pdf:concurso
307. Na rede mundial de computadores, Internet, os serviços de comunicação e informação são

disponibilizados por meio de endereços e links com formatos padronizados URL (Uniform Resource
Locator). Um exemplo de formato de endereço válido na Internet é:
A) html://www.mundo.com
B) www.#social.*site.com
C) https://meusite.org.br
D) HTML:site.estado.gov
E) http:@site.com.br
308. Em navegadores web como o Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge, frequente-
mente é necessário localizar uma palavra ou um texto na página que estiver sendo exibida. Uma
forma rápida de se efetuar tal ação é digitar as teclas de atalho apropriadas. As teclas de atalho
que provocam a exibição de uma barra que permite digitar o texto a ser buscado, na página em
exibição, são:
A) CTRL + V
B) CTRL + H
C) CTRL + F
D) CTRL + X
E) CTRL + N
309. Em navegadores web como o Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge há a opção
de abrir as páginas de interesse em um modo de navegação conhecido como privativo ou anônimo,
que tem como uma de suas características
A) exigir o cadastro do usuário a cada página visitada.
B) exigir a solicitação da digitação de uma senha a cada página visitada.
C) ser exclusivo de dispositivos móveis, como os smartphones.
D) não salvar o histórico de navegação das páginas visitadas.
E) ter um tempo máximo de exibição de cada página visitada.
310. Assinale a alternativa que indica o termo de busca utilizado no site do Google que trará a
menor quantidade de resultados possíveis.
A) “camara” “municipal” “de” “serrana”
B) “camara municipal de serrana”
C) camara municipal de serrana
D) [camara municipal de serrana]
E) -camara municipal de serrana-
311. Um usuário entra no site da VUNESP por meio do Windows Internet Explorer em sua con-
figuração padrão. Em seguida, ele seleciona o trecho de texto destacado na imagem a seguir e
pressiona simultaneamente as teclas “CTRL” e “C”.
103
O usuário cria um novo documento no MS-Word 2016, em sua configuração padrão. Nesse docu-
mento, ele clica na primeira linha da primeira página e pressiona as teclas “CTRL” e “V”, simulta-
neamente. Assinale a alternativa que apresenta o resultado esperado após a realização dessas
ações.
A) A página web inteira será colada no documento com a formatação original.
B) A página web inteira será colada no documento sem a formatação original.
C)Apenas a formatação original da página web será aplicada ao documento.
D) O texto selecionado será colado no documento.
E) A URL da página web será colada no documento.
312. No buscador de páginas web Google, a palavra-chave utilizada para buscar arquivos com
determinadas extensões, como PDF, DOCX, XLS etc, é
A) file.
B) extension.
C) filetype.
D) typefile.
E)type.
313. Durante a navegação na Internet usando o Google Chrome versão 70, um usuário fez o
download de um arquivo com extensão PDF. Depois de alguns dias, o usuário não se lembrava
mais dessa operação e, por isso, decidiu verificar o histórico dos downloads realizados. Para obter
o histórico dos downloads, ele pressionou as teclas
A)CTRL+H
B)CTRL+D
C) CTRL+A
D) CTRL+N
E) CTRL+J
314. Considere os resultados apresentados pelo Google, conforme imagem a seguir.
104
O comando de pesquisa inserido antes do URL do Ministério Público :www.mpsp.mp.br foi:
A) info
B) intitle
C) inurl
D) site
E) related
315. Assinale a alternativa correta, em relação aos atalhos por teclado do Internet Explorer 11, em
sua configuração padrão.
A) Alt + N abre uma nova guia.
B) Ctrl + R é usado para imprimir a página.
C) Ctrl + F é usado para localizar texto na página.
D) Ctrl + H abre a janela de downloads.
E) Ctrl + T seleciona todo o texto da página.
316. Observe a pesquisa efetuada no Google exibida na figura a seguir:
Ao clicar na opção indicada pela seta, o usuário fará com que o Google traga os mesmos resultados
da pesquisa
A) !prefeitura de arujá!
B) “prefeitura de arujá”
C) @prefeitura de arujá@
105
D) #prefeitura de arujá#
E) $prefeitura de arujá$
317. No Google Chrome, ao pressionar Ctrl + Shift + Del o usuário poderá

