MODULO 1 Vendas
MODULO 1 Vendas
MODULO 1 Vendas
CLIENTES
VENDEDO
EMPRESA
Em 1959, a Herval iniciou sua trajetória
em uma pequena madeireira localizada em
Dois Irmãos-RS. Com o crescimento, a
empresa diversificou os negócios e passou a
escrever uma história de sucesso em todo o
país. Hoje, com 60 anos, o Grupo Herval é um
dos maiores e mais respeitados conjuntos de
empresas do Brasil.
A HS Consórcios iniciou atividades em 1994, visando oportunizar
compras a longo prazo para os clientes da Herval, na linha de móveis,
eletrodomésticos e materiais de construção. Atualmente, a administradora
do Grupo Herval atua focada na venda de cartas de crédito de imóveis,
veículos e investimentos. O mercado deste segmento segue aquecido, no
último ano o consórcio no geral teve um aumento de 8%, enquanto a HS
Consórcios cresceu 16%. Devido a este grande crescimento, hoje contamos
com 104 grupos de veículos e 54 grupos de imóveis ativos.
1994 Início das Atividades em Dois Irmãos-RS.
2008 SC
2013 PR
2014 SP
2017 MG
2017 GO
2019 MS, ES e DF
2019 BA e MT
TRANFORMAÇÃO DO ANO DO INVESTIMENTO
ANO DA OPORTUNIDADE!!
CONSÓRCIO EM NEGÓCIO
R$ 777 MILHÕES
1,533 BILHÕES 2,787 BILHÕES ANO DA OPORTUNIDADE!!
NOVO MOMENTO
R$ 491 MILHÕES 44% 47% 33,5% 3,6 BILHÕES
2011 2013 2015 2017 2019
2020?
COORDENADOR
COORDENADOR REGIONAL COORDENADOR
COORDENADOR REGIONAL COORDENADOR
DE ROTA DE ROTA DE ROTA
FUNÇÕES DO
COORDENADOR
PILARES DO NEGÓCIO
CLIENTES
VENDEDOR
EMPRESA
17
SUCESSO DO
NEGÓCIO
CONSÓRCIO
UMA INVENÇÃO
BRASILEIRA
1962 HISTÓRIA
Em decorrência da falta de oferta de crédito direto ao consumidor,
funcionários do Banco do Brasil tiveram a ideia de formar um grupo de
amigos, com o objetivo de constituir um fundo suficiente para aquisição de
automóveis para todos aqueles que participassem da arrecadação dos
recursos.
1967
O desenvolvimento do consórcio fez surgir a necessidade de se criar uma
entidade que representasse, perante o poder público, os interesses das
inúmeras empresas de consórcios que despontavam por todo país. Por
isso, em 20 de junho de 1967 foi criada a ABAC - Associação Brasileira de
80’s
Depois dos automóveis nos anos 60, constituem os primeiros grupos de
Administradoras de Consórcios. caminhões. No final da década de 70 e início de 80, surgiram os primeiros
grupos de eletroeletrônicos, com destaque para televisores e
videocassetes.
Nos anos 80, o consórcio também chegava às motocicletas e aos
2008 chamados “veículos pesados” - máquinas agrícolas e implementos
rodoviários.
Em 08 de outubro de 2008, acontecia o que podemos chamar de marco
legal do Sistema de Consórcios : a edição da Lei 11.795/2008, que dispõe
única e exclusivamente sobre o funcionamento do Sistema de Consórcios .
Ela entrou em vigor em fevereiro de 2009, trazendo importantes benefícios
e aperfeiçoamentos ao mecanismo.
DIVISÃO DO
CONSÓRCIO
Operacional do consórcio
Mercado de consórcio
OPERACIONAL
VALOR DE PARCELA
O VALOR PAGO NO CONSÓRCIO É DIVIDIDO EM 3 PARTES:
Valor destinado à
administradora.
TAXA
ADMINISTRATIVA
CARTA CARTA
R$ 30.000 X 0,4% R$ 30.000 X 0,1222%
R$ 120,00 MENSAL R$ 36,66 MENSAL
TX. ADM. TX. ADM.
VALOR DE PARCELA
PARCELA GRUPO VEÍCULO
QUANTO É A PARCELA?
