Jika Anda lupa kata sandi Akun Apple Anda
Berikut ini cara mengatur ulang kata sandi Akun Apple dan memulihkan akses ke akun Anda.
Cara termudah untuk mengatur ulang kata sandi adalah dengan iPhone Anda atau perangkat Apple tepercaya lainnya, yaitu perangkat yang masuk dengan Akun Apple Anda, sehingga kami tahu perangkat tersebut memang milik Anda. Anda juga perlu mengatur kode sandi (atau kata sandi di Mac) di perangkat tersebut.
Mengatur ulang kata sandi di web saat Anda tidak memiliki perangkat tepercaya adalah cara lain untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda.
ID Apple sekarang menjadi Akun Apple. Anda masih dapat masuk dengan alamat email atau nomor telepon dan kata sandi yang sama.
Mengatur ulang kata sandi Akun Apple Anda di iPhone
Buka Pengaturan.
Ketuk nama Anda > Masuk & Keamanan > Ubah Kata Sandi.
Ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang kata sandi.
Mengatur ulang kata sandi Akun Apple Anda di perangkat tepercaya lainnya
Anda juga dapat mengikuti langkah-langkah iPhone di iPad, Apple Vision Pro, atau Apple Watch tepercaya.
Untuk mengatur ulang kata sandi di Mac tepercaya, pilih menu Apple > Pengaturan Sistem > [nama Anda] > Masuk & Keamanan. Lalu, klik Ubah Kata Sandi, dan ikuti petunjuk di layar.
Jika Anda memiliki perangkat Apple baru
Jika tidak masuk ke Akun Apple di perangkat Apple, Anda dapat memilih “Lupa kata sandi atau tidak memiliki Akun Apple?” selama pengaturan perangkat di layar masuk Akun Apple.
Setelah pengaturan, Anda dapat mengatur ulang kata sandi di Pengaturan:
iPhone atau iPad: Buka Pengaturan > Akun Apple. Ketuk “Masuk secara manual”, lalu ketuk “Lupa kata sandi?” dan ikuti instruksi di layar.
Mac: Pilih menu Apple > Pengaturan Sistem. Klik Masuk, lalu klik “Lupa kata sandi” dan ikuti petunjuk di layar.
Mengatur ulang kata sandi Akun Apple Anda dengan app Dukungan Apple di perangkat pinjaman
Jika tidak memiliki perangkat Apple, tetapi memiliki akses ke nomor telepon tepercaya, Anda dapat meminjam perangkat Apple dari teman atau anggota keluarga atau menggunakan perangkat di Apple Store.
Buka app Dukungan Apple di perangkat Apple pinjaman. Jika Anda perlu mengunduh app Dukungan Apple, temukan app Dukungan Apple di App Store.
Gulir ke bawah ke Alat Dukungan, lalu ketuk Atur Ulang Kata Sandi.
“Bantu Orang Lain”.
Masukkan nomor telepon atau alamat email Akun Apple Anda.
Ketuk Lanjutkan, lalu ikuti petunjuk di layar untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
Informasi apa pun yang Anda masukkan tidak akan disimpan di perangkat tersebut.
Mengatur ulang kata sandi Akun Apple Anda di web
Anda juga dapat kembali mendapatkan akses ke akun Anda dengan mengatur ulang kata sandi Anda di web. Jika memungkinkan, browser web akan mengarahkan Anda ke perangkat tepercaya.
Jika tidak memiliki perangkat tepercaya, Anda masih dapat mengatur ulang kata sandi di web, tetapi prosesnya mungkin lebih lama. Jika Anda akan segera memiliki akses ke salah satu perangkat tepercaya, mungkin akan lebih cepat dan lebih mudah untuk mengatur ulang kata sandi saat Anda sudah dapat mengakses perangkat tersebut.
Mengatur ulang kata sandi Anda di iforgot.apple.com
