Als je op reis gaat, bepaal je doorgaans zelf waar je je tijd en geld aan besteedt en wil je met zekerheid een accommodatie vinden die helemaal bij je past. Hieronder vind je enkele tips, zodat je de juiste beslissing neemt en met vertrouwen op reis gaat.
Maak in de eerste plaats gebruik van de zoekfilters, zodat je een accommodatie vindt die bij je wensen past. Zodra je een accommodatie hebt gevonden die je aanspreekt, bekijk je het profiel van de host en de advertentiebeschrijving. Let daarbij vooral op de voorzieningen, Huisregels en de annuleringsvoorwaarden
Feedback van andere gasten kan ook enorm helpen bij het vinden van jouw ideale verblijf. Denk aan beoordelingen in subcategorieën over netheid en nauwkeurigheid, maar ook gedetailleerde recensies van andere reizigers. Gasten kunnen alleen na hun reis een recensie achterlaten, dus de feedback is van iemand die er daadwerkelijk heeft verbleven.
Op zoek naar meer informatie? Leer meer over recensies voor verblijven.
Controleer of er rook- en koolmonoxidemelders aanwezig zijn in de woning. Deze moeten dan in de lijst met voorzieningen staan onder Veiligheid in Huis.
Lees meer over rook- en koolmonoxidemelders in ons Helpcentrum.
Via onze beveiligde berichtenfunctie kun je potentiële hosts op een veilige en eenvoudige manier vragen stellen voordat je boekt. Na het boeken kun je ze een bericht sturen om afspraken te maken over de aankomst, aanvullende vragen te stellen en om contact te houden tijdens je reis. Lees meer over contact opnemen met een host.
Bescherm jezelf, je betalingen en je persoonlijke gegevens door van begin tot eind op ons beveiligde platform te blijven: van de communicatie tot het boeken en betalen. Je zou nooit gevraagd moeten worden om rechtstreeks geld over te maken, creditcardgegevens te verstrekken of je host op een andere manier rechtsreeks te betalen. Gebeurt dit toch, meld dit dan meteen aan ons.
Lees bij aankomst de veiligheidsinformatie en zorg dat je weet waar relevante nooduitrusting te vinden is, zoals een brandblusser of EHBO-doos. Als je niet precies weet waar iets ligt, vraag het dan aan je host. Je kunt maar beter voorbereid zijn.
Of je nu met Airbnb reist of niet, het is altijd handig om van tevoren informatie op te zoeken over je bestemming en bij je ambassade te informeren of er reisadviezen of speciale eisen van kracht zijn. Reizigers uit de VS moeten bijvoorbeeld contact opnemen met het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken voor visuminformatie en reisadviezen. Meer informatie vind je op onze veiligheidspagina voor hosts en gasten.
Is er sprake van een noodsituatie? Neem dan contact op met de plaatselijke hulpdiensten of politie voor hulp.
Voor andere veiligheidsproblemen zijn we 24 uur per dag beschikbaar. In ons Helpcentrum lees je hoe je contact met ons opneemt.
Belangrijk: neem in geval van nood, of als je eigen veiligheid in het geding komt, direct contact op met de lokale politie of hulpdiensten.