日本国内の４７都道府県（一部離島を除く）への配送はクロネコヤマトの宅急便にてお届けします。
商品代金以外に重量（重み付け）輸送温度帯、そして地域別の送料を設定しております。
ご注文の際にお確かめください。
送料は次の通りです。

北海道:1,750円
青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島:1,300円
栃木・群馬・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川:1,100円
新潟・長野:1,300円
山梨:1,100円
静岡・岐阜・愛知・三重:1,050円
富山・石川・福井:1,100円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・島根・鳥取・岡山・広島・山口:900円
徳島・香川・愛媛・高知:800円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島:900円
沖縄:1,600円

• 送料
  金額は各商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。
  
  
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  代引決済額	代引手数料（税込）
  ～9,999円	330円
  ～29,999円	440円
  ～99,999円	660円
  ～300,000円	1,100円
  300,001円～	‐

  ※30万円以上を超える決済の場合、代金引換はご利用になれません。
  ※代金引換をご利用いただけない商品もございます。

• 振込手数料
  金額はお客様がご利用の金融機関により異なります。詳細はご利用の金融機関へお問い合わせください。

ご注文成立から概ね１週間以内の発送を心がけています。
お客様のご指定日のお届が可能ですが、受注日とお届け希望日が
迫っている場合には、まずお電話にてお問い合わせください。ご相談させていただきます。
原材料の調達の都合により、予定発送日が遅れる場合には
ご注文主さまと連絡を取り了解を得てからの発送となります。

ご注文完了後30分間はキャンセルが可能です。キャンセルをご希望の場合、マイアカウントページから、注文履歴＞注文詳細へすすんでいただき、［この注文をキャンセル］ボタンをクリックし、キャンセルしてください。
銀行振込、コンビニ払いをご利用のお客様は振込をしなければ自動的にキャンセルとなります。
代引き決済をご利用のお客様は恐れ入りますが注文詳細のお問い合わせフォームよりキャンセルのご希望のお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
原則として、キャンセル可能時間（ご注文後30分間）経過後のキャンセルおよび返品、払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。

ただし、当サイトで販売した商品において、不良品であった場合、ご注文いただいた商品と異なると当社または各ショップが判断した場合、返品・交換を承ります。

商品の返品・交換については、ご連絡期限内（※）に、ご注文履歴ページに設置されているお問い合わせフォームから、当社または各ショップまでお申し出ください。

※ご連絡期限
　ご連絡期限は商品により異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。商品ページに記載のないものは以下となります。
　・商品に賞味期限の記載があるものは賞味期限内（ただし、最長で、商品到着後7日以内）
　・商品に賞味期限の記載がないものは商品到着後7日以内

内容を確認したうえで、返品・交換を承るか否かのご連絡を差しあげます。

不良品であった場合、ご連絡期限以内の返品・交換にかかる送料につきましては、当社または各ショップ負担とさせていただきます。

なお、お客様のご都合の場合や、一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、また、ご連絡期限を経過した場合については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

※商品により、あらかじめ商品ページにおいて返品不可またはキャンセルおよび払い戻し不可の条件をあらかじめ明示した商品については、原則として、お申し込み後の返品、キャンセルおよび払い戻し等はお受けできませんのでご了承ください。
必ず各商品ページにある「返品・キャンセルについて」の項目をご確認のうえ、ご注文ください。

キャンセル手数料について
体験型イベント商品や予約商品に関してキャンセルを希望される場合、所定のキャンセル手数料をいただく場合がありますので、ご了承ください。


本ショップおよび本商品の返品・キャンセル条件について
（こちらに記載がない場合には上記のみ参照ください）

商品発送後のキャンセルはできません。何らかの都合により
キャンセルご希望の場合にはお電話にて早期にお申し出ください。
商品に不都合が生じている場合（輸送上の不具合など）
お受取りを望まれない場合には、配送業者（クロネコヤマト運輸）の着払い伝票にてクール便で弊社まで返送ください。

到着希望日、年末１２月２５日以降翌年１月７日までの間は、正月用餅製品の業務が多忙のため、一時的に発送が行えません。誠に勝手ながら、この期間を外して、ご注文ください。