GARANTÍAS DE TURBOTAX ONLINE

Declaraciones de impuestos personales preparadas con TurboTax:

• Garantía de cálculos 100 % precisos para declaraciones de impuestos personales: Si pagas una multa o intereses del IRS (Servicio de Impuestos Internos) o estatales debido a un error de cálculo de TurboTax, te pagaremos la multa y los intereses. No incluye planes de pago a plazos. Esta garantía rige durante la vida útil de tu declaración individual de impuestos personales, que Intuit define como siete años a partir de la fecha en que presentaste la declaración con TurboTax. No incluye declaraciones de impuestos presentadas con TurboTax Business. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Ve Condiciones del servicio para más información.
  
  
• Garantía de máximo reembolso o garantía de máximo ahorro en impuestos, o te devolvemos tu dinero, para declaraciones de impuestos personales: Si obtienes un reembolso mayor o una deuda de impuestos menor al presentar una declaración enmendada mediante otro método de preparación de impuestos, te devolveremos el precio pagado aplicable a la preparación de los impuestos federales o estatales con TurboTax (con TurboTax Free Edition, los clientes tienen derecho a un pago de $30). Esta garantía rige durante la vida útil de tu declaración individual de impuestos personales, que Intuit define como siete años a partir de la fecha en que presentaste la declaración con TurboTax. No incluye declaraciones de impuestos presentadas con TurboTax Business. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Ve Condiciones del servicio para más información.
  
  
• Garantía de soporte de auditoría para declaraciones de impuestos personales: Si recibes una carta de auditoría del IRS o del Departamento de Impuestos del Estado basada en tu declaración de impuestos personales de 2023 que preparaste con TurboTax, te brindaremos asistencia personalizada con preguntas y respuestas por medio de un profesional de impuestos, si la solicitas a través de nuestro Centro de soporte de auditoría, para declaraciones personales auditadas presentadas con TurboTax correspondientes al año tributario actual (2023) y para declaraciones personales no comerciales correspondientes a los dos años tributarios anteriores (2021 y 2022). El soporte de auditoría se brinda únicamente con fines informativos. No te representaremos ante el IRS ni la agencia de impuestos estatal, ni te brindaremos asesoramiento legal. Si no podemos conectarte con uno de nuestros profesionales en impuestos, te devolveremos el precio pagado aplicable a la preparación de los impuestos federales o estatales con TurboTax (con TurboTax Free Edition, los clientes tienen derecho a un pago de $30). Esta garantía rige durante la vida útil de tu declaración individual de impuestos personales, que Intuit define como siete años a partir de la fecha en que presentaste la declaración con TurboTax. No incluye declaraciones de impuestos presentadas con TurboTax Business. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Ve Condiciones del servicio para más información.
  
  
• Satisfacción garantizada: Puedes usar TurboTax Online sin cargo hasta el momento en que decidas imprimir o presentar electrónicamente la declaración de impuestos. Imprimir o presentar la declaración de manera electrónica refleja tu satisfacción con TurboTax Online y, en ese momento, se te solicitará que efectúes el pago o que te registres para usar el producto.
  
  
• Nuestra garantía de TurboTax Live Full Service significa que tu experto en impuestos bilingüe detectará cada dólar que te mereces. Tu experto bilingüe no firmará ni presentará tu declaración hasta tener la plena certeza de que es correcta y de que obtendrás el mejor resultado posible. Si otro preparador de impuestos te consigue un reembolso más alto o una deuda de impuestos más baja, te devolveremos el precio pagado que corresponda a la preparación de los impuestos federales o estatales con TurboTax Live Full Service. Si pagas una multa o intereses del IRS o del estado por un error de un contador público certificado (CPA) o un experto bilingüe de TurboTax al preparar y firmar tu declaración, te pagaremos la multa y los intereses. Sujeto a restricciones. Ve Condiciones del servicio para más información.
  
