Faculty member at the Department of Construction Engineering and Management since April 1981. My main research interests are: Project Management Contract Administration Sustainable Construction Management Cost Engineering Construction Productivity and Quality Management Knowledge Management Phone: +562 354 4244 Address: Vicuna Mackenna 4860, Edificio San Agustin 3er. Piso, Santiago, Chile
ABSTRACT Cada día las empresas constructoras generan nuevo conocimiento acerca de sus productos, ... more ABSTRACT Cada día las empresas constructoras generan nuevo conocimiento acerca de sus productos, sus clientes y sus procesos, pero en general este conocimiento se pierde ya que no existen los mecanismos adecuados para capturarlo, almacenarlo y compartirlo. Frente a esta realidad, la gestión del conocimiento aparece como un enfoque que le entrega a estas organizaciones un proceso ordenado y sistemático para administrar su conocimiento y experiencia. Para la industria de la construcción, altamente intensiva en conocimiento, esta puede ser una herramienta muy efectiva para aumentar la productividad y el desempeño en sus proyectos. Así, el adecuado manejo de este recurso se vuelve vital, especialmente en el entorno económico actual marcado por una alta competitividad. Pero, a pesar de que esta disciplina lleva varios años siendo aplicada en diversas partes del mundo, aún no ha sido ampliamente difundida en Chile. Para ayudar a difundir los principales conceptos de este enfoque y sus implicancias para la industria de la construcción, este artículo presenta un resumen del estado del arte, el cual incluye una revisión de los aspectos teóricos de la disciplina y su relación e impacto con la industria de la construcción.
There is an increasing awareness and interest in the need for sustainable construction in many co... more There is an increasing awareness and interest in the need for sustainable construction in many countries. Compared to the high income countries, developing countries might be able to establish socio-economic growth with lower levels of pollution, because of today’s global concern and research knowledge about environmental quality and the availability of cleaner technologies. Research carried out in various countries with different development level by scholars at the Eindhoven University of Technology aims at getting a better understanding of response policies and actions as well as mechanisms at work in dealing with construction waste. In Chile -which is an emerging countrythe attention for the environment grew the last 10 years, although environmentally sustainable building practices are still in a starting up phase. Sustainable construction became a policy issue in the Netherlands in the 1990s, although the measures to meet the targets of sustainable construction are not adopted ...
− Improving management processes in a construction company requires an intervention to the perfor... more − Improving management processes in a construction company requires an intervention to the performance-processes–organizations-systems chains that currently exist in an organization. This intervention should be planned and carried out in a systematic way to assure its success when facing the culture and characteristics of the people that are to be affected by the changes that will be introduced. This paper describes an improvement framework utilized and reports the main findings obtained from its application to a construction company. It also discusses the necessary conditions for a management process improvement project and the need for further research in this area. A preliminary conclusion shows that the improvement framework, although systematic in its application, should be flexible and dynamic at the same time to adequately address the uncertainty of groups and individual behaviours.
In the near future a major part of global construction will take place in what is often called em... more In the near future a major part of global construction will take place in what is often called emerging economies. This term covers both developing countries and nations in rapid transition to become major global industrial powers. In terms of geography Latin America, Africa, the middle East and most of Asia as well as Russia and the new and candidate members of the EU are included in this group. Nevertheless the vast majority of construction and construction IT research is carried out in a few countries in North America and Western Europe and deals primarily with problems high up on the agenda in these.
El presente articulo ofrece una descripci o n de las principales caracter i sticas de los program... more El presente articulo ofrece una descripci o n de las principales caracter i sticas de los programas de mejoramiento de la motivaci o n de la mano de obra del sector Construcci o n. Para ello, se resumen antecedentes emp i ricos obtenidos de empresas e investigadores extranjeros y ala luz de los resultados de un estudio efectuado en nuestro pa i s (Proyecto Fondecyt N ° 91-0784), se exponen recomendaciones simples para aplicaci o n en obras de construcci o n.
Se describe uma aplicacion pr a ctica del Despliegue de la Funci o n de Calidad (Quality Function... more Se describe uma aplicacion pr a ctica del Despliegue de la Funci o n de Calidad (Quality Function Deployment) para la determinaci o n de las caracter i sticas de dise n o de la distribuci o n interna de departamentos de edificios habitacionales. Se en/atizan los aspectos operacionales de este m e todo de an a lisis e identificaci o n de los requerimientos de clientes y las principales dificultades de su aplicaci o n. Se presentan adem a s algunos resultados de la aplicaci o n, para demostrar el gran potencial que ofrece su utilizaci o n en problemas que combinan factores de demanda y oferta.
