配送と受取り方法
IKEA Familyメンバーなら配送料がお得に！
大型配送がより低価格に。さらに、IKEA Familyメンバーなら大型/小物配送、センター受取りが限定価格になります。
※IKEA Business Networkメンバーも対象
※適用条件あり
小物配送｜大型配送｜センター受取り（大型配送サイズ専用）｜センター受取り(小物）｜店舗受取り｜カーシェアでのお持帰り
その他のお役立ち情報：返品・交換・キャンセル
小物配送
10,000円以上のご購入で全国の小物配送料が無料になりました
※IKEA Familyメンバー、IKEA Business Networkメンバー限定
購入金額が1万円未満の場合（メインエリア内）
| Sサイズ（3辺合計80cm以内） | Mサイズ（3辺合計120cm以内） | Lサイズ（3辺合計160cm以内） |
|---|---|---|
| ¥500 | ¥800 | ¥1,500 |
メインエリア外：上記価格プラス ¥400
メインエリアについては、こちらよりご確認ください。
購入金額が1万円以上の場合（全国）
| Sサイズ（3辺合計80cm以内） | Mサイズ（3辺合計120cm以内） | Lサイズ（3辺合計160cm以内） |
|---|---|---|
| ¥0 | ¥0 | ¥0 |
お届け日時について
- 注文日より、最短3日から7日間で日程の指定可能（配送地域、混雑状況により異なる）
- 時間指定可能（配送地域、混雑状況により異なる）
- 置き配の指定可能
条件
- 商品全体で3辺合計が160cm以内に収まる場合のみ、サイズにより上記料金が自動的に適用
- 1箱30Kg未満
- 上記条件を超える場合は大型配送が適用となります
大型配送
45,000円以上のご購入で、メインエリア内の大型配送料金が半額になりました
※IKEA Familyメンバー、IKEA Business Networkメンバー限定
玄関先でのお渡し（メインエリア内）
| 45,000円未満の購入 | 45,000円以上の購入 | |
|---|---|---|
| 4,500円～ | 2,250円～ |
お部屋への搬入（メインエリア内）
| 45,000円未満の購入 | 45,000円以上の購入 |
|---|---|
| 5,500円～ | 2,750円～ |
既定のサイズ以下の場合は、配送料金がさらに低価格
¥2,500～
（新料金体系：2024年9月5日～）
以下のサイズに収まる場合に、自動的に料金が適用されます。
1商品：一辺170cm / 体積0.14m3 / 重さ30kg
1オーダー：体積0.17m3 / 重さ40kg
（玄関先でのお渡しのみ）
| 45,000円未満の購入 | 45,000円以上の購入 |
|---|---|
| 2,500円 | 1,250円 |
※上記はメインエリアの料金です。配送先がメインエリアかどうかはこちらをご確認ください。メインエリア外の料金はカートにてご確認ください。
配送料金の確認方法
オンライン購入時の配送料金は、カートから購入にすすんだ画面で配送先郵便番号を入力すると、表示されます。
イケア店舗でお申込みの際は売場のスタッフにお尋ねください。
お届け日時について
- 注文日より、最短3日から30日間で日程の指定可能（配送地域、混雑状況により異なる）
- 時間指定可能（配送地域、混雑状況により異なる）
大型商品をご検討中のお客様へ
ソファ、マットレス、PAX/パックス ワードローブなどパッケージのサイズが大きい商品はお部屋まで搬入できない場合があります。ご購入の前に、必ずパッケージのサイズと搬入経路をご確認ください。
チェックポイント1
パッケージのサイズをご確認ください。パッケージサイズは各商品ページでご確認いただけます。
チェックポイント2
搬入経路をご確認ください。
配送サービスご利用方法
＜オンラインストア＞
ショッピングカートから必要事項を入力して、お支払いまでお進みください。ご購入商品のサイズ、重量に応じて自動的に小物配送、大型配送が選択され、またお届け先に応じて料金が計算されます。