A)reiniciar o browser.
B) reiniciar o computador.
C)limpar o preenchimento automático na barra de endereço.
D) iniciar uma pesquisa no Google.
E) criar uma nova janela ou guia no browser.
318. Um auxiliar técnico legislativo localizou informações em um site da internet por meio do Inter-
net Explorer 11, em sua configuração padrão, e deseja imprimir o conteúdo da página para entregar
a um cidadão que solicitou informações.
O atalho por teclado que permite imprimir é:

A) Alt + F
B) Alt + P
C) Ctrl + A
D) Ctrl + F
E) Ctrl + P
319. Para busca de arquivos no formato PDF, exclusivamente, que contenham a frase exata “infra-
ção de trânsito” no buscador Google, deve ser usada a expressão de busca:
A) filetype:PDF “infração de trânsito”
B) “infração de trânsito” PDF
C) type:PDF infração de trânsito
D) file:PDF infração de trânsito
E) “infração de trânsito” PDF:file
320. Uma das formas recorrentes de Phishing durante a navegação na Internet é o envio de
e-mails em nome de instituições financeiras, que levam o usuário para uma página falsa, onde são
solicitados e roubados os seus dados pessoais e financeiros. Como um dos passos para prevenção
desse golpe, o usuário pode verificar se a página acessada utiliza um protocolo de conexão segura.
Para tal, ele deve certificar-se de que a URL da página
A) começa com “http://”.
B) começa com “https://”.
C) termina com “.com”.
D) termina com “.html”.
E) termina com “.php”.
321. Considere a seguinte URL:

https://support.office.com
A estrutura de uma URL é organizada em diversas partes.
Assinale a alternativa que melhor representa a parte referente à palavra sublinhada support.
A) Protocolo.
106
B) Subdomínio.
C) Esquema.
D) Serviço.
E) Recurso.
322. Assinale a alternativa que apresenta uma expressão de consulta para buscar arquivos PDF
que contenham o texto exato “cursos de MS Word 2016” no buscador web Google.
A) extension:PDF “cursos de MS Word 2016”
B) typefile:PDF “cursos de MS Word 2016”
C) filetype:PDF “cursos de MS Word 2016”
D) type:PDF “cursos de MS Word 2016”
E) file:PDF cursos de MS Word 2016
323. Um usuário da Internet está utilizando um navegador para acessar o site da prefeitura de sua
cidade com o objetivo de encaminhar um arquivo contendo fotos das obras que foram realizadas
no seu imóvel. A operação de transferir o arquivo do computador do usuário para o computador da
prefeitura é chamada de
A) Authentication.
B) Cryptographic.
C) Download.
D) Exploring.
E) Upload.
324. Um usuário pode ativar a opção “Salvar Como” do Google Chrome, em sua configuração pa-
drão, para salvar uma página da internet em seu computador, usando o atalho
A) Ctrl + B
B) Ctrl + H
C) Ctrl + P
D) Ctrl + F
E) Ctrl + S
325. Assinale a alternativa que apresenta o recurso do navegador de internet Google Chrome, em
sua configuração padrão, que permite administrar (incluir, organizar em pastas, remover) endere-
ços de sites usados com frequência, para facilitar a navegação no dia a dia.
A) Downloads.
B) Histórico.
C) Páginas.
D) Abas.
E) Favoritos.
326. Ao utilizar buscadores para navegar na Internet, o usuário pode utilizar operadores (símbolos
ou palavras) para tornar os resultados mais precisos. No buscador Google, por exemplo, quando
o usuário faz a sua pesquisa utilizando uma palavra ou frase entre aspas, por exemplo, “Prefeitura
Municipal de Sorocaba”, ele está
A) excluindo palavras da pesquisa.
107
B) pesquisando uma ocorrência exata.
C) combinando pesquisas.
D) buscando a versão em cache do Google de um site.
E) pesquisando sites relacionados.
327. Considere o seguinte endereço em URL:

