ITGLOBAL.

COM —
seu provedor global de
produtos e serviços de TI
2024
 Quem somos
Presença local nas principais regiões Aplicando as melhores práticas do Equipe altamente profissional de
estratégicas com filiais na UE setor, utilizando as tecnologias mais especialistas certificados com ampla
(Holanda), EUA, Canadá, Emirados avançadas e inovadoras e experiência em TI
Árabes Unidos (Dubai), Turquia, China equipamentos de ponta
(Hong Kong), Brasil, México e além

Infraestrutura de nuvem própria de Profundo conhecimento em Desenvolvimento interno de produtos

nível empresarial com base nas integração de sistemas e projetos de software de ponta para
soluções de hardware e software mais complexos baseados em uma ampla virtualização, indústria de
poderosas gama de produtos de hardware e telecomunicações, gerenciamento de
software serviços corporativos, etc.

5 2008 4+ 500 2000

Continente
s de
Provedor internacional de
serviços em nuvem desde
Novos sites em nuvem serão
lançados em 2023 em todo o
+ +
presença 2008 mundo Funcionários Clientes
globalmente corporativos em
todo o mundo

Quem somos 2
 ITGLOBAL.COM corporate group

Provedor global de serviços em Serviço de Public Сloud Hipervisor econômico de alto Plataforma ESM para
nuvem, integração de sistemas, fornecido no modelo PAYG para desempenho que combina recursos automação de processos de
TI gerenciada e segurança pequenas empresas, equipes de de computação, armazenamento de negócios implementando o
TI, desenvolvedores de software dados e gerenciamento de rede em modelo ITSM
e DevOps uma única plataforma
hiperconvertida

Soluções de software e A maneira atual de aceitar Infraestrutura altamente Uma marca de cerveja para
hardware para DPI, controle de pagamentos usando a gerenciável para garantir a profissionais de TI com
tráfego e análise tecnologia blockchain operação contínua de serviços cervejaria própria e variedades
descentralizados baseados na exclusivas
tecnologia blockchain

About Us 3
 Valores e Somos uma empresa inovadora de alta tecnologia que
moderniza os cenários de TI por meio de tecnologias de

cultura ponta. Nossas soluções sofisticadas são projetadas por

profissionais de TI inigualáveis. Nossa missão é
desenvolver e aplicar tecnologias de ponta para
capacitar e acelerar os negócios de nossos clientes.
Nossa crença é: há sempre uma maneira de torná-lo
melhor

Capacitação do cliente Excelência de Processos Pessoas e Digitalização

O sucesso dos nossos clientes é a nossa Ao alinhar e equilibrar esses cinco A chave para o sucesso na indústria de TI
melhor inspiração. Estamos comprometidos elementos, ajudamos nossos clientes a se são profissionais de TI diferenciados. Esta
em fornecer as melhores soluções para distinguirem dos concorrentes e a é a pedra angular da nossa filosofia. Sempre
aumentar sua prosperidade superarem seus objetivos de negócios. atraímos e retemos os melhores talentos do setor

Construímos processos e integramos

soluções de forma a atingir os objetivos do
cliente da forma mais eficiente, rápida,
tecnológica, etc.

Quem Somos 4
 História da ITGLOBAL.COM 2022

Aquisição da plataforma de
nuvem hyperscaler
internacional Serverspace
2018
2020 Lançamento de sites na nuvem
2015 no Canadá e na Turquia
Certificação PCI DSS, ISO/IEC
20000, ISO 9001:2015 para Lançamento da nova Início da nova linha de negócios
2009 2012 Ingressando no programa MSP infraestrutura em nuvem plataforma ESM/ITSM de produtos “blockchain for
com a ServiceNow SimpleOne de desenvolvimento business”
Lançamento do vStack, uma próprio
Primeira integração da solução Status de parceiro Gold com Lançamento de nova linha de plataforma de virtualização Lançamento de serviços CDN
de storage da NetApp NetApp, Microsoft, PaloAlto negócios de soluções de hiperconvertida de Implantação de 5 sites cloud para infraestrutura de nuvem
automação empresarial desenvolvimento próprio em 3 continentes em todo o mundo

