Procesos y Fundamentos de la Investigación Científica David Alan Neill Liliana Cortez Suárez Coordinadores Primera edición en español, 2018 Este texto ha sido sometido a un proceso de evaluación por pares externos con base en la normativa editorial de la UTMACH Ediciones UTMACH Gestión de proyectos editoriales universitarios. 125 pag; 22X19cm - (Colección REDES 2017) Título: Procesos y Fundamentos de la Investigación Científica. David Alan Neill / Liliana Cortez Suárez (Coordinadores) ISBN: 978-9942-24-093-4 Publicación digital Título del libro: Procesos y Fundamentos de la Investigación Científica. ISBN: 978-9942-24-093-4 Comentarios y sugerencias: editorial@utmachala.edu.ec Diseño de portada: MZ Diseño Editorial Diagramación: MZ Diseño Editorial Diseño y comunicación digital: Jorge Maza Córdova, Ms. © Editorial UTMACH, 2018 © David Neill / Liliana Cortez, por la coordinación D.R. © UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA, 2018 Km. 5 1/2 Vía Machala Pasaje www.utmachala.edu.ec Machala - Ecuador César Quezada Abad, Ph.D Rector Amarilis Borja Herrera, Ph.D Vicerrectora Académica Jhonny Pérez Rodríguez, Ph.D Vicerrector Administrativo COORDINACIÓN EDITORIAL Tomás Fontaines-Ruiz, Ph.D Director de investigación Karina Lozano Zambrano, Ing. Jefe Editor Advertencia: “Se prohíbe la reproducción, el registro o la transmisión parcial o total de esta obra por cualquier sistema de recuperación de información, sea mecánico, fotoquímico, electrónico, magnético, electro-óptico, por fotocopia o cualquier otro, existente o por existir, sin el permiso previo por escrito del titular de los derechos correspondientes”. Elida Rivero Rodríguez, Ph.D Roberto Aguirre Fernández, Ph.D Eduardo Tusa Jumbo, Msc. Irán Rodríguez Delgado, Ms. Sandy Soto Armijos, M.Sc. Raquel Tinóco Egas, Msc. Gissela León García, Mgs. Sixto Chiliquinga Villacis, Mgs. Consejo Editorial Jorge Maza Córdova, Ms. Fernanda Tusa Jumbo, Ph.D Karla Ibañez Bustos, Ing. Comisión de apoyo editorial Índice Capítulo I Investigación científica ................................................................................. 12 César Quezada Abad; Nervo Apolo Vivanco; Kenneth Delgado Santa Gadea Capítulo II Ciencia ............................................................................................................................ 38 Liliana Cortez Suárez; Carlos Silva Huilcapi; Jorge Villacis Salcedo Capítulo III Niveles del conocimiento ............................................................................... 52 Javier Bermeo Pacheco; Juan Guerrero Jirón; Kenneth Delgado Santa Gadea Capítulo IV Investigación cuantitativa y cualitativa ............................................. 68 David Alan Neill; César Quezada Abad; Juana Arce Rodríguez Capítulo V Momento del proceso de investigación: Planificación, protocolo o proyectos ...................................................................................................... 88 Juan Guerrero Jirón; Jorge Villacis Salcedo; Nervo Apolo Vivanco Capítulo VI Desarrollo del proceso de investigación: Aspectos formales del informe final ................................................................................................... 109 Carlos Silva Huilcapi; Javier Bermeo Pacheco; Liliana Cortez Suárez Dedicatoria La vida el mejor regalo de Dios. Dedicamos este libro al ser que guía nuestras vidas, aquel que siempre nos acompaña en todo camino, a Dios; y a los seres que puso en la tierra para nuestra compañía, a nuestros padres que son el apoyo fundamental en que cada paso de nuestras vidas en lo personal y profesional. Gracias por todo su apoyo. Introducción El propósito principal de esta obra “Procesos y Fundamentos de la Investigación Científica” es brindar los conocimientos necesarios para quienes se inicien en la aventura y el maravilloso mundo de la investigación científica, proporcionando claramente los lineamientos, así como el estudio de las estrategias, metodologías y procesos para la elaboración textos científicos, además de explicar los fundamentos epistemológicos para realizar una investigación científica. Los beneficios de una educación científica, no solo deben enfocarse en lo académico, sino también en los valores y la práctica. El libro hace énfasis a la investigación, ciencia y conocimiento como conceptos y prácticas que predomina en el mundo contemporáneo, las cuales son creadas por una labor multifacética que se desarrolla en centros e institutos educativos, en universidades, empresas y laboratorios. Este trabajo de investigación, cuyo