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お仕事Ｑ＆Ａコミュニティ

クラウドソーシング相談室

ホームページなどのWeb制作、アプリ開発、システム開発などの金額相場や制作期間、仕事に関する
お悩みなどを気軽に相談できるQ&Aコミュニティです。

相談する (無料)

  • 自己紹介ページが保存できない

    例えば、表示名を記入して保存をクリックしても、「入力内容をご確認ください」と出て保存できません。 ちなみにMacbookを使っています。 記入した都度保存ってできますか？どうしてできないのか。。。 PCオンチでわからないでいます。どうぞ、よろしくお願いいたします。

  • 過去PJの「完全非公開オプション」を追加購入したが「他社案件」から「タイトル」が検索できてしまう。。

    （ランサーズFAQ）依頼を削除することはできますか？ 　https://www.lancers.jp/faq/C1006/194 　> なお、検索エンジンなどで、依頼や提案をヒットできないようにすることをご希望の場合は、 　> 非公開オプション（+11,000円）または完全非公開オプション（+16,500円）を購入していただけますようお願いいたします。 　> 　>　※ご依頼公開後でもオプションを追加いただくことは可能です。 　>　※検索エンジンにヒットしないようにするには、非公開オプション購入後、 　>　　ランサーズサポートで検索エンジンに対して申請をする必要がありますので、 　>　　お手数ですがランサーズサポート窓口までご連絡ください。 お手数かけて、ランサーズサポートからの返信で、 「ランサーズの「他社案件」から検索できないようにして」と頼んだのに、保留にされてしまった。。 しかも、 「※有料オプションはお申し込み後すぐに決済が完了するため、ご返金ができかねます」ですって。。 （・・・購入したのは「後払いオプション」なんだけどな？） （ランサーズ公式 発注者向けノウハウ） タイトルを変えただけで集客率2倍？！アンケート回答など簡単なお仕事の人の集め方 https://www.lancers.jp/c/order/order-knowhow/5631/ > タイトルを考える際に押さえておきたいポイント > ①冒頭に金額や最大の推しポイントを入れる > 例）【30秒の作業で100円！】～～～、【時給1200円も可能】～～～ これに倣ってタイトル付けたのだから責任取ってくれよ！ランサーズ運営さん！ #ここが変だよランサーズ ※ちなみに「他社案件」の検索は、「完全非公開オプション」を購入して依頼したアカウントとは別のアカウントで検索した時の話です。 （依頼したアカウントでログインした時に閲覧できるのは知っています。） ※まあ・・・昨日依頼したばっかりなので、もうちょいは待てます。

  • ランサーズのデザイナーkoueiei5050様へ連絡を取りたいです。

    2021年にロゴデザインを依頼させていただきました。 koueiei5050様 千葉県の不動産会社「あるある不動産 千葉」 看板作成にあたり、上記デザイナーの方へデザインに使用されているロゴのフォントについてご質問したく昨年ランサーズのメッセージを通じてご連絡をしてみましたが、連絡がとれません。連絡を取る方法はございますか？

  • 評価について

    ランサーズの仕事の評価で、自分が感じたことを記入したらランサーの人から修正の要求をしつこくさています。信用にかかわるのでといっていくら言っても聞いてくれません。評価というものは自分が感じたことを記入するものではないのですか？