  
• Garantía del 100 % de precisión y aprobación de experto bilingüe: Si pagas una multa (o intereses) del IRS o del estado debido a un error que cometió un experto en impuestos bilingüe o un contador público autorizado de TurboTax al brindar asesoramiento tributario sobre un tema específico, revisar una sección o actuar como un preparador firmante de tu declaración, te pagaremos la multa y los intereses. Sujeto a restricciones. Ve Condiciones del servicio para más información.

Declaraciones de impuestos comerciales preparadas con TurboTax:

• Garantía de cálculos 100 % precisos para declaraciones de impuestos comerciales. Si pagas una multa o intereses del IRS o estatales debido a un error de cálculo de TurboTax, te pagaremos la multa y los intereses. No incluye planes de pago a plazos. Tú eres responsable del pago de toda deuda tributaria que puedas tener. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Ve Condiciones del servicio para más información.
  
  
• Garantía de soporte de auditoría de TurboTax para declaraciones de impuestos comerciales: Si recibes una carta de auditoría del IRS o del Departamento de Impuestos del Estado sobre tu declaración de impuestos comerciales de 2023 que preparaste con TurboTax, te brindaremos asistencia personalizada con preguntas y respuestas por medio de un profesional de impuestos, si la solicitas a través de nuestro Centro de soporte de auditoría, para declaraciones comerciales auditadas presentadas con TurboTax correspondientes al año tributario actual (2023). El soporte de auditoría se brinda únicamente con fines informativos. No te representaremos ante el IRS ni la agencia de impuestos estatal, ni te brindaremos asesoramiento legal. Si no podemos conectarte con uno de nuestros profesionales de impuestos para que responda tus preguntas, te devolveremos el precio de compra pagado aplicable a la preparación de impuestos federales o estatales con TurboTax Live Business o TurboTax Live Full Service Business. Sujeto a condiciones y restricciones adicionales. Ve Condiciones del servicio para más información.

PRECIOS DE TURBOTAX ONLINE/MÓVIL:

• Comienza gratis/Paga al presentar la declaración: El precio de TurboTax Online y móvil depende de tu situación tributaria y varía según el producto. Para la mayoría de las ofertas pagadas de TurboTax Online y para dispositivos móviles, puedes comenzar a usar las funciones de preparación de impuestos sin pagar por adelantado y pagar solo cuando tengas todo listo para presentar la declaración o comprar productos o servicios complementarios. Los precios exactos de las versiones pagadas se determinan en función de la versión que uses y de la fecha en que imprimas o presentes la declaración electrónicamente, y están sujetos a cambios sin previo aviso. Es posible que las ofertas de descuentos especiales no sean válidas para las compras realizadas desde la aplicación móvil. Los precios tachados reflejan los precios finales anticipados para el año tributario 2023.
  
  
• TurboTax Free Edition: TurboTax Free Edition ($0 por impuestos federales + $0 por impuestos estatales + $0 por presentar la declaración) solo está disponible para los contribuyentes que presentan el Formulario 1040 y reclaman solo ciertos créditos, como se detalla en la descripción de dicha versión. Aproximadamente el 37 % de los contribuyentes califica. La oferta puede variar o cesar en cualquier momento sin previo aviso.
  
  
• Oferta de TurboTax Live Assisted Basic: La oferta solo está disponible con TurboTax Live Assisted Basic y para quienes presentan el Formulario 1040 y reclaman solo ciertos créditos. Aproximadamente el 37 % de los contribuyentes califica. Para acceder a la oferta, debes presentar la declaración entre el 29 de noviembre de 2023 y el 31 de marzo de 2024. Incluye la presentación de declaraciones estatales y una (1) declaración federal. Intuit se reserva el derecho de modificar o cancelar esta oferta de TurboTax Live Assisted Basic en cualquier momento y por cualquier motivo, a su entera y absoluta discreción. Si agregas servicios, el costo se ajustará según corresponda. Si presentas tu declaración después de las 11:59 p. m., hora estándar del este, del 31 de marzo de 2024, se te cobrará el precio de lista vigente en ese momento para TurboTax Live Assisted Basic y la presentación de impuestos estatales tendrá un costo adicional.Consulta los precios vigentes aquí.
  