http://www.teste.com/aranha/pencil.html
Sendo http o protocolo utilizado, as demais partes desse endereço URL significam:
A) www.teste.com é o documento buscado; aranha é o nome do servidor e pencil.html é o diretório
alvo do endereço.
B) www.teste.com é o servidor; aranha é o diretório alvo do endereço e pencil.html é o documento
buscado.
C) www.teste.com é o programa fonte; aranha é o compilador do programa fonte e pencil.html é o
documento a ser gerado.
D) www.teste.com é o tipo de conexão; aranha é a porta de entrada do servidor e pencil.html é o
domínio do servidor.
E) www.teste.com é o recurso buscado; aranha é o documento a ser exibido e pencil.html é o tipo
de conexão.
328. Um usuário, navegando na internet por meio do Internet Explorer 11, em sua configuração
padrão, deseja abrir uma nova aba para acessar um novo site.
O atalho por teclado que o permite abrir uma nova aba no Internet Explorer é
A) Ctrl + J
B)Ctrl + F
C) Ctrl + X
D) Ctrl + T
E)Ctrl + H
329. Assinale a alternativa que contém a função das aspas duplas ao se realizar uma pesquisa no
site de pesquisa do Google, como em: “Câmara de Vereadores de Piracicaba”.
A) Pesquisar uma correspondência exata.
B) Combinar pesquisas.
C) Pesquisar um site específico.
D) Combinar sites relacionados.
E) Pesquisar hashtags.
330. Todo usuário deve saber fazer buscas na internet e localizar textos desejados. Um dos nave-
gadores mais usados é o Google Chrome. O atalho por teclado usado para localizar textos numa
página sendo lida no Google Chrome é:
A) Ctrl + A
B) Ctrl + C
C) Ctrl + F
D) Ctrl + H
108
E) Ctrl + T
331. Às vezes, alguns sites não são compatíveis com algum navegador de internet específico. Sa-
bendo disso, pode ser necessário ter que acessar sites distintos com navegadores distintos.
Assinale a alternativa que contém apenas aplicativos para navegar na internet.
A) Thunderbird e Google Chrome.
B) Internet Explorer e Outlook.
C) Internet Explorer e Google Chrome.
D) Thunderbird e Outlook.
E) Firefox e Thunderbird.
332. Um novo usuário da Internet notou que, clicando com o mouse sobre determinadas palavras
do texto, seria direcionado a outras páginas Web. Assinale a alternativa contendo o nome do ende-
reço associado às palavras que permitem o direcionamento para outras páginas.
A) Copyright
B) Download
C) Keyword
D) Hashtag
E) Hyperlink
333. Usando o navegador Google Chrome versão70, um usuário abriu uma nova aba de navega-
ção clicando no ícone no canto superior direito e selecionando a opção Nova janela anônima. Essa
nova janela
A) não solicitará login e senha em nenhum web site.
B) será gravada no computador para que seu conteúdo possa ser acessado offline.
C) permite que o usuário acesse web sites em geral, exceto serviços de web mail.
D) permite que o usuário acesse web sites em geral, exceto sites de compras online.
E) não mantém registro de histórico de navegação no Google Chrome.
334. Na Internet, a função do _____________________ em uma URL é indicar que o site é seguro
para navegação, ou seja, que será acessado utilizando um protocolo de transferência de hipertexto
considerado seguro.
Assinale a alternativa contendo a informação que preenche corretamente a lacuna do enunciado.

A) prefixo http://
B) prefixo https://
C) sufixo .edu.br
D) sufixo .com.br
E) sufixo .org.br
335. No navegador Mozilla Firefox, há o recurso de abrir uma janela para a navegação privativa.
As teclas de atalho para abrir uma nova janela privativa são:
A) Ctrl + Alt + L
B) Ctrl + Alt + M
C) Ctrl + Shift + N
109
D) Ctrl + Shift + P
E) Ctrl + Tab + G
336. Um usuário de um computador com Windows 10 está utilizando o navegador Google Chrome,
versão 70, para realizar a busca por informações sobre cursos de informática. Ao localizar uma
página com informações interessantes, o usuário decide por salvar a página.
Nessa situação, um dos tipos de salvamento da página é: Página da web,

A) somente texto.
B) somente HTML.
C) formato impressão.
D) imagem JPEG.
E) formato PDF.
337. Assinale a alternativa que contém o recurso associado ao ícone do Google Chrome, ver-
são 70.
(A) Adicionar esta página aos favoritos.
(B) Inspecionar a página.
(C) Clique para voltar a página.
(D) Recarregar esta página.
(E) Personalizar e controlar o Google Chrome.
338. Um usuário precisa acessar um sistema online que registra Boletim de Ocorrência. Para tan-
to, deseja certificar-se de que o acesso ao site é seguro para fornecer credenciais de acesso. No
Google Chrome, versão 70, um endereço de uma página da internet é considerado seguro quando
iniciado por...
A) ftps://
B) dn://
C) dns://
D) http://
E) https://
339. Quando se realiza uma navegação na Internet é necessário a digitação de um URL na Bar-
ra de endereço do navegador. Considerando que se esteja realizando a navegação Internet para
acessar uma página cujo domínio é de uma organização governamental brasileira, um exemplo
correto de URL é:
A) ftp://receita.gov.br
B) https://bb.com.br
C) mailto://fazenda.gov.br
D) http://www.ssp.sp.gov.br
E) http://www.ong.org.br
340. O site da Secretaria de Estado da Segurança Pública (http://www.ssp.sp.gov.br/) apresenta,