2008 2011 2014 2016 2019 2021

Fundação da empresa Ingressando no programa Recebendo o status Veeam Recebendo o status de parceiro Nova estratégia global para Ganhar o título de Parceiro de
NetApp Partner Cloud Provider Gold Partner avançado de Cisco Cloud todas as linhas de negócios da serviços gerenciados da Cisco
e Managed Services empresa sob a marca unificada do ano
Lançamento da plataforma de Lançamento da linha de Lançamento da plataforma de ITGLOBAL.COM
nuvem empresarial IaaS negócio “Integração de gerenciamento de tráfego Prêmio da NetApp “For Business
Sistemas” Stingray SG, nova linha de Development”
Obtenção do status de VMware negócios focada na indústria de
Service Provider, entre os telecomunicações
primeiros do mundo

Quem Somos 5
 Serviços
Nuvem Publica Nuvem Privada Nuvem Híbrida
Fornece alta disponibilidade e flexibilidade Garante recursos de computação para Solução personalizada que combina
de recursos de TI de qualquer localização atender às suas necessidades de negócios. recursos privados, de nuvem pública e
geográfica. Modelo de pagamento conforme Pode ser personalizado e integrado a outras locais que orquestram uma única
o uso com escalabilidade ilimitada para soluções na nuvem ou no local. Design arquitetura de TI. Permite perfeitamente o
atender às suas necessidades de negócios personalizado de acordo com suas uso de ferramentas comuns em diferentes
demandas de segurança plataformas de nuvem

Gestão de TI Segurança
Suporte profissional para a administração e Avaliações de segurança do cenário de TI
manutenção do seu cenário de TI. Delegar para garantir a resiliência cibernética da
tarefas a especialistas com alta expertise empresa e conformidade para proteger
permite que as empresas foquem em seu seus ativos críticos. Nossos profissionais de
desenvolvimento, otimizem custos e segurança internos (ISOC) protegem sua
desonerem seu próprio departamento de TI organização contra qualquer ameaça
cibernética

Quem Somos 6
 Soluções
Plataforma ESM / ITSM Plataforma hiperconvertida Blockchain
SimpleOne vStack para negócios
Plataforma ESM para gerenciamento de Plataforma definida por software para Tecnologias e soluções que integram a
processos de negócios e entrega de serviços construir datacenter virtual de nível tecnologia blockchain em processos de
corporativos de acordo com os melhores empresarial totalmente gerenciado com negócios corporativos
padrões e práticas do setor base nas tecnologias internas mais recentes

Integração de sistemas Soluções Stingray para Virtual Desktop Infraestructure

Os serviços de integração de sistemas Telecom As soluções de VDI permitem que suas equipes
oferecem uma variedade de serviços trabalhem juntas sem esforço. O fornecimento de
Stingray Service Gateway é uma plataforma
profissionais em todos os estágios da desktops virtuais seguros facilita que nossos
de gerenciamento de tráfego definida por
transformação digital. Você recebe clientes colaborem confortavelmente,
software projetada para operadoras de
profundo conhecimento do setor que independentemente de sua localização.
telecomunicações, incluindo vBNG, CG-NAT,
alcança agilidade e eficiência operacional Configurações personalizadas para diferentes
DPI, QoE e outros componentes avançados
cargas de trabalho compatíveis com SAP,
Autodesk, AutoCAD e mais

Quem Somos 7
 Infraestrutura global de nuvem
Confiabilidade
Todos os datacenters onde hospedamos
nossa infraestrutura de nuvem possuem
Uptime Institute Tier lll ou certificações
semelhantes

Interconectividade
Nossa infraestrutura de nuvem usa
interconexões de alta velocidade para
fornecer serviços distribuídos em todo o
mundo

Segurança
Nossa infraestrutura em nuvem é
projetada de acordo com os mais altos
padrões de segurança e devidamente
certificada
Quem Somos 8
Serviços de
nuvem
 Nuvem Publica Solução de nuvem rapidamente implantável, facilmente escalável, flexível e econômica baseada
na plataforma de virtualização VMware ou vStack

