世界中で何百万人もの方々が互いへの信頼に基づき旅行や宿泊のホスティングを行うAirbnbでは、信頼こそがコミュニティの基盤です。
このような信頼を築く上で重要な鍵となるのが、ホストやゲストのみなさまの本人確認です。Airbnbの本人確認は、Airbnbコミュニティ内のゲストやホストがプロフィールどおりの人物であることを確認し、安心感を持ってAirbnbをご利用いただけるようにするための一連の手続きです。Airbnbプラットフォームをご利用になるすべてのホスト、補助ホスト、予約を行うゲストのみなさまには、本人確認を完了していただく必要があります。本人確認手続きは必ずしも完全であるとは限りませんが、不正行為を最小限に抑え、安全性を向上し、Airbnbコミュニティメンバー同士が実際に対面した際に、有意義な交流を行えるようにすることを目的としています。
Airbnbでは、本人確認手続きの一環として、個人情報（政府発行の身分証明書など）の提出をお願いする場合があります。政府発行の身分証明書（パスポートや運転免許証など）は、法的な氏名、生年月日、証明写真といった標準化された情報を含む公的記録であり、Airbnbに登録された本人情報の真正性を確認する上で役立てられます。また、政府発行の身分証明書の写真と照合するため、自撮り写真の提出をお願いすることもあります。政府発行の身分証明書と自撮り写真がAirbnbのホストやゲストに開示されることはありませんので、ご安心ください。ご提供いただくすべての情報は、Airbnbの個人情報保護ポリシーに従って取り扱われます。
Airbnbでは、本人確認の際に次のような身分証明書をご使用いただけます（お住まいの地域によって異なります）。
学校、大学、図書館、ジムやその他類似の機関が発行した身分証明書はご使用になれません。これらの証明書は政府が発行したものではないため、本人確認にはお使いいただけません。また本人確認手続きにおいて、軍事機関が発行した身分証明書をご提出いただくこともできません。
本人確認手続きでは、ステップごとにわかりやすく手順をご案内します。政府発行の身分証明書の提出を求められた場合、まずは身分証明書の表側の写真を撮影します。写真が明るいこと、また身分証明書が規定の枠内に収まっていることを確認してください。身分証明書を裏返して、うら面の写真も撮影するよう求められることがあります。場合によっては、身分証明書の顔写真と照合するための自撮り写真の提出をお願いすることもあります。ご提出後は、Airbnbより本人確認完了のお知らせが届くまでしばらくお待ちください。
身分証明書と一致する自撮り写真の提供が不可能である、または上記の有効な政府発行の身分証明書を現在お持ちでないという状況も考えられます。限られた状況ではありますが、手続きを完了するために、結婚許可証や裁判所の命令書など、ご本人であることを裏付けるその他の証明書類を代わりにご提出いただける場合があります。代替手段による本人確認をご希望の場合は、Airbnbにお問い合わせください。そのほかの問題の解決方法については、問題が発生した場合のヒントをご参照ください。
ほとんどの国／地域では、標準的かつ編集されていない身分証明書の写真をご提出いただく必要があります。ただし、ドイツ、香港、インド、インドネシア、日本、オランダ、シンガポール、韓国にお住まいの場合は、追加のガイドラインが適用されます。これらの国／地域では、以下に記載されているように、特定の種類の身分証明書に記載されている特定の番号を隠していただくようお願いしています。身分証明書のその他の情報は表示されたままにするために、パソコンの写真編集プログラムを使用して対象の機密情報の上に黒線を書き込むことをおすすめします。
ドイツで発行された身分証明書をご使用の場合は、国民識別カード、パスポート、または在留カードに記載されている9桁の書類番号（Serienummer）と6桁のカード参照番号（Zugangsnummer）を隠してください。身分証明書に「写し（Copy／Kopie）」などの透かしを入れていたただくことも可能ですが、透かしがほかの情報を隠すことのないようお願いいたします。
書類番号と参照番号の記載箇所について詳しくは、ドイツ政府のウェブサイトでご確認いただけます。
上記の対応が行われていない場合は、個人情報をお守りするため、Airbnbにてこれらの情報を隠し、「写し（copy）」などの透かしをお入れします。
香港で発行された身分証明書（HKID）をご使用の場合は、身分証明書を提出する際に次の情報を隠していただくようお願いします。
詳しくは、中華人民共和国香港特別行政区政府の入国管理局のウェブサイトをご確認ください。
上記の対応が行われていない場合は、個人情報をお守りするため、Airbnbにてこれらの情報を隠します。
インドで発行された身分証明書をご使用の場合は、運転免許証、納税者番号（PAN ID）、またはパスポートをご提出いただけます。アダール（Aadhaar）またはインド固有識別番号庁（UIDAI）発行のIDカードもしくは番号は、提出しないようにしてください。
インドネシアで発行された身分証明書をご使用の場合は、身分証明書をご提出の際に以下の情報を隠していただくようお願いします。
上記の対応が行われていない場合は、個人情報をお守りするため、Airbnbにてこれらの情報を隠します。
日本で発行された身分証明書をご使用の場合は、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードをご提出いただけます。運転免許証またはパスポートをご提出の際は、記載内容が隠れないようにしてください。ただし、マイナンバーカードをご提出いただく場合は、カードうら面の磁気ストライプの下にある12桁の個人番号を必ず隠してください。詳しくは、地方公共団体情報システム機構のウェブサイトをご確認ください。
上記の対応が行われていない場合は、個人情報をお守りするため、Airbnbにてこれらの情報を隠します。
オランダで発行された身分証明書をご使用の場合は、9桁のBSN（burgerservicenummer）とQRコードを隠してください。身分証明書に「写し（Copy／Kopie）」などの透かしを入れていたただくことも可能ですが、透かしがほかの情報を隠すことのないようお願いいたします。
BSNとQRコードの記載箇所について詳しくは、オランダ政府のウェブサイトをご確認ください。
上記の対応が行われていない場合は、個人情報をお守りするため、Airbnbにてこれらの情報を隠し、「写し（copy）」などの透かしをお入れします。
シンガポールで発行された身分証明書をご使用の場合は、身分証明書を提出する際に次の情報を隠していただくようお願いします。
運転免許証：
パスポート：
国民登録身分証明カード（NRIC）：
詳しくは、シンガポール入国管理局のウェブサイトをご確認ください。
上記の対応が行われていない場合は、個人情報をお守りするため、Airbnbにてこれらの情報を隠します。
韓国で発行された身分証明書をご使用の場合は、身分証明書をご提出の際に以下の情報を隠していただくようお願いします。
上記の対応が行われていない場合は、個人情報をお守りするため、Airbnbにてこれらの情報を隠します。