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En maintenant vos communications et vos paiements sur la plate-forme Airbnb, vous bénéficiez de toutes les garanties de protection prévues pour les hôtes et les voyageurs.
Le Centre de résolution vous permet de demander ou d'envoyer de l'argent pour des dédommagements en rapport avec votre voyage Airbnb. Les voyageurs et les hôtes peuvent demander de l'aide à Airbnb afin de parvenir à un accord.
Vous payez une partie du montant lorsque vous confirmez la réservation. Les autres prélèvements se feront ensuite automatiquement aux dates indiquées sur la page de réservation.
Vous payez une partie du montant lorsque vous confirmez la réservation. Les autres prélèvements se feront ensuite automatiquement aux dates indiquées sur la page de réservation.
Toutes les informations relatives au tarif figurent sur l'annonce lorsque vous validez votre réservation avec Airbnb. Il existe cependant quelques exceptions.
Si votre demande de réservation est refusée par l'hôte ou expire, l'autorisation de paiement placée sur votre mode de paiement est supprimée. Si votre mode de paiement a déjà été facturé, vous recevrez un remboursement.
Vous pouvez importer votre relevé de transactions au format PDF ou image sur un ordinateur portable ou de bureau. Sur un appareil mobile, vous pouvez importer une image.
Il n'est pas nécessaire de laisser un pourboire, car les hôtes fixent le prix de leur expérience de manière à couvrir entièrement leurs frais. Toutefois, un commentaire sincère est toujours le bienvenu.
Les cartes de crédit indiennes nécessitent une authentification en deux étapes. Par conséquent, les voyageurs résidant en Inde sont facturés pour le coût total de la réservation lorsqu'ils envoient une demande de voyage.