En este trabajo se presentan los fundamentos basicos para implementar un sistema de evaluacion y ... more En este trabajo se presentan los fundamentos basicos para implementar un sistema de evaluacion y seguimiento de costos de calidad, considerando los requerimientos de los Sistemas de Gestion de Calidad (SGC) bajo ISO 9000, las caracteristicas de los proyectos de construccion, y la participacion del personal. Se enfatiza el uso de los costos de calidad como indicadores de los procesos de mejoramiento y como factor motivador del proceso de cambio hacia el SGC en la obra. Se establece una clasificacio n de las categorias de costos para la unificacion de criterios a nivel de empresa, lo cual facilita la comparacion entre proyectos, presentando un modelo conceptual para la estructuracion del sistema. Se proponen metas o ideales en cuanto a los costos totales de calidad como porcentajes de las ventas netas, como asi tambien para la distribucion de los porcentajes relativos a cada subcategoria. Asi, la implementacion de SGC dejara de ser vista como una ventaja competitiva en el corto plazo, para convertirse en un requisito fundamental para competir eficientemente.
la innovacion tecnologica ofrece un gran potencial como medio de progreso en la industria de la c... more la innovacion tecnologica ofrece un gran potencial como medio de progreso en la industria de la construccion. Este desarrollo es necesario para poder enfrentar la creciente complejidad de los proyectos de construccion actuales, el ambiente cada vez mas competitivo del mercado de la construccion y la demanda de tecnicas de construccion mas eficientes, en terminos de costo y tiempo. Este articulo revisa los principales conceptos- basicos de la innovacion tecnologica, las oportunidades que esta ofrece a la construccion y las principales tendencias de innovacion tecnologica existentes en la construccion.
Se presenta una discusion de la importancia de la innovacion y desarrollo tecnologico como una es... more Se presenta una discusion de la importancia de la innovacion y desarrollo tecnologico como una estrategia necesaria para mejorar la competitividad de una empresa constructora en las condiciones presentes del mercado de la construccion. Se discuten tambien algunas caracteristicas del sector y los principales ambitos de innovacion y desarrollo en los que puede actuar esta estrategia. Junto a ello, se analizan algunas importantes barreras que presenta la construccion frente a la innovacion y se plantean formas de innovacion disponibles en nuestro pais para las empresas. Finalmente, se presenta un modelo general de innovacion que resume diversas proposiciones encontradas en la literatura y se completa este trabajo con la presentacion de algunas experiencias de procesos de innovacion que han realizado empresas Chilenas, indicandose los resultados obtenidos y los principales aspectos favorables o dificultades presentes en cada ocasion
ABSTRACT Cada día las empresas constructoras generan nuevo conocimiento acerca de sus productos, ... more ABSTRACT Cada día las empresas constructoras generan nuevo conocimiento acerca de sus productos, sus clientes y sus procesos, pero en general este conocimiento se pierde ya que no existen los mecanismos adecuados para capturarlo, almacenarlo y compartirlo. Frente a esta realidad, la gestión del conocimiento aparece como un enfoque que le entrega a estas organizaciones un proceso ordenado y sistemático para administrar su conocimiento y experiencia. Para la industria de la construcción, altamente intensiva en conocimiento, esta puede ser una herramienta muy efectiva para aumentar la productividad y el desempeño en sus proyectos. Así, el adecuado manejo de este recurso se vuelve vital, especialmente en el entorno económico actual marcado por una alta competitividad. Pero, a pesar de que esta disciplina lleva varios años siendo aplicada en diversas partes del mundo, aún no ha sido ampliamente difundida en Chile. Para ayudar a difundir los principales conceptos de este enfoque y sus implicancias para la industria de la construcción, este artículo presenta un resumen del estado del arte, el cual incluye una revisión de los aspectos teóricos de la disciplina y su relación e impacto con la industria de la construcción.
There is an increasing awareness and interest in the need for sustainable construction in many co... more There is an increasing awareness and interest in the need for sustainable construction in many countries. Compared to the high income countries, developing countries might be able to establish socio-economic growth with lower levels of pollution, because of today’s global concern and research knowledge about environmental quality and the availability of cleaner technologies. Research carried out in various countries with different development level by scholars at the Eindhoven University of Technology aims at getting a better understanding of response policies and actions as well as mechanisms at work in dealing with construction waste. In Chile -which is an emerging countrythe attention for the environment grew the last 10 years, although environmentally sustainable building practices are still in a starting up phase. Sustainable construction became a policy issue in the Netherlands in the 1990s, although the measures to meet the targets of sustainable construction are not adopted ...