producto es el conocimiento científico que, de modo tan profundo ha cambiado nuestro modo de vida, posee la peculiaridad de requerir a la vez creatividad, disciplina de trabajo y sistematicidad. Este libro ha sido realizado con rigor y pertinencia, teniendo un carácter deliberadamente introductorio para quienes se inician en el campo de la investigación científica de todas las disciplinas. Se hace referencia que el acto de investigar es hacer diligencias para descubrir algo; y, es característica exclusiva de la especie humana, pudiendo tener diferentes objetivos y tipos, pero todas las investigaciones tienen en común que comienzan únicamente a partir de la existencia de un problema. La investigación se refiere a la actividad de producción de conocimientos que se despliega a partir de los resultados anteriores expresados en modelos, leyes, teorías, y que requieren también instrumentos, equipos, experiencias, habilidades, todos los cuales son construidos o creados por el hombre con el fin de explicar y manipular la naturaleza. Con estas bases y el deseo de contribuir a una mejor educación, se ha elaborado el texto de “Procesos y Fundamentos de la Investigación Científica” para los estudiantes y lectores en general, a fin que se convierta en una importante herramienta de consulta que desarrolle destrezas y competencias, así como aprendizajes funcionales y significativos en investigación. Esperamos que el libro suscite en los estudiantes el interés por la actividad científica y promueva una actitud de responsabilidad. Capítulo 04 Investigación cuantitativa y cualitativa David Alan Neill; César Quezada Abad; Juana Arce Rodríguez El presente capítulo titulado Investigación Cuantitativa y Cualitativa, tiene la finalidad de dar a conocer la definición, características, ventajas y desventajas, los tipos o modalidades, así como las técnicas que emplean estos dos enfoques o paradigmas de la actividad investigativa. También se expone una comparación de los procesos de investigación cuantitativo y cualitativo, lo que permitió además identificar las diferencias entre estas dos metodologías de estudio. David Alan Neill: Licenciado en Ciencias, Biología, en The Evergreen State College. PhD, Biología en Washington University. Docente, investigador y director del Departamento de Conservación y Manejo de Vida Silvestre Flora-Fauna, Universidad Estatal Amazónica. Ha publicado artículos en revistas indexadas, además de realizar investigaciones en botánica. davidneill53@gmail.com César Quezada Abad: Ingeniero Acuicultor. Diplomado en Educación Superior. Máster en Gerencia Empresarial. Doctor en Ciencias Administrativas. Docente de la Universidad Técnica de Machala. Decano de la Facultad de Ciencias Agropecuarias. Rector de la Universidad Técnica de Machala (2012-2017). Ha realizado publicaciones en libros y artículos en revistas indexadas. cquezada@utmachala.edu.ec Juana Juliana Arce Rodríguez: Licenciada en enfermería. Egresada de la maestría Seguridad Industrial Salud Ocupacional y Relaciones Comunitarias. Docente en la Universidad Técnica de Machala en la UACQS y en DNA. Miembro del Departamento de Seguridad en el Trabajo. Facilitadora de cursos en seguridad y atención a personas. Formadora de auxiliares de enfermería. jarce@utmachala.edu.ec Investigación cuantitativa y cualitativa Investigación cuantitativa El diseño de la investigación cuantitativa constituye el método experimental común de la mayoría de las disciplinas científicas. El objetivo de una investigación cuantitativa es adquirir conocimientos fundamentales y la elección del modelo más adecuado que nos permita conocer la realidad de una manera más imparcial, ya que se recogen y analizan los datos a través de los conceptos y variables medibles. La investigación cuantitativa es una forma estructurada de recopilar y analizar datos obtenidos de distintas fuentes, lo que implica el uso de herramientas informáticas, estadísticas, y matemáticas para obtener resultados. Es concluyente en su propósito ya que trata de cuantificar el problema y entender qué tan generalizado está mediante la búsqueda de resultados proyectables a una población mayor. Todos los experimentos cuantitativos utilizan un formato estándar, con algunas pequeñas diferencias inter-disciplinarias para generar una hipótesis que será probada o desmentida. Esta hipótesis debe ser demostrable por medios matemáticos y estadísticos, constituyéndose en la base alrededor de la cual se diseña todo el experimento. En ocasiones, a estos experimentos se los denomina ciencia verdadera, ya