dentre outros, o seguinte recurso localizado próximo ao rodapé da página:
110
Quando ativo e configurado, esse recurso é utilizado para
A) receber, de forma automática, as notícias e novidades do site.
B) enviar o link do site para os dispositivos móveis.
C) acessar o site de forma anônima e segura.
D) criptografar as informações transmitidas pelo site.
E) alterar o formato da página para os dispositivos móveis.
341. Considere o seguinte cenário típico de acesso à Internet:

Um usuário doméstico faz acesso à Internet por meio de um serviço contratado de acesso por fibra
ótica, tendo na sua residência um equipamento conectado à fibra e que disponibiliza acesso sem
fio.
Nesse cenário, o acesso à Internet disponibilizado pelo serviço contratado é realizado pelo
A) Cliente Internet.
B) Provedor.
C) Servidor.
D) Web server.
E) Portal Internet.
342. O site de pesquisa (busca) na Internet Google possibilita a realização de pesquisas direciona-
das utilizando-se símbolos em conjunto com palavras e frases. Por exemplo, o uso do símbolo @
antes de uma palavra direciona a pesquisa para
A) redes sociais.
B) nomes de domínio.
C) endereços de servidores de páginas.
D) um site específico.
E) endereços de e-mail.
343. O URL utilizado na Barra de endereço de um navegador identifica o tipo de informação que
será encontrado no site visitado. No Brasil, o domínio REC.BR é utilizado para identificar sites de
empresas com atividades de...
A) turismo.
B) radiodifusão pela rede.
C) televisão.
D) entretenimento.
E) esportes.
344. Observe a janela e guias do Google Chrome, em sua configuração padrão, apresentadas na
figura a seguir.
111
Para mostrar ou ocultar o botão Página Inicial é necessário clicar na respectiva opção na se-
guinte seção da guia Configurações:
A) Aparência.
B) Mecanismo de pesquisa.
C) Inicialização.
D) Privacidade e segurança.
E) Navegador padrão.
345. Considere a janela de impressão do Google Chrome, em sua configuração original, apresen-
tada parcialmente na figura.
Ao marcar a opção serão impressas as seguintes páginas:

A) 1, 2, 3 e 5
B) 3 e 5
C) 3, 4 e 5
D) 1 a 5
E) 1, 2, 3 e 4
346. Considere o seguinte URL utilizado na barra de endereços de um navegador de Internet típi-
co: http://www.policiacivil.sp.gov.br/portal
Com relação a esse URL, é correto afirmar que

A) é um site cujo domínio é do tipo comercial, ou seja, para a realização de transações e negócios.
B) permite acesso exclusivo à Intranet, e apenas aos funcionários da polícia civil do Estado de São
Paulo.
C) a transferência de informação entre o navegador e o servidor Internet não é criptografada.
D) o tipo de serviço identificado pelo URL é para a transferência de arquivos entre o usuário e o
servidor Internet.
E) a forma de acesso ao site identificado pelo URL só pode ser executada por meio de tablets.
347. Utilizando o site de pesquisa (busca) Google na Internet, o usuário digitou o seguinte texto na
Barra de pesquisa:
112
concurso -vunesp
O resultado dessa forma de busca serão os sites que
A) apresentam a palavra concurso e não apresentam a palavra vunesp.
B) apresentam ambas as palavras, concurso e vunesp, em qualquer ordem.
C) incluem a palavra concurso, no endereço do site, e a palavra vunesp na informação do site.
D) apresentam ambas as palavras, concurso e vunesp, nessa ordem.
E) incluem a palavra concurso, no texto da página, e a palavra vunesp no endereço do site.
348. Um secretário de escola precisa enviar uma planilha do MS-Excel 2016 com dados de sua
escola por meio de um site do Governo Federal. Assim, o secretário acessa o site, clica no item do
formulário para escolher o arquivo e o envia.
Enviar arquivos por meio da internet é um procedimento chamado de
A) criptografia.
B) payload.
C) download.
D) upload.
E) assinatura.
349. Atualmente, é muito comum utilizar sistemas corporativos por meio da Internet. No Windows
10, em sua configuração original, o navegador de internet padrão é o ______________, mas outros
navegadores podem ser utilizados após serem instalados, como __________ e ___________.
A) Chrome … Firefox … Internet Explorer
B) Internet Explorer … Chrome … Firefox
C) Microsoft Edge … Firefox… Chrome
D) Safari … Chrome … Internet Explorer
E) Chrome … Safari … Firefox
350. Apresentam-se a seguir alguns exemplos de resultados de uma pesquisa feita, usando o
website Google.
Assinale a alternativa que indica o termo de pesquisa utilizado.

