Was sind personenbezogene Daten? 

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Darunter fallen beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihr Geburtsdatum, aber auch die Nutzungsdaten zu unseren Onlineservices. 

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten? 

DPD verarbeitet Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung von Transportdienstleistungen im Auftrag von Versendern, gelegentlich zu Werbezwecken sowie zur Durchführung und Optimierung unserer Webservices sowie Zustellservices. Zuletzt werden Ihre Daten gelegentlich zur Abrechnung von Leistungen unserer Kooperationspartner oder der Gehälter und Sozialabgaben unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen herangezogen. 

Nähere Details zum jeweils genauen Zweck einer Verarbeitung erfahren Sie in den nachstehenden Absätzen. 

Woher haben wir Ihre Daten und welche sind das? 

DPD erhält Daten zur Verarbeitung aus unterschiedlichen Quellen zu unterschiedlichen Zwecken. 

Personenbezogene Daten, die wir über die nachstehend angeführten Cookies oder durch Ihre explizite Angabe erheben, werden von uns zu verschiedenen Zwecken verarbeitet. Um Sie umfassend über die von uns vorgenommen Verarbeitung zu informieren, haben wir die verschiedenen Anwendungen unserer Website jeweils separat für Sie angeführt. 

Bei bestimmten Anwendungen ist es möglich, dass Sie uns Daten von sich aus mitteilen und eine Einwilligung für die beabsichtigte Datenverarbeitung erteilen – darauf wird jedoch gesondert hingewiesen. Wir verwenden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Erfüllung des jeweils angeführten Zwecks der Verarbeitung, beispielsweise zur Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen im Rahmen unserer Transportdienstleistungen, zur Aussendung von Werbung und Informationsmaterial an Interessenten und Bestandskunden unter Berücksichtigung des TKG sowie zur Abwicklung von Serviceanfragen oder sonstigen Services auf unserer Website. 

Als Versender erhalten wir Ihre Daten etwa, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, Sie eine unserer Versand-Websites aufrufen oder Pakete mit uns versenden. Dazu speichern wir Ihre Rechnungsanschrift, Angaben zu Abholzeiten, Ansprechpartner oder gewählten/angebotenen Produkten. In der Regel erhalten wir diese Daten direkt von Ihnen, in seltenen Fällen werden wir auf Sie über das Internet oder unsere Vertriebspartner aufmerksam. 

Als Empfänger von Paketen erhalten wir Ihre Daten vom Versender. Dieser übermittelt uns Ihre Daten, sowie Angaben zum Paket oder Avisierungshinweise vorwiegend elektronisch über seine eigenen oder von uns bereitgestellten Versandsysteme. Dies macht er in der Regel, weil er mit Ihnen eine Vertragsbeziehung nach Artikel 6 Z 1 lit. b) DSGVO eingegangen ist und wir diese Daten zur Zustellung Ihrer bei ihm bestellten Waren oder sonstigen Produkte benötigen. Darüber hinaus erhalten wir Ihre Daten natürlich von anderen Postdienstleistern, welche uns als Erfüllungsgehilfen zur Zustellung der Pakete beauftragen, bspw. wenn Pakete aus dem Ausland kommen und dort ein anderer mit uns kooperierender Postdienstleister mit der Zustellung beauftragt wurde. 

DPD betreibt zur Gewährleistung der angebotenen Services eine Logistikdatenbank, in der wir logistikrelevante Daten zu Versendern und Empfängern speichern. Diese Datenbank ermöglicht uns, den Zustellvorgang von Paketen so zu optimieren, dass Pakete in möglichst kurzer Zeit an den korrekten Empfänger oder eine bekanntgegebene Ersatzzustelladresse geliefert werden können. Zudem ermöglicht uns diese Logistikdatenbank, bereits abgeschlossene Zustellungen und Pakete nachzuverfolgen, um diesbezügliche Anfragen von Versendern und Empfängern, aber auch von Behörden im Zuge der Rechtspflege erfüllen zu können. Diese Datenbank betreiben wir in unserem berechtigten Interesse zur Optimierung unserer Services und im Interesse der Versender und Empfänger, um eine möglichst zeitnahe und friktionsfreie Zustellung zu ermöglichen. 

