Primarni domaćini: uvod

Čak i ako je za kvalitetu smještaja zaslužan veći broj ljudi, samo je jedna osoba primarni domaćin. To je osoba koja se prikazuje gostima kao domaćin u oglasu, zahtjevima za rezervacije i podacima o rezervaciji.

Vrste domaćina

Tri vrste domaćina mogu imati ulogu primarnog domaćina.

• Vlasnik smještaja: osoba koja je oglasila smještaj na svom korisničkom računu na Airbnbu. Obično se radi o vlasniku prostora ili osobi koja u tom prostoru živi.
• Sudomaćin s korisničkim pravima za pristup svemu: obično je to prijatelj, član obitelji ili neka druga osoba koju domaćin angažira da mu pomogne s iznajmljivanjem smještaja. Sudomaćin koji ima pravo pristupa svemu može biti primarni domaćin, a on i vlasnik smještaja imaju mogućnost u postavkama oglasa odrediti tko će biti primarni domaćin.
• Tim za ugošćivanje: tim za ugošćivanje može biti tvrtka ili tim ljudi koji upravlja smještajima u ime vlasnika. Oni mogu preuzeti sve obveze, od uređivanja postavki cijena do dočekivanja gostiju prilikom dolaska i ugovaranja usluga održavanja. Kao primarni domaćin u tom se slučaju uvijek prikazuje vlasnik korisničkog računa kojim se koristi tim za ugošćivanje.

Kako recenzije gostiju utječu na primarne domaćine

Recenzije koje napišu gosti prikazuju se samo na profilu vlasnika smještaja. Ako je primarni domaćin ujedno i vlasnik smještaja, ocjene i recenzije gostiju prikazivat će se na njegovom profilu i utjecat će na njegov status Superhosta.

Ocjene i recenzije gostiju ne prikazuju se na profilima sudomaćina niti utječu na njihov status Superhosta.

Ako smještajem upravlja tim za ugošćivanje, svi dobivaju obavijesti o zahtjevima za rezervacije, no ocjene i recenzije prikazuju se samo na profilu vlasnika smještaja.