  
• Oferta de Full Service de $100 de vuelta: El crédito se aplica solo a la tasa de presentación del impuesto federal con TurboTax Full Service y no a las declaraciones que se presentan con otros productos TurboTax ni a las declaraciones que presentan profesionales verificados de TurboTax de Intuit. No incluye TurboTax Live Full Service Business ni productos de TurboTax Canadá. El crédito no se aplica a las tasas de presentación de impuestos estatales ni a otros servicios adicionales. Si las tasas de presentación de impuestos federales son inferiores a $100, el crédito restante se proporcionará mediante una tarjeta de regalo electrónica. Intuit se reserva el derecho de modificar o cancelar esta oferta en cualquier momento y por cualquier motivo, a su exclusivo criterio. Debes presentar tu declaración a más tardar el 15 de abril de 2024 a las 11:59 p. m., hora este.
  
  
• TurboTax Full Service; precios basados en formularios: El precio "inicial" representa el precio base para una declaración federal (incluye un Formulario W-2 y un Formulario 1040). El precio final puede variar en función de tu situación tributaria específica y de los formularios que uses o incluyas en la declaración. Los precios estimados se proporcionan antes de que un experto en impuestos bilingüe comience a trabajar en tu declaración. Los cálculos se basan en la información inicial que proporcionas sobre tu situación tributaria, incluidos los formularios que cargas para ayudar al experto bilingüe a preparar la declaración de impuestos y los formularios o anexos que creemos que tendrás que presentar de acuerdo con lo que nos cuentes sobre tu situación tributaria. El precio final se establece en el momento de imprimir o presentar la declaración electrónicamente y puede variar según tu situación tributaria real, los formularios que usaste para preparar la declaración y los formularios o anexos incluidos en tu declaración individual. Los importes están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden afectar el precio final. Si decides dejar Full Service y trabajar con un profesional independiente verificado por TurboTax de Intuit, el profesional te proporcionará información sobre sus precios individuales y una cotización por separado cuando te conectes con la persona.
  
  
• Se paga solo (TurboTax Premium, anteriormente Self-Employed): Los cálculos se basan en los gastos de negocio deducibles calculados según la tasa del impuesto sobre los ingresos del trabajo por cuenta propia (15.3 %) para el año tributario 2022. Los resultados reales varían según tu situación tributaria.

TURBOTAX ONLINE/MÓVIL

• En cualquier momento y lugar: Se requiere acceso a Internet. Se aplican tarifas de datos estándar para la descarga y el uso de la aplicación móvil.
  
  
• El reembolso más rápido posible: El reembolso es más rápido cuando se presenta la declaración electrónicamente y con depósito directo; los plazos del reembolso de impuestos variarán. El IRS (Servicio de Impuestos Internos) emite más de 9 de cada 10 reembolsos en menos de 21 días.
  
  
• Recibe tu reembolso de impuestos hasta 5 días antes: Solo para declaraciones de impuestos personales. Cuando llegue el momento de presentar tu declaración de impuestos, solicita el reembolso por depósito directo en una cuenta de Credit Karma Money™ y podrías obtener tus fondos hasta 5 días antes. Si eliges pagar el costo de la preparación de impuestos con TurboTax mediante tu reembolso de impuestos federales o si eliges el préstamo Adelanto de Reembolso, no podrás calificar para recibir tu reembolso hasta 5 días antes. El programa de pago 5 días antes podría cambiar o cesar en cualquier momento. El acceso a tu reembolso de impuestos federales hasta 5 días antes es diferente del depósito electrónico del reembolso de impuestos estándar y depende de que el IRS envíe al banco los detalles del reembolso antes de la fecha de aprobación del pago. Es posible que el IRS no envíe la información del reembolso con antelación.
  
  
• Para Credit Karma Money (cuenta corriente): Servicios bancarios proporcionados por MVB Bank, Inc., miembro de la FDIC. Existen límites de transferencia y saldo máximo por cuenta.