Als Systempartner, Paketshopbetreiber oder Zustellfahrer erhalten wir Ihre Daten, wenn Sie mit uns oder einem Systempartner in Kontakt treten und gerne für uns arbeiten möchten. Aufgrund verschiedener gesetzlicher Anforderungen und einem gewissen berechtigten Interesse von uns und unserer Kunden sind wir verpflichtet, einige weitergehende Informationen über Sie abzufragen. Dies reicht von der Prüfung Ihrer Zuverlässigkeit bis hin zum Vorhandensein eines Versicherungsschutzes, Ihren eingesetzten Fahrzeugen und Ihrer vorhandenen Lizenzen. 

Als Websitebesucher erhalten wir Ihre Daten über verschiedene Funktionen unserer Website. Hierzu setzen wir Cookies oder fragen Informationen direkt bei Ihnen ab. Dabei geht es uns vorwiegend darum, unsere Website in ihrer Darstellung zu optimieren oder Ihnen verschiedene Services näher zu bringen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, durch eine entsprechende Auswahl oder einen Link diese Services einzuschränken oder auszuschalten. (Siehe hierzu „Webanalyse, Cookies und Dienste durch Dritte“).  

Als Bewerber/in erhalten wir Ihre Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten und uns Ihre Bewerbungsunterlagen zukommen lassen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich während des Recruiting-Prozesses. 

Zudem erfassen wir personenbezogene Daten von Interessenten (z.B. Ansprechpersonen, deren Kontaktdaten und marketingrelevante Informationen) im Zuge unserer Akquise- und Vertriebstätigkeiten. Wir sind stets im Internet, auf Messen und bei sonstigen Veranstaltungen auf der Suche nach potentiellen Vertragspartnern und führen zu diesem Zweck eine Marketingdatenbank, um eine zielgerichtete Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen. Sämtliche dieser Maßnahmen führen wir im berechtigten Interesse zu Marketingzwecken gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f EU-DSGVO iVm. Erwägungsgrund 47 für die Dauer von drei Jahren ab dem Ende eines Vertragsverhältnisses (Kunden & Lieferanten) bzw. unserer erstmaligen (fruchtlos gebliebenen) Kontaktaufnahme (Interessenten) durch, sofern nicht eine darüberhinausgehende ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen vorliegt. 

An wen übermitteln wir Ihre Daten? 

DPD übermittelt Ihre Daten zur Erfüllung von gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen oder aufgrund eines jeweils im Einzelfall angeführten berechtigten Interesses. Sofern keiner dieser Rechtfertigungsgründe vorliegt, werden wir stets Ihre Einwilligung zur Übermittlung von Daten einholen. 

Als Versender übermitteln wir Ihre Daten hauptsächlich an unsere Depots, welche für die Abholung Ihrer Sendungen zuständig sind, und dort an die beteiligten Systempartner und Zustellfahrer. 

Als Empfänger übermitteln wir Ihre Daten ausschließlich an die jeweiligen Versender, Systempartner, Paketshops und Zustellfahrer (bzw. andere Postdienstleister, die für die Zustellung erforderlich sind). Sollte ein Paket beschädigt sein, übermitteln wir Ihre Daten auch an unsere Versicherer oder im Streitfall an Rechtsanwälte und Gerichte. 

Sendungsdaten oder Inhalte von Sendungen werden nur unter bestimmten Umständen an Dritte übermittelt oder zugänglich gemacht. Hierzu zählen vor allem der Zoll, Strafverfolgungsbehörden oder Versicherungsunternehmen. Sendungsinformationen können Sie jederzeit über unsere App oder die Trackingfunktionen unserer Website abfragen. Diese Informationen erhalten nur berechtigte Nutzer und sind nur durch Eingabe der Empfänger-PLZ und der Sendungsnummer öffentlich abrufbar. 

Bewerbungsunterlagen erhalten bei uns nur die betroffenen Fachbereiche, oder im Fall von Bewerbungen als Zustellfahrer unsere Systempartner, wenn sie entsprechend zugestimmt haben. 

