試験の特徴
ホテル業界で必要とされる
実践力を認定
ホテル実務技能認定試験は、ホテル実務と業界動向をふまえた資格試験です。基本的な知識からホテルマネジメントに関する分野まで、ホテル業界で必要とされる業務スキルの証明として、就転職時にご活用いただけます。
ステップ式にスキルを習得
ホテル業界の基礎知識から、業務の中心である宿泊部門・料飲部門に関する専門知識まで、幅広く出題しています。基本的な業務やサービスに関する活用能力を測定する初級、高度な接客テクニックやマネジメント、経営管理に関する能力を測定する上級と、状況に応じた2級種がございます。
社員研修や
大学エクステンション講座で導入
ホテル運営会社の社員研修や大学でのエクステンション講座、専門学校での取得必須資格として、広く活用されています。ホテル業界を取り巻く環境が変化する中で、ホテル業界における即戦力の証明として、就職や転職を目指す方から多く受験いただいています。
問題を見てみる
団体客の受け入れに関する記述として、
適切なものを選びなさい。
- （ア）お客様同士で勝手にルーム・チェンジしたときは、常に当初の客室に戻っていただく。
- （イ）レジストレーション・カードは団体の大小にかかわらず、出発までに全員に記入していただく。
- （ウ）一般的に、添乗員が同行している団体には、有料団体客の人数によりコンダクター・フリーが適用される。
- （エ）団体客到着後、各客室への荷物のデリバリーが終了したら、客室別の荷物の個数記録は不要である。
正解を見る
正解はウ
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受験をお考えの方へ
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団体受験
企業などの団体が保有する施設または受験者のご自宅において所属する社員・受講生・学生などを対象に団体単位で試験ができます。
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個人受験
公開試験は、リモートWebテストによる在宅・在社で受験できます。
受験者の声
実際に受験された方の声をご紹介いたします。
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ホテル業界に就職した際に、いち早く動けるような知識が身につきました。（大学生/健康・スポーツ関連学科）
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ホテル業界への転職の為に受験した。地方在住なので、公開試験では自宅から公正・平等に受験でき大変ありがたかった。（会社員/小売業）
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- Pythonは、Python Software Foundationの登録商標または商標です。
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