Fundo Comum= ?
Taxa Adm. = ?
Fundo Reserva = ?
VALOR DE PARCELA
QUANTO É A PARCELA?
QUANTO É A PARCELA?
QUANTO É A PARCELA?
QUANTO É A PARCELA?
QUANTO É A PARCELA?
Fundo Comum= ?
Taxa Adm. = ?
Fundo Reserva = ?
VALOR DE PARCELA
QUANTO É A PARCELA?
Total: 65.505,20
VALOR DE PARCELA
QUANTO É A PARCELA?
Sorteio
Lance
APURAÇÃO
Através da Loteria Federal
1º 27.439
2º 12.589
3º 89.120
439 COTA
CORRESPONDENTE
4º 18.432
5º 40.020
APURAÇÃO
Através da Loteria Federal
1º 27.439
2º 12.589
3º 89.120
243 COTA
CORRESPONDENTE
4º 18.432
743-500 = 243
5º 40.020
APURAÇÃO
Através da Loteria Federal
1º 27.439
2º 12.589
3º 89.120
?
COTA
CORRESPONDENTE
4º 18.432
5º 40.020
APURAÇÃO
Através da Loteria Federal
1º 27.439
2º 12.589
3º 89.120
89
COTA
CORRESPONDENTE
4º 18.432
589-500= 89
5º 40.020
APURAÇÃO
Através da Loteria Federal
APROXIMAÇÃO
1º 27.439
2º 12.589
3º 89.120
1439 COTA
CONTEMPLADA
4º 18.432
5º 40.020
1º 27.439
2º 12.589
3º 89.120
1243 COTA
CORRESPONDENTE
4º 18.432
5º 40.020
Lance livre
Lance fixo
Lance limitado
Lance fidelidade
Obs.: Temos uma exceção. O grupo 1063, tem um prazo de 180 meses, porém o número
de participantes vai até 1500. Os créditos vão de 200 a 300 mil.
LANCE
Recursos próprios
Exemplo:
PRAZO 180 MESES 200 MESES 36 MESES 100 MESES 120 MESES 140 MESES
QUANTAS PARCELAS 44 PARCELAS 49 PARCELAS 10 PARCELAS 26 PARCELAS 31 PARCELAS 36 PARCELAS
REPRESENTA?
LANCE RETIDO
COMO CALCULAR
Exemplo:
Crédito: R$ 50.000,00
Prazo: 100 meses
50% da carta: R$ 25.000,00/R$ 580,00 (parcela cheia)
Quantidade de parcelas: 43 parcelas
Amortização do lance
Meia parcela
Seguro de vida
AMORTIZAÇÃO
DO LANCE
COMO CALCULAR
Exemplo:
CLIENTE PAGOU
10 x R$ 341,67 = R$ 3.416,67
VALORES
O valor do seguro de vida é cobrado sobre o saldo devedor, quanto mais o cliente pagar do seu
consórcio menos pagará à título de seguro de vida.
SEGURO DE VIDA
COMO CALCULAR
VALOR DO
SALDO DEVEDOR
R$ 35.000,00 x 0,08811% = SEGURO DE VIDA
R$ 30,84
CARROS
MOTOS
CAMINHÕES
ÔNIBUS
CARTA DE IMÓVEL
O QUE PODE SER COMPRADO:
TERRENO
SALA COMERCIAL
A DOCUMENTAÇÃO DE CADASTRO PODERÁ SER ENVIADA ATRAVÉS:
Lojas taQi, Corretor Autorizado ou direto na Administradora.
RELAÇÃO DE DOCUMENTOS:
Disponível na contemplação online na Consweb (Check List).
FIADOR
Deve possuir um bem imóvel quitado no nome (para comprovar deverá encaminhar uma cópia
atualizada da matrícula do imóvel. Validade de 30 dias)
Sistema acessível (site, consweb, gdi), para clientes e os parceiros, dessa forma
facilita toda informação e negociações
Consórcio Aplicação
CONSÓRCIO
PÚBLICO ALVO
TOPO
EMERGENTE
BASE
PERFIL DO CLIENTE
CONSUMIDOR
POUPADOR
INVESTIDOR
PASSO A PASSO
PARA A VENDA
Prospecção
Negociação / Visita
Venda
ATENÇÃO !
leitura do trabalho
prospecção
visitas 3 12 80k 1M
? vendas vendas
prospecção
visitas 3 12 80k 1M
? vendas vendas
ATIVA PASSIVA
R$ 600.000,00
JOÃO
MARIA
PATRICIA
RICI
MATEUS
PROSPECÇÃO – quais as utilizadas?
