地球親善大使「小林幸子」さんのステージライブイベントを開催！ 【2016年8月10日（水）実装予定】 新たなステージライブにて、地球親善大使となった「小林幸子」さんが登場！ 小林幸子さんとも親交の深いインディーズアーティスト「ビートまりお」さんの作詞作曲によるオリジナル新曲「ヨーコソ・アークス」が披露されるぞ！ ライブイベントが発生すると、ショップエリアに特設ステージ「メガ幸子」が出現！ 小林幸子さんがフェニックスに乗り、観客の上空を飛び回りながらライブを行うぞ！ さらに、「ヨーコソ・アークス」終了後のアンコールでは、昨年の「紅白歌合戦」でも歌われたお馴染みの曲「千本桜」小林幸子Ver.を披露！ こちらもロビーに「桜」や「光線銃」が乱舞する圧巻の演出になっているので必見だぞ！ オフラインイベント「アークスフェスティバル2016」で小林幸子さんが生ライブを披露！ 8月13日（土）に有明コロシ
『ファンタシースター』シリーズプロデューサーの酒井です。 2月20日(土)に開催された「ファンタシースター感謝祭2016・大阪」におきまして発表した新レイドボス「幻創戦艦・大和」と新オープニングムービーですが、会場において、大きな拍手と歓声をいただきました。 その後、ネット上で「幻創戦艦・大和」に関しての多くのご意見を頂戴していることを確認しました。 下記に長文ではありますが、「幻創戦艦・大和」を登場させるに至った経緯のご説明と、それに関して頂いたご意見への対応を記させていただきます。 『PSO2』に登場する「幻創戦艦・大和」は、幻から創り出されて自らの意志で動く架空の存在となりますので、史実上の「戦艦大和」を破壊する内容ではありません。戦艦大和本体に何かがとりついたものでもありませんし、乗組員も存在しません。 大阪で公開したムービーにおいては、「幻創戦艦・大和」登場のインパクトを出すため
2013/11/28 19:00更新 『ファンタシースターオンライン2』（以下『PSO2』）シリーズプロデューサーの酒井です。 9月4日(水)の“PC”版アップデートにより、HDD内のデータが削除されてしまった方への対応について、現在の状況をお知らせいたします。 お詫び対応について 11月1日（金）お知らせした以降もお詫び対応は継続しており、現在までで11月18日(月)分まで、投稿いただいた方の約99％へのお詫び対応が終了いたしました。 また、前回お伝えした登録情報に不備があったお客様、不具合に該当しないお客様への対応も終了しております。 現在投稿フォームに新規の投稿はほぼない状態であり、投稿情報不備等で再投稿いただいた方への対応を行っております。 ここに至るまでに、お客様の中には、データ照合の作業で長らくお待たせしてしまった方もおりますこと、心よりお詫び申し上げます。 11月19日(火)
2013/9/13 21:00更新 その後の調査により、9月4日(水)14：42にアップデートデータの配信を停止した後も、不具合を解消し配信が再開となった22：17までの間、通信環境により一部の方においてアップデートデータのダウンロードが開始されていたことが判明いたしました。 該当される方の件数は約200件となります。 これらの方についても本不具合の対象となりますので、他の対象者の皆様と同様のお詫びおよび、希望により個別対応をさせていただきます。 対象者となっている方におきましては、大変お手数ですが、投稿フォームより投稿をお願いいたします。 皆様には、多大なご迷惑をおかけしており、まことに申し訳ございません。 2013/9/12 16:50更新 下記にてお知らせしております、2013年9月4日（水）のアップデートデータ配信後に『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが一部削除された
2013年9月4日（水）のアップデートデータ配信後、一部の方より『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが一部削除されたとのご報告をいただきました。 社内での調査の結果、アップデートされた一部プログラムの不具合により、『PSO2』関連でないハードディスク内のデータを削除してしまう場合があることが判明いたしました。ただちにアップデートデータの配布を中止し、プログラムの不具合修正を行っております。 皆様の大切なデータを削除してしまうという不具合はあってはならないことであり、お詫びのしようもなく、誠に申し訳ございません。 なお、現在判明している状況は以下の通りです。 原因 『PSO2』のアップデートプログラムの一部不具合 症状 『PSO2』関連ではないハードディスク内のデータが削除される 症状が発生している可能性のある方 9月4日（水）11:00～14:40までの間にアップデートデータの
2013/6/12 18:20更新 下記にてお知らせしておりましたお詫びアイテムの配付は、6月12日(水)の定期メンテナンス時に実施させていただきました。 皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 2013/6/1 6:45更新 下記にてお知らせしておりますAC購入ページを含めました機能の一時停止につきまして、本日の臨時メンテナンスの終了をもちまして、ご利用を再開させていただきましたことをお知らせいたします。 再開をお待ちいただいていた皆様におきましては、誠に申し訳ございませんでした。 今回の障害のお詫びとして、2013年6月12日(水)の定期メンテナンス時にユーザーの皆様に対し、下記のお詫びアイテムの配付を実施させていただく予定です。 ※お詫びアイテム配付の対象となるのは、上記期間中にACを消費した方となります。 ACをチャージしただけでは対象となりませんのでご了承く
期間限定クライアントオーダー 以下の期間で、キャラクターコンテストグランプリのキャラクター「ミケーラ」がアークス・ロビーに登場します。 「ミケーラ」からはクライアントオーダーを受注することができます。 実施期間：2012年8月8日（水）～2012年9月26日（水）定期メンテナンス開始まで
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『ファンタシースターオンライン2』（以下『PSO2』）プロデューサーの酒井です。 先週6月21日(木)より開催しております、オープンβテストの状況についてご報告いたします。 テスト開始以来、トラブルの対応に追われ、皆様へのご報告が遅れ申し訳ございませんでした。 開始から6日目が過ぎようとしておりますが、すでにIDの登録数、同時接続数ともに、非常に盛況となっております。 しかし同時に多数の接続に伴う様々な問題が出てきており、皆様には大変ご迷惑をおかけしている点につきましても、 深くお詫びいたします。 現在発生している問題に関してお伝えいたします。 夜間に発生する通信遅延について テスト開始以来、おもにピークタイムにおいて、アイテムを拾うのに時間がかかる、ダメージが遅れて表示されるなど、 アクセス集中による通信遅延が確認されております。 原因についてですが、今回はこれまでのテストとは違うものと
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