Thomy Eko Saputro DAN Aprilia PrihatinaJurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah MalangLaman: [email protected] satu hal yang berpengaruh dalam meningkatkan pelayanan konsumen adalah bagaimana mengirimkan produkyang tepat waktu kepada seluruh konsumen. Oleh karena itu pelaku bisnis perlu menerapkan suatu strategi yang tepat agardapat mengefisienkan dan mengefektifkan proses distribusinya. PR 567 sebagai distributor rokok perwakilan Purwodadiberupaya agar pendistribusian berjalan dengan baik karena mengingat proses distribusi dengan jumlah agen yang cukupbanyak seringkali mempersulit distributor untuk menentukan jadwal dan rute yang tepat. Permasalahan pendistribusianini termasuk dalam PVRP (Periodic Vehicle Routing Problem). Penyelesaian dilakukan menggunakan metode clusterfirst-second route dengan penugasan agen ke hari kunjungan menggunakan metode optimasi. Solusi akhir nantinyaakan memberikan jadwal dan rute kendaraan dengan total biaya tranportasi yang paling minimum. Pada penelitian iniwilayah distribusi dibagi menjadi 2 cluster dan dari penyelesaian model PVRP diperoleh frekuensi kunjungan yang tepatuntuk cluster 1 adalah sebanyak sekali dalam seminggu. Sedangkan untuk cluter 2 dikunjungi sebanyak 3 kali dalamseminggu. Hasil penentuan jadwal dan rute dari penelitian inimemberikan total biaya transportasi sebesar Rp725.805per minggu. Dengan kata lain terjadi penghematan sebesar Rp320.189/minggu atau menghemat sebesar 44% per minggudari biaya awal yang harus dikeluarkan.Kata kunci: Vehicle routing, periodic, nearest neighbour, optimasiABSTRACTOne of the main issue in improving the customer service is how to deliver the product on time to customers. Therefore,the stakeholders need to apply an appropriate strategy in order to make distribustion process become more efficient andeffective. Because it is hard to determine appropriate schedule and route when dealing with a lot agents, PR 567 as arepresentative distributor of cigarette in Purwodadi attempts to make its distribution process better. This was done by usingPVRP (Periodic Vehicle Routing Problem) model with cluster first-second route approach and optimization method forassigning vehicle. The result of this research were frequency, schedule, and route with the most minimum transportationcost. In this research, the distribution area was defined into two cluster. The best delivery frequency for cluster one was onceweek, while cluster two was three times a week. The transportation cost was Rp725805/week. In the other hand, the savingcost was Rp320189/week or 44%/week from the initial cost.Key words: Vehicle routing, periodic, nearest neighbour, optimization