Bab 8 Kode 1 Kode dan bahasa Dalam bab ini. saya akan: • menjelaskan mengapa ini sangat membantu untuk menggunakan konsep kode ketika kita menganalisis komunikasi manusia • memperkenalkan ruanglingkup kode yang berbeda yang digunakan dalam komunikasi manusia • menjelaskan karakteristik penting bahasa manusia • menganalisis beberapa hal penting di mana bahasa bekerja sebagai kode komunikasi • memperkenalkan pendekatan yang berbeda untuk analisis bahasa yang digunakan (wacana analisis) Mengapa konsep tentang 'kode' berguna dalam Analisis komunikasi manusia? Sebelum saya melihat implikasi dari memeriksa komunikasi manusia sebagai                                   126 set kode berbeda. Saya lebih baik menjelaskan apa yang saya maksud dengan kode: Kode umumnya didefinisikan sebagai sistem yang menjadi tanda-tanda yang tergabung. diatur oleh persetujuan.' Sebuah contoh mungkin membuat hal ini jelas: kode morse . Dalam kode ini, ada hanya seperangkat sangat terbatas tanda-tanda dua ketukan dengan panjang yang berbeda (long atau short) digabungkan dengan berbagai cara untuk mewakili huruf. Hanya dua jenis ketukan digunakan untuk menghindari kebingungan. Jika Anda tahu kode maka Anda dapat berkomunikasi dengan orang lain yang memiliki peralatan yang tepat. Jika Anda tidak mematuhi aturan kemudian pesan akan tidak dipahami. Pengguna yang sangat berpengalaman juga mampu melakukan hal-hal yang pengguna berpengalaman tidak bisa. Sebagai contoh. pengguna yang sangat berpengalaman dari kode Morse sering dapat mengidentifikasi seseorang di ujung baris hanya dari cara mereka tekan, dengan menggunakan petunjuk seperti irama keran! Sehingga fitur penting dari semua kode: • ditetapkan seperangkat tanda-tanda atau simbol • tanda aturan untuk menempatkan ini bersama-sama • grup pengguna yang mengenali apa tanda-tanda berarti • kelompok lain yang tidak memiliki pengetahuan ini • berbagai tingkat keahlian dalam menafsirkan tanda-tanda Semua pertimbangan tersebut berlaku jika kita berpikir tentang bahasa manusia. Dan salah satu alasan untuk berbicara tentang kode adalah bahwa setiap satu bahasa manusia. mengatakan Inggris. ini terdiri dari sejumlah kode yang berbeda tergantung pada siapa yang menggunakan ini dan bagaimana mereka menggunakannya. Kelompok-kelompok tertentu dalam masyarakat mengembangkan cara-cara tertentu menggunakan bahasa yang sesuai dengan kebutuhan mereka sendiri dan yang mungkin tidak mudah dipahami oleh bukan anggota. Kita akan kembali ke masalah ini kemudian, pondok untuk saat ini kita dapat menggunakan jargon profesional sebagai contoh nyata. Anda bisa menghadiri konser pop atau rock dan mendengar kru panggung yang berbicara satu sama lain menggunakan istilah-istilah aneh dan indah — sampah. EQ monitor. foldback. Beberapa kata-kata ini muncul dalam sehari-hari tetapi dengan arti yang sangat berbeda. misalnya bin. Salah satu keuntungan yang jelas dari penggunaan bahasa ini khusus adalah bahwa hal itu dapat membuat komunikasi lebih ekonomis atau efisien. Namun, masalah dapat terjadi jika ada apapun cakupan untuk interpretasi dalam bahasa yang berbeda. Pertimbangkan pilot Boeing 747 yang mengatakan kita berada sekarang di landas ' untuk               127 pengendali lalu lintas udara, ia berarti bahwa pesawat dari proses lepas landas. Pengendali lalu lintas udara menafsirkan ini berarti bahwa pesawat adalah menunggu di titik lepas landas. Kesalahpahaman dihasilkan menyebabkan dua pesawat bertabrakan di landasan pacu dengan hilangnya hampir 600 livcs3 Masalah yang bahkan lebih mungkin ketika seorang spesialis telah berkomunikasi ke bebas-spesialis. Sayangnya masalah ini kadang-kadang bisa tidak diakui dengan konsekuensi-konsekuensi yang tragis. Sebagai contoh, ada bukti yang menunjukkan bahwa serangan Pearl Harbour oleh Jepang yang membawa Amerika ke dalam perang dunia kedua bisa telah meramalkan jika pejabat Amerika telah menafsirkan pesan sebelumnya dari Jepang dengan benar. Rupanya, para penerjemah Amerika mengambil versi harfiah kata-kata tertentu daripada mengakui makna yang dimaksudkan Jepang dan Jepang pribumi akan mengakui, Pada tingkat yang lebih biasa, pertimbangkan kode bahasa khusus yang digunakan oleh dokter Inggris ketika berkomunikasi dengan pasien. Sebagai contoh. Jika dokter meminta Anda adalah rasa sakit kronis?'