que emplean medios matemáticos y estadísticos tradicionales para medir los resultados de manera concluyente. Definición de investigación cuantitativa La investigación cuantitativa, también llamada empírico-analítico, racionalista o positivista es aquel que se basa en los aspectos numéricos para investigar, analizar y comprobar información y datos. Diversos autores han definido lo que es la investigación cuantitativa, así tenemos: Según Landeau (2007) y Cruz, Olivares, & González (2014) la investigación cuantitativa pretende establecer el grado de asociación o correlación entre variables, la generalización y objetivación de los resultados por medio de una muestra 69 70 David Alan Neill; César Quezada Abad; Juana Arce Rodríguez permite realizar inferencias causales a una población que explican por qué sucede o no determinado hecho o fenómeno. Para Guerrero & Guerrero (2014) “consiste en contrastar hipótesis desde el punto de vista probabilístico y, en caso de ser aceptadas y demostradas en circunstancias distintas, a partir de ellas elaborar teorías generales” (p. 48). Caballero (2014) señala que en las investigaciones cuantitativas predomina la cantidad y su manejo estadístico matemático y los informantes tienen un valor igual. Este tipo de estudio está orientado a verificar o comprobar de manera deductiva las proposiciones planteadas en la investigación, esto es mediante la construcción de hipótesis en base a la relación de variables para posteriormente someterlas a medición logrando así su confirmación o refutación. Características del paradigma cuantitativo Las características de una investigación con enfoque cualitativo son: • Base epistemológica: Positivismo. • Su énfasis: Medición objetiva, demostración de la causalidad y la generalización de los resultados de la investigación. • En relación a la recogida de información: Estructurada y sistemática. • Su análisis: Estadístico. • El alcance de los resultados: Búsqueda cuantitativa de leyes generales de la conducta. De acuerdo a Aguilera & Blanco (1987) y Hernández, Fernández, & Baptista (2014) las caracterísitcas de la investigación cualitativa son las siguientes: • Búsqueda de la objetividad. • El investigador está al margen de los datos. Investigación cuantitativa y cualitativa • Aboga por la aplicación de métodos experimentales aleatorios, cuasi experimentales, y análisis estadísticos. • La recolección de datos se lleva a cabo al utilizar procedimientos estandarizados y aceptados por una comunidad científica. • Para analizar los datos se utiliza procedimientos estadísticos. • El investigador plantea un problema de estudio delimitado y concreto, aunque en evolución. • En el proceso se trata de tener el mayor control de las variables y grupos experimentales, para disminuir la incertidumbre y el error. Ventajas y desventajas de la investigación cuantitativa La investigación cuantitativa es una excelente metodología en la obtención de resultados, así como para probar o refutar una hipótesis, cuya estructura y procedimiento de indagación es aplicable en muchos campos y disciplinas científicas. Por medio de ella, es posible realizar análisis estadísticos de los resultados, llegando a una respuesta abstractiva del cual se desarrollan discusiones y publicaciones legítimas. Los experimentos cuantitativos también filtran los factores externos, si se diseñan adecuadamente, de esta manera las derivaciones obtenidos pueden ser vistos como reales e imparciales. Adicionalmente, los estudios con un enfoque cuantitativo son útiles para comprobar los resultados conseguidos por una serie de experimentos cualitativos, llevando a una respuesta final y reduciendo las direcciones posibles que la investigación pueda tomar. En este contexto, el diseño de investigación cuantitativa presenta como ventajas: • El uso de este tipo de métodos permite la generalización. • Se puede reunir información de un número relativamente grande de participantes. 