セクハラされた時の対応の仕方
皆さんこんにちは！現役経営者、公認心理師の川島達史です。私は現在はこちらのビジネスコミュニケーション講座を開催しています。今回のテーマは「セクハラされた時の対応」です。
・相談者
女性 28歳
・お悩みの内容
私は現在、入社6年目です。古い体質の会社で、女性社員がセクハラされることが多く、大きな問題になってします。私も何回も被害にあってきました。後輩のためにも私が動こうと考えていますが、どこから手を付ければ良いかわかりません。基本的なことから知りたいです。
セクハラ被害が常習化しているのは、大問題ですね。当コラムでは、セクハラへの対策として以下の4つのテーマで解説していきます。被害を1つでもなくすために、最後までご一読ください。
セクハラの意味とは
セクハラの意味
セクハラとは、セクシャルハラスメント（Sexual Harassment）の短縮語です。
「セクシャル」
「ハラスメント」
にはそれぞれ以下のような意味があります。
sexual …性的に
harassment …困らせる
厚生労働省の定義
現在の日本においては、厚生労働省(2018)が以下のように定義しています[1]。
「職場」において行われる、「労働者」の意に反する「性的な言動」に対する労働者の対応により労働条件について不利益を受けたり、「性的な言動」により就業環境が害されること。
人事院の定義
国家公務員の勤務条件の基準を定める人事院規則では以下のように定義されています[2]。
他の者を不快にさせる職場における性的な言動及び職員が他の職員を不快にさせる職場外における性的な言動
セクハラの歴史
海外での広がり
セクハラという用語は1970年代に使われはじめました。1974年、コーネル大学で女性と仕事に関する講師をしていたリン・ファーリーは、働く女性の多くが性的な嫌がらせを受け、解雇をされたり職場を追われていることに気が付きました。そしてニューヨーク人権委員会などで「セクシャルハラスメント」という用語を使ったとされています[3]。
グロリア・スタイネムという女性活動家は、1970年代までアメリカではバニーガールなど女性を商品化する風潮があり、これに異を唱える流れの中でセクシャルハラスメントという用語を使いました。
日本での広がり
日本では、1989年、福岡県で晴野まゆみが上司を相手に日本初のセクハラ訴訟を提起し、注目を集めた。この事件により、職場での女性への発言や行為がセクハラと認識されるようになり、社会的関心が高まりました。
同年、「セクシャル・ハラスメント」が新語・流行語大賞を受賞。裁判は1992年に晴野側の全面勝訴で決着しました。そして、「セクシャル・ハラスメント」は1989年の新語・流行語大賞を受賞し、社会的に広がっていきました。
1991年には日本政府が「女性の職業生活における男女平等参画推進基本方針」を策定し、セクハラ防止が明文化されました。1997年には男女雇用機会均等法が改正され、雇用主にはセクハラ防止の義務が課され、相談窓口の設置が促進されました。
2000年代には、セクハラに対する意識が職場に限らず学校や公共の場にも広がり、2007年の均等法改正では、より厳格な対応が求められるようになりました。また、メディアや教育機関での啓発活動が増加し、被害者の声を上げやすい環境が整備されていきました。
2010年代に入ると、セクハラに関する裁判や事例が増え、特に「#MeToo」運動が日本にも波及し、被害者の権利擁護がより強調されるようになりました。これにより、職場や社会全体でのハラスメント防止策がさらに進展し、2020年代もセクハラ対策の重要性が増しています。
セクハラの種類
対価型セクハラ
セクハラには「対価型セクハラ」と「環境型セクハラ」の2つがあります。まずは対価型セクハラから考えていきましょう。意味は以下の通りです。
性的な言動に対して相手が拒否した場合に、労働条件などに不利益を与えること
具体的には、
・事業主が昇給を条件に性行為を要求
従業員が拒否したため解雇した