. apa yang Anda pikirkan ini berarti? Beberapa orang mengartikan rasa sakit kronis sebagai rasa sakit yang parah, orang lain, seperti sakit biasa. Perbedaan ini bisa berarti perbedaan dramatis dalam bagaimana dokter akan menafsirkan gejala. Dokter benar-benar meminta seberapa teratur adalah rasa sakit. yaitu apakah ada sepanjang waktu atau tidak? Salah mengartikan kode dan memberikan jawaban 'salah' dapat menyebabkan salah diagnosis! Anekdot lain menggambarkan tragedi potensial yang dapat timbul dari kesalahpahaman semacam ini. Pasien telah menerima tes untuk kanker. Dokter mengatakan kepadanya tes yang negatif. yaitu tidak ada gejala kanker telah muncul. Pasien diartikan negatif dalam arti istilah sehari-hari. yaitu buruk, tidak positif, Malang. dllIa adalah begitu khawatir bahwa ia memutuskan bahwa ia tidak bisa menghadapi penyakit dan segera bunuh. Hanya untuk membuat hidup lebih rumit, kami memiliki semua sinyal non-verbal yang tersedia bagi kita dari orang-orang yang terikat dalam bahasa. Beberapa contoh berikut akan menunjukkan bahwa kita juga dapat menggunakan konsep kode untuk menutupi komunikasi non-verbal. Sebagai contoh. banyak gerakan memiliki arti dalam salah satu budaya yang berbeda atau bahkan mungkin sebaliknya lain. Apa pendapatmu berarti gerakan berikut dan dimana Anda bisa menggunakannya? () seseorang membungkuk lebih dari untuk menunjukkan pantat mereka kepada Anda dan menampar mereka di pusat                 128 (b) seseorang mengangkat tangan mereka kepada Anda dengan jempol dan ujung jari telunjuk yang bergabung untuk membentuk sebuah cincin vertikal Menurut Desmond Morris. gerakan () merupakan penghinaan yang akan dianggap sebagai tidak senonoh di banyak daerah Eropa Timur dan Timur Tengah, 4 pengunjung dari daerah itu ke Inggris dapat diambil terkejut untuk melihat laki-laki muda yang menarik menggunakan sikap yang sangat mirip di supermarket iklan di TV. berarti ada uang ekstra di saku nya karena supermarket di harga rendah. Gerakan (b) berarti baik di Amerika Utara dan Eropa atau OK tapi mungkin sebaiknya dihindari pada negara-negara Arab mana terdapat dua gerakan sangat mirip yang mengancam atau cabul. Contoh-contoh ini menunjukkan bahwa gerakan dapat memiliki arti yang sistematis dalam satu kebudayaan yang sangat berbeda di negara lain. Dalam beberapa kasus, mereka mungkin berarti sebaliknya. Menurut Morris. 'kepala melemparkan mana kepala adalah 'digarap keras mundur' berarti 'ya' di Ethiopia dan 'tidak' Turki.' Gerakan ini juga berarti 'tidak' di Italia. tapi hanya dalam bagian-bagian dari Italia yang dulunya di bawah kendali Yunani selama 2.000 tahun yang lalu. Hal ini menunjukkan bahwa beberapa gerakan dapat tetap stabil selama periode waktu bahkan meskipun meningkatkan tingkat perubahan sosial dan mobilitas yang sangat panjang. Apakah karakteristik utama dari bahasa manusia? Salah satu fitur yang paling menarik dari bahasa manusia adalah kenyataan bahwa tampaknya menjadi unik untuk kita. Meskipun baru-baru ini telah ada sonik menarik percobaan dengan monyet dan lumba-lumba, ada spesies lain tampaknya memiliki sistem verbal cukup seperti kita. Pertimbangkan beberapa aspek dari bahasa manusia yang kita cenderung untuk mengambil untuk diberikan: • kita dapat menemukan kata-kata baru atau frase • kita bisa mengatakan kebohongan • kita dapat mengubah arti kata-kata yang ada. misalnya sekitar dua puluh tahun lalu, istilah 'gay' hanya bermakna sembrono atau jolly Tidak spesies hewan ini mampu melakukan semua hal ini dengan komunikasi mereka. Dan ini sebagian besar disebabkan oleh cara di mana bahasa manusia bekerja.                     KODE 1 - KODE DAN BAHASA 129 Kita dapat mulai menghargai beberapa kompleksitas bahasa manusia dengan melihat: • Bagaimana bahasa terdiri • Bagaimana bahasa berkembang • Bagaimana kita belajar bahasa • Bagaimana berbeda jenis bahasa dapat didefinisikan Bagaimana bahasa terdiri Sistem verbal dimengerti telah menerima paling perhatian dari para peneliti dan teoretisi dan kami cukup mudah dapat menganalisis panci komponen. Penjelasan di bawah ini menunjukkan bagaimana Anda dapat melihat bahasa di berbagai tingkatan, yang masing-masing memiliki sendiri peraturan dan karakteristik: Tingkat dari analisis Definisi Unit dasar fonem suara yang digunakan dalam pidato Bahasa setiap manusia memiliki jumlah yang cukup kecil suara dasar (biasanya sekitar tigapuluh). Ini digabungkan dalam berbagai cara untuk menciptakan kata-kata. Beberapa bahasa memiliki suara yang tidak ada dalam diri orang lain. misalnya pengucapan Skotlandia 'ch' di loch berasal dari Gaelic, dan tidak ada dalam bahasa Inggris standar. Tingkat analisis definisi Morfem terkecil bermakna unit bahasa Ini adalah kata atau bagian dari sebuah kata. Sebagai contoh. tidur berisi satu morfem. tidur berisi dua. dan terbaring di tempat tidur berisi tiga. Di sini kita perlu melihat arti kata-kata. Dan ini adalah di mana kita melihat perbedaan utama antara bahasa manusia dan hewan. Untuk manusia. setiap kata dapat memiliki arti yang berbeda tergantung pada konteks di mana itu digunakan, misalnya memberi. Kami juga mengembangkan Asosiasi unik kita sendiri untuk kata-kata. misalnya untuk saya. Penyebutan kismis selalu membawa kembali kenangan sekolah makan malam untuk alasan terlalu menyakitkan untuk menggambarkan.                       