Papers by Meltem UYGUN , Ph.D , MBA
Meltem Uygun PHD, First published: 28 October 2021 https://doi.org/10.1002/hpm.3362An evaluation of Turkey's health tourism policies using a social network analysis , 2021
The International Journal of Health Planning and Management .2021-10-28 |SSCI journal-article
Me... more The International Journal of Health Planning and Management .2021-10-28 |SSCI journal-article
Meltem Uygun,PHD
https://doi.org/10.1002/hpm.3362
SSCI
RESEARCH ARTICLE
An evaluation of Turkey's health tourism policies using a social network analysis approach
Despite the health tourism sector's rapid growth in the past decade due to globalisation, there is little research analysing countries' health tourism policies. This study aimed to examine the relationships between stakeholders in the health tourism sector in Turkey in the context of Turkey's health tourism policies. This study connects theory and practice in multidisciplinary sectors, including health, tourism, and business, through an evaluation of major issues from a health management perspective. Social network analysis was used to assess the role of 107 stakeholders in Ankara and determine the extent of weak and strong ties among them. Issues confronting these stakeholders and the obstacles they faced in practice were also identified. The study found that, the relevant stakeholders faced comprehensive sectoral deficiencies and issues in building positive relationships. Governmental stakeholders as policymakers need to develop effective strategies to improve stakeholder collaboration and encourage greater inclusiveness through better-targeted health tourism policies. The study contributes to social network theory, resource dependency theory, and stakeholder theory, and is, to our knowledge, the first study to use social network analysis to examine the role of stakeholders in the health tourism sector
Bookmarks Related papers MentionsView impact
An evaluation of Turkey's health tourism policies using a social network analysis approach2021-10-28 | journal-article URL https://doi.org/10.1002/hpm.3362
An evaluation of Turkey's health tourism policies using a social network analysis An evaluation o... more An evaluation of Turkey's health tourism policies using a social network analysis An evaluation of Turkey's health tourism policies using a social network analysis approach2021-10-28 | SSCIjournal-article
URL
https://doi.org/10.1002/hpm.3362
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Supply Chain Management (SCM) is one of the new business systems emerging with the development of... more Supply Chain Management (SCM) is one of the new business systems emerging with the development of
cooperation between businesses and intensive use of information and communication (IT) technologies, has been
applied extensively in recent years to increase customer satisfaction and to remain competitive in order to
achieve such purposes by enterprises. SCM also includes the management of international trade, the relationship
between suppliers. Small mistakes can be very costly to the companies in international trade. Therefore, the giant
retailers like Wal-Mart, they use information systems used to increase the performance and efficiency is
consistently great introduction to investing. This study is a review of Wal-Mart’s effective supply chain
management which is one of the largest and powerful retailers in the world and they have expended their
business all over the world by having logistic systems that is comparable from any other retailers. This study
examined Wal-Mart's supply chain management (SCM) process, cross-docking, (IT) information technologies,
Scanner-Technology and the use of RFID and sales and pricing as cost dimension.
Bookmarks Related papers MentionsView impact
The environment influencing hospitals in the health industry is quite complicated, and despite th... more The environment influencing hospitals in the health industry is quite complicated, and despite the high volume of inputs, the functions that occur at purchasing level are very intricate. The reason that the feedback mechanism of health services is not organized completely, and thus another reason that the health system is quite complicated, is diversification of inputs and the consequent rising volume of inputs from the environment, and high dependency on the environment. Governing the demands and pressures of the environmental actors and reorganizing them for its own benefit are only possible for the business, depending on how much power it has in the interdependent relationship. Therefore, it is necessary to clarify the role of power as a concept when analyzing these environmental relationships in order to elucidate the behaviors of organizations. This study addresses power relations in the framework of resource dependency theory. The "power and dependency relationship" of the actors that are influential in purchasing decisions regarding clinics at a private hospital where physicians, who are experts in their field work, is the proposal of this research. The matter of which actors (hospital upper management, purchasing department, relevant expert physicians) have an influence on purchasing decisions and mutual relations are discussed in the context of power.
