Промагроснаб, ЧУП
ЧУП «Промагроснаб» выражает благодарность ООО «СмартЭксперт» за внедрение CRM-системы на нашем предприятии, а также ее интеграцию с офисной АТС с помощью продукта 1С-Рарус:СофтФон.
На текущий момент внедрение CRM-системы позволяет нам:
- эффективно работать с постоянно растущей клиентской базой;
- существенно сократить время приема и обработки заказов от покупателей;
- видеть информацию о клиенте при звонке;
- автоматически создавать документы Событие при звонке клиента; анализировать интенсивность работы сотрудников;
- хранить различную документацию по нашей продукции в единой базе;
- эффективно работать с электронной почтой.
Рассчитываем на дальнейшее сотрудничество по расширению функционала продукта.
Директор Антипов Е.А.
Дата 27.06.2013