130 Tingkat analisis definisi Ucapan Thai kombinasi kata-kata yang mengungkapkan ide Bahasa tertulis ini diharapkan sesuai dengan aturan tata bahasa Inggris. misalnya setiap kalimat harus memiliki kata kerja. Seperti yang kita lihat kemudian dalam bab ini. hanya untuk membuat hal-hal yang lebih rumit, bahasa lisan sering melanggar aturan-aturan ini dan belum sempurna diterima dan dipahami. Aku bisa terus analisis ini dalam beberapa tingkatan lain tapi ini penyamaran beberapa komplikasi yang penting. Ini adalah analisis 'bottom-up' kode bahasa. yaitu mulai dari unit terkecil dan bekerja atas skala. Ketika kita mendengarkan dan menafsirkan apa yang orang lain katakan kita juga tampaknya menggunakan 'top-down' analisis. Dengan kata lain. karena kecenderungan kita untuk memahami pola-pola yang terorganisir kita mencari keseluruhan struktur dan menafsirkan detail dalam terang keseluruhan ini 'peta'. Bagaimana mengembangkan bahasa Salah satu daerah yang paling menarik dari studi bahasa adalah penyelidikan cara anak-anak mengembangkan keterampilan bahasa mereka, dan cara ini membangun atas pertama beberapa tahun kehidupan. 8.1 Tabel menggambarkan tahap awal utama. Ringkasan singkat ini. kita dapat melihat beberapa kompleksitas sistem bahasa yang mulai muncul - misalnya. pentingnya konteks sosial dalam menentukan apa yang seseorang berarti. Tahap dua-kata ini. anak sudah mampu cukup telah memperluas pertukaran dengan orang-orang dewasa di sekitar mereka meskipun seringkali tetap berpulang pada orang dewasa yang melakukan cukup banyak of'translation' bekerja. Dan hal ini menimbulkan isu-isu tentang bagaimana anak belajar untuk mengembangkan bahasa mereka. Bagaimana kita belajar bahasa Salah satu fitur dari awal anak dewasa bicara adalah orang dewasa cara mendorong dan memperkuat pidato anak dengan mengajukan pertanyaan. dengan memperluas apa yang anak katakan, dan dengan mengundang anak untuk mengatakan lebih. Anak melakukan lebih dari sekadar meniru pidato dari orang-orang di sekitar dia., dan kami masih memiliki besar dan memalukan kesenjangan pengetahuan kita tentang bagaimana proses ini bekerja.                       KODE 1 - KODE DAN BAHASA 131 Tabel 8.1 awal perkembangan bahasa Panggung Karakteristik Menangis Bayi memiliki setidaknya tiga jenis ay yang orangtua belajar untuk mengenali: kelaparan, rasa sakit dan ketiga untuk menunjukkan beberapa kombinasi dari bosan/lelah/nyaman. Teriakan ini memiliki titinada berbeda dan irama. Tak lama kemudian, orang tua dan wali akan melihat keempat jenis menangis muncul yang hanya dirancang untuk menangkap perhatian dewasa. Bayi telah membuat langkah pertama ke dalam interaksi sosial melalui komunikasi Berdekut dan mengoceh Kadang-kadang suara ini suara percakapan; kadang-kadang bayi tampaknya menjadi hanya mencoba mereka pita suara. Ekspresi awal Ekspresi dikenali tampaknya muncul sekitar sembilan bulan. Ini sering digunakan untuk berkomunikasi pikiran khusus. Misalnya, salah satu anak-anak saya menggunakan 'gogum' berarti ' saya ingin beberapa lebih. Sebagai kata-kata ini dikenali tumbuh, berdekut dan mengoceh meninggal pergi. Juga ekspresi yang digunakan dalam berbagai cara. Anak sekarang akan mulai menggunakan kata-kata yang dikenali (seperti 'dada' untuk ayah) dan akan menggunakannya untuk tujuan yang berbeda (dengan intonasi berbeda dada dapat berarti 'Halo ayah', 'that's ayah', atau 'mana adalah ayah'?'). Dua-kata ucapan-ucapan Anak mulai meletakkan bersama dua kata ('dada membantu') dan mulai mengembangkan perintah sintaks. Seperti dengan kata-kata yang sama dua-kata tunggal urutan dapat digunakan konteks berbeda n berarti hal yang berbeda Kita tahu bahwa beberapa kode lebih rumit atau sulit untuk ditafsirkan daripada yang lain. Sebagai contoh. anak-anak sering gagal untuk mengenali sarkasme(kata kasar). Pernyataan sarkastik sering