なお、クーポンをお持ちの方はカート画面にて入力してください。
＜イケア店舗＞
イケア店舗では、商品をピックアップする前にスタッフにお声がけください。先に購入するものの商品名・商品番号をメモしておくと便利です。
注意事項
- 離島など一部地域は配送サービス対象外です。
- 食品、植物は対象外です。
- 小物配送か大型配送かはサイズによって自動的に判別されます。料金は、ご購入商品のサイズ・重量・購入額の合計により自動的に適用されます。
- メインエリア内の配送料金は、条件に当てはまる場合、大型配送はメインエリア内で4,500円（玄関先でのお渡し）もしくは5,500円（お部屋への搬入）が半額になります。メインエリア外の配送料金は、2,250円（玄関先でのお渡し）もしくは2,750円（お部屋への搬入）の割引きとなります。
- 大型配送で、1商品：170cm以内/重さ30㎏以内、1オーダー：重さ40㎏以内に収まるもので、購入金額が45,000円を超える場合、メインエリア内なら2,500円の半額、メインエリア外なら1,250円の割引きになります。
- 購入金額による配送料金の減額は、IKEA Family・IKEA Business Networkメンバー対象です。イケア店舗では会員番号の提示を、オンラインではログインをしてお支払いに進んでください。
- スウェーデンレストラン、スウェーデンフードマーケット、スウェーデンビストロでの購入レシート、各種サービス料金およびギフトカードは対象外です。
- 他の割引特典と併用される場合は、その割引き運用後が各条件に当てはまる場合にのみ本キャンペーンをご利用いただけます。
- 大型配送では置き配の指定はできません。
- お部屋への搬入または玄関先でのお渡しのご希望は必ずご注文時にお知らせください。お支払い後の変更は承っておりません。
- お部屋への搬入での配送を選択された場合、配送スタッフが、お客さまが指定したお部屋まで商品を搬入いたします。配送スタッフに、商品番号と部屋をお伝えください。
- 配送は、提携の配送会社が行い、運送は配送会社の定める運送約款によります。
- 商品のパッケージサイズは、商品タグ裏面もしくはウェブサイトにてご確認ください。
- 法人のお客様で大量のオーダーをされる場合、搬入先の状況によっては別途お見積りとなる場合があります。詳しくはIKEA for Business担当へお尋ねください。また、配送時に事業者の個別郵便番号には対応していません。
その他
<店舗での購入限定>
アウトレット商品梱包料: ￥2,500/1商品
サーキュラーマーケットで取り扱っている、商品パッケージのないアウトレット商品を配送する際に必要です。また、アウトレット商品の配送は各店舗のメインエリアのみとなります。
受取りサービス各種
お客さまが取りに行くことで大幅にサービス料金を節約できます。また店舗での受け取りを利用すると、広い店舗で商品を探し回る時間を節約できます。
大型家具・小物の受け取りにより受取り可能な拠点が異なります。
ポップアップストアによっては取り扱いのない商品を受け取ることがあります。
詳細を以下でご確認ください。
センター受取り（大型配送サイズ専用）
お近くの受取りセンターまではイケアが配送、受取りセンターからご自宅まではお客様にて運んでいただくサービスです。通常の大型配送と比べて大幅に料金を節約できます。
店舗受取り
来店前にオンラインストアで「店舗受取り」をご注文いただくと、お買い物時間を大幅に短縮できます。ご依頼の日時までにご注文の商品をすべてそろえてお待ちしております。
シティショップ（都心型店舗）また期間限定で営業しているIKEAポップアップストアでお受取りになる場合、店舗に置いていない商品も取りよせることが可能です。
カーシェアでお持帰り
車がなくても大丈夫。買ったその日にお持ち帰り。イケアでは、タイムズモビリティ株式会社（以下タイムズモビリティ）によるカーシェアリングサービスをご用意しています。