• Cargos: Es posible que se apliquen cargos de terceros. Para obtener más información, consulta las condiciones y los detalles sobre la cuenta Credit Karma Money.
  
  
• Paga por TurboTax con tu reembolso federal o estatal (si corresponde): Solo para declaraciones de impuestos personales. Sujeto a requisitos de elegibilidad. Sujeto a condiciones adicionales. Es posible que este método de pago conlleve un cargo por servicio de procesamiento de reembolsos de $40. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  
  
• Ayuda y soporte de TurboTax: El acceso a un especialista en productos de TurboTax está incluido en TurboTax Deluxe, Premium, TurboTax Live Assisted y TurboTax Live Full Service; no se incluye en Free Edition (pero está disponible como actualización a una versión superior). Los especialistas de TurboTax están disponibles para brindar soporte y ayuda general a los clientes que usan el producto TurboTax. Los servicios, las áreas de especialización, los niveles de experiencia, los plazos de espera, los horarios de trabajo y la disponibilidad varían y están sujetos a restricciones y cambios sin previo aviso. Se aplican limitaciones. Consulta Condiciones del serviciopara más información.

• Asesoramiento tributario, revisión por un experto bilingüe y TurboTax Live: El acceso a asesoramiento tributario y la revisión por un experto bilingüe (la posibilidad de que un experto en impuestos bilingüe revise y/o firme tu declaración) están incluidos en TurboTax Live Assisted o como actualización de otra versión y están disponibles hasta el 31 de diciembre de 2024. Intuit te asignará un experto en impuestos bilingüe según la disponibilidad. Es posible que la disponibilidad de un contador público certificado y de un experto en impuestos bilingüe sea limitada. Es posible que algunos temas o casos no estén incluidos como parte de este servicio, lo que se determinará a criterio exclusivo del experto. En caso de usar el producto TurboTax Live Assisted, si tu declaración requiere un nivel significativo de asesoramiento tributario o de preparación como tal, podría requerirse que el experto en impuestos bilingüe firme tu declaración como preparador, en cuyo caso asumirá la responsabilidad principal de la preparación de tu declaración. Con TurboTax Live Full Service: Delegarás la preparación de tus impuestos, para lo cual descargarás tus documentos tributarios, se te asignará un experto bilingüe y te reunirás con él o ella en tiempo real. El experto en impuestos bilingüe firmará tu declaración como preparador. La posibilidad de retener al mismo experto bilingüe en los años subsiguientes se basará en la decisión del experto de continuar su empleo en Intuit. Es posible que un asistente proporcione servicios administrativos al experto. Hay ayuda en pantalla en computadoras de escritorio, computadoras portátiles o en la aplicación móvil de TurboTax El acceso ilimitado a los expertos en impuestos bilingües de TurboTax Live hace referencia a una cantidad ilimitada de contactos disponibles para cada cliente, pero no al horario de trabajo ni a la cobertura del servicio. Los servicios, las áreas de especialización, los niveles de experiencia, los plazos de espera, los horarios de trabajo y la disponibilidad varían y están sujetos a restricciones y cambios sin previo aviso.
  
  
• TurboTax Live Full Service, cómo calificar para la oferta: Según tu situación de impuestos, es posible que se te pida que respondas a preguntas adicionales para determinar si calificas para la oferta de Full Service. Ciertas situaciones tributarias complejas tendrán un costo adicional y algunas no calificarán para la oferta de Full Service. Estas situaciones pueden incluir, entre otras, múltiples fuentes de ingresos comerciales, grandes cantidades de transacciones en criptomoneda, activos extranjeros sujetos a impuestos y/o ingresos significativos por inversiones extranjeras. Los detalles de la oferta están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Intuit, a su entera discreción y en cualquier momento, puede determinar que ciertos temas, formularios y/o situaciones de impuestos no se incluyen como parte de TurboTax Live Full Service. Intuit se reserva el derecho de negarse a preparar una declaración de impuestos por cualquier motivo, a su entera discreción. Sujeto a restricciones adicionales. Ve Condiciones del servicio para más información.
  
