この利用規約（以下「利用規約」）は、株式会社富士山マガジンサービス（以下「当社」）の運営する、雑誌専門のオンライン書店「Fujisan」（以下「本サービス」）のお客様（以下「お客様」）が、本サービスの利用に際して遵守すべき事項を定めたものです。 お客様が本サービスを利用した場合、そのお客様は利用規約に同意したものとみなします。 なお、別紙「プライバシーポリシー」、 「お申し込み」、 「ご注文方法」、 「お支払い」、 「配送」、 「継続・住所変更など」、 「解約・休刊」、 「Fujisanギフト券のご利用について」、 「デジタル雑誌」 に記載された全ての内容は、利用規約と一体のものとして、お客様はその内容に同意したものとみなします。
商品のお申し込みは、お客様が本サービスの画面より必要事項を入力する方法で申し込むものとします。入力された情報が、当社のサーバに到達した時点で、申し込みは完了し、各商品を販売する販売業者とお客様との間において、商品の売買契約が成立したこととなり、申し込み商品に対してのお支払い義務が発生します。販売業者が当社でない場合には、当社は販売業者とお客様との間の売買契約を仲介するものにすぎず、当社は売主としての責任を負うものではありません。
決済については、お客様が利用する第三者の決済システム（iTunes Store、Google Play等）の規定に準ずるものとし、各決済手続において、決済システム運用会社の承認が下り、サイト上の注文の手続が完了した時点で、即時に商品のダウンロードまたはストリーミング再生が可能となります。
クレジットカード払い以外の一部の支払い方法については、初回の注文を1回あたり、10万円未満に制限させていただくことがあります。 この場合、当社カスタマーサービスよりご連絡させて頂きますので、支払い方法をクレジットカード払いにご変更頂ければ幸いです。
商品
Fujisanで表示している商品の価格は、全て税込み価格です。
今後、経済情勢の変動、消費税の税率変更等の事由に基づき、販売者は定期購入に係る代金を改定することができるものとします。なお、売買契約の締結後に消費税の税率の変更があった場合において、定期購入に係る代金にかかる増税分が反映されていない場合には、販売業者はかかる増税分をお客様に対して請求することができるものとします。
配送料
「送料無料」と表示されている商品は、配送料をいただいておりません。
「送料込み」と表示されている商品は、送料の一部をお客様に負担して頂いており、商品価格に配送料（税込み）が含まれております。
本サービスでお申し込みいただいた商品の配送は、商品により、出版社又は販売業者より配送されるものと、当社又は当社が委託する配送業者から配送されるものがあります。お客様からの申込みが完了し、当社にてお客様からのご入金が確認できました後の配送手配開始となります。
当社が委託する配送業者の都合により、配送元の住所、氏名が明確に記載されていない封筒にてお客様にご送付させて頂くことがあります。確実に配送元の住所、氏名が記載されていない場合、受領できない可能性がある場合、確実にお届けできない可能性がありますので、当社サービスのご利用はご遠慮頂けますようお願い申し上げます。
別途、「解約・休刊」をご参照ください。
お手元に届いた商品に、品違い、破損、乱丁、落丁等があった場合は、「お問い合わせ」までご連絡いただければ、該当出版社に取り替え指示をいたします。但し、在庫がない場合は交換できない場合があります。
また、商品の特性上、お客様都合による返品・交換はできないものとします。
デジタル雑誌については商品の特性上、商品に欠陥がある場合（ダウンロードデータまたはストリーミングデータ）を除き、返品や返金、交換は承っておりません。
本サービスをご利用いただくに際して、お客様より登録いただいた個人情報の取得主体は当社となります。当社は、その個人情報の取扱いに関しては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとし、お客様はこれに同意するものとします。
本サイト上のデータ（コンテンツを含む）の著作権は全て著作権者に帰属します。お客様は、本サービスで提供する文章、画像、デザイン等あらゆる形の情報の一部または全部を、著作権法で規定する個人の私的複製等著作権法で認められた範囲を超えて使用をすることはできません。 また、お客様のデジタル雑誌またはその一部に対するいかなる権利も第三者に販売、借用、リース、配信、配布、サブライセンス、ないしは別の方法で譲渡してはならないものとします。規定に違反して生じた問題については、当社は何ら責任を負わないものとし、お客様が自己の責任において問題を解決するものとします。
お客様がFujisanで投稿したコンテンツは、Fujisanに利用許諾されます。かかる利用許諾は無償とし、複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を対象とするものとします。
当社は事前の通知なく本サービスの運営の諸条件、サービス内容の変更ができるものとします。 また、当社は営業上、技術上の理由等により、本サービスを終了することができるものとします。
当社はシステムの稼動状態を良好に保つため、またはその他やむをえない事情が発生した場合、お客様に事前の通知なく、本サービスの内容の変更、全部または一部サービスの停止をすることができるものとします。その際、お客様が本サービスをご利用になれなかった事により発生した、いかなる損害・損失・不利益に関して責任を負わないものとします。