A) exemplos de –sucesso
B) “exemplos de * sucesso”
C) “exemplos de” site:sucesso
D) –exemplos de sucesso
E) “exemplos de sucesso”
DESIGNERS
PEDRO ANTÔNIO - @PEDROANTONIO50
LUIS FELIPE - @LUISFELIPE.MELO.12
113
GABARITO
WINDOWS 10 WORD 2016
1) D 26) B 51) A 76) A 101) D 126) B 151) B 176) E

2) B 27) E 52) C 77) E 102) E 127) E 152) B 177) C
3) A 28) C 53) A 78) B 103) A 128) C 153) E 178) D
4) C 29) D 54) D 79) B 104) D 129) A 154) A 179) C
5) C 30) D 55) B 80) B 105) A 130) D 155) D 180) D
6) E 31) A 56) E 81) D 106) B 131) C 156) C 181) C
7) B 32) D 57) A 82) E 107) B 132) B 157) D 182) A
8) E 33) A 58) A 83) E 108) B 133) C 158) A 183) D
9) A 34) B 59) A 84) C 109) A 134) D 159) C 184) B
10) A 35) A 60) C 85) D 110) B 135) D 160) B 185) E
11) E 36) B 61) E 86) C 111) C 136) B 161) D 186) E
12) A 37) E 62) B 87) A 112) E 137) A 162) B 187) D
13) B 38) D 63) E 88) D 113) B 138) B 163) D 188) B
14) D 39) A 64) C 89) B 114) E 139) A 164) A 189) C
15) E 40) E 65) D 90) D 115) A 140) B 165) E 190) C
16) A 41) A 66) B 91) A 116) A 141) C 166) B 191) A
17) A 42) B 67) E 92) A 117) D 142) E 167) D 192) B
18) D 43) D 68) D 93) A 118) E 143) E 168) B 193) A
19) A 44) A 69) E 94) E 119) E 144) A 169) D 194) A
20) E 45) A 70) B 95) C 120) E 145) B 170) E 195) B
21) A 46) D 71) B 96) D 121) A 146) C 171) B 196) D
22) C 47) B 72) A 97) E 122) D 147) D 172) B 197) D
23) A 48) D 73) B 98) B 123) C 148) A 173) C 198) E
24) D 49) E 74) B 99) B 124) C 149) B 174) E 199) E
25) C 50) B 75) C 100)D 125) B 150) E 175) D 200) C
114
EXCEL 2016 CORREIO ELETRÔNICO
201) A 226) C 251) E 276) A
202) D 227) C 252) C 277) A
203) B 228) A 253) C 278) C
204) D 229) A 254) B 279) E
205) B 230) C 255) B 280) C
206) C 231) E 256) D 281) E
207) D 232) A 257) C 282) B
208) D 233) C 258) E 283) D
209) D 234) B 259) D 284) E
210) E 235) B 260) C 285) C
211) B 236) A 261) C 286) D
212) C 237) D 262) B 287) E
213) D 238) C 263) A 288) D
214) D 239) C 264) A 289) B
215) A 240) A 265) A 290) D
216) C 241) C 266) C 291) E
217) B 242) C 267) E 292) C
218) C 243) D 268) E 293) D
219) B 244) C 269) C 294) E
220) B 245) D 270) D 295) C
221) D 246) B 271) C 296) A
222) D 247) D 272) E 297) E
223) E 248) B 273) C 298) C
224) A 249) E 274) E 299) C
225) D 250) D 275) E 300) A
115
INTERNET
301) E 326) B
302) D 327) B
303) A 328) D
304) A 329) A
305) A 330) C
306) B 331) C
307) C 332) E
308) C 333) E
309) D 334) B
310) B 335) D
311) D 336) B
312) C 337) D
313) E 338) D
314) E 339) D
315) C 340) A
316) B 341) B
317) C 342) A
318) E 343) D
319) A 344) A
320) B 345) C
321) B 346) C
322) C 347) A
323) E 348) D
324) E 349) C
325) E 350) B
116

