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まるで詐欺？GUのオンラインで購入したものを届いた状態で返品したのに「付属品がないため受けられません」と戻ってきた話
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togetter.com
記事へのコメント74件
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seiyakengo
楽天とかアマプラに出してるような小さい会社は消費者センターから連絡来るとビビって対応するけど、大企業だと消費者センターは電話かけてくることしか出来ないの知ってるから対応してくれないんだよね。
megumin1
こんな真偽不明な段階でまとめをつくるのやめればいいのに。ファクトチェックの習慣がない人は一方的に企業を叩こうとするでしょ？この前のメルカリのブラック・ロータスのときもそう。みんなすぐに釣られるから。
dusttrail
本人も書いてるけどインナーやルームウェアなら、私も複数買って一つ開けて「なんか違うな」って思って残りを未開封で仕舞ってるものとか普通にあるので、そういうのの返品だったら別に不思議ではないのでは？
spark7
ユニクロのオンラインで返品した時はスムーズだったけどな。ZARAも返品しまくったことあるが何のお咎めもない。でかいSPA型のアパレルならこんな風にわざわざ拒否って揉める方がコスト高に思うけど。
corydalis
孫正義三木谷柳井などの新興企業が最近軒並み詐欺商法に切り替えてる。契約を破り負担を消費者に負わせる手口。クレーマーやモンペの用語が既にあるのにカスハラなる新語を立ち上げて消費者を攻撃してると言った通り
hayashikousun
この方の勘違いで本当に付属品が無かった可能性は捨てきれない。付属品が無いくらいならほぼ無視できるような損失だと思うけど、そんなに返品が嫌か？GUは不良品をわざとタグ無しで送って処分するハックができるぞ。
sin20xx
名誉毀損に関して事実性は関係ないが、一方でその内容が公益性を伴うものであり且つそれが事実である場合は名誉毀損として処分される事が無くなる『可能性』もあるのは事実。ただし適切な手順を踏まないと基本アウト
hogetax
こういった企業イメージを損ねる投稿をうのみにしたり拡散したりするのは危険すぎる。もし購入でトラブったなら消費者センターにでも駆け込み、しかるべきルートでクレームを上げない限り、総会屋と同じ。加担すんな
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すいちゃん☆ @JTwe20231106 まさかの GU で詐欺のような被害に遭い驚いている。 商品返品で、届いた状態... すいちゃん☆ @JTwe20231106 まさかの GU で詐欺のような被害に遭い驚いている。 商品返品で、届いた状態（タグ,リボン,ハンガーを付けたまま）で返送したら、全ての付属品を外されしわしわの状態で戻ってきた。 「付属品がないため受けられません」 問い合わせしたら、付属品は初めからなかったと え、詐欺？こんな会社だった？ 2024-12-11 17:48:54 すいちゃん☆ @JTwe20231106 その後はメールやチャットでどんなに訴えても「返品できません」「付属品はなかった」の一点張り。 返品のガイドラインは読んだし、まさか付属品を外した状態で送料掛けて返送するわけない。 現場で外したのです。 GUは好印象な会社と思っていましたが、今回のことで悪質な会社だと驚きました。 これ 2024-12-11 17:55:33
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