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Recent Trends in Korean Medical Tourism
Kore Medikal Turizmi’nde Son Trendler
Kore sağlık turizmi... more Recent Trends in Korean Medical Tourism
Kore Medikal Turizmi’nde Son Trendler
Kore sağlık turizminin en ayırt edici faktörü Kore toplumsal yapısının yenilikçi ve dinamik yapıda bir ülke olmasıdır. Dolayısıyla Kore teknolojisinin hızla gelişmesi ve yaygın kullanımı en belirgin toplumsal özelliğidir. Son yıllarda “Kore tıbbı çeşitli nedenlerden dolayı sağlık turistlerinin büyük ilgisini çekmektedir. Kore tıbbı günümüze kadar gelen büyük bir Kore kültür varlığıdır. Bu yüzden de sağlıklı yaşam gezisi oluşturularak sağlık turistlerinin ve yerli hastaların yerli şifa geleneklerine bağlı olan uygulamalarla sağlık hizmeti sunulmaktadır. Sağlık turizmde farklı bir yaklaşım olarak Kore geleneksel tıbbı yani geleneksel kültürü ile çağdaş kültürü karıştırmanın ötesinde, turizm endüstrisinin daha geniş kitlelere daha fazla hizmet sunmak için Kore’nin ileri teknolojisinden faydalanması da şarttır. Son yıllarda Kore pop kültürünün tüm dünyada popüler olması ve hızla gelişen Kore medikal turizm sektörünün Ortadoğu’daki popülaritesinin artmasıyla giderek artan bir Müslüman sağlık turistinin Kore ’ye doğru yöneldiği ve sağlık turistini Kore hızla kendine çekmektedir. Kore’ye gelen Müslüman yolcuların sayısı 2012’de 541.518 iken 2014’te 752.504’e yükseldi. KTO, bu yılın ilk dokuz ayında bir önceki yıla göre yüzde 35.8 artışla 708.297’ye yükseldiğini belirtti. Dolayısıyla otelcilik ve konaklama endüstrisi MEDİKAL TURİZMDEKİ en yeni trende yetişmek için, büyük otellerdeki restoranlarda İslam hukukuna göre belirli bir şekilde hazırlanan gıdalara karşılık gelen helal gıdaları otellerinde sunmaya başlamıştır. Seul’deki yükselen sayıda beş yıldızlı oteller hızla değişen talebe uyum sağlayarak restoranlarında helal yiyecekler sunmaktadır
Bookmarks Related papers MentionsView impact
BEST PAPER AWARD 2014
The Relationship between Mobbing and Job Satisfaction
in Workplace
Meltem Uygun
Institute of Soci... more The Relationship between Mobbing and Job Satisfaction
in Workplace
Meltem Uygun
Institute of Social Sciences/ PhD in Business Administration Gazi University, Turkey
mel.uygun@gmail.com
Abstract
Mobbing emerges as a communal and social phenomenon which adversely affect victims as in terms of
individual and organizational. The concept of mobbing is defined as psychological violence or bullying in
workplace. While job satisfaction is defined as one's generating of positive attitudes towards his/her own job and
has a great importance of efficiency of the employees in an organization. This research has been done to
investigate the relationship between mobbing and job satisfaction in workplaces. There are two type of scales
have been reviewed to use in the survey. First scale is the negative acts questionnaire (NAQ), which was
developed by Einarsen & Raknes, (1997) and Einarsen, Raknes, Matthiesen & Hellesoy, (1994a) as a
quantitative measure of mobbing. The second scale is Minnesota job satisfaction scale (MSQ) was developed by
Dawis, Weiss, England, Lofquist (1967). These questionnaires were conducted with 140 employees in a hospital
in Bursa city of Turkey, to measure negative behaviors and job satisfaction if there is a relative relationship
between mobbing and job satisfaction. The survey datas analysed by SPSS 21.0 (Statistical Package for Social
Sciences) computer program, and found that there is a significant negatively related relationship between
mobbing and job satisfaction.
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Sağlık sektöründeki hastaneleri etkileyen çevre oldukça karmaşıktır ve girdiler
çok fazla olmakla... more Sağlık sektöründeki hastaneleri etkileyen çevre oldukça karmaşıktır ve girdiler
çok fazla olmakla birlikte satın alma süreç aşamasındaki işlevler oldukça girifttir.
Sağlık hizmetlerinin geri bildirim mekanizmasının tam organize edilmemesinin ve
dolayısıyla sağlık sisteminin karmaşıklığının bir başka nedeni ise gereken girdilerin
çeşitlenmesi ve bunun sonucunda çevrelerinden aldıkları girdi sayısının oldukça
artması ve çevre bağımlılıklarının yüksek düzeyde olmasıdır. İşletmelerin çevresel
aktörlerin taleplerini, baskılarını yönlendirebilmesi, kendi lehine düzenleyebilmesi,
bağımlılık ilişkisinin bir tarafı olarak sahip olduğu güç oranında mümkün olmaktadır.