  • 規約違反対応とはなんでしょうか…

    去年から今年にかけて運営に3回程、違反報告と意見を送ったにも関わらず、まったく対応がなされないので問い合わせをしたところ、まったく進展がないのでちょっとご意見下さい。 ある案件で規約違反を強要するような記載をされた上、評価のメッセージに嘘と不名誉な記載をされました。 募集者の専攻に当たって、面談をzoomでする事となりました。 そしてzoom内でチャットワークの連絡先を教えて欲しいと伝えられました。 案件は納期も短く、また年末が近いという事もあり不具合があってもやり取りが難しいと判断し、規約違反ではあると分かりつつも「あくまで緊急連絡先として教えますが、本体外部でのやり取りは規約違反なので、案件の連絡はランサーズ内でお願いします。」という事を伝えて教えました。 その後私が採用されご依頼を受けたのですが、一向に詳細が送られず。 詳細を下さいと伝えたら、「以前教えた外部サイトでやり取りしましょう」と言われました。 頭に「？」を残しつつ、規約違反になりますので、ランサーズ内でお願いします、ワークスペースもありますよ、と伝えたところ「他にも担当者がいるので、やり取りがしずらくなる。もし外部でやり取りができないならキャンセルする」と言われました。 一切規約違反に関して触れない事や、文面が投げやりな感じになっていくのに不信感を感じました。 しかも私には守秘義務の契約書に判を押させておいて…。 自分達の規約は守らせておきながら、他の規約は守らない事に恐怖も感じました。 なので、そのままキャンセルに応じました。 その後、相手の評価を低評価にし、メッセージで言われた「外部でのやり取りをしなければキャンセルする」と言われた事、「規約違反に触れない」事等を記載して評価をつけました。 しかし、何故か相手に反映されず、暫くして相手からも評価がきました。 低評価される事は分かっていましたが、そこには「外部でやり取りすると言ったのにしてくれなかった」、「日本語の伝達能力の低い方」、「話が支離滅裂すぎる」等と書かれていました。 「伝達能力が低いのはあなた方で、自分たちの良いように捉えすぎでは」と怒りで名誉棄損で訴えようかと内心思いましたが、事実の記載をその評価に返信した後に、まずは運営さんに相談する事にしました。 ※ちなみに名誉の為に言っておきますが、今までコミュ力で喜ばれた事はありますが文句を言われた事はないですし、評価も全て満足評価です。 もちろん自分も外部の連絡先を教えてしまいましたし、zoomも使ってしまったので、そのことについてしっかり伝え謝罪とペナルティも覚悟している事を伝え、違反報告と不具合報告等、3回程運営に送りました。 しかし一週間経っても何も変わらず…低評価も相手に反映されていませんでした。 しかもブロックしたはずなのに外れていたり… なので、運営に改めて問い合わせたのですが、相手と話し合ってお互いが同意したらのような感じで言われただけで、規約違反の対応に関しては何も言われませんでした。 以前問題が起きた時はしっかり対応して下さったのですが、今回は対応をまったくしてくれないので、正直幻滅してしまいました。 なので、もう一度問い合わせをしていますが、正直大した対応は望めないのかな、と不安です。 相手は規約違反を何とも思っていないし、気軽に嘘や中傷的発言をしてくるような企業であり、対応しないのはおかしいと思うのですが… 私にも何も対応がありませんし、ランサーズの規約違反への体制に疑問を抱いてしまいます。 皆さまはこの話を聞いて、この企業についてとランサーズの最近の対応について、どう思うのかご意見頂きたいです。 ※私も教えてしまった事に対しては反省しすでに自身で申告済みですので、今回は「相手の対応」と「ランサーズの対応」に関してのみご回答いただけると助かります。 それともう2週間以上解決していないストレスもあり、ちょっと聞いてほしかった面もあります。 申し訳ありません。

  • お問い合わせはこちらにすればいいですよね？？

    お問い合わせはこちらにすればいいですよね？？

  • ログインIDを変更したいです ,ログイン方法を変更したいです

    現在、Google idでログインしていますが、個人的な理由で このグーグルidをこれ以上使うことができないようです。 それで、他のグーグルidとかログイン方法を変えたいです、それとも現在の商品を私がidを教えたら、そこに移動してもらえますか？ 方法を教えてください

  • 退会

    利用することがなくなりましたので、退会方法を教えていただけますか？

  • ロゴのコンペ作品の非表示の仕方

    ロゴのコンペ作品の非表示の仕方を教えてください よろしくお願いします

  • 相談中の通話について

    相談中の案件でビデオ通話は可能でしょうか？ またできない場合はgooglemeet での通話等は大丈夫でしょうか？

  • 認定ランサーを目指す為の仕事の種類について

    認定ランサーをめざして活動するか検討中です。 報酬金額が認定基準に含まれていますが、どの分野(ライターなど)でどの形態(プロジェクト等)の仕事をしても、また、複数の分野で複数の仕事をしても、合計した報酬が多ければ選ばれるということでしょうか？