71 72 David Alan Neill; César Quezada Abad; Juana Arce Rodríguez • Proporciona información numérica o de calificación para la investigación. • Revela números duros, que son útiles para tomar decisiones. Por otro lado, esta forma de indagación de un problema puede presentar ciertos obstáculos o desventajas, entre ellas se puede mencionar: • Muchos tipos de información son difíciles de obtener, por ejemplo, información muy personal. • La información obtenida puede estar incompleta. • A menudo no hay información sobre factores contextuales que ayuden a interpretar los resultados de la investigación o a explicar variaciones en el comportamiento de los participantes. • Los errores en el análisis pueden dar lugar a resultados erróneos que no lograrán el impacto deseado. Tipos de investigación cuantitativa Para establecer una clasificación en las investigaciones cuantitativas, se toma en cuenta la posibilidad que tiene el investigador de controlar la variable independiente y otras situaciones. Bajo estos parámetros según Hurtado & Toro (2007) y Hernández, Fernández, & Baptista (2014), la investigación cuantitativa puede ser: experimental, cuasi experimental y no experimentales. Investigación experimental Aquí el investigador tiene el control de la variable independiente o variable estímulo, la cual puede hacer variar en la forma que sea más apropiada a sus objetivos. De igual manera, puede controlar la conformación de los grupos que necesita para su estudio. Para Salkind (1999) es aquella en la que los participantes se asignan a grupos con base a algún criterio determinado, siendo este es el entorno ideal para establecer vinculacio- Investigación cuantitativa y cualitativa nes si la posible causa produce algún efecto. De acuerdo a (Gómez, 2006) se hace referencia al estudio en el que se pueden manipular intencionalmente una o más variables independientes, para analizar las consecuencias en la o las variables dependientes, dentro de una situación de control. En este sentido, el propósito aquí es investigar las relaciones causa-efecto entre las condiciones manipuladas y los resultados obtenidos. Investigaciones cuasi experimentales Son los diseños en los que existe el elemento o factor de estudio, las variables y una hipótesis para contrastar, pero no hay aleatorización de los sujetos en los grupos de tratamiento y control; es decir, no se ha podido establecer el azar en la formación de los grupos. “Los grupos a los que se hace referencia son: el grupo experimental, que recibe el estímulo o tratamiento; y el grupo control, el cual sólo sirve de comparación ya que no recibe tratamiento” (Arias, 2012). Por lo tanto, es un tipo de investigación comparte gran parte de las características de un experimento, pero las comparaciones en la respuesta de los sujetos se realizan entre grupos no equivalentes. Estos estudios son apropiados para situaciones naturales, en las que no se puede controlar todas las variables de importancia. Investigaciones no experimentales Las investigaciones no experimentales son aquellas en las cuales el investigador no tiene el control sobre la variable independiente, que es una de las características de las investigaciones experimentales y cuasi experimentales, como tampoco conforma a los grupos del estudio. Behar (2008) señala que en ellas el investigador observa los fenómenos tal y como ocurren naturalmente, sin intervenir en su desarrollo. En estas investigaciones, la variable independiente ya ha ocurrido cuando el investigador hace el estudio.Por esta característica, los estudios que se dan bajo estas circunstancias son investigaciones ex post facto. 73 74 David Alan Neill; César Quezada Abad; Juana Arce Rodríguez Técnicas de la investigación cuantitativa Habitualmente las investigaciones cuantitativas se realizan mediante encuestas, que consisten en una recolección sistemática de información a una muestra representativa de un colectivo más amplio, por medio de un cuestionario pre-elaborado que contiene preguntas estandarizadas que intenta medir la distribución de dicho colectivo a través de varias características. La información recogida podrá emplearse en análisis cuantitativos para identificar y conocer la magnitud de los problemas que se suponen o se conocen en forma parcial; también puede utilizarse para un análisis de correlación para probar hipótesis descriptivas (Rojas, 2013). Se aplican cuando se pretende obtener resultados proyectables a un determinado target. Estas técnicas ayuda a responder con precisión preguntas tales como “cuántos”, “quiénes”, “con qué frecuencia”, “dónde”, o “cuándo”, y se orientan a obtener medidas numéricas y objetivas de hechos, hábitos, comportamientos u opiniones. Los cuestionarios deben ser cuidadosamente redactados, de tal forma que no contengan preguntas ambiguas ni sesgadas, que las mismas sean fácilmente comprensibles por cualquier integrante de la muestra, y que contemplen todos los objetivos de la investigación, a fin de permitir su cuantificación y tratamiento estadístico. Las técnicas de investigación cuantitativa (encuesta) buscan medir y graduar los fenómenos y su intensidad, además persiguen la