Bu nedenle örgütlerin davranışlarını açıklamada çevresel ilişkileri incelerken güç
kavramının bu ilişkilerdeki rolünü netleştirmek gerekmektedir.
Bu çalışmada kaynak bağımlılık kuramı çerçevesinde güç ilişkisi ele alınmakta
olup, kendi konusunda uzman hekimlerin çalıştığı bir özel hastanede klinikleri
ilgilendiren satın alma kararlarında etkili olan aktörlerin “güç ve bağımlılık ilişkisi” bu
araştırma önermesini teşkil etmektedir. Satın alma kararları üzerinde hangi aktörlerin
(hastane üst yönetimi, satın alma departmanı, ilgili uzman hekimler) etkili olduğu,
karşılıklı ilişkileri güç bağlamında ele alınmaktadır. Güç, her zaman bağımlılıktan ve
taraflar arasındaki güç asimetrisinden kaynaklanmaz; aktörler bazen çeşitli stratejiler
uygulayarak olduklarından daha güçlü görünme avantajı da yaratabilirler. Örgütlerde
güç ilişkileri sadece dış çevredeki aktörlerle ilişkileri değil, iç çevresel aktörlerle
ilişkileri de kapsamaktadır. Sadece işletmenin çıkarları, işletme için en iyi olanın
belirlenmesi ve bu kararın uygulanması söz konusu değildir. Departmanların ve alt
birimlerin de kendi öncelikleri ve çıkarları mevcuttur. Onlar da güçleri oranında bu
öncelikleri ve çıkarları korumaya çalışmaktadırlar.
Güç, örgüt literatüründe sadece bağımlılıkla eşdeğer biçimde tanımlanmamıştır.
Güç ilişkisi bir aktörün diğeri üzerinde yarattığı etkinin derecesi ile ilgilidir. Bu
bağlamda bu araştırma önermesinin sonucu olarak, uzman hekimlerin satın alma
kararlarında yetki alarak bulundurdukları güç, ilgili hastane kurumunda hekimlerin
yönetimsel gücüne ve iş akışı ilişkilerinin ne denli güçlü olduklarına ve oluşturduğu ağ
içinde bu aktörün merkezi konumda olmasına bağlı olduğu söylenebilmektedir.
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Turkey Tourism Strategy (2023) has set long-term goals for the country in several areas, some of ... more Turkey Tourism Strategy (2023) has set long-term goals for the country in several areas, some of which are: planning, investment, organization, domestic tourism, research and development (R&D), service, strengthening transport and ınfrastructure, promotion and marketing, education, urban scale branding, the diversification of tourism, rehabilitation of existing tourism fields, and development of points of arrivals. Turkey Tourism Strategy (2023) targets include the use of natural, cultural, historical, and geographical values of our country in the balance of protection-use, and it's going to increase the share of tourism by developing alternatives. With the main targets stipulated by Turkey Tourism Strategy (2023), focus will be placed on creating more attractive and more powerful alternative destination and routes with the integration of health, thermal, upland, winter and mountain sports, culturally important sites and settlements. With the creation of a strong tourism route and the regional destination; culture, hand-crafts, food and beverage facilities and accommodations will provide empowerment to the weak located in these settlements. This study discusses the details of the 2023 vision, which has an important place in Health Tourism, Health and Thermal Tourism Perspective, The Planned Targets, T.C. Government Policies and Legal Regulations, and situations related to Health Tourism
June 2016 (Vol. 14 no. 01)
pp.18-26
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Conference Presentations by Meltem UYGUN , Ph.D , MBA
Türkiye Turizm Stratejisi (2023) Vizyonunda Türkiye Sağlık Turizmi’nin Analizi The Analysis of T... more Türkiye Turizm Stratejisi (2023) Vizyonunda Türkiye Sağlık Turizmi’nin Analizi The Analysis of Turkey Health Tourism in the Vision of Turkey Tourism Strategy (2023) Meltem UYGUN
Türkiye Turizm Stratejisi (2023) çalışma olarak Planlama, Yatırım, Örgütlenme, İç Turizm, Araştırma-Geliştirme (Ar-Ge), Hizmet, Ulaşım ve Altyapının Güçlendirilmesi, Tanıtım ve Pazarlama, Eğitim, Kentsel Ölçekte Markalaşma, Turizmin Çeşitlendirilmesi, Mevcut Turizm Alanlarının Rehabilitasyonu ve Varış Noktalarının Geliştirilmesi konularında uzun dönemli hedefler belirlemiştir. Türkiye Turizm Stratejisi (2023), ülkemizin doğal, kültürel, tarihi ve coğrafi değerlerini koruma-kullanma dengesi içinde kullanmayı ve turizm alternatiflerini geliştirerek ülkemizin turizmden alacağı payı arttırmayı hedef almaktadır. Türkiye Turizm Stratejisi (2023) ’ün öngördüğü hedeflerle ülkemizin her yanına dağılmış durumda bulunan sağlık, termal, yayla, kış ve dağ sporları, kültürel açıdan önemli yer ve yerleşmelerin tek tek ele alınmasından çok bunların birbirleriyle entegrasyonu sayesinde daha cazip ve daha güçlü alternatif varış noktaları ve güzergâhlar oluşturulması ana hedeflerdendir. Güçlü bir turizm güzergahı ve bölgesel varış noktası oluşturulması ile bu bölgeler içinde zayıf kalan yerleşmelerin kültür, el-sanatları, yeme-içme tesisleri ve konaklama imkanları ile güçlenmeleri de sağlanmış olacaktır. Bu çalışmada Türkiye Turizm Stratejisi (2023) vizyonu içerisinde önemli bir yere sahip olan Sağlık Turizmi ve sağlık turizmine bakış açısı, planlanan hedeflerle, T.C hükümetinin politika ve uygulamaları ve sağlık turizmindeki en son gelinen durum ayrıntılı olarak ele alınmıştır.
