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意思決定プロセスは言語化する前に始まっているとされている。感情を表現する手段として「言葉」には限界がある。「ホンネ」を理解するためには、判断の前に無意識下で行われている心の動きを定量化して捉える必要。

souvenir038souvenir038 のブックマーク 2018/02/12 23:14

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