Modelo de Migração fácil Alto nível de suporte 24x7

pagamento segurança
Migração perfeita de máquinas Nossa equipe de suporte está
conforme o uso virtuais para a nuvem pública disponível 24x7 para auxiliar
O equipamento está localizado em
ITGLOBAL.COM em uma em qualquer tarefa de TI
As cobranças se aplicam datacenters Tier III confiáveis, a
plataforma amigável
apenas ao uso real dos recursos rede é protegida por soluções de
da nuvem segurança robustas

IInfraestrutura própria da Disponibilidade de PCI DSS na nuvem

ITGLOBAL.COM nível de serviço
A solução PCI DSS 3.2.1 é
A plataforma de hardware é baseada Disponibilidade programada
necessária para organizações
em Cisco Blade Servers de alto de serviços — 100%,
que aceitam, processam ou
desempenho, sistemas de disponibilidade mínima
armazenam dados de clientes
armazenamento totalmente flash garantida — 99,9%
NetApp e equipamentos vStack-R
confiáveis

Serviços de nuvem 10
 Nuvem Privada

Nuvem Privada Infraestrutura de locatário único em todos os

Todos os recursos de hardware e software do Private Cloud são níveis
dedicados a um único cliente. Os recursos de computação e
A infraestrutura é isolada por design nos níveis físico (host,
armazenamento são autogerenciados e baseados em tecnologias de
armazenamento) e rede (L2), até um rack ou compartimento
virtualização como VMware ou vStack. Um painel de controle de nuvem
dedicado. Isso permite que os usuários acessem dados com
centralizado fornece acesso e controle completos sobre o sistema de
segurança de qualquer lugar do mundo usando qualquer dispositivo
nuvem, que é ainda mais suportado por ferramentas robustas de ajuste
de sua escolha
de desempenho, como os consoles VMware vCenter ou VMware Cloud
Director

O mais alto nível de suporte Otimização efetiva de custos

A equipe do provedor monitora, mantém e lida com todas as A Nuvem Privada no ambiente ITGLOBAL.COM permite que os clientes
atualizações de software e hardware 24 horas por dia, 7 dias por otimizem suas despesas de capital (CAPEX) com pagamentos
semana. Os clientes podem se concentrar em dimensionar seus mensais fixos previsíveis usando o modelo OPEX
negócios enquanto o provedor gerencia as operações de nuvem do
dia a dia

Serviços de nuvem 11
 Nuvem Privada

Segurança de confiança PCI DSS na nuvem Custumização

zero A infraestrutura de nuvem privada garante A infraestrutura é totalmente personalizável para
a proteção do armazenamento, manuseio e atender aos padrões específicos do país e às
A estratégia Zero Trust protege dados e
uso de dados pessoais de acordo com o regulamentações de privacidade para as
sistemas usando verificação de identidade
GDPR da UE. O acesso aos dados é restrito necessidades comerciais exclusivas dos clientes.
robusta e conformidade de validação.
e protegido de acordo com os regulamentos Ele vem equipado com redes definidas por
Projetamos soluções de segurança
PCI DSS software, dimensionamento automático, segurança
personalizadas de acordo com as políticas
líder do setor, redes de entrega de conteúdo e
de nossos clientes e garantimos a
otimização de desempenho
conformidade com o GDPR

Serviços de nuvem 12
 Nuvem Híbrida

Nuvem Híbrida Balanceamento de carga Primeiro passo para a

Um ambiente de computação em nuvem adequado nuvem
combina nuvem pública, nuvem privada e
Execute serviços críticos na nuvem privada mais As nuvens híbridas ajudam as empresas
infraestrutura local para fornecer acesso
segura, mantendo seus ambientes de teste e novas na tecnologia de nuvem a dar os
contínuo a dados e aplicativos
desenvolvimento em uma nuvem pública primeiros passos, testando várias
rapidamente escalável e econômica abordagens simultaneamente e escolhendo
a melhor

Escalonamento rápido de Flexibilidade e customização Cumpra os requisitos

recursos A Nuvem Híbrida da ITGLOBAL.COM é regulamentares
projetada em colaboração com o cliente e
A Nuvem Pública aloca recursos rapidamente Armazene dados pessoais e outros dados
leva em consideração seus objetivos de
para necessidades imprevistas ou críticos em uma nuvem privada certificada
negócios, planos e desafios para construir
temporárias. Isso é especialmente útil para GDPR, PCI DSS e padrões nacionais
um ambiente de TI eficaz
quando os recursos de nuvem privada são relevantes, enquanto mantém dados menos
escassos durante os períodos de pico, como confidenciais em uma nuvem pública
liquidações, promoções ou feriados