Hier und da setzen wir natürlich auch Dienstleister zur Durchführung von Aufgaben und Tätigkeiten in unserem Interesse ein. Alle Dienstleister von uns sind, sofern es sich nicht um Erfüllungsgehilfen in der Logistikkette handelt, mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag an unsere Vorgaben zur Verarbeitung der Daten gebunden. 

DPD vermietet, verleiht oder verkauft jedoch keine personenbezogenen Daten an Dritte. 

Eine Weitergabe der Daten an konzernverbundene Unternehmen ist ebenso möglich wie eine gemeinsame Verarbeitung der Daten nach Art. 26 DSGVO. Aufgrund logistischer, steuerrechtlicher und administrativer Überlegungen haben wir verschiedene Gesellschaften im In- und Ausland gegründet, mit denen wir teils gemeinsam, teils im Rahmen von Auftragsverarbeiterverhältnissen personenbezogene Daten im Rahmen von Kundenbetreuung und Marketing (sowie zu anderen Zwecken) verarbeiten. Gemeinsam mit diesen Unternehmen, die jeweils auch selbst Verantwortliche iSd. DSGVO sind, erbringen wir die bei uns beauftragten Leistungen, bieten verschiedene Services an und betreiben eine gemeinsame Marketingdatenbank. 

Sofern wir also im Rahmen einer laufenden Geschäftsbeziehung oder infolge einer expliziten Anfrage eines Interessenten Produkte und Dienstleistungen erbringen sollen, die andere mit uns verbundene Unternehmen anbieten, geben wir personenbezogene Daten des Interessenten zu den angeführten Zwecken an die mit uns verbundenen Unternehmen weiter, welche die für den konkreten Betroffenen interessanten Produkte und Dienstleistungen anbieten. 

Sofern unsere Vertragspartner oder Auftragsverarbeiter ihren Sitz in einem Drittland, also einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebots. 

Welcher Speicherdauer unterliegen Ihre Daten? 

Im Falle einer/s Vertragsanbahnung bzw. -abschlusses in unseren Paketshops verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung und nach vollständiger Vertragsabwicklung bis zum Ablauf der für uns geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, darüber hinaus bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden. 

Die im Zuge einer sonstigen Anfrage bekannt gegebenen und gespeicherten Daten werden bei uns bis zur positiven Erledigung Ihrer Anfrage verarbeitet und darüber hinaus gespeichert, solange Sie aufgrund Ihres Anliegens Rechtsansprüche gegen uns oder unsere Vertragshändler geltend machen könnten. 

DPD Accountdaten werden nach Vertragsauflösung datenschutzgerecht deaktiviert und, sofern dies gem. §4 (2) DSG wirtschaftlich und technisch möglich ist, endgültig gelöscht. 

Daten, die wir von Interessenten und Kunden zu Marketing- und Informationszwecken erhoben haben, verarbeiten wir im Falle einer diesbezüglichen Einwilligung bis auf Widerruf, ansonsten aufgrund unseres berechtigten Interesses für die Dauer von grundsätzlich drei Jahren ab dem letzten Geschäfts- oder vom Interessenten initiierten Kontakt.

Sofern Sie dies wünschen, werden wir Ihre zu Marketingzwecken verarbeiteten Daten jedoch auch vor Ablauf dieser Frist löschen, sofern kein gesetzliches Hindernis dem entgegensteht. 

Bewerbungsunterlagen werden, falls keine Einwilligung zur weiteren Aufbewahrung vorliegt, spätestens 6 Monate nach Ablehnung datenschutzgerecht gelöscht. 

Die Aufbewahrungsdauer von Cookies entnehmen Sie bitte der Tabelle über gesetzte Cookies in Webanalyse, Cookies und Dienste durch Dritte. 

DPD ist auch in verschiedenen sozialen Netzwerken präsent. Dazu zählen Facebook, Twitter, Xing und Youtube. DPD betreibt seine Angebote auf diesen Plattformen unter den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber und trägt für deren Datenverarbeitung keine direkte Verantwortung. 