当社はデジタル雑誌の閲覧に関して、閲覧が可能になった日より、当社がサービスを提供する限りは閲覧を保証いたします。システムの稼動状態を良好に保つため、またはその他やむをえない事情が発生した場合、お客様に事前の通知なく、デジタル雑誌の全部または 一部サービスの停止をすることができるものとします。その際、お客様が本サービスをご利用になれなかった事により発生した、いかなる損害・損失・不利益 に関して責任を負わないものとします。
１つのユーザーIDを複数人で共同利用する行為は禁止します。また、別途、許諾がない限り、店鋪、事業所、不特定多数の方が利用される施設などで、不特定多数の人間に閲覧させる目的で利用してはならないものとします。
- 当社、情報提供元、権利保持者、販売提携会社、広告主など第三者の著作権、商標権等の知的財産権、その他の権利又は利益を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
- 当社及び他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
- 当社及び他者を差別もしくは誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を毀損する行為。
- 他者に精神的もしくは経済的損害を与える行為、または与えるおそれのある行為。
- 面識のない異性との猥褻目的での出会いを主な目的として利用する行為。
- 未成年者を害する行為、または害するおそれのある行為。
- 詐欺、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく、又は結びつくおそれの高い行為。
- わいせつ、児童ポルノ若しくは児童虐待に相当する画像、映像、音声若しくは文書等を送信又は表示する行為、又はこれらを収録した媒体を販売する行為、又はその送信、表示、販売を想起させる広告を表示又は送信する行為。
- 無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、又はこれを勧誘する行為。
- 自分以外の人物もしくは組織になりすます行為。
- 本サービスの利用もしくは運営に支障を与える行為（与えるおそれのある行為を含む）。
- 他者の設備等又はインターネット接続サービス用設備の利用若しくは運営に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為。
- 違法な賭博・ギャンブルを行わせ、又は違法な賭博・ギャンブルへの参加を勧誘する行為。
- 違法行為（けん銃等の譲渡、爆発物の不正な製造、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、脅迫等）を請負し、仲介し又は誘引（他人に依頼することを含む）する行為。
- 勧誘や広告、宣伝を目的とする情報、または社会通念上他者に著しく嫌悪感を抱かせる情報を掲載する行為。
- 人を自殺に誘引若しくは勧誘する行為、又は第三者に危害の及ぶおそれのある自殺の手段等を紹介する等の行為。
- 犯罪や違法行為に結びつく、又はそのおそれの高い情報や、他者を不当に誹謗中傷・侮辱したり、プライバシーを侵害したりする情報を、不特定の者をして掲載等させることを助長する行為。
- 上記の他、法令、公序良俗に違反（売春、暴力、残虐等）する行為、サービスの運営を妨害する行為、規約や当社及び情報提供元が所属する業界団体の内部規則に違反する行為、当社及び出版社など第三者の信用を毀損、もしくは財産を侵害する行為、または他者もしくは当社に不利益を与える行為。
- 本サービスの利用に関して得られる情報を改ざん等する行為。
- 本サービスを利用しての営業活動、営利を目的とした利用およびその準備を目的とした利用（但し、当社が別途個別に承認した場合は除く）。
- 社会通念上他者に嫌悪感を抱かせる又はそのおそれのある情報を掲載する行為。
- 他のユーザーの個人情報の収集や蓄積、またはストーキングをする行為。
- 上記いずれかの行為を助長する目的で外部からリンクを張る、又は本サービスにアクセスをする行為。
- アカウントを第三者に譲渡又は貸与する行為。
- その他、当社が不適切と判断する行為
（1）当社は、会員又は本契約（当社と会員との間で成立する本規約の諸規定に従った定期購読の仲介を含む当社サービスの利用契約をいう。以下同じ。）締結に関する会員の代理人若しくは本契約締結を媒介した者が反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者及びこれらと密接な関係を有する者を意味する。以下同じ。）であることが判明した場合には、会員に対し、当該関連契約の解除その他の必要な措置を講ずるよう求めることができるものとします。
（2）前項に基づいて必要な措置を講ずるよう求めたにもかかわらず、会員が正当な理由なくこれを拒否した場合、当社は催告を要せず会員に書面で通知することにより直ちに会員登録を取り消すことができるものとします。
（3）前各項に定める場合を除き、当社は、会員の取締役、監査役、従業員その他の構成員、株主、取引先、若しくは顧問その他のアドバイザーが反社会的勢力等であること、又は会員が資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていることが判明した場合において、その解消を求める通知を会員が受領後相当期間内にこれが解消されないときは、会員に電子メールまたは書面で通知することにより直ちに会員登録を取り消すことができるものとします。
（4）前項により、会員登録を取り消した場合の注文の取り扱いは中途解約に準じるものとします。
当社は、お客様が本サービスの利用により被った損害に関して責任を負わないものとします。
また、お客様が本サービスの利用により、第三者に対して損害等を与えた場合には、当該お客様は自己の責任において解決し、当社には一切責任を負わないものとします。