Bookmarks Related papers MentionsView impact
Uploads
Papers by Meltem UYGUN , Ph.D , MBA
Meltem Uygun,PHD
https://doi.org/10.1002/hpm.3362
SSCI
RESEARCH ARTICLE
An evaluation of Turkey's health tourism policies using a social network analysis approach
Despite the health tourism sector's rapid growth in the past decade due to globalisation, there is little research analysing countries' health tourism policies. This study aimed to examine the relationships between stakeholders in the health tourism sector in Turkey in the context of Turkey's health tourism policies. This study connects theory and practice in multidisciplinary sectors, including health, tourism, and business, through an evaluation of major issues from a health management perspective. Social network analysis was used to assess the role of 107 stakeholders in Ankara and determine the extent of weak and strong ties among them. Issues confronting these stakeholders and the obstacles they faced in practice were also identified. The study found that, the relevant stakeholders faced comprehensive sectoral deficiencies and issues in building positive relationships. Governmental stakeholders as policymakers need to develop effective strategies to improve stakeholder collaboration and encourage greater inclusiveness through better-targeted health tourism policies. The study contributes to social network theory, resource dependency theory, and stakeholder theory, and is, to our knowledge, the first study to use social network analysis to examine the role of stakeholders in the health tourism sector
URL
https://doi.org/10.1002/hpm.3362
cooperation between businesses and intensive use of information and communication (IT) technologies, has been
applied extensively in recent years to increase customer satisfaction and to remain competitive in order to
achieve such purposes by enterprises. SCM also includes the management of international trade, the relationship
between suppliers. Small mistakes can be very costly to the companies in international trade. Therefore, the giant
retailers like Wal-Mart, they use information systems used to increase the performance and efficiency is
consistently great introduction to investing. This study is a review of Wal-Mart’s effective supply chain
management which is one of the largest and powerful retailers in the world and they have expended their
business all over the world by having logistic systems that is comparable from any other retailers. This study
examined Wal-Mart's supply chain management (SCM) process, cross-docking, (IT) information technologies,
Scanner-Technology and the use of RFID and sales and pricing as cost dimension.