− Improving management processes in a construction company requires an intervention to the perfor... more − Improving management processes in a construction company requires an intervention to the performance-processes–organizations-systems chains that currently exist in an organization. This intervention should be planned and carried out in a systematic way to assure its success when facing the culture and characteristics of the people that are to be affected by the changes that will be introduced. This paper describes an improvement framework utilized and reports the main findings obtained from its application to a construction company. It also discusses the necessary conditions for a management process improvement project and the need for further research in this area. A preliminary conclusion shows that the improvement framework, although systematic in its application, should be flexible and dynamic at the same time to adequately address the uncertainty of groups and individual behaviours.
In the near future a major part of global construction will take place in what is often called em... more In the near future a major part of global construction will take place in what is often called emerging economies. This term covers both developing countries and nations in rapid transition to become major global industrial powers. In terms of geography Latin America, Africa, the middle East and most of Asia as well as Russia and the new and candidate members of the EU are included in this group. Nevertheless the vast majority of construction and construction IT research is carried out in a few countries in North America and Western Europe and deals primarily with problems high up on the agenda in these.
El presente articulo ofrece una descripci o n de las principales caracter i sticas de los program... more El presente articulo ofrece una descripci o n de las principales caracter i sticas de los programas de mejoramiento de la motivaci o n de la mano de obra del sector Construcci o n. Para ello, se resumen antecedentes emp i ricos obtenidos de empresas e investigadores extranjeros y ala luz de los resultados de un estudio efectuado en nuestro pa i s (Proyecto Fondecyt N ° 91-0784), se exponen recomendaciones simples para aplicaci o n en obras de construcci o n.
Se describe uma aplicacion pr a ctica del Despliegue de la Funci o n de Calidad (Quality Function... more Se describe uma aplicacion pr a ctica del Despliegue de la Funci o n de Calidad (Quality Function Deployment) para la determinaci o n de las caracter i sticas de dise n o de la distribuci o n interna de departamentos de edificios habitacionales. Se en/atizan los aspectos operacionales de este m e todo de an a lisis e identificaci o n de los requerimientos de clientes y las principales dificultades de su aplicaci o n. Se presentan adem a s algunos resultados de la aplicaci o n, para demostrar el gran potencial que ofrece su utilizaci o n en problemas que combinan factores de demanda y oferta.
En este trabajo se presentan los fundamentos basicos para implementar un sistema de evaluacion y ... more En este trabajo se presentan los fundamentos basicos para implementar un sistema de evaluacion y seguimiento de costos de calidad, considerando los requerimientos de los Sistemas de Gestion de Calidad (SGC) bajo ISO 9000, las caracteristicas de los proyectos de construccion, y la participacion del personal. Se enfatiza el uso de los costos de calidad como indicadores de los procesos de mejoramiento y como factor motivador del proceso de cambio hacia el SGC en la obra. Se establece una clasificacio n de las categorias de costos para la unificacion de criterios a nivel de empresa, lo cual facilita la comparacion entre proyectos, presentando un modelo conceptual para la estructuracion del sistema. Se proponen metas o ideales en cuanto a los costos totales de calidad como porcentajes de las ventas netas, como asi tambien para la distribucion de los porcentajes relativos a cada subcategoria. Asi, la implementacion de SGC dejara de ser vista como una ventaja competitiva en el corto plazo, para convertirse en un requisito fundamental para competir eficientemente.
la innovacion tecnologica ofrece un gran potencial como medio de progreso en la industria de la c... more la innovacion tecnologica ofrece un gran potencial como medio de progreso en la industria de la construccion. Este desarrollo es necesario para poder enfrentar la creciente complejidad de los proyectos de construccion actuales, el ambiente cada vez mas competitivo del mercado de la construccion y la demanda de tecnicas de construccion mas eficientes, en terminos de costo y tiempo. Este articulo revisa los principales conceptos- basicos de la innovacion tecnologica, las oportunidades que esta ofrece a la construccion y las principales tendencias de innovacion tecnologica existentes en la construccion.
Se presenta una discusion de la importancia de la innovacion y desarrollo tecnologico como una es... more Se presenta una discusion de la importancia de la innovacion y desarrollo tecnologico como una estrategia necesaria para mejorar la competitividad de una empresa constructora en las condiciones presentes del mercado de la construccion. Se discuten tambien algunas caracteristicas del sector y los principales ambitos de innovacion y desarrollo en los que puede actuar esta estrategia. Junto a ello, se analizan algunas importantes barreras que presenta la construccion frente a la innovacion y se plantean formas de innovacion disponibles en nuestro pais para las empresas. Finalmente, se presenta un modelo general de innovacion que resume diversas proposiciones encontradas en la literatura y se completa este trabajo con la presentacion de algunas experiencias de procesos de innovacion que han realizado empresas Chilenas, indicandose los resultados obtenidos y los principales aspectos favorables o dificultades presentes en cada ocasion
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