dibedakan dari Komentar tulus melalui pola intonasi dan tampaknya kode tidak cukup kompleks untuk menafsirkanyan, karena kita juga akan melihat tentang kode non-verbal lain di bab berikutnya. Fitur penting lainnya dari belajar bahasa adalah bahwa anak-anak mengambil dialek dan aksen dari pidato masyarakat di mana mereka tinggal dan ini akan memiliki konsekuensi interpersonal yang sangat penting. Jika Anda memiliki aksen tertentu kemudian Anda akan mengucapkan kata-kata yang sama dalam satu cara lain           132 KOMPONEN KOMUNIKASI INTERPERSONAL anggota kelompok sosial tertentu atau orang-orang dari daerah yang sama. Sebagai contoh. di Inggris membandingkan bagaimana Jonjo, Geordies, dan dataran tinggi akan mengucapkan 'buku'. Dialek Anda termasuk cara pengucapan Anda ditambah semua lain bahasa perbedaan yang mencirikan area atau kelompok sosial. Sebagai contoh. dialek yang berbeda menggunakan kata-kata yang berbeda dan struktur kalimat yang berbeda. Sebagai contoh. Ketika saya pertama kali datang ke Sheffield saya adalah bingung oleh lokal penggunaan kata 'sementara' dalam kalimat yang aku tidak akan melihat Anda sementara pukul 10.' Itu hanya ketika saya menyadari bahwa ini adalah versi lokal 'sampai' bahwa aku bisa menafsirkannya. Salah satu yang paling penting perbedaan antara aksen adalah status mereka berbeda. Di Inggris. aksen yang dianggap sebagai yang paling bergengsi adalah apa yang dikenal sebagai pronunciation(RP) diterima. Berasal dari dialek bagian-bagian tenggara Inggris. aksen ini menjadi terkait dengan pusat ekonomi dan pemerintahan yang kuat, serta yang digunakan di sekolah-sekolah publik utama dan di Universitas seperti Oxford dan Cambridge. Ini menjadi standar bentuk bahasa yang digunakan oleh 13BC dan telah digambarkan sebagai 'paling banyak dipahami dan diucapkan dari semua aksen di kepulauan British'. 7 dalam serangkaian percobaan yang sedang melihat bagaimana kita menanggapi aksen. Howard Giles ditemukan bahwa RP dinilai tertinggi untuk status sementara peringkat terendah pergi ke kota terdalam aksen seperti Cockney dan aksen Birmingham. Penelitian lain mengusulkan bahwa speaker RP sering dinilai lebih tinggi daripada speaker dengan aksen daerah dalam hal karakteristik seperti kecerdasan dan ambisi. Di sisi lain, orang-orang dengan aksen daerah dipandang sebagai lebih banyak bicara, ramah dan dengan selera humor yang lebih baik. Ada juga tampaknya menjadi mematuk jelas dalam aksen daerah. Perbedaan-perbedaan ini kami menanggapi aksen akan juga warna respons kita terhadap apa yang dikatakan orang. Lebih penelitian terbaru telah menyarankan bahwa ada perbedaan yang signifikan dalam cara kita bereaksi terhadap kekuatan yang berbeda aksen. Giles ditemukan bahwa orang bisa akurat membedakan antara kekuatan yang berbeda aksen tertentu, dan ini mengakibatkan penilaian yang berbeda--lebih luas aksen, semakin negatif evaluasi, ada yang lebih mengkhawatirkan temuan lainnya mungkin. Sebagai contoh: Dokter Inggris mungkin dipengaruhi dalam diagnosis mereka oleh pasien aksen. Mereka mungkin lebih mungkin untuk mendiagnosis psiko somatik penyakit dalam                                                 KODE 1 - KODE DAN BAHASA 133 seseorang dengan aksen pedesaan kuat daripada di seseorang dengan aksen RP. Implikasi di sini adalah bahwa orang-orang yang dianggap lebih tinggi dalam status sosial juga dipandang sebagai kurang kemungkinan untuk menderita kesulitan mental. • Guru menilai kemampuan murid-murid mereka dapat dipengaruhi oleh aksen murid-murid atau dialek. Sekali lagi RP atau status aksen yang lebih tinggi dipandang sebagai lebih cerdas Tentu saja, Semua generalisasi ini tentang aksen yang merubah subjek sebagai perkembangan masyarakat. Televisi dan radio BBC sekarang menawarkan berbagai aksen daerah berbeda dengan kondisi yang sangat standar yang ada sampai tahun 1960s. Sehingga masyarakat menjadi lebih 'menerima' aksen regional, mungkin penggunaan terakhir RP pada BBC akan menjadi program berita nasional Meskipun banyak dialek daerah di Inggris hampir punah, masih ada perbedaan yang sangat kuat di seluruh negeri dalam kosa kata dan struktur kalimat: misalnya. Jika Anda ingin memesan sandwich di beberapa bagian dari skotlandia Anda harus berkata jika anda meminta 'roll'; Sementara di Yorkshire Anda harus cerdik memahami 'breadcakes'. Contoh dari perbedaan daerah dalam struktur kalimat termasuk ekspresi orang Weles ''go to the pub is it?(pergi ke pub itu?)' berarti ‘shall we go to the pub?”