generalización de los resultados a todo un universo a partir de una muestra pequeña de este dentro de unos márgenes de confianza y error previamente fijados. Investigación cualitativa Los estudios cualitativos constituyen un acercamiento metodológico en la búsqueda del sentido de las acciones sociales, tomando en cuenta actitudes, aspectos culturales, percepciones, relaciones y estimaciones. Investigación cuantitativa y cualitativa Su propósito es indagar e interpretar la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales o instrumentos en una determinada situación o problema que se desarrolla en el campo de las ciencias sociales. La misma procura por alcanzar una descripción holística, dado que el sujeto de estudio es considerado como totalidad y en su totalidad. Si queremos recopilar información utilizando un enfoque cualitativo, debemos centrarnos en describir un fenómeno de una manera profunda y comprensiva. Esto generalmente se hace en entrevistas, observaciones o grupos focales. Definición de investigación cualitativa Para definir la investigación cualitativa se presenta a continuación los aportes de distintos autores: La investigación cualitativa “abarca el estudio, uso y recolección de una variedad de materiales empíricos –estudio de caso, experiencia personal, historia de vida, entrevista, textos– que describen los momentos habituales y problemáticos y los significados en la vida de los individuos” (Vasilachis, 2006, p. 25). Este tipo de estudio “tiene una base epistemológica en la hermenéutica y la fenomenología. Bajo estas perspectivas los actores sociales no son meros objetos de estudio como si fuesen cosas, sino que también significan, hablan, son reflexivos” (Monje, 2011, p. 12). Hernández, Fernández, & Baptista (2014) indica que “se enfoca en comprender los fenómenos, explorándolos desde la perspectiva de los participantes en un ambiente natural y en relación con su contexto” (p. 358). La investigación cualitativa se la concibe como una categoría de diseños de investigación que permite recoger descripciones a través de la aplicación de técnicas e instrumentos como observación y la entrevista, a fin de obtener información en forma de narraciones, grabaciones, notas de campo, registros escritos, transcripciones de audio y video, fotogra- 75 76 David Alan Neill; César Quezada Abad; Juana Arce Rodríguez fías, entre otros… La investigación cualitativa está vinculada principalmente con las ciencias sociales, pero también es empleada para estudios políticos y de mercado. Los estudios cualitativos se caracterizan por estar enfocados en los sujetos y sus conductas adoptadas, el proceso de indagación es tipo inductivo, y el investigador está en constante interacción con los participantes y con los datos, para de esta forma encontrar las respuestas centradas en la experiencia social y cuál es su significado en la vida de las personas. Características de la investigación cualitativa Según Taylor & Bogdan (1987, p. 20) y Ballén, Pulido, & Zuñiga (2007, p. 28) las características de la investigación cualitativa son: • Es inductiva. Su ruta metodológica se relaciona más con el descubrimiento y el hallazgo, que con la comprobación o la verificación. • Es holística. El investigador ve el escenario y a las personas en una perspectiva de totalidad; las personas, los escenarios o los grupos no son reducidos a variables, sino considerados como un todo integral, que obedece a una lógica propia de organización, funcionamiento y significación. • Es interactivo y reflexiva. Los investigadores son sensibles a los efectos que ellos mismos causan sobre las personas que son objetos de estudio. • Es naturalista y se centra es la lógica interna de la realidad que analiza. Los investigadores cualitativos tratan de comprender a las personas dentro del marco de referencia de ellas mismas. • No impone visiones previas. El investigador cualitativo suspende o aparta temporalmente sus propias creencias, perspectivas y predisposiciones. • Es abierta. No excluye de la recolección y el análisis de datos puntos de vista distintos. Para el investigador cuali- Investigación cuantitativa y cualitativa tativo todas las perspectivas son valiosas. En consecuencia, todos los escenarios y personas son dignos de estudio. • Es humanista. El investigador cualitativo busca acceder por distintos medios a lo personal y a la experiencia particular del modo en que la misma se percibe, se siente, se piensa y se actúa por parte de quien la genera o la vive. • Es rigurosa de un modo distinto al de la investigación