どうも～！
動画クリエイターで
にわか明太子(佐々木晋)です！
・・・・・
このまえ
クライアントさんと
グーグルビジネスプロフィールの
評価（レビュー）について
話していました。
その人は、
業務用塗装スプレーを
売っているんですが、
たまに、
試供品を送ってくれ
と言われるそうです。
試供品なので
商品代は頂きません。
さらに、
送料も全てこちらの自腹で
送っていたそうです。
そのかわり、
グーグルビジネスプロフィールの
レビューをお願いしますと伝えて。
ところが、
付けられる評価が思ったより良くない。
★５がたくさん付くかと思いきや、
意外に★５はあまりつかない。
で、ある日から、
送料だけは払ってもらう事にしました。
すると、
レビューに★５が
たくさん付くように
なったという事です。
コレ、
あるあるなんですよね。
理由はよくわかりません。
けど多分ですが、
タダでモノを
貰える状況って、
人を図々しく
させちゃうんだと思います。
貰えて当然だ、
って心理。
一方、
自分がお金を払った方が、
試供品をタダでくれたという事に
お返ししなきゃ、
と思えるのでしょう。
いわゆる「返報性の心理」が働く。
なので私は、
高評価を集めたいなら
タダで商品を配るな、
とお伝えしてます。
★★★★★★★★★★★★★
マーケティングコンサルタント
佐々木晋
またの名を
動画クリエイター
元NHKディレクターの、
現マーケティングコンサルタント。
あらゆるビジネスにおける
集客の相談に乗ってます。
中小企業庁の事業
所属コンサルタント。
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