Dette kreves for å bli Superhost

De av vertene våre som presterer best, kalles Superhoster. I tillegg til fordeler som økt synlighet og tilgang til eksklusive belønninger, har annonsene og profilene deres et unikt merke som viser andre at de driver enestående vertskap.

Krav for å bli en Superhost

For å bli en Superhost må verten være annonseeier for et utleiested, ha en konto med et godt omdømme samt oppfylle følgende kriterier:

• Ha vært vertskap for minst 10 reservasjoner eller 3 reservasjoner som totalt er på minst 100 netter.
• Ha opprettholdt en svarprosent på 90 % eller høyere
• Ha opprettholdt en kanselleringsprosent på mindre enn 1 %, med unntak av kanselleringer på grunn av omfattende hendelser med skadelig omfang eller andre gyldige årsaker.
• Ha opprettholdt en samlet vurdering på 4,8 eller høyere. (En vurdering teller mot Superhost-status når både gjesten og verten har sendt sin vurdering eller 14-dagersvinduet for anmeldelser er over, alt ettersom hva som skjer først.)

Merk: Kriteriene vurderes kun for utleiesteder der verten er utleiestedets eier. Utleiesteder der verten er en medvert bidrar ikke til Superhost-kvalifisering.

Når vurderes Superhost-status?

Hver tredje måned evaluerer vi resultatene dine som vert de siste tolv månedene, for alle annonsene i kontoen din. (Du må imidlertid ikke ha vært vertskap i alle 12 månedene for å oppfylle kravene.) Hver kvartalsvise vurdering er en syvdagers periode som begynner følgende datoer:

• 1. januar
• 1. april
• 1. juli
• 1. oktober

Dette skjer hvis du oppfyller Superhost-kravene

Hvis du oppfyller programkravene innen vurderingsdatoen, blir du automatisk Superhost. Du trenger ikke å søke. Vi informerer deg om statusen din ved slutten av hver vurderingsperiode. Det kan ta opptil en uke før Superhost-merket vises i annonsen din.

Har du oppfylt alle Superhost-kravene mellom vurderingsperiodene? Statusen tildeles kun fire ganger i året, så den tildeles først ved neste vurderingsdato, hvis du fortsatt oppfyller kravene da.

Medverter og opplevelsesverter vurderes ikke for Superhost-status

For å bli vurdert for Superhost-status må verten være annonseeier for ett eller flere utleiesteder. Medverter og opplevelsesverter er ikke inkludert i denne vurderingen.

Selv om medverter administrerer et utleiested som hovedvert, kan de ikke vurderes for Superhost-status basert på rollen som medvert. Hvis en medvert derimot også er annonseeier for et annet utleiested, kan vedkommende vurderes for Superhost-status basert på resultatene. Resultatene for utleiesteder der verten er medvert, bidrar ikke til vertens Superhost-kvalifisering.

Likeledes er ikke opplevelsesverter kvalifisert for Superhost-status. Hvis en opplevelsesvert også er annonseeier for et utleiested, kan vedkommende kvalifisere for Superhost-status basert på utleiestedets resultater. Resultatene for eventuelle annonser for opplevelser bidrar ikke til Superhost-kvalifisering.