指さしで案内する訪日外国人向け接客支援アプリ提供開始、三越銀座店でタブレット端末を試験運用 | Web担当者Forum

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kana321 大日本印刷、DNPメディアクリエイト、情報センター出版局が共同でサービス提供

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2015/02/26 リンク

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大日本印刷は、100％子会社で印刷物の企画・制作を行うDNPメディアクリエイト、情報センター出版局と共... 大日本印刷は、100％子会社で印刷物の企画・制作を行うDNPメディアクリエイト、情報センター出版局と共同で、タブレット端末向けの「DNP訪日外国人向け接客支援サービス　Tap Style Inbound(タップスタイルインバウンド)」を2月23日から提供開始する、と同日発表した。同サービスはタブレット端末の画面をタップ(指さし)しながら接客を行う。「DNP営業支援クラウドサービス　Tap Style Cloud」に、情報センター出版局の外国人接客支援コンテンツを組み合わせて開発し、三越銀座店で試験運用が行われている。 Tap Style Inboundは、販売員のタブレット端末に表示した会話のフレーズなどを外国人客にタップしてもらうことで、外国人客の目的のサービスや商品を対話型(インタラクティブ)で選択することが可能となる。フレーズの表示と同時に、ネイティブな発音の音声を再生することも可能

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