cuantitativa. Los investigadores cualitativos buscan resolver los problemas de validez y de confiabilidad por las vías de la exhaustividad (análisis detallado y profundo) y del consenso intersubjetivo. Ventajas de la investigación cualitativa • El uso de preguntas abiertas y entrevistas permite a los investigadores entender detalles de las actitudes o comportamientos de las personas, saber cuáles son sus experiencias y reconocer datos importantes que podrían no aparecer cuando se encuestan con preguntas predefinidas. • Permite la identificación de fenómenos nuevos que pueden surgir al momento de estar llevando a cabo la investigación. • Puede proporcionar una comprensión más profunda del objeto de estudio. • Proporciona información individual. • Proporciona información verbal que a veces puede convertirse en estadísticas. Desventajas de la investigación cualitativa • No se puede generalizar a la población. • Constituye un reto en la aplicación de métodos estadísticos. 77 78 David Alan Neill; César Quezada Abad; Juana Arce Rodríguez • La calidad de la investigación depende en gran medida de las habilidades individuales del investigador. • Es difícil mantener rigor en el proceso. • El volumen de datos obtenidos puede hacer que el análisis y la interpretación consuman mucho tiempo. • La presencia del investigador durante la recopilación de datos, puede afectar las respuestas de los sujetos de estudio. Modalidades de la investigación cualitativa Entre las formas específicas de investigación cualitativa se encuentran las siguientes: Estudios fenomenológicos Consiste en el estudio de los fenómenos sociales tomando en cuenta la perspectiva de los propios actores sociales; es decir, proporciona significados a una experiencia vivida. Para Katayama (2014), “busca describir y analizar los conceptos tal y como estos surgen y se dan en los propios actores sociales. Ello supone buscar qué hay detrás de la conducta y el aislar estos conceptos y categorías para a partir de ellos dar sentido al actuar del sujeto” (p. 33)”. Aquí el investigador requiere entender cómo un grupo social experimenta un fenómeno. Su propósito es comprender el significado que le atribuyen los sujetos a un determinado evento. La fenomenología está orientada recabar datos de las personas que han experimentado el evento o fenómeno objeto de estudio. Se caracteriza por: • Se preocupa de los aspectos relacionados con la experiencia o conciencia. • Se enfatiza por los significados individuales y subjetivos de la experiencia. • Sus acciones están relacionadas con la intuición, el análisis, la descripción, la observación, exploración de la conciencia y la interpretación de significados. Investigación cuantitativa y cualitativa • Es un estudio sistemático de la subjetividad. • Sus principales técnicas de investigación son el rastreo de fuentes etimológicas, las descripciones de vivencias de la persona interrogada y la observación. Etnografía La investigación etnográfica busca describir e interpretar a un grupo o sistema social, desde el ámbito de sus costumbres y cultura. De acuerdo a (Hernández, Fernández y Baptista (2014) estos diseños “buscan describir, interpretar y analizar ideas, creencias, significados, conocimientos y prácticas presentes en tales sistemas. Incluso pueden ser muy amplios y abarcar la historia, geografía y los subsistemas socioeconómico, educativo, político y cultural” (p. 482). Este tipo de investigación es utilizada en los estudios de antropología. Tiene como objeto de estudio la descripción detallada de situaciones y comportamientos observables relativos a las experiencias culturales, construcción de valores, actitudes, creencias y pensamientos de una población específica. Los rasgos característicos de la investigación etnográfica son: • Su carácter holístico, ya que describe los fenómenos o eventos de forma global en sus contextos naturales. • Su condición naturalista, debido que se estudia a las personas en su entorno o hábitat natural. • Se apoya de estrategias de tipo inductivo. • Analiza los significados desde la perspectiva de los agentes sociales. • Tiene carácter reflexivo. • El investigador etnógrafo evita realizar juicios de valor sobre las observaciones realizadas. Investigación Acción Son aquellos estudios donde el investigador interviene o participa junto al grupo social para contribuir a modificar la 79 80 David Alan Neill; César Quezada Abad; Juana Arce Rodríguez realidad. Para Guerrero y Guerrero (2014), la investigación-acción: “Se fundamenta en la motivación a que los afectados