Norton เป็นผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมแอนตี้ไวรัส แต่ ESET ยังคงไม่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง ถึงอย่างนั้นทั้งสองบริษัทต่างก็เสนอความปลอดภัยคุณภาพสูงและฟีเจอร์เสริมที่เป็นประโยชน์มากมาย Norton ขึ้นชื่อในเรื่องการรับประกันการป้องกัน 100% และพวกเขายังใช้โปรโตคอลมากมายในการกำจัดการโจมตีซีโร่เดย์ ในการทดสอบอิสระ ESET สามารถระบุมัลแวร์ที่รู้จักได้ 100% และระบุการโจมตีซีโร่เดย์ได้ 98.8% ผลลัพธ์เหล่านี้เฉพาะโปรแกรม Windows เท่านั้น ดังนั้นผู้ใช้ Mac และ Linux อาจต้องมองหาตัวเลือกอื่น
บริษัททั้งสองใช้กลยุทธ์ความปลอดภัยที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Norton มุ่งเน้นที่การผสมผสานของกลยุทธ์พฤติกรรมวิทยาการศึกษาการสำนึกควบคู่กับข้อมูลเชิงลึกในการสร้างการสแกนที่ใช้งานได้ ESET เป็นหนึ่งนักพัฒนาแอนตี้ไวรัสไม่มากที่ใช้สแกนเนอร์ Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) ในการตรวจสอบระบบก่อนที่มันจะบูสต์ พวกเขายังมีการเพิ่มประสิทธิภาพที่ชาญฉลาดซึ่งไม่ทำให้เสียเวลาและทรัพยากร CPU ในการตรวจสอบไฟล์ที่ไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่การสแกนครั้งสุดท้าย
ทั้งสองบริษัทมอบเครื่องมือแอนตี้ฟิชชิ่งและแอนตี้รูทคิท แผงควบคุมสำหรับผู้ปกครองและการป้องกันเว็บแคม แต่ Norton มีไฟวอลแบบสองทางสำหรับความปลอดภัยเสริม นักพัฒนาทั้งสองต่างมีช่องทางสำหรับความช่วยเหลือลูกค้าที่คล้ายคลึงกัน แม้ว่า Norton จะมอบเอกสารให้กับผู้ใช้มากกว่าก็ตาม
