1．設定方法のご案内
	2．ご利用に関する注意事項
	3．メールパスワードをお忘れになったお客さま
	4．お問い合わせについて
	5．ドリームネットサービス

	1．設定方法のご案内

設定方法につきましては、こちら（設定方法ガイド）をご確認ください。

	2．ご利用に関する注意事項

メールに関する注意事項に関しましては、こちら （ご注意事項-OCNメール-）をご確認ください。

	3．メールパスワードをお忘れになったお客さま

ドリームネットメールアドレスのメールパスワードをお忘れになられたお客さまは、メールパスワードの変更が必要になります。 お手数ですが、下記からドリームネットメールプランメールアドレス追加・変更/パスワード再通知申込書をダウンロードしていただき、下記送付先へ郵送またはFAXにて送付してください。 弊社にて変更処理実施後、「お申込内容のご案内」を郵送いたしますのでご確認ください。

【送付先】 〒921-8025　石川県金沢市増泉1-43-1　金沢ＯＣＮサービスセンタ FAXの場合：0120-047-025　（到着確認番号：0120-047-808） ※ 申込書送付に関わる郵送費用、通信費用はお客さまの負担になります。

	ドリームネットメールプランメールアドレス追加・変更/パスワード再通知申込書

	4．お問い合わせについて

お問い合わせの際は、Ｎから始まるお客さま番号をあらかじめお手元にご用意ください。 なお、ドリームネットメールサービスのみをご利用のお客さまには2013年11月下旬にお客さま番号が記載されたご案内をお送りしております。

	本件に関するお問い合わせ先 【メールソフト設定方法など技術的なお問い合わせ】 OCNテクニカルサポート フリーダイヤル : 0120-047-860 受付時間：10:00〜17:00（年末年始を除く） E-Mail : support@ocn.ad.jp E-Mailでのお問い合わせの場合、ご連絡をいただいたメールが稀に迷惑メールと自動判定され、弊社側で受付できない場合があります。 数日たっても回答がない場合には、フリーダイヤルまでお問い合わせください。 【サービス全般のお問い合わせ】 カスタマーズフロント フリーダイヤル : 0120-506506 受付時間：10:00〜19:00（日曜、祝日、年末年始を除く） ※携帯からも通話料無料。 メールフォームからのお問い合わせはこちら