  
• TurboTax Live Full Service, presenta tu declaración de impuestos hoy mismo: Los expertos bilingües de TurboTax Full Service están disponibles para preparar declaraciones de impuestos de 2023 a partir del 8 de enero de 2024. Se basa en el tiempo de preparación para la mayoría de los clientes y puede variar según la disponibilidad de expertos bilingües. El asistente de preparación de declaraciones de impuestos validará la situación tributaria del cliente durante la llamada de bienvenida y revisará los documentos cargados para determinar si están listos para proceder. Todos los formularios y documentos tributarios deben estar listos y cargados por el cliente para que el asistente de preparación de declaraciones de impuestos derive al cliente a un experto bilingüe disponible para la preparación de impuestos en vivo.
  
  
• TurboTax Live Full Service, Profesional verificado "local" y "presencial": No todas las combinaciones de funciones están disponibles para en todas las ubicaciones. Para las reuniones virtuales, los expertos "locales" se definen como aquellos que se encuentran dentro del mismo estado que el código postal del consumidor. Para fines de reuniones presenciales, los profesionales "locales" se definen como aquellos que se encuentran a 50 millas del código postal del consumidor. Las reuniones presenciales con profesionales locales están disponibles de forma limitada en algunos lugares, pero no están disponibles en todos los estados o ubicaciones. No todos los profesionales brindan servicios presenciales.
  
  
• Smart Insights: Solo para declaraciones de impuestos personales. Se incluye en TurboTax Deluxe, Premium, TurboTax Live, TurboTax Live Full Service o con PLUS Benefits, y está disponible hasta el 1 de noviembre de 2024. Los términos y condiciones pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso.
  
  
• Funciones de My Docs: Se incluye en TurboTax Deluxe, TurboTax Premium, TurboTax Live, TurboTax Live Full Service o PLUS Benefits y está disponible hasta el 31/12/2025. Los términos y condiciones pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso.
  
  
• Acceso a la declaración de impuestos: Se incluye para todos los clientes de TurboTax Free Edition, Deluxe, Premium, TurboTax Live y TurboTax Live Full Service, junto con acceso a las declaraciones de impuestos de hasta los siete años anteriores que tenemos archivadas. Disponible hasta el 31/12/2025. Los términos y condiciones pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso.
  
  
• Fácil enmienda en línea: Solo para declaraciones de impuestos personales. Se incluye en TurboTax Deluxe, Premium, TurboTax Live, TurboTax Live Full Service o con PLUS Benefits. Realiza cambios en la declaración de impuestos de 2023 en línea hasta 3 años después de haberla presentado y de que el IRS la haya aceptado, hasta el 31 de octubre de 2026. Los términos y condiciones pueden variar y están sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de usar el producto TurboTax Live Full Service, tu experto en impuestos bilingüe se ocupará de enmendar tu declaración de impuestos de 2023 hasta el 15 de noviembre de 2024. Después de esa fecha, los clientes de TurboTax Live Full Service podrán enmendar sus declaraciones de impuestos de 2023 por sí mismos mediante el proceso de fácil enmienda en línea descrito anteriormente.
  
  
• Software de impuestos líder en ventas: Según datos de ventas acumuladas correspondientes a todos los productos TurboTax en el año tributario 2022.
  
  
• Solución líder para la presentación de impuestos en línea para trabajadores por cuenta propia: Según datos del IRS correspondientes a empresas unipersonales hasta el 2023 (año tributario 2022). Trabajador por cuenta propia se define como una declaración con el formulario de impuestos denominado Anexo C. Los datos de la competencia en línea se extrapolan a partir de los comunicados de prensa y los informes entregados a la Securities and Exchange Commission (SEC, por sus siglas en inglés). "En línea" se define como una declaración de impuestos personal preparada por el contribuyente (no firmada por un preparador de impuestos), preparada en línea e impresa o presentada electrónicamente, sin incluir declaraciones preparadas mediante un software de escritorio o las declaraciones preparadas por la Alianza Free File (FFA, por sus siglas en inglés) de 2022.
  