('Apakah kita pergi ke pub?') Tentu saja, beberapa speaker mempertahankan dialek mereka untuk mewakili sebuah aspek penting dari identitas sosial mereka. Contoh-contoh penggunaan Creole oleh speaker Jamaika. Contoh lain akan menjadi slang yang dapat diadopsi oleh subkelompok tertentu dalam masyarakat. Gaya bahasa yang berbeda Salah satu cara untuk menyelidiki cara bahasa digunakan dalam konteks yang berbeda adalah dengan menggunakan konsep register linguistik. awalnya didefinisikan oleh Halliday di tahun 1960s.' Ia berpendapat bahwa bahasa bervariasi sebagai fungsi bervariasi, dan berbeda dalam situasi yang berbeda. Dia menggunakan konsep register untuk menggambarkan berbagai bahasa yang dapat dibedakan menurut penggunaannya. register kemudian dibagi menjadi tiga dasar judul: field, tenor dan mode. Bidang berarti aktivitas, pengaturan atau topik dimana komunikasi berlangsung. Sebagai contoh, ketika saya membahas komputer dengan rekan-rekan saya. saya cenderung menggunakan ekspresi seperti software, floppy disk. CD-ROM. bug, dll, yang tidak akan muncul dalam percakapan tentang                                 134 topik yang berbeda. Hal ini tidak hanya berarti Kosakata ilmiah atau teknis seperti yang Anda dapat kenali penggunaan bahasa dalam berbagai kegiatan, dari fashion untuk iklan properti. Salah satu masalah yang kita miliki dalam situasi yang baru adalah memilih yang register gunakan. Tenor mengacu pada jenis hubungan yang tersirat dalam bahasa. Ini akan mencakup aspek kesopanan, formalitas dan status. Contoh penggunaan bahasa yang berbeda akan menjadi bentuk yang berbeda dari alamat yang kita lihat digunakan untuk efek yang kuat antara Dr P dan polisi dalam Bab 1. Modus berarti saluran komunikasi. Sebagai contoh, kita tahu bahwa ada tanda berbeda antara pidato lisan dan tertulis. Beberapa fitur yang penting dalam pidato berbicara adalah: Jeda dari Lapangan kita dapat menggunakan tanda untuk menandakan jeda dalam pidato tertulis tetapi ini hanya memberikan indikasi parsial berapa lama jeda diharapkan untuk terakhir. . Ungkapan-ungkapan pengisi seperti 'ah', 'er' dan 'um' sangat umum dalam pidato. . Pengulangan . Palsu dimulai dan koreksi . Channel kembali perilaku ini adalah istilah yang ahli bahasa yang digunakan untuk menggambarkan reaksi bebas-vokal anggota berbicara percakapan. Ini adalah ekspresi seperti 'guci', 'hmm' dan 'ya' yang membantu untuk menjaga percakapan bergerak sepanjang. . Penanda dari simpatik lingkaran ini adalah deskripsi linguistik lain yang gulungan dari usahatan lidah dan yang mengacu pada bagian pidato yang mendorong pendengar untuk mengikuti sudut pandang pembicara, yaitu ekspresi seperti 'seperti', 'Anda tahu', 'tahu apa maksudku'. Bahasa sebagai seperangkat prinsip komunikasi Kode Contoh-contoh dan ilustrasi yang digunakan sejauh ini dalam bab ini harus telah menyarankan salah satu poin utama saya: it's menyesatkan untuk menganggap bahasa sebagai 'satu'. Ini adalah satu set kode yang berbeda individu dan kelompok menggunakan cara yang sangat berbeda. Berikut beberapa contoh akan menggambarkan kerumitan ini.                       KODE 1 - KODE DAN BAHASA 135 Aturan dari Alamat Berikut adalah aturan-aturan yang kita gunakan dalam konteks tertentu untuk sinyal 'benar' hubungan dengan orang lain. Percakapan dengan Dr Pouissant yang saya digunakan kembali pada bab saya menunjukkan bagaimana aturan seperti itu dapat dimanipulasi. Beberapa bahasa memiliki sangat jelas ekspresi yang digunakan untuk sinyal hubungan yang berbeda. Sebagai contoh. Perancis menggunakan tu berarti 'Anda' di dekat intim, menghadapi sedangkan vous berarti 'Anda' di lebih formal. jauh pertemuan. Kita Inggris harus sinyal bahwa perbedaan cara lain: dengan menggunakan nama-nama hewan peliharaan dengan seseorang sangat dekat: dengan menggunakan nama pertama dengan teman: dan dengan menggunakan judul (Mr Dr Sir) atau nama terakhir dalam situasi resmi. Contoh dari Midlands Inggris juga menunjukkan beberapa nilai yang kita pasang untuk identitas bahasa kita. Di daerah ini, orang menggunakan cinta ' sebagai alamat yang ramah kepada orang lain dari segala usia dan keduanya genders 11cr keluhan dari anggota masyarakat bahwa bus konduktor sedang 'terlalu akrab' dengan menggunakan form ini alamat. perusahaan bus lokal menyarankan bahwa staf mereka harus menghindarinya. Ini upaya 'bahasa kontrol' kemudian terus terang dikutuk di pers lokal dan nasional sebagai serangan terhadap tradisi budaya lokal! Bahasa sebagai penghalang