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事業のためのお客さま情報

4 つのお客さま情報

日経は、日経電子版などのメディア、日経主催のイベント、日経ビジネススクールなどのキャリア支援、日経テレコンなどのデータベースなど様々なサービスで主に次のような情報をお預かりしています。

氏名や住所、職業などの情報

日経IDの登録時やサービスなどのお申し込み時に入力していただく情報​

氏名や住所、職業などの情報​

サービスのご利用履歴

ウェブサイトやアプリでの​コンテンツや広告などの閲覧履歴や閲覧状況など

サービスのご利用履歴

サービスのお申し込みに関する情報

サービスのご契約状況やイベントのお申し込み状況など​

サービスのお申し込みに関する情報

お問い合わせに関する情報

お客さまからのお問い合わせ内容、意見、要望など

お問い合わせに関する情報

1.サービスの提供

円滑にサービスをご利用いただくために取り扱います。

1.サービスの提供

具体例

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2.お客さまとのコミュニケーション

お問い合わせへの対応や必要なお知らせのご案内のために取り扱います。​

2.お客さまとのコミュニケーション

具体例

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3.サービス改善や新サービスの企画、開発

サービスの改善や新たなサービスの企画、開発のために取り扱います。

3.サービス改善や新サービスの企画、開発

具体例

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4.お客さまニーズの調査、分析

お客さまのニーズに合わせたコンテンツや広告の配信を目的とした調査、分析のために取り扱います。

4.お客さまニーズの調査、分析

具体例

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5.ニーズに合わせたコンテンツや広告の配信

「4.」の調査・分析結果をもとに、お客さまのニーズに合わせた最適なコンテンツや広告を配信するために取り扱います。

5.ニーズに合わせたコンテンツや広告の配信

具体例

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6.豊かな生活や社会の発展への貢献

日経データ憲章では行動原則のひとつとして「5.豊かな生活、社会の発展に貢献します」を定めています。報道活動や企業や自治体との連携などを通じた社会貢献のために、お客さま情報​を取り扱うことで、これを実践します。

6.豊かな生活や社会の発展への貢献

具体例

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日経IDの登録情報や設定のご確認

日経ID登録情報の登録・変更、外部送信先や広告配信の確認・管理などはお客さまによる管理からお願いします。