PLANTÃO FEIRAS
P.A.P SIMULADOS
INDICAÇÕES REDE SOCIAL
TELEMARKETING INDICADOR
AÇÃO EXTERNA
VENDAS – de onde vem?
R$ 600.000,00
JOÃO – SIMULADO
MARIA – SIMULADO
PATRICIA – PLANTÃO
MATEUS - SIMULADO
40 – AÇÃO EXTERNA
10 - INDICAÇÃO
PENDÊNCIAS
QUANTAS NO TOTAL SÃO NECESSÁRIAS?
VALORES E
APRESENTAÇÃO
TABELA
INFORMAÇÕES BENEFÍCIOS
FECHAMENTO
INTERESSE OU NECESSIDADE
QUAL O PERFIL DO CLIENTE?
AQUISIÇÃO
INVESTIMENTO
O QUE É CONSÓRCIO
Lance Poupança
Investimento
AQUISIÇÃO
SÍTIO CHÁCARA
Planos que se encaixam em seu orçamento
CASA APARTAMENTO
Você não paga Juros
CAMINHÕES MOTOS
Meia parcela até a contemplação TERRENO SALA COMERCIAL
Grupos com prazos de até 140 meses
(Veículo)
CONSTRUIR REFORMAR
Veículo usado vale como lance (Veículo)
ÔNIBUS CARROS
Grupos com prazos de até 200 meses (Imóvel)
1. Reforço de aposentadoria
2. Estimula o hábito de economizar
3. Planejamento financeiro
4. Renda extra
CADERNETA DE POUPANÇA
(70% dos brasileiros que investem na
chamada poupança livre no Brasil, sacam
o dinheiro até o terceiro mês)
INVESTIMENTO
1. Aumento de patrimônio
2. Garante um futuro para você e sua família
3. Retorno do valor aplicado
4. Rendimento da cota após contemplação
5. Venda da carta contemplada
AQUISIÇÃO
Quantas opções de compra o cliente tem?
À VISTA APRESENTAÇÃO
AOS POUCOS FINANCIAMENTO CONSÓRCIO
POUPANÇA
PROPOSTA DE INVESTIMENTOS
VALOR DA PARCELA (DEPÓSITO) R$ 1.025,00
PRAZO (180 MESES - 200 MESES) 180
VALOR DO CRÉDITO (CHEIO) R$ 150.000,00
CUSTO DO DINHEIRO
REAJUSTE PELO INCC
Média 4,5% a.a 12º MÊS 24º MÊS 36º MÊS 48º MÊS
DEIXAR APLICADA
REFORÇO DE APOSENTADORIA
INVESTIMENTO
POUPANÇA FORÇADA
API - PRÁTICA
Lance Poupança
Investimento
REVERSÃO DE
OBJEÇÕES
“NÃO QUERO CONSÓRCIO, POIS TENHO
“NÃO QUERO CONSÓRCIO, POIS OS JUROS
MUITA PRESSA”
SÃO MUITO ALTOS”
VOCÊ ESTIPULA O PRAZO QUE DESEJAR.
O CONSÓRCIO NÃO POSSUI JUROS, APENAS
UMA TAXA ADMINISTRATIVA.
“O CONSÓRCIO AUMENTA”
INTELIGÊNCIA CRIATIVIDADE
PERSUASÃO
PASSO A PASSO
PAR A VENDA
MATERIAL DE APOIO
ORGANIZAÇÃO | DISCIPLINA
Uniforme
1. Reforço de aposentadoria;
2. Estimula o hábito de economizar;
3. Planejamento financeiro;
4. Renda extra;
1. Aumento de patrimônio;
2. Garante um futuro para você e sua família;
3. Retorno do valor aplicado;
4. Rendimento da cota após contemplação;
QUEM SE RELACIONA +