App Store’i, iTunes Store’i või muude Apple’i teenustega ei saa ühendust
Lugege, mida teha, kui teile kuvatakse teade „Cannot connect“ (Ühendust ei saa luua), kui rakendus ei laadi midagi või kui sisu allalaadimine peatub.
Proovige teha allpool nimetatud toimingud, kui te ei saa ühendust luua mõne järgmise rakenduse või teenusega:
App Store
Apple Arcade
Game Center
Apple’i konto kaart
Apple Books
Apple Music
Apple Fitness+
Apple Podcasts
Apple TV+
Apple TV kanalid
Apple News
iTunes Store
Süsteemioleku lehe kontrollimine
Uurige, kas teie riigis või piirkonnas on teenusekatkestus.
Seadme internetiühenduse kontrollimine
Looge mis tahes veebibrauseri kaudu ühendus mis tahes veebisaidiga. Kui midagi ei laadita, kasutage mõnda muud samas võrgus olevat seadet, et näha, kas see saab luua ühenduse mõne veebisaidiga.
Kui muud seadmed saavad internetiühendust luua, kontrollige oma seadmes oma VPN-i ja kolmanda osapoole turbetarkvara.
Kui ka ükski teine seade ei saa Interneti-ühendust luua, lülitage lähtestamiseks oma Wi-Fi ruuter välja ja seejärel uuesti sisse.
Kui te ikka ei saa oma Wi-Fi-võrguga ühendust, pöörduge abi saamiseks oma internetiteenuse pakkuja poole. Kui internetiga ühenduse loomine ei õnnestu ainult esimese seadmega, hankige Wi-Figa seotud abi iPhone’i või iPadi, Apple Vision Pro, Apple Watchi, Apple TV või Maci teel.
Kui kasutate iPhone’is või iPadis internetiühenduse loomiseks mobiilsideteenust, veenduge, et mobiilandmesideühendus oleks kasutatava rakenduse jaoks sisse lülitatud. Selleks avage rakendus Settings (Seaded), puudutage valikut Cellular (Mobiilside) ja seejärel lülitage Cellular Data (Mobiilandmeside) sisse.
Tarkvara värskendamine
Värskendage tarkvara iOS‑i või iPadOS‑i, visionOS‑i, macOS‑i, tvOS‑i, watchOS‑i või mitte-Apple’i seadme tarkvara uusimale versioonile. Seejärel proovige uuesti ühendust luua.
Kuupäeva ja kellaaja kontrollimine
Veenduge, et teie seadmes olev kuupäev ja kellaaeg vastaksid teie ajavööndile. Kui kuupäev ja kellaaeg on valed, värskendage neid või lülitage sisse kuupäeva ja kellaaja automaatse määramise valik. Hankige kuupäeva ja kellaaja asjus abi.
iPhone’is, iPadis või Apple Vision Pros: avage rakendus Settings (Seaded). Puudutage valikut General (Üldine) ja seejärel valikut Date & Time (Kuupäev ja kellaaeg).
Macis: valige Apple’i menüü > System Settings (Süsteemi seaded), klõpsake valikut General (Üldine) ja seejärel klõpsake valikut Date & Time (Kuupäev ja kellaaeg).
Apple TV‑s: avage rakendus Settings (Seaded). Klõpsake valikut General (Üldine) ja seejärel klõpsake valikut Date and Time (Kuupäev ja kellaaeg).
Mõne muu võrgu proovimine
Võimaluse korral proovige luua ühendus mõne muu võrgu kaudu. Kui saate ühenduse luua teise võrgu kaudu, pöörduge probleemist teatamiseks võrguadministraatori või internetiteenuse pakkuja poole.
Ühendust ei saa ikkagi luua
Kui olete proovinud kõiki ülaltoodud toiminguid ja te ei saa ikka ühendust luua, proovige hiljem uuesti. Võimalik, et hiljuti algas teenusekatkestus.
Saadavus poodides võib riigiti ja piirkonniti erineda. Uurige lähemalt teie riigis või piirkonnas saadaval oleva kohta.
Teavet toodete kohta, mida Apple pole tootnud, või sõltumatuid veebisaite, mida Apple ei kontrolli või pole testinud, pakutakse ilma soovituse või heakskiiduta. Apple ei võta kolmanda osapoole veebisaitide või toodete valiku, toimivuse või kasutamise eest mingit vastutust. Apple ei anna kolmanda osapoole veebisaidi täpsuse või usaldusväärsuse kohta mingeid tagatisi. Lisateabe saamiseks võtke ühendust pakkujaga.
