如果你須要變更已確認預訂的日期,請向房東送出旅程變更申請。送出申請後,房東會收到通知,以便核准或拒絕申請。
取決於房東的訂價,變更預訂日期可能會影響旅程的總費用。送出變更申請之前,系統會顯示原先的總額和新的總額。如果旅程費用有變動,系統會視需求向你收取或退回差額。
如果旅程費用增加,在大多數情況下,房東接受你的旅程變更申請後,我們會向你原來的付款方式收取差額。針對某些付款方式,房客須要在房東接受旅程變更申請後 48 小時內支付差額。
如果旅程費用減少,你將透過預訂住宿時使用的付款方式拿回退款。查詢什麼時候會拿到退款。
變更預訂晚數可能會影響你享有週租或月租折扣的資格。送出變更申請之前,系統會顯示原先的總額和新的總額。
如果你是透過房東傳送的邀請預訂,變更預訂會重新計算價格,如同確認新預訂一樣。
房東可能願意為你提供與原預訂相同的價格,不妨傳訊息詢問對方。如果對方同意,便能以新的價格向你傳送旅程變更申請。
如果對方接受旅程變更申請,系統會重新計算預訂的稅費,以遵守房源所在地最新且準確的稅務要求。
如果你送出了旅程變更申請,但房東沒有回覆,不妨傳封訊息提醒對方查看你的申請。
如果房東拒絕或沒有回覆,你的預訂將維持不變。
如果退房時間已過,你就無法變更預訂,但你可以再次向房東預訂住宿。
針對部分飯店住宿,你須要直接聯絡飯店才能變更預訂。
如果住宿滿 28 晚,則須根據《月租住宿退訂政策》處理。如果月租住宿的旅程變更申請屬於下列情況下,系統可能會自動變更預訂,而無須經過核准:
如果長期住宿被改為 27 晚或更少(短期住宿),你須在變更當天後支付接續 30 天的住宿費用;如果剩餘晚數少於 30 天,則須支付整筆預訂的費用。
當預訂從月租住宿改為 27 晚或更少晚數(短期住宿)後,未來若要再次變更或取消更新的預訂,則須根據房東的標準《退訂政策》處理。