如果在更新或安裝 macOS 時發生錯誤
該訊息可能表示下載、準備或安裝時發生錯誤，或是軟體已損壞、無法驗證或無法個人化。此類訊息產生的原因可能不盡相同，有些只是暫時性的錯誤。請嘗試下列解決方法。
檢查儲存空間
如果訊息表示 Mac 沒有足夠的儲存空間，請釋出儲存空間。
檢查網際網路連線
安裝程式需要穩定的網際網路連線，才能取得與 Mac 相關的韌體和其他資訊。確認 Mac 已連接至網際網路。
從「macOS 復原」安裝
如果你是從 App Store、軟體更新或 Finder 安裝，在安裝前先以安全模式啟動可能有幫助。
否則，請從「macOS復原」安裝 macOS，確保 Mac 上的其他軟體不會干擾安裝。
修復啟動磁碟
如果你使用的是先前下載的安裝程式，但 Mac 顯示已損壞或無法驗證，請將其刪除，然後在修復磁碟後從 Apple 下載安裝程式。
喚醒或回復 Mac 韌體
在極少數情況下，如果你使用配備 Apple 晶片的 Mac 或配備 Apple T2 安全晶片的 Mac，可能需要喚醒或回復 Mac 韌體，以解決 macOS 安裝問題。
清除 Mac
如果其他解決方案無法運作，請清除 Mac，並加以重置為出廠預設值。
如果安裝問題仍然存在或你需要協助，請聯絡 Apple 支援。
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