ANALISIS PERBANDINGAN APLIKASI SHOPEE DAN TOKOPEDIA Adam Arnap (19.12.1311), Mohammad Endriono Firmansyah (19.12.1332), Muhammad Dipqi Ghozali (19.12.1317), Adnandhika (19.12.1361), Bayu Wira Dwi Farizha (19.12.1337), Melany Mustika Dewi M Kom, Sistem Informasi Universitas AMIKOM Yogyakarta Jl Ringroad Utara, Condongcatur, Depok, Sleman, Yogyakarta Indonesia 55283 Email : adam.arnap@students.amikom.ac.id  Abstrak- Tidak bisa dipungkiri era sekarang sudah memasuki era IOT dimana segala sesuatu sebagian besar dijalankan dengan internet. Begitupun dengan dunia perdagangan. Dunia perdaganagan sekarang sudah menggunakan sistem perdaganagan media elektronik. Perdagangan dalam media elektronik disebut juga sebagai E-commerce dimana penjual dan pembeli melakukan kegiatan jual beli hanya cukup melakukan akses melalui jaringan internet. E-commerce memiliki kelebihan yang membuat dampak besar bagi penggunanya yaitu antara lain dapat memberikan nilai praktis dan efektif dalam hal jual beli barang, kata praktis dan efektif dapat dikatakan karena penjual dan pembeli tidak bertemu langsung untuk transaksi perdagngan mereka akan tetapi penjual dan pembeli hanya berinteraksi melalui pihak ketiga yaitu aplikasi E-Commerce. Oleh karena itu peneltian ini membahas dan meneliti tentang dunia E-commerce. Penelitian ini membahas tentang aplikasi E-commerce yaitu Tokopedia dan Shopee yang dilakukan mengunakan metode studi kasus dimana penelitian langsung menuju meneliti pada aplikasi tersebut. Dalam penelitian ini didapatkan rumusan masalah yaitu cara mengembangkan aplikasi Tokopedia dan Shopee. Sehingga didapatkan pengembangan aplikasi yang ditujukan kepada pemilik dan pengembang Aplikasi Tokopedia dan Aplikasi Shopee dengan tujuan agar pihak pengembang dapat mengembangkan aplikasinya masing masing. Sehingga konsumen lebih nyaman pada aplikasi tersebut, dan konsumen menjadi tertarik pada aplikasi tersebut sehingga ini bisa menjadi salah satu jalan untuk meningkatkan presentase nilai angka konsumen yang memakai aplikasi tersebut. Kata kunci - E-commerce, Tokopedia, Shopee, Aplikasi, Online. Abstract- It is undeniable that the current era has begun in the IoT era where everything is mostly done with the internet. Likewise with the world of commerce. The world of trade now uses an online trading system or electronic commerce. Electronic trading is also referred to as E-commerce in which sellers and buyers carry out buying and selling activities only enough to access through the internet network. E-commerce has the advantage that makes it a great user, among others, can provide practical and effective value in terms of buying and selling goods, said practical and effective can be accepted because sellers and buyers do not meet directly for trade transactions through third parties, namely E-Commerce applications. Therefore this research discusses and discusses the world of E-commerce. This study discusses E-commerce applications, Tokopedia and Shopee, which are carried out using the case study method which is carried out directly to evaluate the application. In this study the problem formulation is obtained, namely how to develop Tokopedia and Shopee applications. Associated with the development of applications intended for owners and developers of Tokopedia Applications and Shopee Applications with the aim that developers can develop their respective applications. So that consumers are more comfortable with the application, and consumers become interested in this application so that it can be one way to increase the value percentage of customers who use the application. Keyword - E-commerce, Tokopedia, Shopee, Aplikasi, Online. 1. Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Seiringnya berjalannya waktu maka zaman modern semakin berkembang, peranan internet sangat berpengarh besar pada hidup manusia. Internet endiri memiliki fungsi yaitu berguna untuk menyimpan, mengolah jenis-jenis data informasi yang banyak. Dari data-data informasi pada internet membantu pengguna untuk mencari pelayanan secara mudah dan efisien, dan membantu memenuhi, membantu, dan memudahkan pekerjaan sehari-hari, dalam dunia bisnis internet juga berperan penting, dalam dunia bisnis ada istilah E-commerce . E-Commerce adalah sistem atau program yang dibuat dengan tujuan untuk membantu dalam kegiatan berbisnis. Sistem Informasi merupakan kombinasi antara teknologi informasi dengan aktifitas pengguna teknologi tersebut untuk mendukung suatu manajemen pekerjaan. Perusahaan besar yang sedang menggunakan system E-commerce di Indonesia saat ini ialah Shopee dan Tokopedia. Pihak pengembang Shopee dan Tokopedia mempunyai berbagai tempat untuk memfasilitasi pihak pengguna dalam penggunaannya, Pihak Shopee memiliki berbagai fasilitas tempat untuk mengakses platformnya. Shopee bisa diakses melalui website, dengan cara buka web pada perangkat lunak pengguna dan tuliskan keyword atau alamatnya pada bagian kolom isi alamat tujuan pada web tersebut. Shopee memiliki alamat website yakni www.shopee.com. Shopee juga menyediakan fasilitas pengaksesan bagi pengguna dalam bentuk aplikasi mobile. Begitupun seperti pihak pengembang Tokopedia tidak jauh berbeda dengan pihak pengambang Shopee. Pada Tokopedia menyediakan juga berbagai fasilitas untuk pengguna agar dapat mengaksesnya yakni dapat melalui website Tokopedia yang diberi alamat website www.tokopedia.com, dan pihak Tokopedia juga menyediakan fasilitas dalam bentuk aplikasi mobile. Shopee merupakan tempat belanja online yang menyediakan bermacam-macam produk sandang, pangan, papan. Sedangkan Tokopedia adalah tempat belanja online yang tidak jauh berbeda dengan Shopee. Pada Tokopedia terdapat persamaan dalam sistem kerja tidak jauh berbeda dengan Shopee. Dari ulasan di atas, penelitian ini dilakukan untuk membandingkan tentang kedua aplikasi tesebut agar pengguna aplikasi dapat mengeahui kelebihan pada masing_masing aplikasi.. 1.2 Rumusan Masalah Dari data di atas diperoleh rumusan masalah yaitu: Apa perbedaan kelebihan pada masing-masing aplikasi? 1.3 Tujuan Dari rumusan masalah diatas didapatkan tujuan dari penelitian ini adalah untuk membahas perbedaan dan kelebihan pada aplikasi Tokopedia dan Shopee. 1.4 Metode Penelitian Penelitian ini dilakukan dengan metode studi kasus studi literatur. Studi kasus adalah metode pengamatan atau penelitian yang dilakukan dengan cara meneliti dan memeriksa secara longitudinal tentang suatu keadaan dengan menggunakan cara-cara yang sistematis dalam melakukan pengumpulan data, pengamatan, analisis, dan pelaporan hasil. Studi literatur adalah studi yang hasil pengamatannya menggunakan metode pengumpulan informasi dari pustaka yang dijadikan referensi untuk menyelessaikan kasusnya. 