当社とお客様との利用契約が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合、利用規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は、当社の債務不履行若しくは不法行為又は瑕疵担保責任に基づく損害については適用されないものとし、この場合当社は当該損害については、損害の事由に関してお客様から現実に受領した商品の価格の総額を上限として、損害賠償責任を負うものとします。
ＥＣの特性上、配送を伴うため、十分、注意するように指導しておりますが、配送業者の配達ミスにより、誤配してしまう可能性があります。その際に、誤配によりお客様の配送情報が第三者に伝わってしまう可能性があります。この場合、当社としては、事情が把握出来次第、お客様にその旨をご連絡させて頂くとともに、再送を手配させていただきます。
当社からお客様に対する通知及びご連絡は、お客様からのお申し込みの完了後に発送する「お申し込み完了通知」を含め、当社から特に他の方法を指定しない限り、すべてメールをお客様の登録したメールアドレス宛に発信することによって行うことができるものとします。当社が、お客様が登録したメールアドレス宛にメールでご通知・ご連絡を発信したにもかかわらず、当社側の過失なくしてこれがお客様に届かなかったことによりお客様が損害・損失・不利益等（損害等）を被ったとしても、当社はその損害等につき一切の責任を負わないものとします。
本サービスのご利用に関して、利用規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社と当該お客様との間で双方誠意を持って話し合い、解決するものとします。
当社とお客様の間で、訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
当社は、お客様に対する事前の通知をすることなく利用規約、及び、 別紙「プライバシーポリシー」、 「お申し込み」、 「ご注文方法」、 「お支払い」、 「配送」、 「継続・住所変更など」、 「解約・休刊」、 「Fujisanギフト券のご利用について」、 「デジタル雑誌」 に記載された全ての内容（利用規約等）を変更することがあります。最新の内容変更を当サイトで頻繁にご確認頂けますようお願致します。別途規定されていない限り、最新の利用規約がお客様の現在の全てのお取引に適用されます。
カスタマーQ＆Aの利用に関して、別途「カスタマーQ＆A規定」をご参照ください。
当社の利用規約に関するご質問は「お問い合わせ 」までお願いいたします。
当社の主事業である雑誌定期購読販売事業を行っていく上で、「個人情報保護」は重要なテーマです。また、「個人情報（以下、個人情報の保護の関する法律第2条に定義する個人情報を意味する）」は、お客様にとっても、取り扱う当社にとっても重要な情報資産であり、確実に保護することは重要な責務であります。 したがって、当社は「個人情報保護」のための全社的な取り組みを実施し、お客様への「安心」の提供及び社会的責任の責務を果たすことを確実にいたします。
当社は、個人情報の取得・利用・提供に際して、その利用目的を明確にし、本人の同意を得たうえで利用目的の達成に必要な範囲内で適法かつ公正な手段によって取得・利用・提供を行います。また、当社が保有している個人情報は、同意を得ずに目的外利用、第三者への提供・開示は行いません。当社においてはこれらの取り組みを確実にするため、従業者等の教育を徹底してまいります。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
当社は、個人情報に関連する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。また、当社の管理の仕組みに、これらの法令及びその他の規範を常に適合させます。
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、下記セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止及び是正に努めます。
- アクセス制御
- 個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、 個人データへの不要なアクセスを防止しています。
- アクセス者の識別と認証
- 機器に標準装備されているユーザー制御機能（ユーザーアカウント制御）により、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しています。
- 外部からの不正アクセス等の防止
- 個人データを取り扱う機器等のオペレーティングシステムを最新の状態に保持しています。
- 個人データを取り扱う機器等にセキュリティ対策ソフトウェア等を導入し、自動更新 機能等の活用により、これを最新状態としています。
- 情報システムの使用に伴う漏洩等の防止
- メール等により個人データの含まれるファイルを送信する場合に、当該ファイルへのパスワードを設定しています。
当社は、内部監査及びマネジメントレビューの機会を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
貴殿の個人情報及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関するご相談及び苦情については以下までご連絡ください。
適切、かつ迅速に対応させていただきます。
株式会社富士山マガジンサービス 個人情報問い合わせ係
TEL：0570-200-223