o involucrados con el fenómeno participen en la investigación, para encontrar las causas y buscar soluciones; la observación que haga el investigador en el campo de las actuaciones de los participantes en sus lenguajes (orales y corporales) será vital en el desarrollo de la investigación” (p. 9). Aquí se busca obtener resultados fiables y útiles para el mejoramiento de alguna problemática en una comunidad. En consecuencia, no se evidencia neutralidad ni el investigador, ni la investigación, ya que su finalidad es afrontar la problemática de una determinada sociedad a partir de su participación y recursos. Las características de la investigación-acción son: • Son estudios relacionados con la transformación y mejora de una realidad social. • Trata sobre problemas prácticos y se desarrolla desde la práctica. • En el proceso investigativo se requiere de la colaboración de las personas. • Es una reflexión sistemática de la acción. • La investigación-acción vincula el conocimiento y práctica. • El proceso de investigación-acción se caracteriza como una espiral de cambio. Estudio de caso El estudio de caso es un proceso investigativo que examina en detalle un sistema definido (caso particular) a lo largo del tiempo, para comprender en profundidad una realidad específica de la sociedad. De acuerdo a Simons (2011), “el estudio de caso es un estudio de lo singular, lo particular, lo exclusivo” (p. 19). Entre las características de esta metodología de investigación cualitativa tenemos: Investigación cuantitativa y cualitativa • Es particularista, es decir, se centra una determinada situación o evento. • El resultado final es una descripción detallada y completa del fenómeno objeto de estudio. • Permite una comprensión clara y amplia de la realidad objeto de estudio, pudiendo dar lugar al descubrimiento de nuevos significados que provoquen un replanteamiento del fenómeno. • Se fundamenta en un razonamiento inductivo. La investigación narrativo-biográfica La investigación biográfica-narrativa tiene por objetivo mostrar el testimonio subjetivo de persona de especial relevancia, del cual se recaba hechos, opiniones, valoraciones y experiencias sobre su propia existencia. De acuerdo a Boza, Méndez, y Monescillo (2010), “la investigación biográfica-narrativa, ha permitido investigar, conocer e interpretar el mundo subjetivo, pasa a comprender las acciones humanas, las experiencias y subjetividades que las identifican y definen” (p. 26). Este tipo de investigación puede presentarse en forma de biografías, autobiografías, historias de vida o reconstrucciones biográficas. Se caracteriza por: • Ser descripciones de acontecimientos y experiencias relevantes sobre la vida de una persona, contadas con las propias palabras del protagonista o de sujetos muy cercanos a él. • Las habilidades del investigador deben fundamentase en: observar, escuchar, comparar y escribir. • Predomina la técnica de la entrevista, pudiendo incluir fuentes de información como correspondencia, diarios personales, fotografías, registro de audio y video, entre otros. • El proceso de investigación biográfica - narrativa incluye los siguientes elementos: un narrador, un intérprete o investigador y los textos que recogen lo narrado. 81 82 David Alan Neill; César Quezada Abad; Juana Arce Rodríguez Análisis histórico Implica una recogida sistemática y crítica de documentos que describen sucesos pasados. Los historiadores describen la trayectoria real de los fenómenos y acontecimientos ocurridos en una etapa o períodos pasados. Técnicas de la investigación cualitativa Existen diversas técnicas cualitativas que pueden aplicarse, algunas de las más significativas son: Observación participante La observación es una herramienta esencial en un proceso investigativo con enfoque cualitativo. En esta observación, se necesita una participación directa entre el observador y el contexto en donde se desarrolla la investigación, a fin de reflexionar cada suceso y comportamiento, por tanto, debe mantenerse alerta para analizar y captar lo que ocurra en un determinado momento (Gómez, 2012). El investigador hace una inmersión en el contexto, se introduce dentro del grupo de estudio y llega a formar parte de él. Da descripciones de los acontecimientos, de las personas, interacciones entre ellas. No se trata de observar por observar; el objetivo es hacerlo para darle sentido a la información que recopilamos al analizar comportamientos, actitudes y acontecimientos. Entrevista Con esta técnica el investigador obtiene información sobre el punto