・営業中の車内で上司が胸を触ろうとした。
抵抗したため、上司が部下を無視し始めた
・性的な事柄を公然と発言する上司に抗議
抗議を理由に部下を降格させる
環境型セクハラ
環境型セクハラは以下のように定義されています。
性的な言動で周囲に不快を与え、職場環境を悪くすること
環境型セクハラは「身体接触型」「発言型」「視覚型」の3つに分類できます。具体的には、
身体接触型
・通りすがりに髪を触る
・急に抱きついてくる
・飲み会の席でお尻を触る
発言型
・性交渉の経験人数を聞く
・スリーサイズをしつこく聞く
・結婚に関しての話を聞く
視覚型
・職場にヌードポスターを張る
・異性社員が飲み会で裸になる
・ポルノ写真を引き出しに入れる
などが環境型セクハラです。
端的に言ってしまえば、なんらかトラブルの原因が「性」に由来するものであれば、セクハラのなる可能性が充分出てくると覚えておきましょう。
セクハラと悪影響
モチベーション低下
佐野ら（1999）[4]は、一般企業に勤務する男女2,500名を対象に、セクハラ被害が仕事にどのような影響があるかを調査しました。以下のグラフは「やる気の低下」に関する結果の一部です。
この調査では、セクハラの種類を2つに分けています。
「SH：注目」
性的な発言や冗談を含む間接的なセクハラ
「SH：誘い」
身体的接触や性的な関係の誘いによるセクハラ
結果として、セクハラはやる気が低下させる、間接的なセクハラよりも直接的セクハラの方がやる気を低下させることがわかりました。
発言が少なくなる
佐野ら（1999）[4]は、セクハラ被害が仕事にどのような影響があるかを調査しました。以下のグラフは「発言量の低下」に関する結果の一部です。
結果として、セクハラは発言量を低下させる、間接的なセクハラよりも直接的セクハラの方が発言量を低下させることがわかりました。
自信がなくなる
佐野ら（1999）[4]は、セクハラ被害が仕事にどのような影響があるかを調査しました。以下のグラフは「自信喪失」に関する結果の一部です。
結果として、セクハラは自信を喪失させる、間接的なセクハラよりも直接的セクハラの方が自信をより喪失させることがわかりました。
セクハラと法律，裁判例
ここからはセクハラの基礎知識を学んでいきましょう。以下折りたたんで掲載をしたので、ご自身で必要と感じるタイトルをクリックして理解を深めてください。
厚生労働省([6]は、都道府県の各労働局に寄せられた、労働関係のトラブルの相談状況をまとめています。2018年度のセクハラ相談は、7,639件でした。これは、これまでの統計で最も多い相談件数となっています。
セクハラ被害の解決に向け、企業では相談窓口の設置など対策を講じているところもあります。しかし、セクハラ被害数や相談数は増えているのです。
セクハラ被害6つの対策
ここまで、セクハラ被害の事例や特性を見ていきました。ここからはセクハラを受けた時の対処法を6つ提案させて頂きます。
①主張する権利の確認
②証拠を記録する
③第三者に伝える
④第三者を交えて話し合う
⑤外部機関の利用法を検討する
⑥心の傷に対処する
①主張する権利の確認
セクハラ被害が受けやすい方は、受け身で我慢強い方が多いです。セクハラを受けても、主張できないため、加害者の行動がエスカレートしていきます。
あてはまると感じる方はアサーティブコミュニケーションを学ぶことをおすすめします。アサーティブコミュニケーションでは以下の価値観を大事にしています。
私たちには生まれながらにして、主張する権利がある
私たちは自分の想いを、尊重してもらう権利がある
私たちは一人の人間として尊厳をもって扱われる権利がある
セクハラに打ち勝つには、自分を大事にする意識を高めることが不可欠です。興味がある方は下記のリンク先を参考にしてみてください。
②記録をする
セクハラ被害に対して戦っていくのには、言い逃れできない証拠があると外部に相談しやすくなります。厚生労働省[7]によると、ハラスメントの事実関係のまとめかたを以下のように紹介しています。
