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Demandes de renseignements relatives aux réservations
Il est toujours possible de refuser une demande d'information ou de réservation que vous ne pouvez pas honorer, mais vous devez le faire dans un délai de 24 heures.
Répondez dans les 24 heures. Lorsqu'ils envoient une demande d'informations, les voyageurs souhaitent généralement obtenir plus de renseignements avant de valider leur demande de réservation.
Encouragez les voyageurs à consulter la description de votre annonce et vos photos. Préparez-vous également à répondre à toutes leurs questions supplémentaires sur votre logement.