Antarbudaya Kompleksitas kode bahasa yang sering disorot dalam komunikasi melintasi batas-batas budaya. Jandt menunjukkan bahwa ada lima hambatan utama untuk mengatasi. H sebagai rell sebagai masalah karena berbagai budaya yang mungkin tidak memiliki pengalaman setara atau konsep. ada masalah tertentu bahasa berikut: • Kurangnya kata-kata yang setara. • Kurangnya idiom setara, seperti kesulitan sonik bahasa lain miliki dengan ungkapan tersebut 'jelas' sebagai 'dia menendang ember' atau 'break kaki'. • Kurangnya tata bahasa setara atau sintaks, dalam bahasa Inggris. kata yang sama dapat bekerja sebagai kata benda atau kata atau kata sifat seperti 'angkat jempol' atau 'jempol lift'. Ini tidak bekerja dalam bahasa lain. Masalah bahasa ini sering dapat menjelaskan sonik bahasa 'howlers' yang dapat muncul ketika bahasa Inggris diterjemahkan terlalu harfiah: • Dalam menu restoran Swiss: 'anggur kami meninggalkan Anda apa-apa untuk berharap.'     136 Atau tanda pada hotel Moskow: jika ini adalah kunjungan pertama Anda ke Uni SOVIET. Anda dipersilakan untuk itu.' Pentingnya sosial dan budaya variabel Setelah memperkenalkan berbagai konsep-konsep linguistik dan alat-alat, penting kembali menekankan bahwa bahasa yang selalu digunakan dalam konteks sosial dan budaya. Konsep-konsep linguistik mereka sendiri tidak pernah dapat memberikan penjelasan yang penuh makna yang kita pasang untuk komunikasi. Dua contoh akan menggambarkan hal ini dan menjadi latar belakang survei kode non-verbal yang mulai bab berikutnya: 1. Sifat meta komunikasi. 2 Pentingnya strategi dan harapan. Meta komunikasi Dalam Bab 2,1 memperkenalkan konsep representasi dan presentasi: gagasan bahwa kita selalu berkomunikasi konten baik-informasi tentang dunia dan informasi tentang hubungan yang kita dalam (atau ingin berada dalam). Ini adalah contoh lama gagasan bahwa komunikasi selalu berisi sonik semacam 'komentar' pada dirinya sendiri pada tingkat yang berbeda yang dapat ditafsirkan oleh orang yang 'menerima pesan'. Berbagai penulis telah mengusulkan 'komunikasi tingkat kedua' ini tetapi telah tidak selalu didefinisikan atau definisi yang konsisten digunakan.' Mengesampingkan kesulitan-kesulitan ini teoritis untuk saat ini, mempertimbangkan kesulitan praktis interpretasi dalam contoh berikut: Anda berada di sekolah, berusia 15 tahun dan saya guru matematika Anda. Aku memulai pelajaran hari ini dengan mengatakan 'saya memberikan Anda sebuah tes besok'. Yang 'meta pesan berikut' yang Anda mungkin untuk melihat dalam saya pesan? -Rendah Anda akan memutuskan mana yang atau orang-orang yang percaya '? • Saya otoritas dan saya ingin memastikan bahwa Anda tahu. • Bagian ini tentu saja sangat penting dan saya ingin memastikan bahwa Anda tahu. • Saya merasa lelah dan kecewa dan saya perlu sedikit istirahat besok.                                                       Kode 1 - kode dan bahasa 137 Saya tahu Anda tidak telah bekerja keras akhir-akhir ini dan ini akan memberikan atau mengubahnya. Strategi dan harapan Perhatikan contoh berikut dan memutuskan strategi Anda: Setelah bekerja sebagai pegawai bank selama lima tahun. Anda telah dibebankan dan dihukum di pengadilan untuk penipuan (Anda lakukan itu dengan cara). Hakim akan kalimat Anda setelah dia mendengar pernyataan akhir Anda. Apa yang harus Anda katakan dalam pernyataan ini? Manakah dari hal berikut yang Apakah Anda pikir hakim ingin mendengar '? • Anda mengatakan bahwa Anda mengakui Anda bersalah. • Kau bilang kau bertanggung jawab — itu adalah kesalahan tidak ada yang lain. • Anda katakan Anda menyesal atas apa yang Anda lakukan. • Anda menjelaskan mengapa Anda melakukannya (Anda diperlukan uang tar...). Berdasarkan studi kasus nyata melibatkan kerah putih dari kinders. Jawabannya adalah: Anda harus memasukkan semua empat "yang lebih meyakinkan Anda menjelaskan semua empat, ringan kalimat! Dengan kata lain, semakin banyak pernyataan Anda sesuai dengan hakim ideal 'tepat penjelasan' lebih lunak dinding dia akan ke arah Anda. Jadi bahasa yang Anda gunakan sebagai 'diukur' terhadap sekumpulan sangat spesifik harapan. Ide ini bahwa kita menafsirkan bahasa terhadap apa yang kita mengharapkan orang untuk mengatakan dalam konteks tertentu dapat memiliki konsekuensi sangat dramatis dalam situasi seperti ruang sidang (di bab berikutnya, kita akan lihat sesuai argumen tentang perilaku non-verbal), dan prinsip ini juga mempengaruhi interaksi sehari-hari. Sebagai contoh, jika Anda ketiduran dan merangkak di terlambat untuk bekerja atau perguruan tinggi. yang alasan berikut Anda akan cenderung menggunakan? () ' saya perlu tidur tambahan pagi ini untuk bersiap-siap untuk sore ini lokakarya' atau 'ada kekuatan yang dipotong dan alarm tidak pergi sering'. (b) ' mobilku kehabisan bensin' atau 'saya memutuskan untuk mengambil jalan pintas baru dan aku tersesat'. (c) ' lalu lintas adalah benar-benar buruk seperti biasa' atau 'sirkus truk kecelakaan dimaksudkan harimau berjalan sampai jalan tol'. (d) ' aku tidak benar-benar ingin untuk datang pagi ini' atau 'mobil saya punya memukul dan saya harus menunggu untuk layanan penyelamatan'.                           