記事サマリー
ルクアの口コミ・評判
今回の外壁塗装工事を依頼し、満足のいく仕上がりでした。担当の高橋さんをはじめ、職人の皆様にはお世話になり、心から感謝しています。
担当の方は人柄が良く、こちらの要望にも真摯に耳を傾け、丁寧に対応していただけました。何度も相談させていただきましたが、そのたびに誠実に対応していただき、安心してお任せできました。
工事のクオリティも高く、塗りムラや仕上がりに不満はありませんでした。仕上がりの品質に加え、価格も適正で、信頼できる業者だと感じています。
また機会があれば、ぜひ再度依頼したいと思います。全体的に安心して依頼できる業者さんだと思います。
築15年でしたので、屋根、外壁、雨樋、ベランダと、丸っと外回りをお願いしました。ご近所の方が先に塗装をされていたので、見積もりをお願いしてみようと思い、お声がけしました。
他業者さんの候補もありましたが、よくやってくれるとお聞きしていたので、詳しく聞いてみると、とても感じが良く、細かく説明してくれるのも、じっくり考える時間をくれるのも、好印象でした。
話の中で、ちょうどお隣境のフェンスが割れてしまい困っていることをお伝えすると、手伝いますよ!と、すぐに手を貸してくれました。作業も大変でしたが、最後までお付き合い下さり本当に感謝です。根っからのお助けマンですね。これには辛口の主人も納得。知人紹介の業者さんをお断りし、高橋さんにお願いすることに決めました。
契約後も変わらず、何でも高橋さんに相談できたので、気になることはすぐ解決。絶大な安心感!!こちらの立場で親身になって考えてくれるので、足場や、近隣への配慮など、大掛かりな工事でも心配することがなく、費用も納得のいくものでした。
決して安くはない出費なので、外は後回しにしがちですが、長く家を保つためにもメンテナンスは大事だなと実感しています。今後、十数年安心できる投資と考えると、、今やって良かったなと思います。
色選びは、仕上がりがイメージできず迷いに迷いました。気に入った色の家があると、そのお宅を訪ね、使っている塗装の色を聞きに行ってくれたり、何度も色見本を取り寄せてくれたり、本当に根気よくお付き合いいただきました。決まるまで時間がかかりましたが、お陰様で大満足の仕上がりです!
塗装をしていただいた、職人のたかのさんには、夏場の一番暑い中、大変な作業でしたが、細かいところまで、大変綺麗に塗っていただき感謝です。屋根や高いところなど、見えないところはどうなるのか少々心配でしたが、たかのさんにお任せできて本当に良かったです。狭くて塗装できないだろうと諦めていた場所も、工夫してきれいに塗ってくれたり、細かなパーツも一度外してから塗ってくれたり、こちらが気がつかないところも手を抜くことなく丁寧なお仕事でした。
また、お隣との間隔が狭く配慮が必要でしたが、塗料がかからないようにシートを使用したり、近隣の車にもカバーをかけてくれたりと、細やかなフォローも素晴らしく、さすがだなと感心。とても小さな不具合でも、心配してすぐに来てくれたり、最後の最後までケアしてくれました。また10年後にお会いしましょう!と約束を交わし、すでに今から楽しみにしています。
高橋さん繋がりのみなさんは、丁寧なお仕事をされる方ばかり。職人さんとの連携も素晴らしく、トラブルは全くありませんでした。忙しい中、何度も確認しに来てくれたので終わってしまうのが寂しくなるほどです。家を見上げるたびに思い出しますね!!とても良いご縁に感謝!!
築12年目に外壁と屋根の塗装をルクアさんにお願いしました。別の業者で考えていましたが、近所のママ友から「営業の方がとてもいい方なので、話を聞くだけでも。」と紹介してもらい連絡したところ、担当の髙橋さんが見積もりから提案、説明まで迅速に対応してくださってとても信頼できたので、ルクアさんにお願いすることにしました。
色を決めるときは「今の感じを変えずに。」という家族の意見を聞いてアドバイスくださったり、出来上がりがイメージできるようにと、納得いくまで実物を見せてくださったり説明してくださいました。
職人さんが丁寧に確実に作業を進めてくださったことはもちろんですが、ご近所への挨拶や周りの清掃などきめ細やかな気配りにも感激し、感謝しております。
7月下旬の暑い最中、ご苦労様でした。ルクアさんにお願いして本当に良かったです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
雨樋の修理と外装塗装を何社かに見積りしましたが、施工をルクアさんにお願いして良かったと思っています。
まず、他社は見積書の郵送のみで詳しい説明はありませんでした。ルクアさんは見積り内容の細かな説明と施工に関する不安を聞き取り解消して下さいました。
また、ご近所への挨拶周りも丁寧にして頂き、とても助かりました。
修繕を目的の施工でしたが、洗浄をして頂いた事で玄関のタイルや、網戸、窓もピカピカになりとても嬉しいです。
また、担当の高橋さんも色々と気遣って下さり、追加の塗装や建物全体を確認して頂き、別途料金もかからない範囲で色々と提案して頂きメンテナンスして下さいました。お忙しい中気持ちのある対応をして頂き家族一同感謝しております。また、家の修繕などあったらルクアさんに是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
築14年目に外壁塗装しました。塗料も色々あり素人の自分にはよく分からなかったのですが、担当の高橋と相談しながら塗料の種類、色を決め綺麗にして貰いました。
うちは3階建なので寝室のエアコン(3階室外機1階)も塗装のタイミングで買い替えて、足場もお借りして日にち調整も高橋さんにしてもらいました。
その他にもガレージ内の出っ張って邪魔だったコンセントの変更。
外構のブロックの補修、ポストの補修など色々気付き直して貰いました。
最後の塗装検査と補修までお世話になり高橋さんには感謝です。
外壁塗装は安く無いし10年ほど先までの安心、最終的には人だなと思いました。