FAX：03-5459-7073
e-mail：cs@fujisan.co.jp
改訂：2024年10月1日
制定：2005年4月1日
株式会社富士山マガジンサービス
代表取締役会長 西野伸一郎
当社は以下の個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護管理者の責任のもと、個人情報を取得・アクセス・利用・提供・管理いたします。
東京都渋谷区南平台町16-11
株式会社富士山マガジンサービス
代表取締役会長 西野伸一郎
個人情報保護管理者: 取締役経営管理グループディレクター 佐藤鉄平
当社が取り扱う開示対象個人情報の利用目的は次のとおりです。
| No | 個人情報の種類 | 利用目的 |
| 1 | 当社の定期購読サービス等をご利用の方の個人情報 | 購入商品の配送のため 商品代金回収のため ｅメール等による商品、サービス、キャンペーン等の広告の案内のため |
| 2 | 当社にお問合わせいただいた方の個人情報 | お問い合わせ対応、トラブル対処、オペレーター教育など応対品質向上のため |
| 3 | 当社カスタマーQ＆Aサービス利用者 | カスタマーQ＆Aサイトの投稿内容の確認のため ｅメール等によるカスタマーQ＆Aサイトのサービス内容のご案内のため ｅメール等による商品、サービス、キャンペーン等の広告に関するご案内のため |
| 4 | 採用応募者の方の個人情報 | 採用選考、ご連絡のため |
| 5 | 当社の従業者の個人情報 | 人事、総務などの雇用管理等のため |
| 6 | パートナー（提携企業）からの委託により当社の定期購読サービス等を ご利用の方の個人情報 |
購入商品配送のため 提携企業及びお客様がご購入された商品の発売元企業からのｅメール等による商品、サービス、キャンペーン等の広告に関するご案内のため |
※上記の利用目的のうちNo.1～5については保有個人データ（開示対象個人情報）の利用目的であり、下記4.の開示等のご請求に対応させていただきます。
なお、6については、パートナー（提携企業）様にご請求いただきますようお願い致します。
当社は、取得した個人情報を適切に管理し､あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命､身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
-
上記２．の利用目的を実施するために守秘義務を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取扱いを委託・提供する場合、その業務に必要な範囲で委託・提供先企業に個人情報を開示することがあります。
委託・提供先企業は具体的には以下のような企業ですが、これらに限りません。- 委託先：カスタマーサポート支援会社 、クレジットカード決済などの決済代行・料金回収会社、広告配信サービス会社
- 提供先：出版社、出版物発売元、卸売会社、販売店など商品の供給者、梱包会社、配送会社、新聞販売店などの梱包・配送・配達会社
当社は、本人から、開示対象個人情報について利用目的の通知を求められた場合には、遅滞なくこれに応じます。ただし、以下①～④のいずれかに該当する場合は、利用目的の通知を行なうことはできません。そのときは、本人に遅滞無くその旨を通知するとともに、理由を説明させていただきます。
①利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合②利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事業者の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
③国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
④開示対象個人情報の利用目的が明らかな場合
開示対象個人情報については、保有個人データの本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、変更等（内容の訂正、追加または削除）、利用停止等（「利用の停止または消去」「第三者への提供の停止」）の求めに対応させていただいております。 当社顧客の皆様の個人情報は「マイページ」にログインしていただくことで、訂正、追加、変更を行っていただくことが出来ます。マイページをご利用いただけない方、その他の方につきましては、下記Aをご覧ください。 また、ご登録いただいた個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録情報を変更させていただく場合があります。
A.開示等の求めの申し出先、提出していただく書面等
開示等の求めは、電話又は電子メールにて下記までお申し付けください。開示等の求めに際して提出していただく書面等については、その際にご案内いたします。
■電話による場合
TEL:0570-200-223
株式会社富士山マガジンサービス 個人情報問い合わせ係
受付時間：10:00～17:00（土、日、祝、年末年始休業）
■電子メールによる場合
e-mail：cs@fujisan.co.jp
B.開示等の対応に際して、以下記載の項目のうち2項目以上での本人確認を実施させていただきます。
- 商品を購入された個人のお客様：氏名、住所、電話番号、顧客番号、メールアドレス
- 商品を購入された法人のお客様：氏名、会社名、部署名、会社住所、電話番号、顧客番号、メールアドレス
- 採用に応募された方：氏名、住所、所属学校（会社）名
- お取引先様：会社名、部署名、氏名、住所