138 Alasan ini berbeda pada empat dimensi: 1. Niat (dari 'Aku bermaksud untuk' menjadi 'saya tidak bermaksud untuk'). 2. Controllability (dari 'situasi di bawah kendali saya' menjadi 'situasi di luar kendali saya'). 3.Stabilitas (dari 'kondisi seperti biasa' menjadi 'kondisi tak terduga dan luar biasa'). 4. Lokus kontrol (dari ' saya berada dalam kontrol dari apa yang saya lakukan' menjadi ' saya berada dalam kontrol dari apa yang saya lakukan'). Penelitian menunjukkan bahwa alasan 'baik' - yang membuat orang lain tidak marah - yang terdiri dari alasan eksternal, tidak stabil,tak terkendali, dan tidak disengaja. Sekali lagi apa yang dikatakan orang menjadi interpretasikan terhadap contoh sosial dari apa yang harus dikatakan dalam acara seperti ini. Pendekatan yang berbeda untuk wacana analisis Meskipun kami dapat menawarkan beberapa generalisasi (seperti yang diakhiri pada bagian akhir) yang dapat membantu dalam krisis praktis, faktanya adalah bahwa kita tidak benar-benar memiliki cukup bukti untuk menangkap berbagai banyak variasi dari kegiatan sehari-hari yang kami tawarkan pada orang lain untuk menjelaskan tindakan sehari-hari kita. Kita perlu memahami variabel budaya serta melihat style dan isi bahasa. Dan kita juga harus mempertimbangkan iringan non-verbal-yang membawa kita ke bab berikutnya. Salah satu perkembangan yang menggembirakan dalam dua puluh tahun terakhir meningkatnya penelitian percakapan sehari-hari. Pada kenyataannya, analisis wacana telah menjadi salah satu daerah yang paling cepat mengembangkan penelitian dalam linguistik dan ilmu-ilmu sosial. Siapa pun yang meneliti di bidangnya telah bergulat dengan pertanyaan mendasar yang telah disorot dalam bab ini. seperti: • Apakah hubungan antara apa yang kita katakan dan konteks sosial kita? • bagaimanakah struktur bahasa berhubungan dengan bagaimana kita menggunakannya? • Bagaimanakah apa yang kita katakan dikonversi menjadi arti oleh pendengar '? Dalam salah satu ikhtisar yang paling berguna dalam ruang lingkup ini. Deborah Schiffrin menunjukkan bahwa ada enam pendekatan utama analisis wacana.' Setiap pendekatan berasal dari teori yang berbeda, menggunakan metode yang berbeda dan teoritis                                   KODE 1 - KODE DAN BAHASA 139 asumsi-asumsi. Untuk menggambarkan beberapa perbedaan-perbedaan ini. Saya telah mengambil contoh dari tiga perspektif yang paling kuat yang berkaitan dengan isu-isu yang dibahas dalam buku ini, sebagai berikut Pendekatan tindakan pidato Ini menggunakan apa yang dikenal sebagai speech act theory. Teori ini menunjukkan bahwa kita menggunakan bahasa tidak hanya untuk menjelaskan dunia tetapi untuk menutupi berbagai tindakan. Sebagai contoh. kita mengatakan apa yang akan kita lakukan dan kita juga berusaha untuk membujuk orang lain untuk melakukan sesuatu, dengan cara langsung atau tidak langsung. Ketika saya mengatakan 'Saya berjanji untukmenikahi Anda besok' maka saya tidak hanya menggambarkan sesuatu--saya telah 'melakukan tindakan' yaitu berjanji. Ketika saya mengatakan sesuatu yang saya dapat lakukan lebih dari satu tindakan. Misalnya, kita bertemu di perjamuan formal dan saya mengatakan 'Dapat Anda mengambilkan garam?' Ini dapat dipahami sebagai sebuah pertanyaan dan permintaan. Bagaimana Anda akan menanggapinya? Bagaimana Anda mengharapkan saya untuk bertindak jika Anda hanya berkata 'ya' dan tidak melakukan apa pun? Anda telah merespon seolah-olah itu hanya sebuah pertanyaan. Saya menduga bahwa saya akan melihat Anda sebagai orang aneh atau bahkan kasar, kecuali jika Anda mampu untuk meyakinkan saya bahwa itu semacam lelucon. Jadi masalahnya teoritis pada speech act theory adalah untuk bekerja diluar bagaimana orang memutuskan terdengar seperti apakah speech act mereka dan bagaimana mereka harus menanggapinya. ambil sebuah contoh yang lebih rumit, mempertimbangkan