アドバンスト・メディアは、音声認識によりモバイル環境から文字入力でき、レポート作成などを効率化できるシステム「AmiVoice Reporter」の出荷を開始した。価格は300万円から(100ユーザー用ライセンス)。ASPによる提供も行う。
「AmiVoice Reporter」は、モバイル環境からSFA/CRMシステムへの入力を支援するシステム。音声認識技術を採用しているため、携帯電話やPDAの音声入力をリアルタイムでテキストに変換、入力できる。画面上で入力内容を確認できるため、必要に応じて修正が可能だ。
また、自動音声応答録音装置を用いることにより、モバイル対応していないSFA/CRMシステムでも利用できるほか、ICレコーダーで録音した音声をPC上でテキスト変換し、入力や編集することもできる。
さらに、固有名詞や専門用語などを登録したり、営業報告で頻繁に利用されるフレーズを学習させて、認識精度を向上できる。
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