経年とともに、外壁の細かいヒビや色褪せ、汚れが気になっていた為外壁の塗装工事をルクアさんにお願いしました。
職人さん達は皆さん、とても真面目に丁寧に作業をしてくださいました。
何かあればすぐに駆けつけて、自ら足場に上がって確認をしてくださったり、最初のお声掛けから後片付けまで、全てに気を配ってくださった担当のKさん(女性)には、感謝の気持ちでいっぱいです。
外壁塗装はもちろん、ベランダの防水やウッドデッキの塗装までしていただきました。
おかげさまで、築18年の我が家が新築のように生まれ変わり、見上げては惚れ惚れしています。
ルクアさんに出会わなければ、まだ数年は汚れたままでした。今回お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
職人さんはとても親切でご丁寧に行って下さいました。
とても綺麗になり感謝しています。
外壁塗装業者の善し悪しは、いかに近隣の方に安心してもらえる対応をとってくれるかが大事なんだと思います。
数年前、ルクアさんが近所の外壁塗装をされており、女性の方だったかと思いますが工事担当の方が事細かにほぼ毎日、近隣の方に進捗説明のため奔走されていました。
こういった姿を見て、うちもルクアさんに外壁塗装をお願いした次第です。
工事担当営業の方、職人さん共に、近隣の方への気配り、外壁塗装の仕上がりとも素晴らしいの一言に尽きます。
10年保証を謳っている業者さんですが、
この先何か異常があった際に、保証できない理由はいくらでも出せるのかもしれません。
しかしながら、今回の施行に関わってくれた方々の対応を振り返ると、誠心誠意対応してくれる会社組織であることは間違いないと思います。
間違いなくおすすめの業者さんです。
結論から言うと、ここの見積もりだけで決めない方が良い。
うちは、営業の人の話を鵜呑みにして、相見積もりもとらずに契約した。
契約して工事が始まってから、現地調査が簡易的だったりしたことに気づき、日に日に不信感が募っていった。
保証・アフターサービスが素晴らしいとあるが、自社の定期点検はしていない、保証も自社のものだけなので、充実しているとは言い難い。
工事中の連絡の不備も多く、会社自体は信用できないので、次塗装する時はここは選ばない。
職人さんにはプロの仕事をしていただき、仕上がりには満足している。
あとは耐久年数が如何ほどか、施工不良がないか、年数が経たないと総合的な評価はできないので、現時点では☆2。
10年目で外装を塗ろうと思っていたのが、今年で13年。
先週仕事が休みの日に、2軒先でおこなわれていた、塗装工事が終わりましたと、ルクアさんが挨拶に来て下さいました。 その時のルクアさんの対応がとても良く、好感を持てました。 本当は何社か見積もりを出してもらってと言うのが普通だと思いますが、ルクアさんの会社の説明、塗料や工事の疑問に対する応答。何より私の嫌いな営業特有の、あの嫌な雰囲気がまったく無かったので、ルクアさんなら大丈夫だと思い即日契約しました。 作業が始まり職人さんも礼儀正しく資材もきちんと整頓されていて、細部まで丁寧に仕上げてくれました。仕上がりに大満足です。 ルクアさんにお願いして、大正解でした。 本当にありがとうございました。
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保証・アフターサービスが素晴らしい
- 施工保証10年(鉄部・木部は2年)
- 24時間電話サポート
- 巡回サービスカーでアフターケア
- 瑕疵保険付き
ルクアでは施工後のアフターフォローにも力を入れている点も特徴です。
他社と比較してもアフターサービスの面ではかなり秀でていると言ってよい内容です。
特に万が一のトラブル発生時用にスタッフが携帯電話で24時間体制で対応してくれるのは、消費者としたらかなり心強いですね。(専属サポーター制度)
施工エリアも無理に拡大していないでうし、スタッフも250名程度在籍していることからトラブルへは迅速に対応してくれます。
なお、ルクアでは日本ペイントの塗料も扱ってますので、別途塗料の品質保証も付与してくれます。
カラーシミュレーション(無料)はシンプルで使いやすい
ルクアでは自社オリジナルのカラーシミュレーションツールも無料で使う事ができます。
複雑な操作が必要ないシンプルで軽いページになってるので色選びに重宝しますね。
無料で使えるカラーシミュレーションはいろいろと出ているので、合わせて使って色選びの参考に使うことをおすすめします。
主な取り扱い塗料
- アートフレッシュ
- クリーンマイルドシリコン
- ヤネフレッシュ
- シャネツロック
- ネオピュアラ
- クラール
会社概要
会社名 | 株式会社ルクア |
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業務内容 | 外壁塗装 屋根塗装 ベランダ防水工事 |
創業 | 平成18年8月 |
資本金 | 4,000万円 |
本社所在地 | 神奈川県横浜市西区浅間町1-6-11 |
ルクア口コミまとめ
ルクアは神奈川県横浜市に本社がある(支社は東京都新宿区にあります)外壁・屋根塗装専門の業者です。
施工実績は申し分なく、施工後のアフターサービスはとても優れています。
まとまった資金がない方にもリフォームローンを使った提案もしてくれます。
決して価格の安い業者ではありませんが、安心感やその後のサポートなど総合的に見ると納得できる価格です。
施工対応エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉です。
ルクアは関東エリアで実績のある業者ではありますが、外壁塗装は高い買い物ですので他業者とも必ず価格やサービスは比較することをおすすめします。
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