frase 'Y' ingin sepotong permen'?' Schiffrin menganalisis contoh ini sebagai pertanyaan. sebagai permintaan dan sebagai tawaran, dan akhirnya memutuskan bahwa ini hanya boleh difahami sebagai kombinasi ketiganya.' Interaksi sosiolinguistik Ini berfokus pada cara bahasa digunakan dan mencerminkan konteks sosial. Pertimbangkan situasi di mana seorang mahasiswa kulit hitam mendekati instruktur segera setelah seminar informal di Universitas besar di Amerika dan mengatakan: ' Bisa saya berbicara kepada Anda selama satu menit? Saya akan menerapkan persekutuan dan saya bertanya apakah saya bisa mendapatkan rekomendasi '?' Instruktur mengatakan bahwa ini adalah 'OK' dan menunjukkan bahwa siswa datang ke kantor untuk berbicara tentang hal itu. Sebagai kalangan instruktur, siswa kulit hitam berubah dan mengatakan kepada murid-murid lain: ' Ahma git me dokar ' ini bisa secara kasar diterjemahkan sebagai 'Aku akan mendapatkan beberapa dukungan '.                                 140 KOMPONEN KOMUNIKASI INTERPERSONAL Analisis rinci dari percakapan ini menunjukkan bagaimana siswa hitam perubahan gaya bicara yang sesuai dengan konteks sosial yang berbeda — kontras gaya ketika ia membuat permintaan formal sopan untuk instruktur dibandingkan dengan menjelaskan tindakannya kepada teman-temannya dan temannya. The ethnographv komunikasi Pendekatan ini sering menggunakan pengamatan peserta untuk memeriksa interaksi sehari-hari kita. Perspektif menggunakan ide-ide Antropologi dan linguistik dan sebagian besar dikembangkan oleh Dell Hymes. Hymes ini juga bertanggung jawab untuk mengembangkan grid berbicara '. Ini menggunakan berbicara untuk menyarankan bahwa kita dapat memeriksa percakapan dengan menganalisis masing-masing komponen: S adalah singkatan dari adegan dan pengaturan P adalah singkatan dari peserta F singkatan berakhir (tujuan dan tujuan orang yang memiliki dan hasil dari percakapan) Singkatan dari urutan tindakan (yang terlihat pada bentuk dan isi pesan) K singkatan kunci (yang berarti nada atau cara percakapan) saya singkatan perangkatnya (yang mempertimbangkan termasuk saluran verbal dan non-verbal - dan yang melihat bentuk pidato digunakan) N singkatan dari norma-norma (yang menutupi kedua norma interaksi dan norma-norma yang kita gunakan untuk menginterpretasi interaksi) G berdiri untuk genre (yang mencakup kategori tekstual yang digunakan dalam percakapan) Umum tema Meskipun pendekatan ini menawarkan cara berbeda dalam memeriksa percakapan tertentu, mereka berbagi keprihatinan umum yang memiliki implikasi yang sangat praktis, seperti: • Bagaimana kami datang untuk memahami aturan-aturan bersama yang memungkinkan kita untuk memahami satu sama lain? • Jika do Apakah kita beralih bahasa kita gaya dalam situasi yang berbeda?                 KODE 1 - KODE DAN BAHASA 141 Mereka juga berbagi beberapa prinsip penting.' Salah satu yang paling penting untuk tema buku ini adalah bahwa kita tidak dapat mengerti bahasa dalam percakapan hanya dengan melihat pada konsep-konsep linguistik . Kita juga perlu mempertimbangkan bagaimana bentuk bahasa yang berhubungan dengan bentuk-bentuk budaya yang lebih luas dan makna. Beberapa contoh sehari-hari akhir akan menekankan titik ini dan mencerminkan kreativitas dan kedalaman komunikasi manusia. Dan tindakan? Anda adalah Andy. Mempertimbangkan berikut percakapan dan memutuskan apa yang Anda telah diminta untuk lakukan sebelum Anda baca di: Doris:Uhoh' Andy:Oke. Anda perlu sebuah petunjuk? Doris mencari di kulkas saat ia berbicara. Sekarang memutuskan apa yang Anda telah diminta untuk melakukannya sebelum Anda membaca. Undang-undang pidato daribagas di dapat diperluas untuk mencakup di paling poin-poin berikut: • Kita tidak cukup susu. • Saya tidak bisa setiap hari. • Anda bisa disinggahi di Toko di jalan pulang. • Anda bisa melakukan itu? Anda mungkin dapat menemukan contoh di rumah Anda sendiri dari percakapan yang mempercayakan kepada campuran 'tak terkatakan' substansial asumsi dan pengetahuan bersama. Contoh lain kurang misterius termasuk cara kita bergantung pada pengamatan langsung untuk membuat permintaan. Atau dalam kasus berikut, sangat pasti perintah: Anda dilahirkan di Lapangan? Di rumah kami dan di banyak rumah tangga Inggris ini berarti 'menutup pintu'. Urgensi perintah dinyatakan melalui volume dan intonasi dan mungkin kata tambahan kadang-kadang. Dan ini membawa kita kembali ke pentingnya yang menyertai non-verbal yang fokus dari bab berikutnya.   Original Chapter 8