食品ECの売り上げが5年で10倍

オムニチャネル成功事例
食品ECの売上が5年で10倍!鳥取のリゾート「大江ノ郷」がオムニチャネルを実現した方法と成果


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食品ECの売り上げが5年で10倍
オムニチャネル成功事例
食品ECの売上が5年で10倍!鳥取のリゾート「大江ノ郷」がオムニチャネルを実現した方法と成果
その他にもお客様から
このようなお言葉をいただいております
実際に知り合いの会社に勧めたことがあります。他社と比べてシステム利用料が高いと仰っていましたが、それ以上の価値があるとお伝えしました。futureshopさんの対応力と解決スピードは、ただシステムを売っている会社とは違うぞと。
不具合は直に売上に関わってくるため、システム安定性や不具合への対応、対応スピードが重要だと認識しております。機械的な解決ではなく人間力で解決していただける、それがfutureshopさんだと思っております。
親切丁寧で普通のサポートでは答えてくれないようなあまり関係ないことも答えてくれたり、アドバイスを求めると他の部署に聞いて回答してくれたり、素晴らしいサポートチームだと思っています。
豊富な知見と機転に基づき、単なる回答の域を越えた対応をしていただいています。一歩先にある事柄まで見越した複数の選択肢や周辺機能の操作方法まで網羅した回答が返ってくるので、何度もメールの往復をせず根本理解に至ることが多く、助かっています。
トップページの編集から、商品登録やページカラー変更、ファビコン設定の細かな部分まで、簡単に編集できるところがとても良いなと感じました。初心者の方でも非常に扱いやすいので、私たちでも取り入れやすいものだと思いました。
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