2. Pembahasan 2.1 Deskripsi 2.1.1 Pengertian sistem informasi Sistem Informasi merupakan kombinasi antara teknologi informasi dengan aktifitas pengguna teknologi tersebut untuk mendukung suatu manajemen pekerjaan. 2.1.2 Deskripsi E-commerce Terdapat beberapa jenis E-commerce diantaranya yaitu: a. (B2B), Business to-Business, meliputi transaksi antar organisasi yang dilakukan melalui electronic market. b. (B2C), Business to-Consumer ,adalah transaksi eceran dengan konsumen perorangan; c. (C2C), Consumer to-Consumer, penjual menjual secara langsung kepada konsumen lainnya; d. (C2B), Consumer to-Business, merupakan perseorangan yang menjual produk barang atau jasa organisasi, dan perseorangan menyepakati suatu transaksi jual beli tersebut. 2.1.3 Deskripsi Market Place Market place adalah tempat unutk memfasilitasi proses jual beli melalui website atau aplikasi dan diakses menggunakan jaringan internet. Dengan market place fasilitas jual beli akan semakin mudah karena proses jual beli dapat diakses dengan intenet, tanpa harus ada interaksi tatap muka atau interksi lanngsung pada penjual dan pembeli. 2.1.4 Deskripsi Tokopedia Tokopedia merupakan salah satu situs E-commerce dari sekian banyak situs-situs yang lain. Tokopedia bisa dikategorikan kedalam E-commerce dikarenaka pada Tokopedia menyediakan proses kerja yang berhubungan dengan internet, sehingga tokopedia digolongkan dalam bentuk E-commerce. Tokopedia diluncurkan pada tanggal 17 Agustus 2009. Tokopedia didirikan oleh William Tanuwijaya dan Leontinus Alpha Edison pada tanggal 6 Februari 2009. 2.1.5 Deskripsi Shopee. Shopee menyediakan tempat berbelanja online sehingga memberikan dampak baik bagi pengguna dalam perihal pembelian dan penjuala barang dan jasa. Shopee juga termasuk ke dalam kategori E-commerce dikarenakan Shopee menyediakan fasilitas tempat berbelanja bagi penjual dan pembeli secara online. Shopee merupakan platform perdagangan elektronik yang berpusat di Singapura di bawah naungan SEA Group pada tahun 2009 oleh Forrest Li. Shopee pertama kali diluncurkan di Singapura pada tahun 2015, dan sejak itu memperluas jangkauannya ke Malaysia, Thailand, Taiwan, Indonesia, Vietnam, dan Filipina. Shopee dipimpin oleh Chris Feng. Chris Feng adalah salah satu mantan pegiat Rocket Internet yang pernah mengepalai Zalora dan Lazada. 2.2 Perbedaan aplikasi Tokopedia dan Shopee Meskipun dalam segi sistem kinerja kedua alikasi ini memiliki kesamaan akan tetapi pada kedua apikasi ini juga memiliki perbedaan yang membedakan antara kedua aplikasi ini, berikut perbedaan yang terdapat pada kedua aplikasi tersebut: 1. Perbandingan Segi Tampilan Warna a. Tokopedia, dalam Aplikasi Tokopedia menggunakan warna putih dan hijau sebagai latar belakang warna nya. Berikut merupakan hasil tangkapan layar dari Aplikasi Tokopedia yang diambil melalui mobile android: Gambar 1. Tampilan desain warna Aplikasi Tokopedia b. Shopee, dalam Aplikasi Shopee pengguna disuguhkan dengan desain warna latar belakang aplikasi dengan warna orange. Berikut merupakan hasil tangkapan layar dari Aplikasi Shopee yang diambil melalui mobile phone: Gambar 2. Tampilan desain warna Aplikasi Tokopedia Dapat disimulkan bahwa Aplikasi Tokopedia dengan Shopee sudah dapat dibedakan dari segi tampilan desain warnanya. 