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もう少し、目配りしてほしい。 : レストランKEI

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4.0

¥1,000~¥1,9991人
  • 料理・味3.7
  • サービス3.7
  • 雰囲気4.7
  • CP3.3
  • 酒・ドリンク4.0
2012/01訪問1回目

4.0

  • 料理・味3.7
  • サービス3.7
  • 雰囲気4.7
  • CP3.3
  • 酒・ドリンク4.0
¥1,000~¥1,9991人

もう少し、目配りしてほしい。

アークリッシュホテルに宿泊して、
うちのメンバーは別件で移動しなければいけない。
その前に打ち合わせということでホテルのフロントに
「クラブラウンジはどこですか?」と聞くと、
「宿泊のお客様だけになりますので…」と言う返事。

有料のカフェでもあればと、言って案内された
レストランKEIの表に位置するこのスペース。
レストランの一部としてカフェ利用だということ。

ホテルのロビーカフェでお金を払うのなら
全然問題ないと思って、席に着くと
お店の方が店内から出てきてコーヒーをオーダー。

小菓子が付いていないものにされますか?
と聞かれたので、料金などの差もわからないままオーダーした。

きれいな食器に新鮮なコーヒー、
曇ってはいるが街並みを一望できる眺望。
なかなかいい。

残念なのは、一点だけ。
900円というコーヒーの価格と
ホテルのロビーラウンジにしてはお替りなどのケアが
全くないということ。
二人で打ち合わせると1800円。

900円で東京の超高級外資系ホテルでもお替りに
サービスの人が気をまわしてこまめに回ってくるし
声をかける。
ここではそれはない。

そうなると本来使わない場所なのか?
とか、店の外のスペース利用なのにとかいろいろなことを思い始めてしまう。

それならばクラブラウンジに宿泊客のお伴に限り
エントリーフィーで入らせるという空港のラウンジのような対応をすればいいのに…。

サービスの対応そのものは素晴らしい物腰だけに
そのケアされていない状況のギャップに苦しむ。

ホテルそのものの満足度は圧倒的なのに
このスペースでのサービスが不協和音を奏でているのでは?

  • レストランKEI -
  • レストランKEI -
  • レストランKEI -
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店舗情報(詳細)

店舗基本情報

店名
レストランKEI(ケイ)
ジャンル フレンチ、洋食、レストラン
予約・
お問い合わせ

0532-51-1116

予約可否

予約可

住所

愛知県豊橋市駅前大通1-55 ホテルアークリッシュ豊橋 16F

交通手段

豊橋駅徒歩1分

新豊橋駅から118m

営業時間
    • 06:30 - 10:00

      L.O. 09:30

  • 火・水・木・金

    • 06:30 - 10:00

      L.O. 09:30

    • 11:30 - 15:00

      L.O. 13:30

    • 17:30 - 22:00

      L.O. 19:30

  • 土・日・祝日

    • 06:30 - 10:30

      L.O. 10:00

    • 11:30 - 15:00

      L.O. 13:30

    • 17:30 - 22:00

      L.O. 19:30

  • ■ 定休日
    月曜日祝日の場合、火曜日振替定休日
予算

¥10,000~¥14,999

¥3,000~¥3,999

予算(口コミ集計)
¥10,000~¥14,999 ¥10,000~¥14,999

利用金額分布を見る

支払い方法

カード可

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)

電子マネー可

(交通系電子マネー(Suicaなど))

QRコード決済不可

領収書(適格簡易請求書) 適格請求書(インボイス)対応の領収書発行が可能
登録番号:T6180301006251

※最新の登録状況は国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイトをご確認いただくか、店舗にお問い合わせください。

サービス料・
チャージ

サービス料13% チャージ料なし

席・設備

席数

40席

(半個室8名まで )

個室

(6人可、8人可)

半個室あり(料理金額指定無し)

貸切

(20人~50人可)

禁煙・喫煙 全席禁煙
駐車場

近隣に提携駐車場あり

空間・設備

オシャレな空間、落ち着いた空間、席が広い、車椅子で入店可

メニュー

ドリンク

ワインあり、カクテルあり、ワインにこだわる

料理

野菜料理にこだわる、魚料理にこだわる、健康・美容メニューあり、朝食・モーニングあり

特徴・関連情報

利用シーン

家族・子供と 接待 知人・友人と

こんな時によく使われます。

ロケーション

景色がきれい、夜景が見える、海が見える、ホテルのレストラン

サービス

お祝い・サプライズ可(バースデープレート)、ソムリエがいる

お子様連れ

子供可、お子様メニューあり

土日、祝日に限りご利用可

ドレスコード

カジュアル、フォーマル

ホームページ

https://www.arcriche.jp/restaurant-kei/

公式アカウント
オープン日

2008年9月

備考

お子様のご利用は半個室のみ可 
ご利用料金に応じて、提携駐車場のサービス券あり

お店のPR

ここでしか味わえない記憶に残る料理を。

初投稿者

hitomi33hitomi33(230)

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