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1

8. O atalho de teclado para alternar janelas abertas no Windows 10 é:

13. Têm-se os seguintes recursos para aplicar na edição de um texto.

Considerando os aplicativos Bloco de Notas e WordPad, em um computador com Microsoft Win-

14. Considere a seguinte imagem de um atalho criado na Área de Trabalho do computador de um

Assinale a alternativa correta a respeito do atalho apresentado.

A) a lixeira não está configurada para receber arquivos.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do enunciado.

22. Um usuário está organizando arquivos utilizando o Explorador de Arquivos, do MS-Windows

Pela imagem, é possível afirmar que a janela está

A) é criada vazia dentro da pasta Documentos.

54. Considere o seguinte cenário:

57. Em um computador com o sistema operacional MS-Windows 10, um usuário selecionou o

59. No Explorador de Arquivos do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, um usuário

66. Um usuário de um computador com o sistema operacional Windows 10 colocou um texto na

69. A criação de atalhos para unidades de armazenamento em um computador com o sistema

80. Considere os arquivos da biblioteca Documentos do MS-Windows 10, em sua configuração

A) Selecionar a opção Quebra automática de linha, no menu Formatar.

95. No MS-Windows 10, em sua configuração padrão, a Lixeira é o local onde

110. Em um computador, instalou-se o MS-Windows 10, em sua configuração padrão. Avalie o

A)1 foi gerado o arquivo Teste (1).txt no mesmo diretório.

A)Ambos os arquivos, o atalho e o original, são enviados para a Lixeira do Windows.

A)Ambos os arquivos atendimento.xlsx e equipamento.xlsx foram copiados para o diretório Arqui-

QUESTÕES WORD (75 QUESTÕES)

A) A primeira linha, apenas, está com alinhamento centralizado.

As linhas onduladas indicam que é preciso fazer correção de gramática e ortografia.

A) geral … negrito … justificado

A) ativos; passivos; PATRIMÔNIO.

140. Observe o texto e as respectivas marcas de parágrafos e formatações presentes em um do-

143. Observe as palavras digitadas e formatadas em um documento do MS-Word 2016, na sua

144. Observe o texto e respectivas marcas de parágrafos e formatações presentes no rodapé de

A seta antes e após a preposição, , indica que foi utilizada a

As funções desses botões são, respectivamente,

I. pressionou as teclas CTRL+N;

A) Primeira palavra digitada

A palavra “Prefeitura” aparece na imagem formatada com o recurso

2. Clicou no ícone (Justificar).

3. Pressionou barra de espaços e digitou a palavra Vereadores.

4. Clicou no ícone (Centralizar).

5. Pressionou barra de espaços e digitou a palavra Piracicaba.

6. Clicou no ícone (Alinhar à Direita).

Assinale a alternativa que contém os dois recursos utilizados, respectivamente, na formatação

Os ícones da imagem são opções de formatação do grupo

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado.

A) Primeiro: sobrescrito – alinhado à esquerda.

Assinale a alternativa que correlaciona corretamente um parágrafo do texto com o alinhamento

Considerando que a palavra “Espetáculo” esteja selecionada, os botões de formatação de fonte

191. Em um documento de 10 páginas, editado no Microsoft Word 2016, em sua configuração

Assinale a alternativa que indica quais páginas serão impressas.

O processo colocado contra a empresa tem um valor total de R$ 5.000,00. Esse

A)“Vai Levando Ltda.”

200. No MS-Word 2016, o recurso WordArt permite

QUESTÕES DE EXCEL (75 QUESTÕES)

É correto afirmar que:

Interessado em saber a quantidade de revistas doadas no período registrado na planilha, o biblio-

211. Considere a seguinte planilha, editada no MS-Excel 2013.

Caso a fórmula =SE(MAIOR(B1:B5;3)<>MENOR(A2:C3;2);C1;C4) seja inserida na célula A6, o

220. No MS-Excel 2016, em sua configuração padrão, a fórmula =SOMA($A$1:$B$1)

221. No MS-Excel 2016, em sua configuração padrão, tem-se a seguinte tabela:

Assinale a alternativa que apresenta a fórmula localizada na célula C1: