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記事へのコメント116件
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modal_soul
悪い例の問い合わせするタイプの人、質問されてそれに答える、みたいなことやらずに生きてきたんだろうな。問題解決を目的としない、感情処理のための質問っていうのもあって、そういうのはまた別だよね
camellow
丁寧に状況を聞き出そうとしても「質問に質問を返すな！こちらはお客様だぞ！プロならそのぐらい言わずともわかれ！」みたいな人も多い。私生活の会話でも似たような事がある。国語力だけの問題ではない。
mojimojikun
ほんこれ。ただ、これを読んで問い合わせてくる人はだいたい出来てるから読まなくても良い可能性がある。で、これを読んで守るとボーナスとか読まずに守らないとペナルティみたいな仕組みで誘導できんかなと思う。
imakita_corp
相手の話や要求の絞り込みは交渉や営業の基本じゃないかね。「○文字以内に要約せよ」とか国語の授業でやったやつの応用。大人なら親身に相談を受けつつ（ふりをしながら？）新しいものを買わさなきゃｗ
caelum_et_luna
詳細がないとそもそもの問題を把握するまでに何往復も必要で時間がかかるんだよ。そしてたいていの場合は返答が遅い。詳細書かないくせに緊急だ至急だ言うやつに対しては、緊急？至急？とは？って気持ちになる。
spark7
これサポートする側だと当然と思える書式だけど、自分が不具合に直面して焦ってるときはつい必要事項忘れて悪い例みたいに書いてしまうのよね。これがただ拙いだけの質問に見える人は想像力が足らない気がする。
meeyar
本人達はやったことを正直に書いているつもりだろう。本当にわからない(=このテンプレが必要な)人は、「○」で書かれている文章の内容がわからないと思う。URLって何？専門用語使わないで、のレベル。
raebchen
義務教育で必要なのは、「自分の状況は言葉で客観的に伝えないと他人には決して伝わらない」ことを理解させることと、「自分の状況を言葉で説明する力」を養うことの2点だな😅ドイツは小学校でやってるぞ😃
rain-tree
要求されてるような質問って問題解決の筋道を辿れるベースがあるからこそできる類だと思う。それがないから相談するんであって。つまり身勝手なないものねだりかと。ブコメにある技術系ML（略）の方が余程意味ある
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2021/01/08 リンク