Odpovedi

Če gost odpove rezervacijo, vas bomo obvestili in samodejno sprostili izbrane datume v vašem koledarju, da lahko sprejmete druge goste.

Rezervacijo lahko odpoveste kot gostitelj, vendar možnost odpovedi rezervacije prek spleta morda ne bo več na voljo, če je vaš prihod predviden v 24 urah.

Ker odpovedi lahko negativno vplivajo na načrte gostov in na zaupanje v skupnost Airbnb, se v primeru odpovedi gostiteljev naloži plačilo dodatnih stroškov.

Gosta bomo o tem takoj obvestili po e-pošti, prejel pa bo tudi vračilo celotnega zneska.

Če želite obnoviti odpovedano rezervacijo, se morate obrniti na gosta in ga prositi, naj opravi novo rezervacijo.

Če mora gostitelj rezervacijo odpovedati iz utemeljenega razloga, bomo sodelovali z njim in pomagali gostom poiskati drugo možnost nočitve, ne da za gostitelja nastali stroški odpovedi ali druge posledice.

Če gost spremeni rezervacijo mesečnega bivanja manj kot 30 dni pred njenim začetkom, lahko uveljavite pravilnik o odpovedi ali pa se mu odpoveste.

Tudi po tem, ko izberete ustrezen pravilnik zase, ga lahko preprosto spremenite.

Poiščite več podrobnih informacij o tem, kako obravnavamo odpovedi rezervacij v primeru nepredvidljivih okoliščin, na katere nimate vpliva in do katerih pride po opravljeni rezervaciji. Zaradi takšnih okoliščin rezervacije ni mogoče oziroma je z zakonom ni dovoljeno zaključiti.

Če ste gostitelj v Nemčiji, se morate seznaniti z lokalno zakonodajo in potrditi, da je vaš pravilnik o odpovedi rezervacij v skladu z njo.

Vaš pravilnik o odpovedi je lahko v nekaterih primerih razveljavljen. V teh primerih lahko gostu vrnemo celoten znesek v skladu z našimi Pogoji storitve.