福岡市に本社を置くスーパーが、またまた面白いことを始めた。「トライアル」(社名:トライアルホールディングス)である。
2018年2月、福岡市の東にある埋立地「アイランドシティ」に、近未来を感じさせられる店舗が登場した。店内に700台のカメラを設置して、人の動きや商品棚などを分析。 また、セルフレジ機能とタブレット端末を搭載した、スマートレジカートを100台以上導入したのだ。
店の天井を見ると、カメラ、カメラ、カメラである。買い物客を見ると、端末に向かって、操作、操作、操作である。これでもかこれでもかといった感じで、最先端のテクノロジーを導入したわけだが、それからわずか1年ちょっとでまた新しい試みを始めた。
今回の目玉は「リテールAIカメラ」(以下、AIカメラ)である。お客の性別や購入商品を自動で判別して、最適な広告をデジタルサイネージに表示するという。福岡県新宮町の「メガセンタートライアル新宮店」にAIカメラ1500台、デジタルサイネージ210台を設置することで、トライアルは何を知ろうとしているのか。そして、その情報を手にして、次にどんな手を打とうとしているのか。
トライアルホールディングスの新会社で、AIカメラを開発したRetail AI社の永田洋幸社長に話を聞いた。聞き手は、ITmedia ビジネスオンラインの土肥義則。
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