ユーザー登録時などに当サイトからメールを送信する時にメールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。もしかしたら迷惑メールとなっている場合がございます。
キャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jpなど）をご利用の方は、端末のフィルタリング設定が原因で弊社からの返信が届かない可能性がございます。返信が届かない場合は端末の設定をご確認ください。URLリンク付きメールの拒否設定もご確認お願いいたします。弊社からのご案内は「supleks.jp」のドメインから送信されます。
どうしても届かない場合はお問い合わせからご連絡ください。
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メールが届きません
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ポイントの算出方法を教えてください
ラーメンデータベースのポイントは、各レビューの点数はもちろん、投稿者やお店の過去のレビュー状況も調べて算出しております。
具体的な算出方法はお教えできませんが、一部を箇条書きで書きますと、
という感じになっております。
これらの算出方法は日々調整を重ねております。
また、レビューがあるにも関わらずポイントがついてない場合もございます。これは不具合ではございません。 -
コメント内で店名やユーザー名にリンクを張るには？
レビューやクチコミ内などにはお店やユーザーへのリンクを張ることが可能です。リンクを張る方法は、以下の通りです。
お店へのリンクを貼る場合
[shop:お店ID（半角数字）]とした場合は、同一サイト内の指定されたお店にリンクが貼られます。
[ramendb:お店ID（半角数字）]とした場合は、ラーメンデータベースのお店のページにリンクが貼られます。
ユーザーへのリンクを貼る場合
ユーザーへのリンクは、同一サイト内のユーザーページにリンクされます。
お店ID、ユーザーIDとは
お店IDは、お店ページのURLに含まれている数字のことで、同じお店の場合、なんとかデータベース内の全てのサイトで同じ値となります。
ユーザーIDは、各ユーザーページのURLに含まれる数字のことです。
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レビューを投稿したのに表示されません
ラーメンデータベースの各お店にあるレビュー一覧ページは、初期状態では投稿日順ではなく、独自の基準で選んだピックアップ順となっております。
ラーメンデータベースはお店のご理解の上成り立っているサービスですので、ユーザーの利便性だけでなくお店への利益も重要視しております。そのため、少しでもお店に行きたくなるようなレビューを優先して表示しております。
パソコン版の場合は一覧の上にあるプルダウンメニューで、表示順を投稿日順としていただければ、レビューが最新のものから順に表示されますので、おそらくご自身の投稿も表示されると思います。 -
パスワードを忘れてしまいました
ログイン時のパスワードをお忘れの場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」というリンクから、パスワードリセットのお手続きをお願い致します。
パスワードリセットではご登録のメールアドレス宛てに、新しいパスワードを設定するためのURLをお送りしますので、そちらで新しいパスワードをご登録下さい。 -
誰が「いいね」を押したのか知りたいのですが
申し訳ございません。ラーメンデータベースでは誰が「いいね」をしたのかは分からないようになっております。
ユーザーの方に気軽に「いいね」を押してほしいという思いから、誰が「いいね」を押したのか分からないようになっております。
美味しそうなレビューやキレイな写真、迫力のある写真など、お気軽に「いいね」を押していただければと思います。 -
レベルとはなんですか？
ユーザー画面にあるレベルとは、主にレビュー数やレビュー店舗数などの件数を元に、運営事務局が独自の基準で算出したものです。 -
APIはありますか？
ラーメンデータベースではAPIは提供しておりません。ラーメンデータベースでは月額課金でデータの販売を行っております。詳しくは下記URLをご覧ください。
ラーメンデータベース for Business
https://ramendb.supleks.jp/business -
ラーメンマップと情報が違うんだけど・・・
スマートフォンアプリのラーメンマップは弊社の運営しているアプリではございませんので、ラーメンデータベースと情報が違っていたりお店が表示されない、またラーメンマップのアプリ内でのバグなどの場合は、ラーメンマップの運営会社様まで直接お問い合わせください。
なお、弊社が提供しておりますスマートフォンアプリ「ラーメンDB」では情報がリアルタイムで連携しておりますので、すべてのお店の情報が表示されます。こちらのご利用もご検討いただければと思います。
iPhone版
https://itunes.apple.com/jp/app/ramendb/id511154461
Android版
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.supleks.ramendb -
退会するにはどうすればいいの？
退会はなんとかデータベースの設定画面にある、「その他の設定」からお手続き可能となっております。退会にはログイン時に使用しているパスワードが必要となりますので、パスワードをご用意の上お手続きをお願い致します。
※退会時にレビューは全て削除されますが、その他の投稿は残ったままとなります。