Erkenntnisse aus diesen Daten werden ausschließlich für interne Zwecke und direkte Rücksprache verwendet. DPD weist darauf hin, dass diese Plattformen per se öffentlich sind und dort platzierte Beiträge i.d.R. von allen Nutzern gelesen werden können. DPD wird über diese Plattformen keinerlei sendungsbezogene Auskünfte oder Informationen zu personenbezogenen Daten in öffentlichen Foren erteilen.

DPD bietet im Rahmen seines Produktportfolios die sogenannten Predict-Services für Versender und Empfänger an.

Mit diesem Service wird dem Empfänger von Sendungen des Versenders eine frühzeitige Information per E-Mail oder SMS über die Zustellung der Pakete und die Gestaltung des Zustellvorgangs ermöglicht. Dazu übermittelt wahlweise der Versender (Versandkunde) oder der Paketkunde selbst an DPD entsprechende Zusatzinformationen, wie bspw. die E-Mailadresse oder die Mobiltelefonnummer des Empfängers. 

Ungeachtet dessen, dass DPD ausschließlich im Auftrag des Versenders entsprechende Nachrichten an den Empfänger eines Pakets aussendet, achtet DPD selbstverständlich auf die rechtskonforme Datenverarbeitung. Aus der Perspektive eines Logistikanbieters liegt es im berechtigten Interesse eines Empfängers, vom Versender eines Pakets und/oder dem seine Lieferung transportierenden Logistikunternehmen zeitnah über eine zu erwartende Lieferung informiert zu werden und/oder kurzfristig Informationen zu Zustellproblemen zu erhalten. Dies dient dem Zweck, unnötige Wartezeiten zu vermeiden und allenfalls kurzfristig eine zum Empfang eines Paketes berechtigte Person an die Zustelladresse zu dirigieren. 

Gemäß einem Beschluss der deutschen DSK (Datenschutzkonverenz) vom 23.03.2018 sollte als Rechtsgrundlage zur Datenweitergabe durch einen Versender an das Logistikunternehmen eine ausdrückliche Einwilligung des Kunden gegeben sein. Diese hält nämlich fest, dass es Onlinehändlern möglich ist, Zustellinformationen oder einen Sendungsverfolgungslink selbst an ihre Kunden weiterzugeben. 

Insoweit vom Versender zur kurzfristigen Information des Empfängers durch DPD als Verantwortlichen Daten weitergegeben werden, liegt daher eine im Interesse des Empfängers gelegene Verarbeitung vor, zumal der Versender eine entsprechende zeitnahe Information nicht zu leisten im Stande ist. 

Der Versandkunde ist jedoch jedenfalls verantwortlich für die Richtigkeit der DPD zur Verfügung gestellten E-Mail-Adressen und Telefonnummer seiner Bestellkunden (Empfänger) hinsichtlich der Schreibweise, der Syntax und der Zuordnung zu einer konkreten Sendung sowie eine allenfalls benötigte konkrete Einwilligung des Endkunden zur Weitergabe an DPD. 

Sollten DPD Sperrwünsche des Empfängers gegenüber dem Versand der Information via E-Mail oder SMS vorliegen, ist DPD verpflichtet, diesem Widerspruch Rechnung zu tragen und den Service an den betreffenden Empfänger einzustellen. Eine Mitteilung über die Sperrung an den Versandkunden erfolgt nicht. 

Bei der Predict-Information handelt es sich nicht um Werbung mit dem Ziel der Förderung des eigenen oder fremden Absatzes, sondern um die Abwicklung des Zustellprozesses bereits bestellter Waren. 

Der Versender kann seinem Kunden im Rahmen der Predict-Services auch Informationen zu sich selber in Form von Kundenbannern zukommen lassen. Die Kundenbanner dürfen neben dem Firmennamen und der Anschrift das Firmen-Logo, die Website-URL und einen firmen-bezogenen Slogan/Claim enthalten, jedoch keine darüberhinausgehenden werblichen Inhalte in Form von Texten oder bildlichen Darstellungen. DPD beabsichtigt nicht, eigene Werbung an Kunden zu versenden. 

