숙소 예약

에어비앤비의 예약 절차, 예약 확정 방법, 호스트가 직접 제공하는 특별가 제안 등에 대해 알아보세요.

호스트에 따라 다르지만, 기본적으로는 2년 전부터 예약이 가능합니다.

에어비앤비에서는 개인 여행의 경우 숙박할 사람이 직접 숙소를 예약하는 것을 원칙으로 합니다.

에어비앤비는 커뮤니티 회원의 안전과 사생활 보호를 위해 호스트와 직접 만나기 전에 에어비앤비 플랫폼을 통해 예약을 완료할 것을 권장합니다.

‘나눠서 숙박’은 장기 숙박 예약 시 두 숙소에 나눠서 머물 수 있는 기능입니다.

에어비앤비에서 28박 이상 머물 장기 숙박 숙소를 찾아보세요.

'소개' 섹션에 내 이야기를 공유하는 것에서부터 솔직한 후기를 남기는 것까지, 에어비앤비를 통한 여행의 핵심은 바로 다른 커뮤니티 구성원과의 소통에 있습니다.

모든 예약에 게스트를 위한 에어커버가 제공됩니다. 에어비앤비 숙소에 호스트가 해결할 수 없는 심각한 문제가 있을 경우, 예약 가능 여부에 따라 비슷한 가격대의 유사한 숙소를 찾도록 도와드리거나 전액 또는 일부 금액을 환불해 드립니다.

게스트를 위한 에어커버는 여행자 보험, 예약보험, 숙박보험과는 다릅니다. 자세히 알아보세요.

본인 인증, 예약 심사, 결제 문제, 숙소 예약 가능 여부 등으로 인해 예약 절차를 완료하지 못할 수도 있습니다.

대표 예약자는 최대 15명의 일행을 예약에 초대하여 체크인 정보 및 호스트와 주고받은 모든 메시지를 공유할 수 있습니다.

에어비앤비에서 숙소를 예약하려면 기본 정보(이름, 이메일, 전화번호) 이외에도 추가 정보가 필요합니다.

에어비앤비에서 게스트로 예약하거나 숙소를 호스팅하려면 18세 이상이어야 합니다.

에어비앤비는 어린이 동반 게스트를 포함한 모든 사람이 환영받는 포용과 존중의 커뮤니티를 유지하기 위해 노력하고 있습니다.

에어비앤비 커뮤니티는 포용, 소속감, 존중을 원칙으로 운영되며, 여기에는 장애가 있는 게스트를 따뜻하게 맞이하고 그들의 편의를 최대한 지원하는 일도 포함됩니다. 일반적으로, 합리적 수준의 편의 및 서비스를 요청한 게스트가 에어비앤비를 이용하면서 차별을 받거나 서비스를 거부당하는 일이 발생해서는 안 됩니다. 일부 지역에서는 호스트가 법적 요건에 따라 게스트에게 제공해야 할 합리적 수준의 편의가 더 많거나 적을 수 있습니다. 호스트와 게스트는 이러한 법적 요건을 준수해야 합니다.

에어비앤비는 미국 재무부로부터 미국인이 아닌 게스트가 쿠바로 여행할 경우 여행 서비스를 제공해도 된다는 특별 허가를 받았습니다.

게스트가 호스트에게 제공해야 하는 정보를 포함해 일본 내 숙소를 예약하기 전에 알아두어야 할 유용한 정보를 확인하세요.

예약 전에 숙소나 체험에 대해 궁금한 사항이 있다면, 에어비앤비 플랫폼을 통해 호스트에게 메시지를 보내 문의하실 수 있습니다.

예약 문의를 받은 호스트는 게스트에게 예약 초대를 보내 숙소 예약이 가능함을 알릴 수 있습니다. 예약 초대를 받은 게스트는 수락 여부를 24시간 이내에 결정해야 합니다.

사전 승인을 받은 게스트는 호스트의 응답을 기다릴 필요 없이 문의한 날짜를 자동으로 예약할 수 있습니다.

예약 요청을 보내기 전에 숙소에 대해 호스트에게 문의하실 수 있습니다. 이 경우, 호스트는 게스트에게 특별가 제안을 보낼 수 있습니다.

호스트에게 미리 연락하지 않고도 예약을 할 수 있지만, 궁금한 점이 있으면 호스트에게 메시지를 보내는 것이 좋습니다.

예약 전에 숙소나 예약 가능 여부 등에 대해 호스트에게 구체적으로 질문하실 수 있습니다.

예약 확정을 위해 임대차 계약을 요구하는 호스트가 있을 수 있지만, 이 경우 예약 전에 계약 요구 사실과 계약의 세부 내용을 게스트에게 알려야 합니다.

예약할 준비가 되었나요? 즉시 예약 기능으로 바로 예약하거나, 호스트에게 예약 요청을 보내거나, 메시지를 보내 궁금한 점을 물어보실 수 있습니다.

호스트가 예약 요청을 아직 수락하지 않아 대기 중인 상태라면, 호스트와 주고받은 메시지 창을 통해 예약을 취소하실 수 있습니다.

메시지함으로 가거나 여행 페이지에서 해당 예약을 찾아 예약 상태를 확인하실 수 있습니다.

예약 과정에서 표시될 수 있는 다양한 예약 상태에 관해 자세히 알아보세요.

게스트는 호스트가 예약 요청을 거절하는 이유를 파악하여 예약 성공률을 높일 수 있습니다.

호스트는 24시간 이내에 예약 요청을 공식적으로 수락하거나 거절해야 합니다. 게스트에게는 예약 요청의 상태를 알리는 이메일이 전송됩니다.

호스트에게는 24시간 이내에 게스트 문의에 응답하라고 권고하지만, 시간대가 다르거나 인터넷 접속이 원활하지 않아 응답에 더 오랜 시간이 걸리는 경우도 있습니다.