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いや、むしろこれは最高レベルだろう。取り返し付かないし。
deep_one のブックマーク 2009/09/14 09:21
[運用管理編]SLAを後回しにしてはいけないいや、むしろこれは最高レベルだろう。取り返し付かないし。2009/09/14 09:21
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xtech.nikkei.com2009/09/14
「SLA(Service Level Agreement)」とは,ITサービスを提供する組織が,自身の提供するサービスの内容や品質レベルについての数値目標を定義し,その値について顧客と合意を図ることである。SLAは,顧客とサービ...
9 人がブックマーク・5 件のコメント
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[運用管理編]SLAを後回しにしてはいけない
「SLA(Service Level Agreement)」とは,ITサービスを提供する組織が,自身の提供するサービスの内容や品質レベルについての数値目標を定義し,その値について顧客と合意を図ることである。SLAは,顧客とサービ...
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