de vista y la experiencia de las personas o grupos. Se define por lo general como un diálogo y puede ser de diferentes clases: estructurada, semiestructurada, o incluso informal. Entrevista estructurada: se la realiza a partir de una guía prediseñada que contiene las preguntas que serán planteadas al entrevistado. Investigación cuantitativa y cualitativa Entrevista semiestructurada: Aun cuando existe una guía de preguntas, el entrevistador puede efectuar otras interrogantes no contempladas al inicio. Entrevista informal: aquí no se dispone de una guía de preguntas elaboradas con antelación (Arias, 2012). Grupos focales Se refiere a discusiones minuciosamente diseñadas para obtener información sobre una situación en concreto. Su objetivo es promover la participación de los integrantes del grupo. Las personas que lo componen tienen aspectos comunes, lo que permite que se hable espontáneamente para conocer un abanico de opiniones. Según Del Cid, Méndez, & Sandoval (2011) es recomendable para una mayor profundidad en las intervenciones de los participantes, que el grupo no pase de seis personas. Los grupos focales se pueden utilizar antes, durante y después de un proyecto de investigación para obtener la percepción y creencias que el grupo tiene sobre una determinada temática. Comparación de los procesos de investigación según el paradigma cuantitativo y cualitativo El asumir uno de los paradigmas descritos, se determina la forma en que se desarrollará el proceso de investigación, como se describe a continuación: 83 84 David Alan Neill; César Quezada Abad; Juana Arce Rodríguez Tabla 1. Procesos de investigación según el paradigma cuantitativo y cualitativo Proceso de investigación cuantitativa Proceso de investigación cualitativa Planteamiento del problema Planteamiento del problema Desarrollo del marco teórico Argumentación teórica y antecedentes investigativos. Elaboración de hipótesis y defiInmersión inicial en el campo nición operacional de variables Desarrollo de la investigación Concepción del diseño de estudio Definición de la población y Definición de informantes clave muestra Recolección de datos Recolección de datos Análisis e interpretación de Análisis e interpretación de resultados resultados Elaboración del reporte de Elaboración del reporte de resultados resultados Elaboración: Los autores De estas estructuras investigativas se puede establecer ciertas diferencias como por ejemplo en la investigación cuantitativa se requiere de la formulación de hipótesis y definición operacional de variables, lo que conlleva a la aplicación de técnicas como la encuesta y los registros de observación sistemáticos para el análisis de aspectos específicos de los hechos o fenómenos. En la investigación cualitativa es necesario efectuar una inmersión inicial en el campo, debido a que aquí los métodos de análisis son de tipo naturalista, dando mayor importancia al contexto y a las relaciones entre los elementos que componen el fenómeno de estudio. En los procesos de investigación cuantitativa la población de estudio es grande, por ende, es necesario determinar una muestra representativa, además para el análisis de datos se emplean métodos estadísticos facilitando la comparación de los datos para la generalización de resultados. Investigación cuantitativa y cualitativa En la investigación cualitativa para el estudio de los informantes clave se utiliza principalmente técnicas como la entrevista, la observación participante y las conversaciones de grupo. Por lo general la población de estudio es reducida. En la investigación cuantitativa, la validez y fiabilidad de los resultados están en función de las técnicas e instrumentos que se empleen para medir y analizar los datos. En el caso de la investigación cualitativa, la validez y fiabilidad de los resultados están relacionados a la capacidad y rigor de investigador para analizar e interpretar los datos que son de carácter subjetivo. 85 86 Referencia bibliográfica Aguilera, M., & Blanco, M. (1987). Investigación cualitativa. Madrid: Ministerio de Educación y Ciencia. Arias, F. (2012). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica (Sexta ed.). Caracas: Editorial Episteme. Ballén, M., Pulido, R., & Zuñiga, F. (2007). Abordaje hermenéutico de la investigación cualitativa. Teorías, procesos, técnicas. Bogotá: Universidad Cooperativa de Colombia. Behar, D. (2008). Introducción a la Metodología de la Investigación. Editorial Shalom. Boza, Á., Méndez, J., & Monescillo, M. (2010). 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