いつ(日時)
どこで(場所)
どのようなことを(内容)
誰が誰に
誰がみていたか
客観的に分かるメモを用意し簡潔にまとめるようにしましょう。なるべく感情を交えず、事実を淡々とまとめることで、信憑性を高められます。また以下のような証拠があれば、収集しておくと万が一の時にも対応がしやすくなるでしょう。
・カルテ、診断書
・録音、写真、動画 など
・メール、SNS
・同僚の証言
③第三者に伝える
セクハラ被害と戦っていくのは、１人で本人と直接対峙することはおすすめできません。まずは社内で話が通じそうな方を探しましょう。
話がわかりそうであれば社長
人事の女性管理職
同じ被害にあっている方
同じ課の同僚の女性
労働安全委員会の代表
などが挙げられます。仲間は多ければ多いほどセクハラする人に打撃となります。
④第三者を交えて話し合う
セクハラ被害を解決する第一歩は、セクハラに対して「ノー」ということです。しかし自分の意思をうまく伝えられない場合には、第三者を交えた話し合いで伝えるのも一つの方法です。
話し合いに参加してもらう第三者には、パワハラ加害者を監督する立場の人物を選びます。
社長、パワハラ加害者の上司
パワハラ相談窓口
人事労務の担当者
第三者を交えて話し合うことで、自分の意思をはっきり伝えられるようでしたら行ってみてください。うまく主張できない…と感じる方は以下のコラムも参考にしてください。
⑤外部機関の利用法を伝える
①～④まで実施して被害が続く場合には、外部機関を利用して解決を目指しましょう。セクハラ被害の相談機関はいくつかあります。
総合労働相談コーナー
各都道府県の労働局にある相談窓口です。専門相談員による面談・電話による相談ができます。
みんなの人権110番
法務局・地方法務局の常設相談窓口です。セクハラ被害などさまざまな人権問題について電話相談ができます。
法テラス
セクハラ被害の解決に役立つ制度、弁護士会や消費者団体など関係機関の相談窓口を無料で案内してもらえます。
セクハラは被害発生から時間がたつほどに、解決が難しくなります。外部の相談窓口も視野に入れ、早期解決を目指しましょう。
⑥心の傷に対処する
セクハラは心に深い傷となります。もし異性への不信感が強くなり、不眠や、フラッシュバックが出る場合は、専門家のカウンセリングを受けることも視野に入れましょう。カウンセラーの探し方についてか以下の動画で解説しました。是非参考にしてみてください。
まとめ
当コラムではセクハラの定義や事例、セクハラ事件、研究とセクハラ対処法を紹介してきました。セクハラ被害が原因で、安心して働けないことはとても残念なことです。
仕事はあなたの人生を豊かにするもであり、不幸にするものではありません。ご紹介した解決法がヒントになり、皆さんが自分らしくお仕事ができることを心から願っています。
しっかり身につけたい方へ
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コラム監修
名前
川島達史
経歴
- 公認心理師
- 精神保健福祉士
- 目白大学大学院心理学研究科 修了
取材執筆活動など
- NHKあさイチ出演
- NHK天才テレビ君出演
- マイナビ出版 「嫌われる覚悟」岡山理科大 入試問題採用
- サンマーク出版「結局どうすればいい感じに雑談できる？」
YouTube→
Twitter→
名前
長田洋和
経歴
- 帝京平成大学大学院臨床心理学研究科 教授
- 東京大学 博士 (保健学) 取得
- 公認心理師
- 臨床心理士
- 精神保健福祉士
取材執筆活動など
- 知的能力障害. 精神科臨床評価マニュアル
- うつ病と予防学的介入プログラム
- 日本版CU特性スクリーニング尺度開発
名前
亀井幹子
経歴
- 臨床心理士
- 公認心理師
- 早稲田大学大学院人間科学研究科 修了
- 精神科クリニック勤務
取材執筆活動など
- メディア・研究活動
- NHK偉人達の健康診断出演
- マインドフルネスと不眠症状の関連
上記の図でわかるように、