2. Perbandingan Menu Pemilihan Ketegori Barang a.Tokopedia, Pada Aplikasi Tokopedia terdapat menu kategori pemilihan barang. Fitur ini di adakan guna untuk mempermudah pengguna dalam melakukan proses pencarian kategori barang yang diinginkan. Berikut merupakan hasil tangkapan layar dari Aplikasi Tokopedia yang diambil melalui mobile android: Gambar 3. Tampilan menu kategori pemilihan barang pada Aplikasi Tokopedia b.Shopee, Begitupun dalam Aplikasi Shopee terdapat juga menu kategori pemilihan barang. Tujuannya pun sama yaitu memudahkan pengguna dalam pencarian barang yang di inginkan. Berikut merupakan hasil tangkapan layar dari Aplikasi Shopee yang diambil melalui mobile android: Gambar 4. Tampilan menu ketegori pemilihan barang Aplikasi Shopee Dari perbedaan tampilan menu kategori pemilihan barang antara kedua aplikasi dapat disimpulkan bahwa pada Aplikasi Tokoedia memiliki tampilan yang disusun secara vertikal menyerupai list, sedangkan pada aplikasi Shopee memiliki tampilan dengan bentuk ikon yang disusun horizontal seperti halnya kolom. 3. Perbandingan metode pengiriman barang. a. Tokopedia, dalam segi metode pengiriman barang Tokopedia memiliki berbagai cara untuk cara pengiriman barang. Barang atau jasa akan dikirim memlalui jasa pengiriman antara lain yaitu: Anter Aja, Sicepat Reg, JNE Reg. Berikut merupakan hasil tangkapan layar Aplikasi Tokopedia yang diambil melalui mobile android: Gambar 5. Tampilan metode pengiriman barang Aplikasi Tokopedia b. Shopee, Pada Aplikasi Shopee tentunya juga memiliki metode pengirimian barang . Jasa pengiriman barang dan jasa pada aplikasi Shopee antara lain yaitu: . Berikut hasil tangkapan Aplikasi Shopee yang diambil melalui moble android: Gambar 6. Tampilan metode pengiriman barang atau jasa pada Aplikasi Shopee. Dari data diatas dapat dipetik kesimpulan bahwa untuk pengguna yang menginginkan banyak cara atau metode pengiriman maka pengguna dapat menggunakan Aplikasi Shopee. 4. Perbandingan metode pembayaran a. Tokopedia, dalam metode pembayaran tokopedia memiliki berbagai metode untuk pengguna melakukan pembayaran. Berikut merupakan berbagai metode pembayaran pada aplikasi Tokopedia> Gambar 7. Berbagai macam metode pembayaran dalam aplikasi Tokopedia. Gambar 8. Berbagai macam metode pembayaran dalam aplikasi Tokopedia. Gambar 9. Berbagai macam metode pembayaran dalam aplikasi Tokopedia b. Shopee, pada aplikasi ini terdapat juga berbagai metode pembayaran yang bertujuan agar pengguna dapat memilih berbagai cara pembayarannya. Berikut macam-macam metode metode pembayarannya. Gambar 10. Berbagai macam metode pembayaran dalam aplikasi Shopee. Dari data di atas dapat diambil kesimpulan bahwa jika pengguna ingin menginginkan metode pembayaran yang banyak maka pengguna dapat menggunakan aplikasi Tokopedia. 5. Perbandingan Banyaknya Kuantitas Pengguna Aplikasi a. Tokopedia, dalam segi pemakainan Aplikasi Tokopedia pada Mobile Android dapat disimpulakan dari data banyaknya jumlah konsumen yang mengunduh aplikasi tersebut di Google Play Store. Berikut merupakan hasil penelitian tentang benyaknya kuantitas pengguna Aplikasi Tokopedia: Gambar 11. Kuantitas pengguna Aplikasi Tokopeidia b. Shopee, begitupun dengan Aplikasi Shopee dalam segi kuantitas konsumen untuk menggunakannya dapat disimpulkan dengan hasil penelitian sebagai berikut: Gambar 12. Kuantitas pengguna Aplikasi Shopee Dari data di atas dapat diambil perbandingan antara kedua aplikasi sebagai berikut: Tabel 1. Kuantitas pengguna