  
• CompleteCheck: Con las garantías de TurboTax de cálculos precisos y máximo reembolso. Sujeto a restricciones. Consulta Condiciones del servicio para obtener más información.

• Comparación de precio de TurboTax Premium: Ahorro basado en una comparación de precios de productos de TurboTax con precios promedio establecidos en el Informe de Encuesta de Ingresos y Honorarios de Contadores y Preparadores de Impuestos Públicos de la NSA de 2020-2021.
  
  
• Foto y autorrelleno de Formularios 1099-K: Disponible únicamente en la aplicación móvil y en el sitio web para celulares.
  
  
• Foto y Autorrelleno de Formularios 1099-NEC: Disponible en TurboTax Premium (anteriormente Self-Employed) y en TurboTax Live Assisted Premium (anteriormente Self-Employed). Está disponible solo en la aplicación móvil. Función disponible en el formulario de impuestos del Anexo C para contribuyentes que usan TurboTax y tienen ingresos de 1099-NEC.
  
  
• Calculadora de impuestos durante todo el año: Disponible en TurboTax Premium (anteriormente Self-Employed) y en TurboTax Live Assisted Premium (anteriormente Self-Employed). Esta función solo está disponible para usarla después de finalizar y presentar una declaración de impuestos en un producto TurboTax para trabajadores por cuenta propia.
  
  
• ** Recomienda a un amigo: Las recompensas son válidas para un máximo de 20 amigos o $500. Consulta los términos y condiciones oficiales para obtener más información.
  
  
• Recomienda a tu experto (expertos de Intuit): Las recompensas son válidas hasta por 20 recomendaciones o $500 (consulta los términos y condiciones oficiales para obtener más información).
  
  
• Recomienda a tu experto (Profesional Independiente Verificado de TurboTax): Las recompensas son válidas hasta por 20 recomendaciones o $500 (consulta los términos y condiciones oficiales para obtener más información).
  
  
• Cantidad promedio de reembolso: Según datos del IRS hasta el 17 de febrero de 2023, el reembolso promedio que recibieron los contribuyentes del país fue de $3,140. Es posible que esta suma no refleje la cantidad real del reembolso recibido.
  
  
• Cantidad de deducción promedio: Según la cantidad promedio de deducciones/gastos que encontraron los clientes de TurboTax Self-Employed que presentaron gastos en el Anexo C en el año tributario 2022 y que podrían no reflejar las deducciones reales encontradas.
  
  
• Más deducciones para trabajadores por cuenta propia de acuerdo con la cantidad promedio de gastos que encontraron los clientes de TurboTax Premium (anteriormente Self-Employed) que conectaron sus cuentas e importaron y clasificaron las transacciones, en comparación con el hecho de ingresar datos manualmente. Los resultados individuales pueden variar.
  
  
• Productos TurboTax Online Business: En el caso de TurboTax Live Assisted Business y TurboTax Full Service Business, en este momento no se admiten las siguientes situaciones tributarias: sociedades anónimas de tipo C (Formulario 1120-C), patrimonios y fideicomisos (Formulario 1041), múltiples declaraciones estatales, entidades exentas de impuestos u organizaciones sin fines de lucro, entidades que optaron por ser tratadas como sociedades anónimas de tipo C, empresas unipersonales con Anexo C, nóminas, impuesto sobre las ventas o declaraciones trimestrales, e ingresos en el extranjero. Actualmente, TurboTax Live Assisted Business solo está disponible en AK, AZ, CA, CO, FL, GA, IL, KS, MA, MD, ME, MI, MN, MO, NC, NJ, NV, NY, OH, PA, RI, SD, TN, TX, UT, VA, WA, WV y WY.
  
  
• Audit Defense: Audit Defense es un servicio complementario de terceros proporcionado, a un costo, por TaxResources, Inc., conocido comercialmente como Tax Audit. Consulta los acuerdos de membresía en https://turbotax.intuit.com/corp/softwarelicense/ para conocer los términos y condiciones del servicio.