Serviços de nuvem 13
 CLOUD.ITGLOBAL.COM

O console de gerenciamento amigável permite

que o cliente:
ꟷ Gerencie máquinas virtuais em execução no VMware e no hypervisor vStack;

ꟷ Escolha a configuração do servidor flexível ou fixo (CPU e RAM);

ꟷ Use cobrança por minuto para todos os serviços em nuvem;

ꟷ Implemente máquinas virtuais em menos de 40 segundos;

ꟷ Solicite e gerencie vários serviços: Object Storage, K8s, Managed IT;

ꟷ Entre em contato com o suporte técnico do provedor através do módulo

embutido;

ꟷ Receba programações de carga para cada serviço durante longos períodos de

tempo.

ꟷ Trabalhe em um único escritório privado com uma interface amigável, mesmo

que as nuvens sejam implantadas em oito data centers localizados em sete
países;

ꟷ Carregue todas as páginas do painel imediatamente após carregar a página

principal usando a tecnologia SPA;

ꟷ Configure a autenticação de dois fatores via SMS ou faça o login via aplicativo
Serviços de nuvem 14
móvel para reduzir o risco de acesso não autorizado;
Gestão de TI

Oferecemos uma ampla gama de Serviços Gerenciados:

01
Soluções DevOps

02
Infraestrutura de rede e nuvem

03
Bancos de Dados

04
Segurança

05
Backup de Dados & Recuperação de Desastres

06
Monitoramento e Controle Remoto do Sistema e mais
 Serviços de TI Gerenciados
Serviços DevOps Virtual Workspace (VDI) Gerenciado VMware
Gerenciados Usamos VMware Horizon 7 para implantar VDI. Cada Fornecemos tecnologias de virtualização
área de trabalho remota é representada por uma VMware
Fornecemos soluções DevOps inovadoras,
máquina virtual separada e seus recursos não são
valiosas e testadas. Nossa automação de
compartilhados com outros usuários
integração, entrega e implantação de
código visa melhorar o desempenho geral
dos negócios

Kubernetes Gerenciado Armazenamento de Objetos

Projetamos, construímos, implantamos e Gerenciados
gerenciamos clusters Kubernetes que
Configuramos, implantamos e melhoramos o gerenciamento
funcionam sem problemas em VMs,
do ciclo de vida do banco de dados automatizando o
acomodando qualquer pico de tráfego com
monitoramento, a manutenção e as operações do banco de
tempo de inatividade zero. Nosso
dados. Nosso principal objetivo é aumentar a escalabilidade
gerenciamento de infraestrutura é baseado nas
dinâmica, reduzir o tempo de colocação no mercado de
tecnologias de virtualização VMware e em
aplicativos, atingir um alto grau de resiliência e diminuir
nossa solução de virtualização proprietária,
custos por meio da otimização
vStack
Gestão de TI 16
 Serviços de Gestão de TI
ITGLOBAL.COM é um MSP renomado que oferece uma ampla
gama de serviços de TI para aliviar sua organização de
tarefas de TI assustadoras, tornando mais fácil para você se
concentrar em seu negócio principal. Ao terceirizar
processos de TI demorados para nós, você pode reduzir os
custos operacionais e obter melhores resultados de
negócios.

Gestão de TI 17
Integração de Sistemas
Garantir que a infraestrutura de TI funcione
adequadamente, levando em consideração
seus requisitos tecnológicos e operacionais

Fornecedores suportados:
 Integração e Suporte

Expertise no mercado Pessoal qualificado Suporte 24х7

Desde 2008, a ITGLOBAL.COM é provedora
Nossos profissionais têm muitos anos de Em caso de qualquer incidente, você pode
de serviços da Cisco e da NetApp, e utiliza
experiência em suporte de hardware e registrar uma solicitação em nosso portal de
seus produtos em infraestrutura própria
resolução de incidentes autoatendimento e nossos especialistas
prontamente ajudarão a resolver o problema