Aplikasi Tokopedia dan Aplikasi Shopee No Perbandingan Kuantitas Pengguna Aplikasi Kategori Tokopedia Shopee 1 Ulasan dan bintang 2 juta ulasan dan 4.5 bintang 2 juta ulasan dan 4.8 bintang 2 Download 50 juta lebih 50 juta lebih 3 Rating 3 + 3+ 5. Fitur-fitur pada aplikasi Berikut untuk perbandingan fitur-fitur antara Apliaksi Tokopedia dan Shopee. Tabel 2. Perbandingan Fitur-Fitur Aplikasi Tokopedia dan Aplikasi Shopee No Perbandingan Fitur-Fitur Aplikasi Fitur Tokopedia Shopee 1 Foto barang atau jasa yang hendak di jual Tersedia Tersedia 2 Keranjang belanja Tersedia Tersedia 3 Koin belanja Tidak tersedia Tersedia 4 Pesan pribadi Tersedia Tersedia 5 Notifikasi latar belakang Tersedia Tersedia Pengembangan Menu Dari perbandingan-perbandingan di atas bisa kita simpulkan untuk pengembangan menu agar pihak pengembang bisa lebih memajukan produk aplikasinya supaya semakin nyaman untuk di gunakan para pengguna aplikasi tersebut. Tabel 3. Pengembangan Menu Aplikasi Tokopedia dan Aplikasi Shopee No Pengembangan Menu Aplikasi Pengembangan Tokopedia Shopee 1 Segi tampilan warna. Lebih didesain semeriah mungkin semenarik mungkin. Lebih di kembangkan lagi, agar tampilan lebih terlihat elegan. 2 Menu pemilihan kategori barang. Lebih dikembangkan ke dalam desain yang simple dan elegan, agar pandangan pengguna lebih tertarik. Lebih dikembangkan dalam desain iconnya, misal bisa merenovasi ke dalam bentuk 3d. 3 Menu metode pengirman Tokopedia memiliki metode pengiriman yang sudah cukup banyak akan tetapi tokopedia masih kurang banyak jika di bandingkan Shopee. Shopee memiliki berbagai metode pembayaran yang sudah cukup banyak. 4 Menu metode pembayaran Tokopedia memiliki metode pembayaran yang terbilang banyak, lebih dari 15 metode tersedia dalam aplikasi ini. Shopee memiliki berbagai macam cara pembayaran yang cukup banyak, akan tetapi masih kurang banyak jika dibandingkan dengan Tokopedia. 3. Kesimpulan Kesimpulan yang bisa diambil dari jurnal diatas adalah Tokopedia dan Shopee merupakan aplikasi E-Commerce yang sudah berkembang cuukup pesat dari segi banyaknya pemakai. Dan dari informasi tersebut menunjukkan bahwa kelebihan Tokopedia adalah cara pembayaran barang dan jasa yang tergolong banyak. Dan kelebihan Shopee terdapat dalam segi penampilan yang tergolong elegan, dan cara pembayaran yang bervariasi cukup banyak. Daftar Pustaka [1] Yusrini Meidita1, Suprapto2, Retno Indah Rokhmawati3,”Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer” e-ISSN: 2548-964X Vol. 2, No. 11, November 2018, hlm. 5682-5690. [2] Furi Indriyani1, Lydia Salvina Helling2 “Jurnal Riset Manajemen” Vol. 5, No. 1, Januari 2018, 56 – 68. Biodata Penulis Adam Arnap, Mahasiswa Sistem Informasi UNIVERSITAS AMIKOM Yogyakarta Mohammad Endriono Firmansyah, Mahasiswa Sistem Informasi UNIVERSITAS AMIKOM Yogyakarta. Adnandhika, Mahasiswa Sistem Informasi UNIVERSITAS AMIKOM Yogyakarta. Muhammad Dipqi Ghozali, Mahasiswa Sistem Informasi UNIVERSITAS AMIKOM Yogyakarta. Bayu Wira Dwi Farizha, Mahasiswa Sistem Informasi UNIVERSITAS AMIKOM Yogyakarta. Melany Mustika Dewi M Kom, Dosen Sistem Informasi, Universitas Amikom Yogyakarta. Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia 2013 STMIK AMIKOM Yogyakarta, 19 Januari 2013 ISSN: 1979 - ….. Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia 2013 STMIK AMIKOM Yogyakarta, 19 Januari 2013 ISSN : 2302-3805 1 8