Импорт статистики посещения сайта и затрат на рекламу (из систем Yandex, Google и Roistat)

• Статистика сайта
• Настройка получения статистики сайта
• Подключение источника Roistat
• Подключение источника Яндекс.Метрика
  • Включение доступа к API в Яндекс.Метрика
• Подключение Google.Analytics
  • Регистрация приложения Google.Analytics для доступа к API

С общим описанием блока сквозной аналитики можно ознакомиться в статье Сквозная аналитика.

Статистика сайта

Для подключения приложения «Статистика сайта» необходимо открыть окно «Приложения для 1С:CRM» в разделе «Главное» и выбрать приложение «Статистика сайта»:

Важно! Данное приложение доступно только при наличие активного действующего договора «1С:КП Отраслевой».

Приложение «Статистика сайта» обязательно для расчета ROI по источникам привлечения заявок и позволяет:

• Загрузить в 1С:CRM данные по статистике заходов на сайт(-ы) организации.
• Загрузить в 1С:CRM затраты на контекстное продвижение в разрезе кампаний.
• Данные могут быть собраны из источников получения аналитики:
  • Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика;
  • Google.AdWords и Google.Analytics;
  • сервис сквозной аналитики Roistat;
  • через самостоятельно разработанную внешнюю обработку;
  • и другие подобные сервисы в будущем.
• Отобразить полученные данные на рабочем месте «Сквозная аналитика», соединив их с заявками (лидами) и продажами (Интересами) и рассчитать ROI по источникам.

Статистика сайта загружает данные по всем заходам на сайт. В том числе загружаются данные по рекламным кампаниям и затратам на их проведение. При поступлении заявки в 1С:CRM подставляется ранее загруженная рекламная кампания (или создается, если такой не было найдено по ID компании). По заявке создается интерес и выполняется продажа (успешная или неуспешная). Зная затраты по рекламной кампании и продажи, мы можем рассчитать ее эффективность — ROI.

ROI по рекламным кампаниям возможно просмотреть на рабочем месте «Сквозная аналитика» в варианте анализа «Сводка по кампаниям».

Настройка получения статистики сайта

Для подключения статистики сайта необходимо открыть рабочий стол «Сквозная аналитика» и выбрать на закладке «Приложения» → «Настройка источников». Программа предложит вам создать новый «Источник получения аналитики».

Если источники существуют и настроены будут отображаться данные аналитики, как показано на рисунках:

Подключение источника Roistat

В окне создания нового источника необходимо включить использование источника и установить расписание загрузки аналитики в 1C:CRM. Дополнительно можно загрузить данные с более ранних периодов, задав нужную дату. Если прошлые данные не нужны, снимите признак «Загрузка аналитики начиная с:». После заполнения переходим «Далее».

Необходимо выбрать сценарий — Roistat.

Укажите API key, который можно взять из личного кабинета Roistat.

Используя API key, решение 1С:CRM будет согласно регламентного задания запрашивать данные по статистике сайта из сервиса Roistat и отображать их на рабочем месте «Сквозная аналитика».

Выберите показатели, которые необходимо загружать от сервиса. Можно выбрать не более 9 показателей для загрузки, поэтому выберите наиболее важные для вас.

Сохраните изменения или подключите источник получения заявок.

Источник загрузит данные согласно указанного расписания в регламентном задании. Если необходимо загрузить данные, не дожидаясь указанного времени — это возможно сделать через раздел Настройки → Администрирование → Обслуживание → Регламентные и фоновые задания и запустить вручную регламентное задание, содержащее название источник аналитики Roistat.

Подключение источника Яндекс.Метрика

На первом шаге для подключения источников аналитики Яндекс.Метрика и Яндекс.Директ выберите вид источника «Яндекс.Метрика»:

Затем укажите логин в сервисе Яндекс.Метрика и нажмите «Далее».

Если вы уже получали ранее токен доступа для использования API Яндекс.Метрика, то  в режиме «У меня есть доступ» введите токен доступа.

Иначе выберите режим «Получить новый токен».

На данном шаге выделите и скопируйте в буфер сгенерированный код авторизации, а затем нажмите на ссылку  «Открыть страницу авторизации».  В окне браузера откроется страница авторизации, в которой надо вставить или ввести код и нажать Отправить. Если по какой то причине прошло некоторое время и код стал недействительным, можно создать новый код по кнопке справа от поля кода.

