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Pour proposer des séjours confortables et sûrs aux voyageurs, les hôtes doivent respecter nos règles de base. En cas de manquement, notre objectif est d'abord de fournir des informations aux hôtes sur cette politique et d'adresser des avertissements.
Si vous répondez aux critères du programme Superhôte lors de l'évaluation trimestrielle, vous recevrez automatiquement le statut de Superhôte, sans avoir à en faire la demande.
Les propriétés doivent avoir un concept et un style bien uniques et indépendants (qu'on retrouve par exemple dans les hôtels-boutiques standards et fusion, mais pas dans les grandes chaînes).