Suporte de infraestrutura de Estoque de peças de SLA aplicado

vários fornecedores reposição Garantimos os parâmetros definidos no
Acordo de Nível de Serviço (SLA)
Projetamos e damos suporte a soluções de Sabemos quais componentes são mais
infraestrutura de TI com base nos produtos consumíveis e críticos, podendo planejar o
de vários fornecedores de hardware e estoque para eventual reposição
software

Integração de Sistemas 19
 Design, Implementação e Expansão
de Infraestrutura de TI
01
Soluções de servidores

02
Soluções de Rede

03
Armazenamento de dados

04
Própria marca de hardware

Integração de Sistemas 20
 Cíber segurança

Conjunto de serviços de segurança pronto para o uso

 Cíber segurança

Auditoria de Segurança da Teste de penetração Verificação de conformidade

Informação (Pentest) com os requisitos regulatórios locais
relacionados à segurança da informação
Avaliação externa da segurança dos seus Pentest – simulação de ataques
serviços de TI com recomendações de direcionados por um intruso para identificar
especialistas. Mitigue o risco de vazamentos vulnerabilidades na infraestrutura de TI
de dados confidenciais

Segurança Gerenciada SOC (Centro de Operações PCI DSS, LGPD, ISO|IEC

Terceirização de processos de segurança da de Segurança) Consultoria e preparação para certificação
informação: Gerenciar os principais nos padrões mais procurados do mundo
Centro de controle em tempo real para
processos de segurança da informação para
segurança da informação e prevenção de
clientes, seguindo o ciclo completo Plan-Do-
ataques informáticos que monitora toda a
Check-Act para os processos que são
infraestrutura
críticos para proteger sua organização

Cíber segurança 22
Soluções para
Telecomunicaçõe
s

Para operadoras de
telecomunicações de todos os
tamanhos, desde pequenos ISPs
locais (provedores de serviços de
Internet) até empresas de
telecomunicações de âmbito
nacional
 Soluções para Telecomunicações
Stingray Service Gateway BRAS/BNG Interceptação legal (LI)
A solução abrangente para operadoras de Plataforma avançada para autorização e Forma legítima de acessar serviços de
telecomunicações que combina a encerramento de assinantes IPoE/PPPoE. comunicação para garantir a segurança
funcionalidade do servidor BNG, roteador NAT Permite que um ISP controle a conexão dos nacional e fornecer às autoridades policiais
e sistema DPI. A única plataforma de controle assinantes à Internet por protocolos acesso ao tráfego de indivíduos ou
e gerenciamento de tráfego baseada em IPv4/IPv6, aplique policiamento e serviços organizações. Desempenha um papel crucial
software para operadoras de telecomunicações adicionais de valor agregado na luta contra o crime organizado
de todos os portes

QoE (qualidade da Stingray DPI CG-NAT

experiência) Plataforma de software poderosa projetada Solução flexível e econômica para ISP, já
para inspecionar, classificar e processar utilizada por mais de 1.500 redes. Ele
Recolha de estatísticas de tráfego e avaliação
pacotes de acordo com a missão do ISP em permite substituir de forma transparente
da perceção dos serviços pelos assinantes. As
hardware x86 de qualquer fornecedor. O muitos endereços IP privados por um
métricas de QoE baseadas em DPI ajudam a
Stingray DPI pode identificar e aplicar políticas público e, com a ajuda do Dual Stack v4-v6,
aumentar a satisfação do cliente, monitorar a
a mais de 6.000 protocolos de tráfego para invalidar as limitações do NAT44.
qualidade do serviço de rede, detectar
melhorar a qualidade do serviço e a satisfação
fraudes e aumentar o ARPU e a receita total
do cliente
dos assinantes
Soluções para Telecomunicações 24
Solução para
Automação

Plataforma ESM poderosa para gerenciar

processos de negócios em toda a empresa
 Principais benefícios da plataforma
ESM SimpleOne

Ambiente digital unificado para trabalho em Fornecendo serviços de TI da mais alta

equipe qualidade
Permite a automação de processos de entrega de serviços em Automatize processos e melhore a qualidade da TI, da central de
departamentos de back-office como TI, RH, administração, jurídico e serviços e de outras funções administrativas com uma abordagem
outros, de acordo com as melhores práticas ITIL e VeriSM na plataforma orientada a resultados
digital unificada