  • LPページの制作について

    一つの商品のLPを制作する時間（期間）の平均を知りたいです。 中身もゼロからスタートなので、ページ内の構成からになります。 クライアントは一つの商品に対してこれら全てを8時間程度全て作成できるでしょうと考えています。 商品数は50個ほどです。

  • プロジェクトの落選通知について

    プロジェクトに提案しました。募集締め切りまで1日以上あり、当選者も決まっていない。提案状況の進行中も0人、完了数も0人です。キャンセルにもなっていない状態ですが、メールで落選通知がきました。 上記の状態であっても、このプロジェクトでは落選ということになるのでしょうか？ それとも、クライアント側で、ランサーの選定をしているのでしょうか？ ご存知の方いらっしゃいましたらご教示下さい。

  • VBAで副業

    VBAで平日の夜や、土日で副業していきたいがどうしていったらいいか分からない

  • 支払いについて

    支払い期限がきておりますが、 仮払い金額と相違しておりますが、できた分だけを月次で区切ってお支払いしたいです。 その場合、どのような手続きを踏めばよいでしょうか？ 毎月、月末に仕事済みの量が確定し、お支払い金額が決定します。

  • プロフィールにURLを貼り付ける

    ポートフォリオを外部サイトで一括管理していてそのURLを貼り付けたいのですが、どのようにしたらできますか。

  • メッセージの削除

    案件一件済の初級者です。翻訳の新しい仕事に提案を出し、依頼者からメッセージをいただきました。やり取りの3回目のメッセージを見ようとしたら、相手からのメッセージが事務局により削除されてました。過去の分も削除されておりました。最後のメッセージは読むことが出来なかったので内容は分かりません。この場合、受注は終了と考えるべきでしょうか。または、こちらから依頼者にメッセージを出してやり取りを再開してもよいものでしょうか。

  • 停止されたものは、復帰させてもらえるのでしょうか？

    ロゴ制作のコンペをやってきていたのですが、複数のデザインを一度に掲載してしまいロゴ制作だけ提案できないとなってしまいました。ですが2か月ほど経ちましたが未だ提案ができませんので このまま提案できないのか不安になっております。 復帰できないなら仕方ありませんが、出来るかできないか教えていただきたいのですが。

  • 受注後の仕事キャンセルについて

    依頼を受けたのですが仮払いされた後の詳細内容を拝見したら、今の私のスキルでは対応できない内容でした。その場合どうしたら良いですか？

  • 仮払いの請求書を発行する方法を教えてください

    プロジェクト方式でオファーが承諾され、仮払いを行うタイミングです。 請求書を用いて、所属企業にて支払いを行いたいのですが、 マイページ＞支払い管理＞領収書・請求書 に、仮払い分の請求書が表示されません。 方法をご存知でしたら、教えていただきたいです。

  • 私のアカウントに会社の他の人をよびたい

    会社のクレジットカードを使用するため、会社の他の人に私のアカウントにログインし、支払を行わせたいのですが、どうすればいいでしょうか？

  • 決済について。

    依頼ランサーを決定したが決済処理が完了出来ない。

  • 突然のキャンセルについて

    仮払い済でバイマ出品作業始める前に以下のようなメール交換しておりました、 　当方バイマの出品作業応募し採用されて、作業を続けていますと発注者さまより 　今回のようなこと、発注者がバイマを辞めてしまったりと継続が出来ません。 バイマ出品作業の現状、発注者の選択方法がありました教えてください。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ お世話になります。 ロングできませんか対応策教えて下さい。 ジュジュウィン(jujuwin) 私の方でも試してみましたが ログインできません。 私の方でも 問い合わせてみます。 18:50 大変恐れ入りますが、まだ出品登録のお仕事をしていただいていなかったため、キャンセル ということは可能でしょうか？ 誠に恐れ入りますが よろしくお願いいたします。

  • ランサーからのキャンセルについて

    覆面調査について依頼を受けて、可能だと思ったので受注しました。 しかし、私個人に問題というか能力の問題で、タスクの半分も達成が難しいことが分かりました。 どのようにキャンセル出来ますか