- 株主様：氏名、住所、（会社名）
C.代理人様による開示等のご請求
開示等のご請求をすることについて代理人に委任する場合は、前項の書類に加えて、下記書類をご同封ください。
-
委任状
ご本人様が委任状に捺印し、捺印した印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。
代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本、または住民票をご提出いただくことも可能です。 -
代理人本人であることを確認するための書類
下記書類のうち、いずれかを同封してください。（本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。）
・運転免許証の写し
・住民票の写し
・健康保険証の被保険者証の写し
D.手数料について
-
利用目的の通知、開示対象個人情報の開示請求については、1回の申請ごとに手数料、郵送料が必要です。
郵送料：860円（内訳：定形110円、書留480円、本人限定受取郵便270円)
(2024年10月1日現在)
※上記郵送料は国内郵便の場合の費用です。国外への郵送の場合は、実費をご負担いただきます。 -
手数料等の支払方法
費用のお支払方法は、郵送料分の郵便定額小為替を申請書類に同封してください。
(郵便局にお支払いいただく手数料は申請者のご負担です。また、郵便定額小為替は無記名でお願いします。) なお、郵送料は郵便定額小為替に代えて同額分の切手でお支払いいただくこともできます。
E.開示等の求めに対する回答方法
申請者の申請書面記載宛に書面（eメール含む）によって回答いたします。書面以外での方法による回答をご希望される方は、手続き時にその旨ご連絡ください。
F.非開示事由について
以下の(1)～(7)に該当する場合は、非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。
(1)申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
(2)代理人による申請に際して､代理権が確認できない場合
(3)所定の申請書類に不備があった場合
(4)開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
(5)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(6)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(7)他の法令に違反することとなる場合
当社は、ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談、及びその他のお問い合わせに、適切、かつ迅速に対応致します。
ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談は、電話又は電子メールにて下記までお申し付けください。
■電話による場合
TEL:0570-200-223
株式会社富士山マガジンサービス 個人情報問い合わせ係
受付時間：10:00～17:00（土、日、祝、年末年始休業）
■電子メールによる場合
e-mail：cs@fujisan.co.jp
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565、0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません
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■ヤフー株式会社
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- デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報
■Google LLC
送信される利用者情報：
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- IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用いられます。）
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- 当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL
- 閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます。）
- ウェブブラウザやデバイスの種類、バージョン
- デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報
■Criteo 株式会社
送信される利用者情報：
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- IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用いられます。）
- 閲覧したサイトのURLやアプリの画面名
- 閲覧したサイトやアプリのタイトル
- 当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL
- 閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます。）
- ウェブブラウザやデバイスの種類、バージョン
- デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報
（４） 当社で利用する主なウェブサイトアクセス情報の収集・分析サービス
当社は、クッキー等の技術を利用し、ウェブサイトを閲覧したユーザーのアクセス情報を統計的に収集・分析することができるサービスを利用しており、外部事業者の名称、外部事業者に送信される利用者情報の内容、サービス名等は以下の通りです。収集した情報は当社の事業におけるサービス改善のための分析や広告配信などに利用します。なお、このアクセスに関する情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
■Google LLC
送信される利用者情報：
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- 当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL
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- Googleが提供するサービスでのクッキーによる情報収集や情報の取り扱いについて
- Googleが提供するサービスのプライバシーポリシー
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- GoogleによるCookieの利用方法
■Microsoft Corporation
送信される利用者情報：
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- 閲覧したサイトのURLやアプリの画面名
- 閲覧したサイトやアプリのタイトル
- 当社訪問の直前に閲覧したサイトのURL
- 閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます。）
- ウェブブラウザやデバイスの種類、バージョン
- デバイスの画面サイズ等の閲覧環境の情報
（５） 管理方法
お客様は、(3)で記載の各サービスにおけるオプトアウト措置を利用するほか、ご使用のウェブブラウザで全てまたは一部のクッキー等を拒否するように設定することができます。クッキー等の設定に関する具体的な方法については、ウェブブラウザのヘルプメニュー等をご確認ください。なお、クッキー等を拒否された場合は、当社サービスのご利用ができない場合があります。
当社は、第三者（当社と契約を締結した提携会社）から受託したお客様の個人情報を、当社が管理するお客様の個人情報と突合・分析して利用します。
例えば、お客様に関する広告識別子、メールアドレス、電話番号等の個人情報を第三者より受託し、当社が管理する広告識別子等およびその他の個人情報と突合・分析することで、よりお客様にカスタマイズした広告配信が行えるようになります。
また、第三者から受託したお客様の個人情報を当社が管理するお客様の個人情報と突合・分析し、当該第三者によるマーケティングやサービス改善・開発等の目的のために、お客様個人を特定できないような形式の情報に加工したうえで、当該第三者に提供することがあります。
また、当社は、当社が管理するお客様の個人情報を、広告配信等の目的で、第三者（私たちと契約を締結した広告配信サービス等を提供する提携会社）に提供することがあります。
例えば、当社が管理する広告識別子、メールアドレス、電話番号等の個人情報を、お客様に対する広告配信目的で当該第三者に提供し、当該第三者が管理する広告識別子等およびその他の個人情報または個人関連情報と突合・分析することで、よりお客様にカスタマイズした広告配信が行えるようになります。
この場合、当該第三者は、当社から依頼された広告配信のために、お客様の個人情報を利用します。
なお、当社は、当社が管理するお客様の広告識別子等の個人情報を、広告成果の確認やポイントの付与等の目的で、広告出稿者（広告主）を含む第三者に提供し、当該第三者は、自ら管理する広告識別子等およびその他の個人情報または個人関連情報と紐づけて、条件達成情報等とともに当社に提供することがあります。
当社は、当該提供を受けた情報を私たちが管理する個人情報と紐づけることで、お客様の広告成果の確認やポイントの付与等のために利用します。
当社は、氏名等のお客様を特定する情報を保有しない第三者から、識別子や行動履歴など、お客様に関連する情報（個人関連情報）の提供を受け、当該情報を私たちが管理するお客様の個人情報と紐づけることで個人情報として取得し、別途の目的が示されている場合を除き、上記「2. 利用目的」でご説明した目的にしたがって、当該情報を利用することがあります。
具体的には、Cookie等、モバイル広告識別子、メールアドレスや電話番号（不可逆的な変換処理がなされたものを含みます。）、広告の閲覧回数等の広告配信関連ログ、ウェブサイトの閲覧履歴や検索履歴、実店舗でのショッピングを含む購買履歴、位置情報その他の行動履歴、TV視聴関連ログ等を取得し、当社が管理する個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合は、適用法令に従い、個人情報として適切に取り扱います。
当社サイトをご利用いただく際には、以下の顧客個人情報の取扱いに関して同意いただくことになります。
顧客個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
| No | 個人情報の種類 | 利用目的 |
| 1 | 当社の定期購読サービス等をご利用の方の個人情報 | 購入商品の配送のため 商品代金回収のため ｅメール等による商品、サービス、キャンペーン等の広告の案内のため 個人が特定できない形で取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告のため |
