Domaćini u kategoriji Luxe mogu koristiti alate za samostalnu upotrebu za trenutno i precizno ažuriranje sadržaja oglasa. Status i sadržaj oglasa možete ažurirati u svakom trenutku putem korisničkog računa tako što ćete posjetiti svoje oglase. Ova funkcija za samostalnu upotrebu je dostupna 0–24.
Važno je da vaš Airbnb oglas bude tačan i ažuriran u svakom trenutku. To uključuje informacije kao što su cijene, dostupnost i sva pravila ili uslove koji se odnose na vaše goste ili oglas. Netačne ili neobjavljene informacije mogu dovesti do pogrešnog predstavljanja, nezadovoljstva gostiju tokom boravka i negativnih recenzija.
Prilikom unošenja velikih izmjena, imajte na umu da to može uticati na predstojeće boravke gostiju i da ćete morati poštovati prvobitne uslove rezervacije. Savjetujemo vam da što prije proaktivno komunicirate sa svojim gostima kako biste ih obavijestili o izmjenama i svim alternativama koje biste im mogli ponuditi.
Kartica Detalji oglasa vam omogućava da opišete svoj objekat i istaknete njegove najvažnije karakteristike. U ovoj rubrici možete konfigurisati kako se vaš oglas prikazuje na mapi i dati gostima detaljne informacije o putovanju, kao što su uputstva za dolazak, ponuđene usluge i sadržaji, te eventualno postojeće karakteristike prilagođenog pristupa. Da biste pregledali ili unijeli izmjene, otvorite rubriku Oglasi i odaberite oglas koji želite urediti.
Savjeti o pisanju sadržaja s fokusom na gosta
Ne zaboravite koristiti „vi” i pregledati gramatiku i interpunkciju.
Izbjegavajte upotrebu riječi „klijent”, umjesto toga koristite „gost”.
Oznaka na mapi
Možete odabrati na koji način želite da se lokacija vašeg smještaja prikazuje potencijalnim gostima tako što ćete odabrati jednu od sljedećih opcija:
Savjeti o pisanju uputstava:
Uputstva za dolazak
Odaberite odgovarajući način ulaska u smještaj i navedite sve dodatne detalje koji bi gostima mogli biti potrebni, kao što su kod za kapiju ili kod za digitalnu bravu.
Ako će se zastupnik sastati s gostima prilikom dolaska, razmislite o tome da opišite kako funkcioniše uobičajeni obilazak dobrodošlice/orijentacije. Primjeri relevantnih informacija koje biste trebali uzeti u obzir su:
Primjeri uputstava za dolazak:
Potrudite se da se vaši gosti osjećaju kao kod kuće pomoću pažljivo osmišljenog priručnika za goste. U ovoj rubrici navedite uputstva za odlazak i kontakt podatke vašeg zastupnika na licu mjesta.
Format predstavnika na lokaciji:
Ime, zvanje, broj telefona (navedite pozivni broj države)
Zahtjev za rezervaciju: Dobit ćete e-mail s e-mail adrese automated@Airbnb.com, koji sadrži obavještenje da vam je neko poslao zahtjev za rezervaciju. Imate 24 sata da prihvatite ili odbijete zahtjev za rezervaciju prije nego što istekne. Kada dobijete zahtjev, blokirat ćemo te datume u vašem kalendaru tako da ih drugi gosti ne mogu zatražiti, sve dok ne prihvatite ili ne odbijete taj zahtjev.
Instant rezervacija: Omogućava gostima da još brže izvrše rezervaciju tako što mogu rezervisati vaš smještaj ne raspitujući se prethodno o njegovoj dostupnosti. Vi unaprijed određujete pravila i uslove. Saznajte više o tome kako koristiti Instant rezervaciju.
Ako je Instant rezervacija isključena, uzmite u obzir sljedeće:
Možete izmijeniti opšti kućni red koji se primjenjuje na svaki od vaših smještaja, uključujući prikladnost za djecu, dozvolu za dovođenje kućnih ljubimaca, je li u smještaju dozvoljeno pušenje ili nije, te dozvolu za organizovanje događaja u smještaju. Obavezno unesite sva dodatna pravila koja se odnose na vaš smještaj.
Možete konfigurisati uslove otkazivanja za svoj oglas i je li uključena Instant rezervacija ili ne. Ako želite izmijeniti uslove otkazivanja, prije toga pregledajte uslove otkazivanja za domaćine. Novi uslovi otkazivanja se primjenjuju samo na predstojeće rezervacije.