  • 当選では無いのにデータの要求

    当選では無くて事参加報酬の獲得なのですがクライアント様からデータをくださいと要求されています。当選では無いのに印刷で使えるデータを渡さないといけないでしょうか？ 今まではそのような要求はされたことはないです。

  • google

    google に実名が出ています消したいですどうしたらいいですか？。

  • メッセージの無視対応について

    現在、ある案件依頼で以下のランサーとやりとりをしております。 https://www.lancers.jp/profile/web0509 ある段階から当方のメッセージを無視、その後運営に連絡、運営から当方に連絡要請するも無視を続けている状況です。 案件の仮入金だけであればまだしも、ランサーからの要望によりサーバやドメインの準備を実施したり、サイトのローンチも頓挫してしまったような状況です。 にめ関わらず、当該のランサーは他の案件は消化し続けており非常に憤慨しております。 運営のサポートも全く役に立たず非常に困っております。 何かアドバイス頂けますと幸いです。

  • 「貴方が（第一次の）発注者か？」「孫請け（二次発注）の募集ですか？」と問うランサーの目的は？

    （質問ジャンルは、表記したものに限らず、広くランサーズ上全て、と解釈してください） ランサーズ上で、仕事を引き受けてくれるランサーを募集すると、掲示板、あるいは個別のメッセージ欄にて時折、以下のような質問をしてくるランサーがいます。 「この仕事は、あなた自身が発注者ですか？ 　それともこの仕事募集は二次請け、いわゆる孫請け仕事を引き受ける者を 　募集しているのですか？」 この質問、何のために質問しているのでしょうか？ ランサーの真意は何でしょうか？ この質問、クライアント（発注者）としては、あまり気分のいいものではありません。 ランサーたちはそれを知ってか知らずか、このような質問をしてきます。（全員ではなく、まれに、ですが） この質問、裏に何が隠れているのでしょうか？ 判る方、ご回答お願いします。 まあ、 「そんなこと、質問してくるランサーごとに異なるに決まってるじゃないか。その場その場で直接問いただせばいいじゃないか？　こんな質問場所に質問をしてくるな」 と思われそうですが、それは承知しています。 ただ発注者としてはあまり無意味なやり取りをしたくなく、たとえそのランサーからの提案を断るにしても、きれいな別れ方をしたいので、当たり障りのない回答でやり過ごしています。 （例：はい、そうです。私が第一の発注者です。孫請け探しではありません、とか、無回答にする、とか） 後難を恐れますので。（知らないところで悪評を流されたり、以降の仕事を妨害されたり、など） ランサー側の心理としては、なぜ 「この仕事は大元からの発注なのか、孫請け、曾孫請けの仕事なのか？」 を知りたがるのでしょうか？　知らないと仕事ができないのでしょうか？　あるいはランサーズの規定その他で 「一次請けだと思って引き受けたら孫請けだった場合、とんでもないことになる。法的、経済的に圧倒的に不利になったり、”知らなかった”という言い訳が通用しない場面が出てくるので絶対に知っておきたい事柄」 なのでしょうか？（当方は別に違法な仕事の実行者を募集しているのではないのですが・・・）

  • 孫請け業者を募集したら、ランサーがクライアントの頭越しに取引企業と直接取引した場合、外部取引違反？

    今までの相談内容や規約に類似例が見当たりませんでしたのでここで質問します。 （記載や過去事例がありましたらご提示ください） またジャンル分けやランサー、クライアントの立場は上記の通りですが、これに限らずランサーズ上での取引全体を対象とさせてください。 ある企業（Aとする）からある業者（Bとする）が一次請けで仕事を貰った そしてこのBがランサーズにおいて孫請け業者（二次請け業者ともいう）を募集し、いくつかのランサー(C1,C2,C3…とする）が提案を出して応募した このCたちが、Aと直接取引をした場合、ランサーズ規約に反しますか？ いろいろなケースがあると思いますので、その点は返信コメントを介して追って絞り込んでいきたいと思います。よろしくお願いします。

  • 請求書の作成

    発注一つ付き請求書をお願いできるでしょうか。 どこで申請できますでしょうか。それとも自動的に発行できるでしょうか。 また請求書台頭は変更できますでしょうか よろしければ請求書のサンプルはありますでしょうか。

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