Wir empfehlen unseren Versandkunden, folgende Hinweise in ihre Datenschutzerklärung aufzunehmen und die entsprechende Einwilligung des Endkunden einzuholen: 

„Im Rahmen der Versandabwicklung möchten wir zur Ermöglichung der Sendungsverfolgung und zur Nutzung des Predict-Services von DPD Ihre Daten (Name, Adresse, ggf. Emailadresse und/oder Mobiltelefonnummer, sowie weitere, sendungsbezogene, Daten) an unseren Versandpartner DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH weitergeben. Bitte setzen Sie den Haken als Zeichen Ihrer Zustimmung“. 

myDPD.at und dpd-business.at sind Plattformen für private und gewerbliche Kunden von DPD. Die Plattformen erleichtern unseren Kunden die Übergabe von Daten im Rahmen der Sendungsaufträge an DPD und die Verwaltung der dazu notwendigen Adressen. DPD verwendet diese Daten zur Sendungsbearbeitung wie zuvor beschrieben. 

Darüberhinausgehende personenbezogene Angaben wie Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse können freiwillig gemacht werden, zum Beispiel im Rahmen einer Umfrage, eines Gewinnspiels, einer Artikelbestellung oder einer Kontakt- bzw. Informationsanfrage. Ihre Daten werden stets im Rahmen der unter dem Punkt „Generelle Informationen zur Datenverarbeitung“ beschriebenen Zwecke verarbeitet.

In den Tools verwenden wir wie bei unserer Webseite an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Wie wir Cookies einsetzen und wie sie das verhindern können ist unter Webanalyse, Cookies und Dienste durch Dritte beschrieben. 

Wir bieten Ihnen im Rahmen der Zahlungsabwicklung auf unseren Plattformen die Möglichkeit, als Bezahloption Paypal auszuwählen. Sofern Sie dies tun, werden Sie im Rahmen des Bezahlvorgangs von unserer Seite auf die entsprechende Website von Paypal weitergeleitet, auf der der Bezahlvorgang tatsächlich durchgeführt wird. Ungeachtet dessen können bereits bei Aktivierung des entsprechenden Links personenbezogene Daten durch Paypal erhoben werden. 

Paypal ist ein Service der Paypal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. 

Paypal ist als europäischer Zahldienstleister auch verpflichtet, die Bestimmungen des Datenschutzes (EU-DSGVO) einzuhalten und informiert auf seiner Website unter https://www.paypalobjects.com/webstatic/de_AT/ua/pdf/privacy.pdf ausführlich über die im Zuge der Verwendung von Paypal erhobenen und verarbeiteten Daten. Sollten Sie nähere Informationen zu Paypal wünschen, empfehlen wir Ihnen die Lektüre der angeführten Datenschutzerklärung. 

Eine weitere Zahlungsoption ist die Bezahlung von unseren Dienstleistungen und Services mittels Kreditkarte. Dies ermöglichen wir unter Heranziehung eines weiteren Drittanbieters, der Unzer Austria GmbH, Columbusplatz 7-8, 1100 Wien, Österreich. Sofern Sie sich für diese Bezahloption entscheiden, werden Sie ebenfalls auf die Seite dieses Drittanbieters weitergeleitet, auf der der Bezahlvorgang durchgeführt wird. 

Unzer informiert unter https://www.unzer.com/de/datenschutz/ ausführlich darüber, welche Daten im Zuge der Transaktion erhoben und verarbeitet werden.

Ihre Anliegen sind uns wichtig – daher stellen wir Ihnen gemeinsam mit den mit uns verbundenen Unternehmen einen Kundenservice zur Verfügung. Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, wird intern ein sogenanntes Ticket angelegt, über das Ihre Anfrage oder Ihr Verbesserungsvorschlag weiterbearbeitet wird. Dort erfassen wir die von Ihnen im Zuge Ihrer Serviceanfrage bekannt gegebenen Daten sowie den Hintergrund Ihrer Anfrage. 

Zur Beantwortung der von Ihnen gestellten Fragen greifen wir auch auf die von uns betriebene Logistikdatenbank zurück, in der Informationen zu Versendern, Empfängern und dem Verlauf einer Sendung gespeichert sind. 