Kore Medikal Turizmi’nde Son Trendler
Kore sağlık turizminin en ayırt edici faktörü Kore toplumsal yapısının yenilikçi ve dinamik yapıda bir ülke olmasıdır. Dolayısıyla Kore teknolojisinin hızla gelişmesi ve yaygın kullanımı en belirgin toplumsal özelliğidir. Son yıllarda “Kore tıbbı çeşitli nedenlerden dolayı sağlık turistlerinin büyük ilgisini çekmektedir. Kore tıbbı günümüze kadar gelen büyük bir Kore kültür varlığıdır. Bu yüzden de sağlıklı yaşam gezisi oluşturularak sağlık turistlerinin ve yerli hastaların yerli şifa geleneklerine bağlı olan uygulamalarla sağlık hizmeti sunulmaktadır. Sağlık turizmde farklı bir yaklaşım olarak Kore geleneksel tıbbı yani geleneksel kültürü ile çağdaş kültürü karıştırmanın ötesinde, turizm endüstrisinin daha geniş kitlelere daha fazla hizmet sunmak için Kore’nin ileri teknolojisinden faydalanması da şarttır. Son yıllarda Kore pop kültürünün tüm dünyada popüler olması ve hızla gelişen Kore medikal turizm sektörünün Ortadoğu’daki popülaritesinin artmasıyla giderek artan bir Müslüman sağlık turistinin Kore ’ye doğru yöneldiği ve sağlık turistini Kore hızla kendine çekmektedir. Kore’ye gelen Müslüman yolcuların sayısı 2012’de 541.518 iken 2014’te 752.504’e yükseldi. KTO, bu yılın ilk dokuz ayında bir önceki yıla göre yüzde 35.8 artışla 708.297’ye yükseldiğini belirtti. Dolayısıyla otelcilik ve konaklama endüstrisi MEDİKAL TURİZMDEKİ en yeni trende yetişmek için, büyük otellerdeki restoranlarda İslam hukukuna göre belirli bir şekilde hazırlanan gıdalara karşılık gelen helal gıdaları otellerinde sunmaya başlamıştır. Seul’deki yükselen sayıda beş yıldızlı oteller hızla değişen talebe uyum sağlayarak restoranlarında helal yiyecekler sunmaktadır
in Workplace
Meltem Uygun
Institute of Social Sciences/ PhD in Business Administration Gazi University, Turkey
mel.uygun@gmail.com
Abstract
Mobbing emerges as a communal and social phenomenon which adversely affect victims as in terms of
individual and organizational. The concept of mobbing is defined as psychological violence or bullying in
workplace. While job satisfaction is defined as one's generating of positive attitudes towards his/her own job and
has a great importance of efficiency of the employees in an organization. This research has been done to
investigate the relationship between mobbing and job satisfaction in workplaces. There are two type of scales
have been reviewed to use in the survey. First scale is the negative acts questionnaire (NAQ), which was
developed by Einarsen & Raknes, (1997) and Einarsen, Raknes, Matthiesen & Hellesoy, (1994a) as a
quantitative measure of mobbing. The second scale is Minnesota job satisfaction scale (MSQ) was developed by
Dawis, Weiss, England, Lofquist (1967). These questionnaires were conducted with 140 employees in a hospital
in Bursa city of Turkey, to measure negative behaviors and job satisfaction if there is a relative relationship
between mobbing and job satisfaction. The survey datas analysed by SPSS 21.0 (Statistical Package for Social
Sciences) computer program, and found that there is a significant negatively related relationship between
mobbing and job satisfaction.
çok fazla olmakla birlikte satın alma süreç aşamasındaki işlevler oldukça girifttir.
Sağlık hizmetlerinin geri bildirim mekanizmasının tam organize edilmemesinin ve
dolayısıyla sağlık sisteminin karmaşıklığının bir başka nedeni ise gereken girdilerin
çeşitlenmesi ve bunun sonucunda çevrelerinden aldıkları girdi sayısının oldukça
artması ve çevre bağımlılıklarının yüksek düzeyde olmasıdır. İşletmelerin çevresel
aktörlerin taleplerini, baskılarını yönlendirebilmesi, kendi lehine düzenleyebilmesi,
bağımlılık ilişkisinin bir tarafı olarak sahip olduğu güç oranında mümkün olmaktadır.
Bu nedenle örgütlerin davranışlarını açıklamada çevresel ilişkileri incelerken güç
kavramının bu ilişkilerdeki rolünü netleştirmek gerekmektedir.
Bu çalışmada kaynak bağımlılık kuramı çerçevesinde güç ilişkisi ele alınmakta
olup, kendi konusunda uzman hekimlerin çalıştığı bir özel hastanede klinikleri
ilgilendiren satın alma kararlarında etkili olan aktörlerin “güç ve bağımlılık ilişkisi” bu
araştırma önermesini teşkil etmektedir. Satın alma kararları üzerinde hangi aktörlerin
(hastane üst yönetimi, satın alma departmanı, ilgili uzman hekimler) etkili olduğu,
karşılıklı ilişkileri güç bağlamında ele alınmaktadır. Güç, her zaman bağımlılıktan ve
taraflar arasındaki güç asimetrisinden kaynaklanmaz; aktörler bazen çeşitli stratejiler
uygulayarak olduklarından daha güçlü görünme avantajı da yaratabilirler. Örgütlerde
güç ilişkileri sadece dış çevredeki aktörlerle ilişkileri değil, iç çevresel aktörlerle
ilişkileri de kapsamaktadır. Sadece işletmenin çıkarları, işletme için en iyi olanın
belirlenmesi ve bu kararın uygulanması söz konusu değildir. Departmanların ve alt
birimlerin de kendi öncelikleri ve çıkarları mevcuttur. Onlar da güçleri oranında bu
öncelikleri ve çıkarları korumaya çalışmaktadırlar.
Güç, örgüt literatüründe sadece bağımlılıkla eşdeğer biçimde tanımlanmamıştır.
Güç ilişkisi bir aktörün diğeri üzerinde yarattığı etkinin derecesi ile ilgilidir. Bu
bağlamda bu araştırma önermesinin sonucu olarak, uzman hekimlerin satın alma
kararlarında yetki alarak bulundurdukları güç, ilgili hastane kurumunda hekimlerin
yönetimsel gücüne ve iş akışı ilişkilerinin ne denli güçlü olduklarına ve oluşturduğu ağ
içinde bu aktörün merkezi konumda olmasına bağlı olduğu söylenebilmektedir.
June 2016 (Vol. 14 no. 01)
pp.18-26
Conference Presentations by Meltem UYGUN , Ph.D , MBA
Türkiye Turizm Stratejisi (2023) çalışma olarak Planlama, Yatırım, Örgütlenme, İç Turizm, Araştırma-Geliştirme (Ar-Ge), Hizmet, Ulaşım ve Altyapının Güçlendirilmesi, Tanıtım ve Pazarlama, Eğitim, Kentsel Ölçekte Markalaşma, Turizmin Çeşitlendirilmesi, Mevcut Turizm Alanlarının Rehabilitasyonu ve Varış Noktalarının Geliştirilmesi konularında uzun dönemli hedefler belirlemiştir. Türkiye Turizm Stratejisi (2023), ülkemizin doğal, kültürel, tarihi ve coğrafi değerlerini koruma-kullanma dengesi içinde kullanmayı ve turizm alternatiflerini geliştirerek ülkemizin turizmden alacağı payı arttırmayı hedef almaktadır. Türkiye Turizm Stratejisi (2023) ’ün öngördüğü hedeflerle ülkemizin her yanına dağılmış durumda bulunan sağlık, termal, yayla, kış ve dağ sporları, kültürel açıdan önemli yer ve yerleşmelerin tek tek ele alınmasından çok bunların birbirleriyle entegrasyonu sayesinde daha cazip ve daha güçlü alternatif varış noktaları ve güzergâhlar oluşturulması ana hedeflerdendir. Güçlü bir turizm güzergahı ve bölgesel varış noktası oluşturulması ile bu bölgeler içinde zayıf kalan yerleşmelerin kültür, el-sanatları, yeme-içme tesisleri ve konaklama imkanları ile güçlenmeleri de sağlanmış olacaktır. Bu çalışmada Türkiye Turizm Stratejisi (2023) vizyonu içerisinde önemli bir yere sahip olan Sağlık Turizmi ve sağlık turizmine bakış açısı, planlanan hedeflerle, T.C hükümetinin politika ve uygulamaları ve sağlık turizmindeki en son gelinen durum ayrıntılı olarak ele alınmıştır.
Meltem Uygun,PHD
https://doi.org/10.1002/hpm.3362
SSCI
RESEARCH ARTICLE
An evaluation of Turkey's health tourism policies using a social network analysis approach
Despite the health tourism sector's rapid growth in the past decade due to globalisation, there is little research analysing countries' health tourism policies. This study aimed to examine the relationships between stakeholders in the health tourism sector in Turkey in the context of Turkey's health tourism policies. This study connects theory and practice in multidisciplinary sectors, including health, tourism, and business, through an evaluation of major issues from a health management perspective. Social network analysis was used to assess the role of 107 stakeholders in Ankara and determine the extent of weak and strong ties among them. Issues confronting these stakeholders and the obstacles they faced in practice were also identified. The study found that, the relevant stakeholders faced comprehensive sectoral deficiencies and issues in building positive relationships. Governmental stakeholders as policymakers need to develop effective strategies to improve stakeholder collaboration and encourage greater inclusiveness through better-targeted health tourism policies. The study contributes to social network theory, resource dependency theory, and stakeholder theory, and is, to our knowledge, the first study to use social network analysis to examine the role of stakeholders in the health tourism sector
URL
https://doi.org/10.1002/hpm.3362
cooperation between businesses and intensive use of information and communication (IT) technologies, has been
applied extensively in recent years to increase customer satisfaction and to remain competitive in order to
achieve such purposes by enterprises. SCM also includes the management of international trade, the relationship
between suppliers. Small mistakes can be very costly to the companies in international trade. Therefore, the giant
retailers like Wal-Mart, they use information systems used to increase the performance and efficiency is
consistently great introduction to investing. This study is a review of Wal-Mart’s effective supply chain
management which is one of the largest and powerful retailers in the world and they have expended their
business all over the world by having logistic systems that is comparable from any other retailers. This study
examined Wal-Mart's supply chain management (SCM) process, cross-docking, (IT) information technologies,
Scanner-Technology and the use of RFID and sales and pricing as cost dimension.
