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    kana321
    kana321 禿のフットワーク軽すぎ♪

    2013/12/18 リンク

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    natsu_san
    natsu_san 禿禿言い過ぎwただここで孫さん対応で済ませたらサポート向上しないよね…

    2011/04/09 リンク

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    choro_q
    choro_q はじめからやっとけ

    2010/06/21 リンク

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    bjm_tms
    bjm_tms 外部経由のほうが風通しがよいってどういうことなのw と書いてみたもののそういうものなのかもしれない。昔から最後は直訴だったわけで。

    2010/04/21 リンク

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    ys0000
    ys0000 結局ハゲハゲ言ってるやん。/どこまでが本当なんだ、これ?/返金も含めて本当にやるらしい。それ自体がとてもすごいこと。しかし、こういうのがまかり通るのはどうなのよ?

    2010/04/20 リンク

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    fjsk
    fjsk 中の声は通らず、外の声が通る社風がサポートの末端にはどうにもできない現実が見える。やはり孫社長を評価はしてもSBを評価しない

    2010/04/20 リンク

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    north_god
    north_god 誰でも口を挟めるオープンな場所公開すれば、これ以上追求されれば堪りかねた周りが「クレーマー乙」と突っ込んでくれるしねえ

    2010/04/20 リンク

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    okgwa
    okgwa 窓口でまともに相手してもらえないのをスタンダードにしたソフバンならではの話というか。Willcomは別に社長まで引っ張り出さなくてもちゃんと納得のいく対応してくれたよ。ま、飽くまで「自分の場合は」だけど。

    2010/04/20 リンク

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    tarchan
    tarchan もうソフトバンクのサポート全員解雇でいいんじゃね?

    2010/04/20 リンク

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    kennak
    kennak Webを抑えるマーケティング

    2010/04/20 リンク

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    Nachbar
    Nachbar 社長に呟いてとか言うサポートがいるかぁ? ただの出来レースにしか思えない。これを頭から「ハゲかっこいい!」と思える素直な心根が俺にはないな。

    2010/04/20 リンク

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    ikeikeikeike
    ikeikeikeike 全社員の給料を1%カットし、社長に謙譲すべき

    2010/04/20 リンク

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    dora_m
    dora_m インターネット上では孫社長に対し、「禿かっこいい惚れたぜ」、「これは良い禿」、「禿かっけー」、「禿のおかげでネットもケータイも安くなった」、「禿のフットワーク軽すぎ」と賞賛の声があがっている。

    2010/04/20 リンク

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    dyamashiro
    dyamashiro  なんじゃこりゃ

    2010/04/20 リンク

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    takuno
    takuno 「禿のフットワーク軽すぎ」と賞賛の声があがっている。www

    2010/04/20 リンク

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    closer
    closer えー?

    2010/04/20 リンク

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    guldeen
    guldeen ひどい話だと思ったら、なぜか最後にいい話になってしまっているというのが不思議。これがカリスマというもの、か…。

    2010/04/19 リンク

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    baddy
    baddy 多少の気の毒感も含まれるけど「禿」1文字が相性として定着してTwitterでみんなにイジられる社長、って時点で他キャリアに勝ち目ないと思う。 こんな規模に成長しても孫さんの心は今もベンチャーなんだろうな。

    2010/04/19 リンク

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    BUNTEN
    BUNTEN おれがこういう対応されたらついったじゃなくて消費者センターに行った上でマスコミにたれ込む。へたに言われたとおりにした日には俺がモンスター扱いの末に名誉毀損でタイーホだからであるのは言うまでもない。

    2010/04/19 リンク

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    u-chan
    u-chan もしかして、サクラ?

    2010/04/19 リンク

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    Nean
    Nean え? id:makou さんて、h……???なんですかぁぁ。

    2010/04/19 リンク

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    kamezo
    kamezo 「社長につぶやいて」という対応は暴言だろ、という問題かと思ったら違った。孫氏のtweetでも触れられてない。びっくり。

    2010/04/19 リンク

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    setoFuumi
    setoFuumi ”そこで「話にならんから他の人に変わって」と言ったたところ”アホだなぁ

    2010/04/19 リンク

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    mats3003
    mats3003 もし、俺がアンテナ系の担当者だったら、コールセンターの対応にも、社長の発言にも金玉がちぢみあがったことだろう。おそらく、担当者GW明けまで徹夜覚悟だな。

    2010/04/19 リンク

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    tetzl
    tetzl これホームアンテナのお金うんぬんじゃなくて、コールセンターの責任体制とかそのへんのことをtweetで文句言うべきだったかもしれんね…

    2010/04/19 リンク

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    osanpo_gon
    osanpo_gon クレーム対応へ電話<社長のTwitter ┐(´д`)┌ヤレヤレ

    2010/04/19 リンク

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    Bmougyu
    Bmougyu くそみたいなクレーマーだな さっさとしね

    2010/04/19 リンク

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    yutamoty
    yutamoty これ上から下に対しておとしこみがまったくできてないのに好感度アップとかこわいな。ワンマン会社すぎる、、、。

    2010/04/19 リンク

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    girled
    girled 企業の決定が現場の対応スピードを追い越しちゃったってことなのかねえ。twitterでの反応の速さはすばらしかったけどやっぱり歪が生まれたってことかもね。これは今後もソーシャルマーケティングとかにも生かされる事

    2010/04/19 リンク

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    jinakira
    jinakira どこがいい話なの

    2010/04/19 リンク

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