| 2 | 当社にお問合わせいただいた方の個人情報 | お問い合わせ対応、トラブル対処、オペレーター教育など応対品質向上のため |
| 3 | 採用応募者の方の個人情報 | 採用選考、ご連絡のため |
| 4 | 当社の従業者の個人情報 | 人事、総務などの雇用管理等のため |
| 5 | パートナー（提携企業）からの委託により当社の定期購読サービス等をご利用の方の個人情報 | 購入商品配送のため 提携企業及びお客様がご購入された商品の発売元企業からのｅメール等による商品、サービス、キャンペーン等の広告に関するご案内のため |
※上記の利用目的のうちNo.1～4については保有個人データ（開示対象個人情報）の利用目的であり、下記4.の開示等のご請求に対応させていただきます。
なお、5については、パートナー（提携企業）様にご請求いただきますようお願い致します。
今回ご収集させていただく「個人情報」は、以下の理由で第三者に提供させていただきます。
(1) 提供先：お客様が購入した商品の発売元企業、警察、警備会社
(2) 提供の目的：購入商品配送のため、各種サービスの案内のため、施設管理及び保安上の目的のため
(3) 提供する個人情報の項目：郵便番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレス、購入商品名、期間、ビデオカメラによる映像、音声データ、個人を特定できない形でのユーザーが閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用時間帯、ウェブサイトの利用方法、利用環境（利用に際しての各種設定情報なども含む）、ユーザーのIPアドレスおよびそれに割り当てられた組織名、第三者企業が発行する匿名ID、アプリ内ユニークID、位置情報、Cookie情報
(4) 提供の手段又は方法：提供先による該当情報のファイルダウンロード、映像、音声データファイルの提供
(5) 個人情報の取扱いに関する契約の有無：無
今回取得させていただく顧客個人情報は、以下の業務処理のため、当社と契約を締結している協力会社に委託させていただきます。
(1)委託先：1.倉庫会社、運送会社等 2.決済代行会社 3.広告配信代行会社
(2)委託処理の内容：1.購入商品配送のため 2.決済代行業務のため 3.広告配信業務のため
今回取得させていただく顧客個人情報のうち、必須項目は以下のとおりです。
- 個人顧客の場合：郵便番号、住所、氏名、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、パスワード、電話応対による音声データ、個人を特定できない形でのユーザーが閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用時間帯、ウェブサイトの利用方法、利用環境（利用に際しての各種設定情報なども含む）、ユーザーのIPアドレスおよびそれに割り当てられた組織名、第三者企業が発行する匿名ID、アプリ内ユニークID、位置情報、Cookie情報
- 法人顧客の場合：郵便番号、住所、会社名、氏名、電話番号、担当者名、メールアドレス、パスワード、電話応対による音声データ、個人を特定できない形でのユーザーが閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用時間帯、ウェブサイトの利用方法、利用環境（利用に際しての各種設定情報なども含む）、ユーザーのIPアドレスおよびそれに割り当てられた組織名、第三者企業が発行する匿名ID、アプリ内ユニークID、位置情報、Cookie情報
- 来訪顧客の場合：映像、音声データ
上記項目および上記項目以外の個人情報を入力しなかった場合、サービスのご提供ができないことがございます。
今回収集させていただく顧客個人情報に関して開示するよう請求することができます。また万一登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合には、当社は速やかに訂正または削除に応じさせていただきます。
当社が当該情報を利用、提供している場合であっても、申込者から中止の申し出があった場合は、それ以降当社での利用、他者への提供を中止する措置をとります。
ご自身の個人情報は「マイページ」にログインしていただくことで、訂正、追加、変更を行っていただくことが出来ます。
個人情報の開示・削除のお問合せや、利用・提供中止の申出等に関しましては、以下にご連絡ください。
株式会社富士山マガジンサービス カスタマーサポート係
TEL：0570-200-223 FAX：03-5459-7073
e-mail：cs@fujisan.co.jp
また、利用者は、個人を特定しない形での履歴情報および特性情報の利用を拒否することができます。第三者企業が発行するCookie及び匿名ID・アプリ内ユニークIDについて、Cookie及び匿名ID・アプリ内ユニークIDを無効にしたい場合の手続きについては、下記にご案内したページ等をご確認下さい。
■ヤフー株式会社
サービス名：Yahoo! 広告
■Google LLC
サービス名：Google広告
■Criteo 株式会社
サービス名：Criteo
■Microsoft Corporation
サービス名：Clarity
当社の個人情報保護管理者は、以下のとおりです。
氏名：佐藤鉄平
職名：取締役経営管理グループディレクター
TEL：0570-200-223
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