Melhoria da experiência dos colaboradores Gerenciamento eficiente de incidentes

Aplicando as melhores práticas de experiência do usuário com um Classificação, alinhamento e automação de processos de gestão de
design moderno, fácil de usar e intuitivo. Gerencie respostas de incidentes. Isso reduz extremamente o tempo de resolução e o
suporte, colete feedback e meça a qualidade dos problemas impacto negativo nas operações da empresa
resolvidos

Solução para Automação 26

Solução para
Virtualização
Plataforma
hiperconvergente
vStack

A solução única para construir uma

infraestrutura de TI moderna e eficiente. A
poderosa solução inovadora que substitui
as plataformas de virtualização líderes do
setor.
 Plataforma de virtualização vStack

Para Empresa Para departamentos de TI Para a indústria de TI

ꟷ Otimize os custos dos equipamentos ꟷ Simplicidade da infraestrutura de TI ꟷ Desenvolvido por Laboratórios
ITGLOBAL.COM
ꟷ Reduza o custo da equipe de TI ꟷ Escalabilidade e recuperação rápidas
ꟷ A solução visionária para a indústria de TI
ꟷ Sem dependência de fornecedor de ꟷ Alto desempenho do cluster
hardware ꟷ Instalações em todo o mundo
ꟷ Consumo significativamente reduzido de
ꟷ Assinatura ou licença permanente recursos do data center ꟷ Alternativa eficiente para plataformas de
virtualização líderes bem conhecidas

Solução para Virtualização 28

 Cenários para usar vStack
01
Conteinerização (Kubernetes)

02
Ambiente de Desenvolvimento e Teste de Software

03
Software escalável horizontalmente

04
Virtual Desktop Infrastructure (VDI)

05
Local de Reserva

06
Recursos de backup acessíveis para operações

07
Infraestrutura tradicional (no local)

08
Infraestrutura de escritório remoto

09 VMs descartáveis

Solução para Virtualização 29

Soluções de
Engenharia para
Data Centers

Uma abordagem integrada para a

construção de infraestrutura técnica:
01
Design

02
Apoio à implementação

03
Suporte técnico
 Principais Benefícios

Reduzindo custos e riscos Estágio de Projeto Abordagem complexa

Por meio de continuidade e tolerância a falhas Ajuda a eliminar soluções de engenharia Garante total compatibilidade de todos os
de sistemas de missão crítica tecnicamente inviáveis, falta de sistemas componentes e máxima interoperabilidade
ou sua redundância

Menor custo total de Reduzindo o tempo de

propriedade (TCO) implementação
Ao fornecer a flexibilidade para
dimensionar a solução conforme
necessário

Soluções de engenharia para Data Centers 31

Blockchain
para empresas

Tecnologias e soluções para integrar a

tecnologia blockchain nos processos de
negócios dos clientes
 Por que as empresas
Etapas do Projeto:

precisam do Blockchain 01 Consulta e avaliação

Segurança Redução de custos

A segurança do blockchain é garantida pela Ajuda a reduzir os custos
forma como funciona: o blockchain cria um organizacionais e aumenta a eficiência
registro imutável de transações com das transações. Isso reduz as 02 Personalização de redes
criptografia de ponta a ponta, eliminando operações manuais, como agregação e
fraudes e atividades não autorizadas e modificação de dados, e simplifica os públicas de blockchain de
tornando quase impossível hackear processos de geração de relatórios e acordo com as necessidades
auditoria.
do cliente
Descentralização
03 Entrega chave na mão
Blockchain permite que dados sejam
trocados em um ecossistema de entidades de redes privadas de
onde nenhuma parte é a única responsável blockchain

Blockchain para Empresas 33

Nossos
Projetos
Obrigado pela sua twitter.com/ITGLOBAL_COM

youtube.com/c/ITGLOBALCOM

atenção! linkedin.com/company/itglobal-com

+55 11 5118
1047

Assuntos Gerais Departamento Comercial Suporte Técnico

info@itglobal.com sales@itglobal.com support@itglobal.com