Sofern die von Ihnen geäußerten Anfragen oder Verbesserungsvorschläge Erfahrungen mit für uns tätigen Frächtern oder andere mit den mit uns verbundenen Unternehmen betreffen, werden wir den jeweils davon Betroffenen die Hintergründe Ihrer Anfrage sowie mit Ihrer Zustimmung Ihre bekannt gegebenen Daten weitergeben, um entweder eine Beantwortung Ihrer Frage oder möglicherweise eine rasche Umsetzung Ihres Verbesserungsvorschlages zu erreichen. 

Die in diesem Zuge bekannt gegebenen und gespeicherten Daten werden bei uns bis zur positiven Erledigung Ihrer Anfrage verarbeitet und darüber hinaus gespeichert, solange Sie aufgrund Ihres Anliegens Rechtsansprüche gegen uns oder unsere Vertragspartner geltend machen könnten. Nach Ablauf dieser Frist werden die Tickets in unserem System lediglich für Statistikzwecke weiter aufbewahrt und ein allfälliger Personenbezug nach Maßgabe des § 4 (2) DSG umgehend gelöscht.

Zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von (Neu-)Kunden und Lieferanten verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte auf Basis automatisierter mathematisch-statistischer Verfahren („Scoring“). Diese werden von renommierten Wirtschaftsauskunfteien und Warenkreditversicherern in unserem Auftrag ermittelt. Dazu geben wir auf Basis entsprechender datenschutzrechtlich geprüfter vertraglicher Vereinbarungen Daten an diese Dienstleister weiter. Um im Einzelfall mit der Bonitätsprüfung Ihre Interessen nicht unangemessen zu benachteiligen, nimmt DPD eine Interessenabwägung vor. Fällt die Bonitätsprüfung negativ aus, behält sich DPD vor, die Zahlungsbedingungen einzuschränken, diese zu ändern oder die Zusammenarbeit auf den Prüfstand zu stellen.

Wir setzen zahlreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung im Internet laufend verbessert. 

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und dem Datenschutzgesetz stehen Ihnen als betroffene Person unserer Datenverarbeitung folgende Rechte und Rechtsbehelfe zu: 

Recht auf Auskunft (Art. 15 EU-DSGVO) 

Sie haben als betroffene Person der Datenverarbeitung das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und wenn ja, welche personenbezogenen Daten über sie verarbeitet werden. Zu Ihrem eigenen Schutz – damit niemand Fremder Auskunft über Ihre Daten erhält – kann es erforderlich sein, dass wir ihre Identität in geeigneter Form nachprüfen. 

Recht auf Berichtigung (Art. 16) und Löschung (Art. 17 EU-DSGVO) 

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten bzw. – unter Berücksichtigung der Zwecke der Datenverarbeitung – die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten sowie die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern die Kriterien des Art. 17 EU-DSGVO erfüllt sind. 

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO) 

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sämtlicher erhobener personenbezogener Daten. Diese Daten werden ab dem Einschränkungsantrag nur mehr mit individueller Einwilligung bzw. zur Geltendmachung und Durchsetzung von Rechtsansprüchen verarbeitet. 

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO) 

Sie können die ungehinderte und uneingeschränkte Übermittlung erhobener personenbezogener Daten an einen Dritten verlangen. 

Widerspruchsrecht (Art. 21 EU-DSGVO)

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich sind, einlegen. Ihre Daten werden nach Widerspruch nicht mehr verarbeitet, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen die Datenverarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft erheben. 

Widerruf einer Einwilligung 

Falls Sie separat eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn uns gegenüber aus-gesprochen haben. 

Ergreifen Sie eine Maßnahme zur Durchsetzung Ihrer oben aufgeführten Rechte aus der DSGVO, so hat DPD unverzüglich, spätestens aber innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags, zur beantragten Maßnahme Stellung zu nehmen bzw. dem Antrag zu entsprechen. 

Wir werden auf alle angemessenen Anfragen im gesetzlichen Rahmen unentgeltlich und möglichst umgehend reagieren.