Kore Medikal Turizmi’nde Son Trendler
Kore sağlık turizminin en ayırt edici faktörü Kore toplumsal yapısının yenilikçi ve dinamik yapıda bir ülke olmasıdır. Dolayısıyla Kore teknolojisinin hızla gelişmesi ve yaygın kullanımı en belirgin toplumsal özelliğidir. Son yıllarda “Kore tıbbı çeşitli nedenlerden dolayı sağlık turistlerinin büyük ilgisini çekmektedir. Kore tıbbı günümüze kadar gelen büyük bir Kore kültür varlığıdır. Bu yüzden de sağlıklı yaşam gezisi oluşturularak sağlık turistlerinin ve yerli hastaların yerli şifa geleneklerine bağlı olan uygulamalarla sağlık hizmeti sunulmaktadır. Sağlık turizmde farklı bir yaklaşım olarak Kore geleneksel tıbbı yani geleneksel kültürü ile çağdaş kültürü karıştırmanın ötesinde, turizm endüstrisinin daha geniş kitlelere daha fazla hizmet sunmak için Kore’nin ileri teknolojisinden faydalanması da şarttır. Son yıllarda Kore pop kültürünün tüm dünyada popüler olması ve hızla gelişen Kore medikal turizm sektörünün Ortadoğu’daki popülaritesinin artmasıyla giderek artan bir Müslüman sağlık turistinin Kore ’ye doğru yöneldiği ve sağlık turistini Kore hızla kendine çekmektedir. Kore’ye gelen Müslüman yolcuların sayısı 2012’de 541.518 iken 2014’te 752.504’e yükseldi. KTO, bu yılın ilk dokuz ayında bir önceki yıla göre yüzde 35.8 artışla 708.297’ye yükseldiğini belirtti. Dolayısıyla otelcilik ve konaklama endüstrisi MEDİKAL TURİZMDEKİ en yeni trende yetişmek için, büyük otellerdeki restoranlarda İslam hukukuna göre belirli bir şekilde hazırlanan gıdalara karşılık gelen helal gıdaları otellerinde sunmaya başlamıştır. Seul’deki yükselen sayıda beş yıldızlı oteller hızla değişen talebe uyum sağlayarak restoranlarında helal yiyecekler sunmaktadır
in Workplace
Meltem Uygun
Institute of Social Sciences/ PhD in Business Administration Gazi University, Turkey
mel.uygun@gmail.com
Abstract
Mobbing emerges as a communal and social phenomenon which adversely affect victims as in terms of
individual and organizational. The concept of mobbing is defined as psychological violence or bullying in
workplace. While job satisfaction is defined as one's generating of positive attitudes towards his/her own job and
has a great importance of efficiency of the employees in an organization. This research has been done to
investigate the relationship between mobbing and job satisfaction in workplaces. There are two type of scales
have been reviewed to use in the survey. First scale is the negative acts questionnaire (NAQ), which was
developed by Einarsen & Raknes, (1997) and Einarsen, Raknes, Matthiesen & Hellesoy, (1994a) as a
quantitative measure of mobbing. The second scale is Minnesota job satisfaction scale (MSQ) was developed by
Dawis, Weiss, England, Lofquist (1967). These questionnaires were conducted with 140 employees in a hospital
in Bursa city of Turkey, to measure negative behaviors and job satisfaction if there is a relative relationship
between mobbing and job satisfaction. The survey datas analysed by SPSS 21.0 (Statistical Package for Social
Sciences) computer program, and found that there is a significant negatively related relationship between
mobbing and job satisfaction.
çok fazla olmakla birlikte satın alma süreç aşamasındaki işlevler oldukça girifttir.
Sağlık hizmetlerinin geri bildirim mekanizmasının tam organize edilmemesinin ve
dolayısıyla sağlık sisteminin karmaşıklığının bir başka nedeni ise gereken girdilerin
çeşitlenmesi ve bunun sonucunda çevrelerinden aldıkları girdi sayısının oldukça
artması ve çevre bağımlılıklarının yüksek düzeyde olmasıdır. İşletmelerin çevresel
aktörlerin taleplerini, baskılarını yönlendirebilmesi, kendi lehine düzenleyebilmesi,
bağımlılık ilişkisinin bir tarafı olarak sahip olduğu güç oranında mümkün olmaktadır.