Важно! В этот момент вы должны уже быть в нужном аккаунте Яндекс.Метрика. Если текущий аккаунт другой, то смените его по кнопке «Выбрать другой аккаунт».

Если код указан верно и вы зашли под верной учетной записью, откроется окно подтверждения авторизации. Нажмите Принять.

После этого выйдет окно с подтверждением авторизации:

Возвращаемся в 1С и видим, что появилась ссылка «Получить токен доступа»:

При нажатии на ссылку «Получить токен доступа» откроется поле с токеном. Рекомендуется сохранить токен для будущего использования.

Переходим к следующему пункту, нажав «Далее». По умолчанию будут загружаться все доступные показатели. Если все данные не требуются загружать — оставьте признак только у нужных показателей.

Переходим по кнопке «Далее». Если все шаги выполнены верно, будет отображена надпись «Подключение к сервису Яндекс.Метрика успешно установлено». Иначе будет сообщение об ошибке.

В окне необходимо включить использование источника и установить расписание загрузки аналитики в 1C:CRM.

Также при необходимости включите настройку «Загружать затраты из Яндекс.Директ». Из данного сервиса будут загружаться данные по затратам рекламных кампаний для вашего сайта.

Дополнительно можно дозагрузить данные с более ранних периодов, задав нужную дату. Если прошлые данные не нужны, снимите признак «Загрузка аналитики начиная с:».

Если вы хотите сразу добавить Источник загрузки заявок (лидов), оставьте режим «Настроить источник» и нажмите кнопку «Далее». Иначе выберите режим «Настроить позже» и нажмите кнопку «Записать и закрыть».

На этом настройка завершена! Данные начнут загружаться в автоматическом режиме согласно настроенному расписанию регламентного задания. По умолчанию данные загружаются один раз в сутки. Рекомендуется оставить значение по умолчанию.

Включение доступа к API в Яндекс.Метрика

Чтобы информацию по затратам рекламных кампаний на вашем сайте возможно было выгружать в другие решения, необходимо провести регистрацию в вашем аккаунте Яндекс.Метрика доступ к API.

В регистрации задайте название и укажите параметры:

Нажимаем «Сохранить изменения». На экране будет выведена информация как показано на рисунке выше. ID необходимо вставить в поле «Client id», пароль в поле «Client secret» в форме регистрации и нажать Enter. Высветится дополнительная информация с завершающей ссылкой на разрешение получение данных из Яндекс аналитики.

Подключение Google.Analytics

Источником аналитики на сайте может выступать сервис Google.Analytics. Необходимо создать новый источник аналитики и в появившемся окне включить использование источника, а также установить расписание загрузки аналитики в базу 1C:CRM. Дополнительно можно загрузить данные с более ранних периодов, задав нужную дату. Если прошлые данные Вам не нужны, снимите признак «Загрузка аналитики начиная с:». После заполнения переходим «Далее».

Необходимо выбрать сценарий, в данном пример рассматривается настройка сервиса Google.Analytics.

Если вы уже получали токен доступа для использования API Google.Analytics, переключите режим «Есть доступ» и введите токен доступа.

Если у вас нет доступа, воспользуйтесь пошаговой инструкцией. Необходимо перейти по ссылке и зарегистрировать приложение. Вам будут предоставлены client id и client secret.

После их ввода потребуется разрешение пользователя на использование данных по API. Необходимо перейти по ссылке, указанной на рисунке ниже:

Вам будет выдан код, который необходимо скопировать в 1С:CRM. После ввода кода подтверждения, токен будет получен автоматически.

Переходим к следующему пункту нажав «Далее».

Будут загружены все доступные показатели. Если все данные не требуются, вы можете снять признак с ненужного показателя. Переходим «Далее».

На этом настройка завершена. Нажмите «Записать и закрыть» и данные начнут загружаться в автоматическом режиме.

Регистрация приложения Google.Analytics для доступа к API

После перехода по ссылке в настройке источника, откроется окно авторизации Google, где необходимо произвести следующие действия:

Необходимо нажать «Создать учетные данные» и выбрать «Идентификатор клиента OAuth».

Выбираем тип «Другие типы», вводим название и нажимаем кнопку «Создать». Нам потребуются id и secret код, которые необходимо вставить в соответствующие поля в «1С».