Bu nedenle örgütlerin davranışlarını açıklamada çevresel ilişkileri incelerken güç
kavramının bu ilişkilerdeki rolünü netleştirmek gerekmektedir.
Bu çalışmada kaynak bağımlılık kuramı çerçevesinde güç ilişkisi ele alınmakta
olup, kendi konusunda uzman hekimlerin çalıştığı bir özel hastanede klinikleri
ilgilendiren satın alma kararlarında etkili olan aktörlerin “güç ve bağımlılık ilişkisi” bu
araştırma önermesini teşkil etmektedir. Satın alma kararları üzerinde hangi aktörlerin
(hastane üst yönetimi, satın alma departmanı, ilgili uzman hekimler) etkili olduğu,
karşılıklı ilişkileri güç bağlamında ele alınmaktadır. Güç, her zaman bağımlılıktan ve
taraflar arasındaki güç asimetrisinden kaynaklanmaz; aktörler bazen çeşitli stratejiler
uygulayarak olduklarından daha güçlü görünme avantajı da yaratabilirler. Örgütlerde
güç ilişkileri sadece dış çevredeki aktörlerle ilişkileri değil, iç çevresel aktörlerle
ilişkileri de kapsamaktadır. Sadece işletmenin çıkarları, işletme için en iyi olanın
belirlenmesi ve bu kararın uygulanması söz konusu değildir. Departmanların ve alt
birimlerin de kendi öncelikleri ve çıkarları mevcuttur. Onlar da güçleri oranında bu
öncelikleri ve çıkarları korumaya çalışmaktadırlar.
Güç, örgüt literatüründe sadece bağımlılıkla eşdeğer biçimde tanımlanmamıştır.
Güç ilişkisi bir aktörün diğeri üzerinde yarattığı etkinin derecesi ile ilgilidir. Bu
bağlamda bu araştırma önermesinin sonucu olarak, uzman hekimlerin satın alma
kararlarında yetki alarak bulundurdukları güç, ilgili hastane kurumunda hekimlerin
yönetimsel gücüne ve iş akışı ilişkilerinin ne denli güçlü olduklarına ve oluşturduğu ağ
içinde bu aktörün merkezi konumda olmasına bağlı olduğu söylenebilmektedir.
June 2016 (Vol. 14 no. 01)
pp.18-26
Türkiye Turizm Stratejisi (2023) çalışma olarak Planlama, Yatırım, Örgütlenme, İç Turizm, Araştırma-Geliştirme (Ar-Ge), Hizmet, Ulaşım ve Altyapının Güçlendirilmesi, Tanıtım ve Pazarlama, Eğitim, Kentsel Ölçekte Markalaşma, Turizmin Çeşitlendirilmesi, Mevcut Turizm Alanlarının Rehabilitasyonu ve Varış Noktalarının Geliştirilmesi konularında uzun dönemli hedefler belirlemiştir. Türkiye Turizm Stratejisi (2023), ülkemizin doğal, kültürel, tarihi ve coğrafi değerlerini koruma-kullanma dengesi içinde kullanmayı ve turizm alternatiflerini geliştirerek ülkemizin turizmden alacağı payı arttırmayı hedef almaktadır. Türkiye Turizm Stratejisi (2023) ’ün öngördüğü hedeflerle ülkemizin her yanına dağılmış durumda bulunan sağlık, termal, yayla, kış ve dağ sporları, kültürel açıdan önemli yer ve yerleşmelerin tek tek ele alınmasından çok bunların birbirleriyle entegrasyonu sayesinde daha cazip ve daha güçlü alternatif varış noktaları ve güzergâhlar oluşturulması ana hedeflerdendir. Güçlü bir turizm güzergahı ve bölgesel varış noktası oluşturulması ile bu bölgeler içinde zayıf kalan yerleşmelerin kültür, el-sanatları, yeme-içme tesisleri ve konaklama imkanları ile güçlenmeleri de sağlanmış olacaktır. Bu çalışmada Türkiye Turizm Stratejisi (2023) vizyonu içerisinde önemli bir yere sahip olan Sağlık Turizmi ve sağlık turizmine bakış açısı, planlanan hedeflerle, T.C hükümetinin politika ve uygulamaları ve sağlık turizmindeki en son gelinen durum ayrıntılı olarak ele alınmıştır.